●艾小瑪

如何變得會說話

●艾小瑪

所謂“會說話”并不是指專挑別人愛聽的說，而是能較好地理解他人的想法，同時恰當?shù)乇磉_自我意愿。學好這項技能，對于戀愛、人際關(guān)系或職場，都會有莫大的幫助。

聆聽，掌握節(jié)奏

所有不會說話的人，都有一個共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

很多人都遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄， 90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯覺。

除此以外，還有一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機會，全程喋喋不休地談論自己，再塞給你一套人生大道理。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺。

你當然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談論自己，要給對方一些說話的機會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進行交流。在任何一場談話之前，都記得要聆聽對方，保持友好的表情，而不是胡說亂問一氣。

不要吐槽，要委婉

現(xiàn)實生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會讓你看起來風趣幽默，反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大把鹽，就是為了展示“一針見血的廉價趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能讓事情看起來更糟糕。

你若是希望被認為是一個舉止得體的人，就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當對方為項目做出了貢獻時，多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”之類的感激話；拒絕他人要求時，你可以態(tài)度堅定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常抱歉，這個事情我確實沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”。

總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視、被尊重的。

精準地理解他人的信息

許多人話說不到點子上，往往因為不能精準地理解他人所傳達的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人。 他人對我們說一句話的時候，實際是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前，我們有必要對這個信息進行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動機是什么。他希望你解答什么問題？ 最開始使用這種方法，可能會有點累，但是堅持思考，你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時間內(nèi)獲得提高。

說到底，表達能力的提高源自于思考。

精準地表達觀點

說話前，不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，摸著自己的心，問一句“我希望這個事情是怎樣的？”“什么是我真正想要的？”你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但在具體決策上一定要遵循自己的內(nèi)心。

明確立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當思路和脈絡變清晰后，你再嘗試把信息一條一條傳遞給對方。

總而言之，開口前要想清楚，不要急于承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達方式就像夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感；在職場上使用有條理的表達方式，同事和老板會覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

認同對方的感受

當朋友心情很糟糕時，故作高冷地甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁。有時候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴時，實際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分擔。

無論是否能為他做些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。

有時候，“被認同”是最好的療傷藥。對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓斥更能讓他們覺得寬慰。

“學習說話”強調(diào)的是照顧和理解他人，以及精準有條理地表達自己。它是一項能提高生活質(zhì)量的技能，就像學習烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。

無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項特殊的技能，認真地掌握它、對待它。

（汪杰摘自閱讀時間網(wǎng)）