李雙金

眾創(chuàng)空間是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的新事物。隨著草根創(chuàng)業(yè)的興起，各種類型的眾創(chuàng)空間如雨后春筍般出現(xiàn)。2015年3月11日，國務(wù)院頒布了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，提出從八個(gè)方面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。同時(shí)明確，推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要堅(jiān)持市場導(dǎo)向、加強(qiáng)政策集成、強(qiáng)化開放共享、創(chuàng)新服務(wù)模式等。

眾創(chuàng)空間則是為“創(chuàng)客”創(chuàng)業(yè)提供低成本、便利化、全要素、開放式綜合服務(wù)的平臺(tái)。“創(chuàng)客”一詞來源于英文“maker”，最早生長于歐美廣泛普及的DIY文化。從文化的角度看，DIY倡導(dǎo)的是一種創(chuàng)造文化而非消費(fèi)文化。目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于創(chuàng)客的研究才剛剛起步。一些學(xué)者利用“大眾生產(chǎn)”的概念將創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)定義為一種基于“大眾生產(chǎn)”的創(chuàng)新模式，認(rèn)為創(chuàng)客空間中的集體改造活動(dòng)是科技領(lǐng)域涌現(xiàn)出的一種新型公共參與模式。

眾創(chuàng)空間的上海探索

在合力營造良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，促進(jìn)上海科技創(chuàng)新中心建設(shè)的大背景下，各類眾創(chuàng)空間正在上海悄悄地生長。2015年年初開始，市委市政府多次考察了上海多個(gè)區(qū)縣的眾創(chuàng)中心，包括滬江創(chuàng)客空間、“新車間”、南翔智地創(chuàng)客空間等。5月，東華大學(xué)眾創(chuàng)空間正式掛牌成立，成為上海首個(gè)高校眾創(chuàng)空間；6月，上海市工商局發(fā)布了《支持本市眾創(chuàng)空間發(fā)展的若干意見》，賦予了眾創(chuàng)空間正式的身份地位。隨后，長寧區(qū)注冊(cè)成立了全市首家以“眾創(chuàng)空間”為名的企業(yè)——上海蘇河匯眾創(chuàng)空間管理有限公司；8月，國內(nèi)首家航天特色的創(chuàng)客空間“星天地”在上海成立。

8月17日，上海頒布了《關(guān)于本市發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，提出了二十六條具體措施，明確今后政府將不再認(rèn)定市級(jí)孵化器，將孵化器的認(rèn)定和評(píng)判權(quán)交給市場，政府則主要發(fā)揮引導(dǎo)作用；提出要圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈打造創(chuàng)業(yè)社區(qū)；針對(duì)眾創(chuàng)空間集中辦公的特點(diǎn)，將落實(shí)集中登記、一址多照，采取單一窗口、網(wǎng)上申報(bào)、三證合一等措施，為創(chuàng)客提供便捷的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)等。

在具體的發(fā)展形態(tài)上，位于愚園路上海創(chuàng)客中心一樓的“新車間”就如同一個(gè)大作坊，各種工具、模具乃至3D打印機(jī)齊備，是具有加工車間和工作室多種功能的開放式實(shí)驗(yàn)室，吸引了眾多中外青年在此發(fā)揮奇思妙想，做自己喜歡的“手工”?！靶萝囬g”一方面為創(chuàng)客們提供工位，更重要的是為創(chuàng)客們的創(chuàng)意提供技術(shù)及小批量產(chǎn)品生產(chǎn)等支持。創(chuàng)客只需用一張“新車間”的“虛擬幣”就可獲得需要的服務(wù)。如果產(chǎn)品創(chuàng)新成功，創(chuàng)客將與“新車間”實(shí)現(xiàn)利潤共享；如果失敗，也不會(huì)有太大的不可承受的風(fēng)險(xiǎn)。

另一家眾創(chuàng)空間“飛馬旅”也以為創(chuàng)客們提供完備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)?！帮w馬旅”采取微股份置換的方式，與創(chuàng)業(yè)企業(yè)結(jié)成利益共同體，提高了創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得服務(wù)的可能性，也增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任感。之所以采取微股份置換的方式，是考慮到目前作為創(chuàng)業(yè)主體的70后、80后甚至90后，通常都單純以技術(shù)、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的某個(gè)獨(dú)特角度起步，往往缺乏資本、信息、商業(yè)伙伴、人才、管理等方面的完備條件，迫切需要獲得外部支持。微股份置換的利益共享模式不僅能給予創(chuàng)業(yè)企業(yè)足夠的前期支持，也不會(huì)給企業(yè)后期的進(jìn)一步發(fā)展帶來過多的財(cái)務(wù)壓力。

此外，2015年3月，上海還率先成立了全國首個(gè)區(qū)域性眾創(chuàng)空間聯(lián)盟——一家從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化培育、投資、培訓(xùn)，以創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客、極客為對(duì)象的眾創(chuàng)空間服務(wù)機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人自愿組成的集民間性、互助性、公益性于一體的行業(yè)性組織。目前加入該聯(lián)盟的組織包括IC咖啡、蘇河匯、新車間、飛馬旅等多家知名眾創(chuàng)空間。

上海眾創(chuàng)空間聯(lián)盟的成立恰逢其時(shí)，不但呼應(yīng)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時(shí)代的到來，也將為上海打造具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心助力。

他山之石

2015年3月，由扎克伯格與知名建筑師蓋里共同設(shè)計(jì)的Facebook新總部基地落成并投入使用。在扎克伯格的設(shè)計(jì)理念中，F(xiàn)acebook的新總部基地實(shí)質(zhì)上就是Facebook平臺(tái)的“眾創(chuàng)空間”。其辦公區(qū)域是一整間的辦公室，是一個(gè)巨大的可容納幾千甚至上萬人的開放空間，能夠方便員工全面地了解公司的創(chuàng)造流程，并自由地參與其中，保持對(duì)創(chuàng)新的原始沖動(dòng)。由此可見，扎克伯格希望每一個(gè)員工都能夠成為“創(chuàng)客”，讓新總部能夠成為一個(gè)激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的交互平臺(tái)。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)全面興起之前，眾創(chuàng)空間的“早期版本”是各種形式的孵化器。孵化器某種程度上是一種實(shí)體形式的眾創(chuàng)空間，特殊的政策優(yōu)惠與財(cái)政支持常常是其發(fā)展的常規(guī)配置。但是近年來的實(shí)踐表明，目前政府培育實(shí)體眾創(chuàng)空間的邊際收益正在進(jìn)入遞減階段。虛擬形態(tài)眾創(chuàng)空間的培育才是未來提升創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的“藍(lán)?！?。荷蘭的阿姆斯特丹是歐洲的創(chuàng)客中心，也是創(chuàng)新型中小型企業(yè)的集聚地。當(dāng)?shù)卣蒙虡I(yè)創(chuàng)客網(wǎng)站的數(shù)據(jù)打造“阿姆斯特丹創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”這一虛擬的眾創(chuàng)空間。在該平臺(tái)上，所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府或者民間的孵化器、國內(nèi)外投資者以及行業(yè)投資情況都清晰地展現(xiàn)在地圖上，并配有詳細(xì)的列表。用戶點(diǎn)擊相關(guān)圖標(biāo)，就可快捷地獲取相關(guān)信息。

啟示

從企業(yè)的角度看，F(xiàn)acebook打造開放式眾創(chuàng)空間的理念和實(shí)踐值得上海一些有實(shí)力的大企業(yè)借鑒。通過優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)流程和治理模式，企業(yè)可將辦公場所改造成一個(gè)開放的交互式業(yè)務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新氛圍，塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心競爭力。

從行業(yè)發(fā)展的角度看，“眾創(chuàng)聯(lián)盟”這種類似行業(yè)協(xié)會(huì)的組織應(yīng)旨在通過創(chuàng)新的方式，通過提供多樣化的、量身定制型的服務(wù)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展；必須警惕不能陷入只重名不重實(shí)，制造概念、盲目擴(kuò)張要政策要優(yōu)惠的老路子。目前，上海已擁有近兩百家正式的創(chuàng)業(yè)支持機(jī)構(gòu)，但是這些機(jī)構(gòu)的基本信息包括位置、支持產(chǎn)業(yè)的門類、配套服務(wù)的類別等都還缺乏公開透明性，難為普通大眾所知。創(chuàng)業(yè)者尋找創(chuàng)業(yè)支持還需要更多地依靠人脈和社交，不利于創(chuàng)業(yè)者及時(shí)獲得相應(yīng)的服務(wù)。這也是行業(yè)協(xié)會(huì)性質(zhì)的“眾創(chuàng)聯(lián)盟”需要關(guān)注的重要問題。

從政府的角度看，必須從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的孵化器培育思路。國外一些城市例如美國波特蘭市放棄了在郊區(qū)打造統(tǒng)一規(guī)劃的創(chuàng)業(yè)園區(qū)和孵化器的模式，將相關(guān)資金主要投向城市更新項(xiàng)目，大力改造具有歷史風(fēng)貌的內(nèi)城社區(qū)。這些社區(qū)因?yàn)槟軐?shí)現(xiàn)居住與工作的一體化，因而對(duì)創(chuàng)新階層具有較強(qiáng)的吸引力。同樣，上海的許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也并未進(jìn)駐專業(yè)寫字樓或創(chuàng)業(yè)園，尤其是郊區(qū)的創(chuàng)業(yè)園，而是更偏好于在交通便利、成本相對(duì)低廉的內(nèi)城住宅里開始創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)此，上海在未來進(jìn)一步的城市更新中，應(yīng)當(dāng)充分考慮到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)階層的這種需要，一方面為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者留出足夠的生存空間，另一方面以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相對(duì)地降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成本，讓更多的創(chuàng)意不但能夠在上?！伴_花”，還能夠在上?！敖Y(jié)果”。