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        重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理的價(jià)值

        2015-10-28 05:45:37
        中國(guó)醫(yī)藥指南 2015年31期
        關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量護(hù)理

        劉 美

        (泰州人民醫(yī)院(南院)重癥醫(yī)學(xué)科,江蘇 泰州 225300)

        重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理的價(jià)值

        劉 美

        (泰州人民醫(yī)院(南院)重癥醫(yī)學(xué)科,江蘇 泰州 225300)

        目的 探討重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理價(jià)值。方法 在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理辦法,將40名護(hù)理人員進(jìn)行分組分層級(jí)后和實(shí)施分組分層級(jí)管理前進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度對(duì)比。結(jié)果 實(shí)施分組分層級(jí)管理后,護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度較之前相比均有較大提升,有顯著差異,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中實(shí)施分組分層級(jí)管理能夠提高護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度,從而提高患者臨床護(hù)理滿意度,有效減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,臨床中應(yīng)予以廣泛推廣。

        重癥醫(yī)學(xué)科;護(hù)理管理;分組分層級(jí)

        重癥患者一般病情復(fù)雜,生命體征較弱,需要進(jìn)行更為優(yōu)質(zhì)有效的護(hù)理,良好的護(hù)理工作能夠保證護(hù)理的質(zhì)量和水平,這就促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用良好的護(hù)理模式對(duì)重癥患者進(jìn)行護(hù)理[1]。本研究針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理進(jìn)行探討,下面進(jìn)行報(bào)道。

        1 資料與方法

        1.1臨床資料:選取我院重癥護(hù)理人員40名,其中男護(hù)1名,女護(hù)39名,年齡22~34歲,其中,副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師3名,職稱護(hù)師36名,學(xué)歷均為大專及大專以上。按照工作年限對(duì)40名護(hù)理人員進(jìn)行分組,共分成四組。

        1.2方法:將40名護(hù)理人員按照護(hù)理年限的不同劃分為4個(gè)小組,每組10名,將4組進(jìn)行層級(jí)的劃分,分別為儀器組、基礎(chǔ)護(hù)理組、病歷書寫組、壓瘡組、氣道管理組、功能鍛煉組6個(gè)層級(jí),每組設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng),要求組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)較多且能力較強(qiáng),在組長(zhǎng)組織下根據(jù)不同的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的討論并進(jìn)行護(hù)理。在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中,4個(gè)小組進(jìn)行輪流排班并執(zhí)行8 h連續(xù)值班制度[2]。

        1.3評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)[3]:根據(jù)我院護(hù)理質(zhì)量評(píng)分系統(tǒng)和對(duì)40名護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高則代表護(hù)理質(zhì)量越高;對(duì)護(hù)理人員的工作滿意度以問(wèn)卷的方式進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高則代表工作滿意度越高。

        1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:本文中的數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量數(shù)據(jù)用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差()表示,并用t檢驗(yàn),當(dāng)P<0.05時(shí),表示數(shù)據(jù)之間組間對(duì)比差異明顯,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié) 果

        對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分組分層級(jí)管理后,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度評(píng)分情況可知,進(jìn)行分組分層級(jí)管理后的護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度評(píng)分明顯高于分組前,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

        3 討 論

        重癥疾病患者一般病情較為嚴(yán)重且病情變化較快、病因復(fù)雜、并發(fā)癥較多、病死率高,這就需要在護(hù)理過(guò)程中進(jìn)行更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,保證患者的各項(xiàng)生命體征維持在正常水平[4]。良好的護(hù)理模式能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者護(hù)理滿意度,分組分層級(jí)管理是一種新型的護(hù)理模式,根據(jù)重癥患者的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理,體現(xiàn)了以人為本的管理理念,不僅滿足了重癥患者的護(hù)理需要,也有效提高護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度[5]。

        根據(jù)護(hù)理人員工作年限的不同對(duì)其進(jìn)行分組,能夠?qū)⒆o(hù)理人員進(jìn)行合理的資源配置,最大程度上提高護(hù)理效率和質(zhì)量,然后進(jìn)行分層級(jí)的管理方式,保證每個(gè)護(hù)理人員都能夠各在其職、各司其職、各負(fù)責(zé)任,從而保證護(hù)理工作的穩(wěn)定進(jìn)行,對(duì)重癥患者進(jìn)行更為科學(xué)有效的護(hù)理。在分組分層級(jí)管理中,選擇經(jīng)驗(yàn)多且能力強(qiáng)的護(hù)理人員擔(dān)任組長(zhǎng),能夠在充分了解患者護(hù)理需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行護(hù)理,也能夠監(jiān)督其他護(hù)理人員的工作,并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,輪流排班并執(zhí)行8 h連續(xù)值班制度能夠在24 h對(duì)重癥患者進(jìn)行監(jiān)護(hù),一旦患者病情出現(xiàn)變化,可以及通知醫(yī)師進(jìn)行治療,充分保證患者的生命安全。本研究中,通過(guò)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分組分層級(jí)管理,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度的對(duì)比,在實(shí)施分組后的護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度評(píng)分明顯高于分組后,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),說(shuō)明在對(duì)重癥患者進(jìn)行護(hù)理中實(shí)施分組分層級(jí)管理能夠有效提高護(hù)理人員的護(hù)理效率和水平。

        綜上所述,在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中應(yīng)用分組分層級(jí)管理能夠有效提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量和工作滿意度,保證患者的生命安全,提高患者的臨床護(hù)理滿意度,有效減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,在臨床中應(yīng)該進(jìn)行大力推廣和使用。

        [1] 楊西寧,趙自力,連初秋,等.護(hù)士分層級(jí)管理模式在提高護(hù)理管理質(zhì)量中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2013,11(22):106.

        [2] 楊成英,張霞.分組分層級(jí)管理在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].河南外科學(xué)雜志,2015,21(17):128-129.

        [3] 殷秀娟.分組管理在綜合性醫(yī)院門診護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)學(xué)信息,2014,27(11):42-43.

        [4] 趙雯.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)在中醫(yī)護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中醫(yī)臨床研究,2015,7(5):117-118.

        [5] 榮蘭花.分層次管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢, 2014,12(3):189.

        表1 分組分層級(jí)管理前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和工作滿意度評(píng)分()

        表1 分組分層級(jí)管理前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和工作滿意度評(píng)分()

        注:與對(duì)照組比較,*P<0.05

        組別  例數(shù)  護(hù)理質(zhì)量評(píng)分  工作滿意度評(píng)分分組前 40 83.6±2.3 72.8±2.4分組后 40 98.1±3.7* 96.3±1.9*

        R473

        C

        1671-8194(2015)31-0284-01

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