徐輝
非洲正經(jīng)歷著中國市場(chǎng)曾經(jīng)歷的一切——原始土地上上演著財(cái)富傳奇、龐大的人口紅利等待挖掘、迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊。只不過,中國商人在激蕩三十年間逐一過渡的不同階段,在非洲大陸的當(dāng)下交織呈現(xiàn),并昭示著下一個(gè)十億人口級(jí)市場(chǎng)的崛起。
進(jìn)山的時(shí)候,黃建忠下定了決心,找不到礦絕不出山。他在剛果(布)的米拉米拉尋礦已經(jīng)三年,欠債數(shù)千萬元。一個(gè)半小時(shí)后,他找到了厚達(dá)3.3米,長逾160米的銅礦礦床露頭。粗略估計(jì),這條礦脈的價(jià)值超過十億元。
當(dāng)黃建忠迎來了這份“上帝的禮物”時(shí),手機(jī)制造商深圳傳音科技公司的創(chuàng)始人竺兆江剛剛決定要在非洲打響品牌。
——那是2009年,世界在為印度洋東面的中國、印度和東南亞市場(chǎng)狂熱。精明強(qiáng)干的中國民營企業(yè)家們卻另辟蹊徑地踩準(zhǔn)了印度洋西面的經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn)。
非洲有近10億人口,是一個(gè)消費(fèi)層次多樣化、擁有巨大潛力的市場(chǎng)。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示,2000年以來非洲快消品行業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)達(dá)到了驚人的45%,這得益于非洲中產(chǎn)階級(jí)的快速增長。
而聯(lián)合國非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)發(fā)布的《2015年非洲經(jīng)濟(jì)報(bào)告》預(yù)計(jì),非洲經(jīng)濟(jì)2015年增長約4.5%,2016年增長約4.8%,這是一個(gè)令人激動(dòng)的新興市場(chǎng)。
對(duì)中國大眾來說,非洲印象排名靠前的詞語為“貧窮”、“原始”、“野蠻”、“戰(zhàn)亂”和“封閉”。但在這些負(fù)面形容詞背后,非洲正經(jīng)歷著中國市場(chǎng)的曾經(jīng)——原始土地上的財(cái)富傳奇、人口紅利和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮。只不過,這些中國商人在激蕩三十年間逐一過渡的階段,卻在非洲大陸的當(dāng)下交織呈現(xiàn)。
在非洲做生意的中國商人有一個(gè)共識(shí),看非洲就等于看世界:以南非為代表的歐美世界、以北部非洲為代表的阿拉伯世界,以及撒哈拉沙漠以南、喀拉哈里沙漠以北的全球最不發(fā)達(dá)的“黑非洲”世界。由于宗教信仰、文化習(xí)俗的區(qū)別,以及從市場(chǎng)機(jī)會(huì)的角度考慮,我們這次關(guān)注的是“黑非洲”。
全球商業(yè)世界的時(shí)空都正在非洲大陸重現(xiàn)重組,在非洲“穿越”,中國商人們參與的,將是下一個(gè)十億人口級(jí)新興市場(chǎng)的崛起。
剛果篇:
一手礦山與二手市場(chǎng)
剛果(布)隸屬于中部非洲兩大經(jīng)濟(jì)體——中非國家經(jīng)濟(jì)共同體(CEEAC)和中非經(jīng)濟(jì)與貨幣共同體(CEMAC),包含11個(gè)國家,人口近1.6億(2014年以前數(shù)據(jù))。按世界銀行的統(tǒng)計(jì),該地區(qū)以低收入國家為主,但石油、礦產(chǎn)資源豐富。
這條路坑洼得不能稱之為路,晴朗天氣皮卡車的輪胎容易被沙困住,而一旦下雨積水坑可達(dá)5米深,常常需要從別人家的院子繞路才能通過。但這卻是從剛果(布)首都布拉柴維爾到米拉米拉的唯一一條路,也是與大多非洲國家的公路相比,路況較好的一條。
黃建忠在這條路上來回了好幾年。從布拉柴維爾出發(fā),經(jīng)過21個(gè)小時(shí)的跋涉之后,就要穿越曾經(jīng)的“匪區(qū)”,那些盤踞在此靠搶劫過活的流浪武裝如今已被政府收編。但在其他國家,比如鄰近的剛果(金),至今仍因戰(zhàn)爭而動(dòng)蕩不安。黃建忠在非洲交游廣闊,“匪區(qū)”的幾任“匪首”也是他的朋友,因此不必為“買路財(cái)”而惶惶不安。
米拉米拉在剛果(布)第二大城市黑角東北約180千米處,這里有著世界上最為原始的部落,也有世界上最為富饒的礦藏。以黃建忠的礦區(qū)為例,在這里找到了制作電線電纜需求極大的優(yōu)質(zhì)銅礦,手機(jī)等電子產(chǎn)品制造必不可少的鉭鐵,還有工業(yè)品位超過了3%的鈷礦(我國鈷礦的工業(yè)品位通常在0.01%),以及金礦,價(jià)值可達(dá)數(shù)十億元人民幣。
這些礦石在非洲只是“金山”一角——非洲號(hào)稱“世界原材料倉庫”,不少企業(yè)走進(jìn)這里的原動(dòng)力,就是遍布非洲大陸的富饒礦產(chǎn)。
黃建忠在2004年因藝術(shù)交流去到非洲。偶有朋友托他買礦石,當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)部長卻告訴他:“有礦藏,沒有礦石。”這觸發(fā)了他投身非洲開礦。
就礦業(yè)而言,非洲實(shí)在是個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)。普遍存在的國際政治角力,限制了實(shí)力雄厚的中國國企進(jìn)入,理論上是靈活輕便的中國民營企業(yè)大展身手的好舞臺(tái)。但在礦產(chǎn)開發(fā)相對(duì)成熟的坦桑尼亞、南非、剛果(金)等國家,礦山已經(jīng)經(jīng)過多次交易。二手礦山市場(chǎng)與國內(nèi)一樣風(fēng)險(xiǎn)重重,商人們還需要考慮當(dāng)?shù)卣闻c政局因素。相對(duì)而言,剛果(布)還有許多“一手礦山”,這是黃建忠選擇在剛果(布)開礦的原因之一。
剛果(布)與非洲其他國家類似,有世界上最為殘缺落后的基礎(chǔ)建設(shè),卻有著歐洲殖民時(shí)期留下的,目前世界上最為完整發(fā)達(dá)的礦業(yè)制度體系。
制度完善卻極難開發(fā),這樣的落差造就了圍繞礦山而生的另一種“二手市場(chǎng)”。一方面開發(fā)周期長,中途變數(shù)多;另一方面,據(jù)說某些國家相關(guān)法律規(guī)定有幾百萬頁,稍有差池便容易違規(guī),礦業(yè)律師是當(dāng)?shù)刈钯嶅X的職業(yè)。但有當(dāng)?shù)厝A僑說,這里商業(yè)間諜、商業(yè)賄賂橫行,即使高價(jià)請(qǐng)的律師也沒有什么商業(yè)信譽(yù)可言。
黃建忠申請(qǐng)了探礦權(quán)的一個(gè)礦山曾莫名被轉(zhuǎn)手給一家國外企業(yè),后來他才知道是對(duì)方買通了相關(guān)官員,壓下了自己的報(bào)告,換成對(duì)方的報(bào)告。直到2013年,黃建忠才借助中剛之間外交的機(jī)會(huì)拿回了礦山。
“要辦成事情必須走非正常渠道?!秉S建忠的經(jīng)驗(yàn)是,“但手續(xù)一定要按規(guī)定全面地辦理,且最好自己經(jīng)手?!?/p>
教訓(xùn)隨處可見,就在米拉米拉礦區(qū)的旁邊,原始森林綿延千里。黃建忠的一位朋友找到兩個(gè)自稱是剛果(布)國防部將軍的人幫忙開辦伐木場(chǎng)。但在投入了幾百萬元“打通關(guān)系”、“采購物資”之后,突然就音信全無了。他這才到非洲一探究竟,發(fā)現(xiàn)原始森林仍然是原始的樣子。抓到一個(gè)跑路的“將軍”,才得知“將軍”只是少校,這純粹是一場(chǎng)騙局。但他拿不出任何手續(xù),這在當(dāng)?shù)厥峭耆蛔阋粤傅摹?/p>
回到國際貿(mào)易的鏈條上,我們可以看到,非洲國家盛產(chǎn)的錫、鉭、鎢等金屬,通過正規(guī)的、非法的各種渠道流入國際市場(chǎng),被諾基亞、三星等跨國大廠應(yīng)用于手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品元件制造,并在亞洲等地完成生產(chǎn)和組裝。但在近年來,這些產(chǎn)品也大量地回到非洲土地上。
——非洲的地位正發(fā)生著微妙但快速的轉(zhuǎn)變,“倉庫”也漸漸地成為“市場(chǎng)”。
尼日利亞篇:
非洲式物美價(jià)廉
西非國家經(jīng)濟(jì)共同體共12個(gè)國家,人口超過2億(2014年以前數(shù)據(jù))。據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),其中以中低收入國家居多,經(jīng)濟(jì)以農(nóng)礦業(yè)為主。其中尼日利亞是非洲最大的產(chǎn)油國,經(jīng)濟(jì)也因國際油價(jià)漲跌而波動(dòng)較大。同時(shí),其是非洲人口最多的國家,人均消費(fèi)能力居非洲第一。
在尼日利亞首都阿布賈著名的烏塔可市場(chǎng)站上一會(huì),你就能體會(huì)到那種時(shí)空錯(cuò)亂的“穿越”感——街的這頭賣著全球最新款的智能手機(jī),另一邊熱銷的是在中國社會(huì)基本已經(jīng)淘汰的DVD機(jī)和盜版光碟,還有各種價(jià)格低至幾十元人民幣的功能手機(jī),基本都是中國制造。
烏塔可市場(chǎng)是非洲各大商品集散地的一個(gè)縮影。非洲各國的固網(wǎng)通信服務(wù)由于國營和基建資金缺乏,長期滯后。中國人進(jìn)入PC時(shí)代時(shí),非洲消費(fèi)者仍然消費(fèi)不起電話座機(jī)。但當(dāng)世界迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,非洲各國直接引入了這種更加“物美價(jià)廉”的技術(shù),非洲消費(fèi)者直接“穿越”到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。通過手機(jī),他們可以瀏覽Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站,了解國際最前沿的消費(fèi)品。
這意味著中國式“廉價(jià)”的失效,非洲人也許貧窮,但他們知道最好的產(chǎn)品是什么樣子。這就造就了當(dāng)?shù)厝藢?duì)充斥在非洲的產(chǎn)品的認(rèn)知:中式的“價(jià)廉”,非中式的“物美”。
比如手機(jī),諾基亞、黑莓和三星等跨國巨頭的手機(jī)在非洲市場(chǎng)叫Original(原裝),是高品質(zhì)的代表;而中國產(chǎn)手機(jī)雖然功能多、花樣多,買的人也多,但卻統(tǒng)統(tǒng)被歸類為China(中國)。
竺兆江曾是波導(dǎo)手機(jī)的海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,后來他在深圳創(chuàng)立了傳音科技,立足非洲發(fā)展事業(yè),推出了TECNO手機(jī)。他決定要在非洲做品牌,提供“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。一旦“物美”,比較對(duì)象就是國際巨頭。有得比嗎?
對(duì)諾基亞、三星來說,非洲不是他們的主要市場(chǎng),所以賣過來的產(chǎn)品,也止步于“國際標(biāo)準(zhǔn)”。
傳音的手機(jī)硬件配置也許并不比三星們強(qiáng),但其在消費(fèi)者中的口碑卻比三星們更好,是因?yàn)橛幸恍胺侵藁钡男」δ堋覀兂30逊侵奕嗽谕砩险障嗫床磺瀹?dāng)笑話,但在非洲,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的苦惱問題。傳音手機(jī)的拍照功能不用國際流行的“笑臉捕捉”,而是用“牙齒捕捉”,對(duì)牙齒周圍的特定范圍進(jìn)行強(qiáng)曝光,最終的照片效果,自然更受非洲消費(fèi)者歡迎。
有些在中國經(jīng)驗(yàn)中顯得“山寨”的功能,可能恰是非洲最好的用戶體驗(yàn)。像雙卡手機(jī),在中國被視為山寨標(biāo)志,但傳音就是靠雙卡手機(jī)在尼日利亞打開了市場(chǎng)。因?yàn)榉侵奁毡榛A(chǔ)建設(shè)不足,網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定,有一個(gè)備用網(wǎng)絡(luò)總是更實(shí)用的。后來三星、諾基亞也開始在非洲推雙卡手機(jī)。
對(duì)于這些被巨頭忽略的領(lǐng)域,傳音不遺余力地深入。其是第一家在非洲設(shè)立售后服務(wù)品牌,甚至投建工廠的手機(jī)廠商,也是海洋廣告戰(zhàn)術(shù)的發(fā)起者。等巨頭們反應(yīng)過來時(shí),傳音早已擁有近5000萬臺(tái)的出貨量(2014年),足與諾基亞、三星一爭高下了。
竺兆江常常談到中國民營企業(yè)征戰(zhàn)非洲的最大優(yōu)勢(shì),即擁有世界水準(zhǔn)的中國制造產(chǎn)業(yè)鏈,可以近距離吸收中國這個(gè)十億級(jí)市場(chǎng)的紅海實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且,比國際巨頭更靈活。
肯尼亞篇:
硅谷范兒、非洲大媽與日薪工人
東部非洲除了東非共同體的肯尼亞等5個(gè)國家(其中盧旺達(dá)和布隆迪也同時(shí)加入中非共同體,因此不重復(fù)計(jì)算人口數(shù)),還有埃塞俄比亞等6國,人口約2.4億(2014年以前數(shù)據(jù))。據(jù)預(yù)測(cè),2050年非洲將占據(jù)世界勞動(dòng)人口的25%。更重要的是,目前超過40%的非洲人口年齡低于15歲。
今年7月肯尼亞將迎來一件盛事——肯尼亞首都內(nèi)羅畢將主辦全球創(chuàng)業(yè)峰會(huì)(GES),這是GES首次在撒哈拉以南非洲地區(qū)舉行。
究其原因,肯尼亞在非洲大陸已是先進(jìn)技術(shù)的引領(lǐng)者,全球20家最智能化的城市中,內(nèi)羅畢是唯一入選的一家非洲城市,其正在打造的孔扎科技城被認(rèn)為是非洲硅谷。而福布斯評(píng)選出的30歲以下的30位創(chuàng)業(yè)者中,有9位是肯尼亞人。
非洲的創(chuàng)業(yè)人群備受世界各國的關(guān)注,硅谷巨頭們已經(jīng)開始行動(dòng)。IBM已于2014年在內(nèi)羅畢設(shè)立了非洲第一家研究實(shí)驗(yàn)室,谷歌、微軟、因特爾也已入駐孔扎科技城?!敖裉斓目夏醽唭?nèi)羅畢就是十五年前的印度班加羅爾?!币晃幻绹膭?chuàng)業(yè)者如此評(píng)價(jià),他特別看好以內(nèi)羅畢為代表的非洲小硅谷和IT外包市場(chǎng)。而中國企業(yè)在這方面尚未有明顯的動(dòng)作,更接地氣的中國商人看重的是另外兩類人群。
其一是非洲大媽。電商平臺(tái)Kilimall由中國創(chuàng)業(yè)者賀周明于一年前創(chuàng)立,其最初就瞄準(zhǔn)非洲,肯尼亞是Kilimall進(jìn)軍非洲的第一站。賀周明發(fā)現(xiàn)非洲對(duì)線下地推的接受度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國人。于是就像中國企業(yè)積極發(fā)動(dòng)“中國大媽”一樣,他們招聘了許多非洲的家庭主婦來幫助推廣?!胺侵薮髬尅眰儾坏珵镵ilimall節(jié)省了人力成本,還迅速在當(dāng)?shù)丶彝ブg引爆口碑。如今Kilimall憑月銷售額近1000萬元人民幣,入駐商家約1000家的成績,成為非洲第二大電商平臺(tái)。
其二是年輕勞工們。就目前的勞動(dòng)力利用與創(chuàng)業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r來看,肯尼亞已向中國趨近。但從未來著眼,中國的人口老齡化趨勢(shì)明顯,但肯尼亞,乃至全非洲的年輕勞動(dòng)力與其自然資源一樣富足。
有數(shù)據(jù)顯示,非洲勞動(dòng)力將在2020年激增到1.63億,到2035年,非洲勞動(dòng)力人數(shù)將超過中國,到2050年非洲將占據(jù)世界勞動(dòng)人口的25%。更重要的是,目前超過40%的非洲人口年齡低于15歲。
不過,這些年輕勞動(dòng)力卻不能等同于中國當(dāng)年“東南飛”的務(wù)工大軍。非洲人受西式文化影響,沒有攢錢的動(dòng)力,消費(fèi)力強(qiáng),但工作的欲望不強(qiáng);他們也沒有經(jīng)歷過中國社會(huì)持續(xù)了幾代人的職業(yè)培訓(xùn),缺乏熟練操作工人,高素質(zhì)的人才又少又貴得離譜。
在非洲的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,黃建忠不只一次聽到當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國工人的嘖嘖驚嘆:“晚上要加班?禮拜天也要加班?不可思議?!?/p>
不加班也罷,黃建忠的礦區(qū)得做好雇工隨時(shí)失蹤的準(zhǔn)備,他們常常領(lǐng)了當(dāng)天工資之后就不告而別,錢花光了才回來。到后來,黃建忠不得不招聘一位年輕肯干的酋長來組織工作。
而面對(duì)城市里的勞動(dòng)力,企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是培訓(xùn)。傳音科技市場(chǎng)總監(jiān)劉俊杰也強(qiáng)調(diào),對(duì)非洲雇員要采用過程管理,一步一步教給他們?nèi)绾尾僮?,而不能采用目?biāo)管理。目前傳音在各國的二把手,基本都是當(dāng)?shù)厝耍偛恐饕峁I銷和培訓(xùn)等輔助。
黃建忠們對(duì)培養(yǎng)員工不遺余力,也因?yàn)闃O為看好非洲市場(chǎng)。由于互補(bǔ)性較強(qiáng),中國與非洲國家雙邊貿(mào)易十分緊密。2014年上半年,中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)在訪非期間提出,到2020年,中非貿(mào)易規(guī)模要達(dá)到4000億美元,中方對(duì)非直接投資存量將向1000億美元邁進(jìn)。
中國對(duì)非援助政策主要有四大支柱:農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、人力資源開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。而非洲消費(fèi)者普遍需求的輕工(包括日用輕工和化學(xué)工業(yè))、家用電器制造業(yè)、建材業(yè)、紡織品等都是中國民企的機(jī)會(huì)所在。
近年來,一些非洲國家制定了優(yōu)惠政策,還采取降低關(guān)稅、放松外匯管制、部分國有企業(yè)私有化等措施吸引外資,對(duì)外界大開方便之門。而在消費(fèi)力方面,預(yù)計(jì)2025年,非洲人口將增至14億,隨著城市化進(jìn)程的加快,2050年非洲城市人口將達(dá)60%,將為消費(fèi)品銷售提供強(qiáng)力支撐。
“在來非洲之前和許多人的想法一樣,非洲是一個(gè)野蠻、危機(jī)四伏的地方,到處都有人拿著粗糙的弓箭,準(zhǔn)備射殺獵物……”黃建忠在他的非洲日志中寫到,一位當(dāng)?shù)嘏笥迅嬖V他,在這里的公共場(chǎng)合大聲說話的人不會(huì)受歡迎,這是沒教養(yǎng)的體現(xiàn)。他最后評(píng)價(jià):一個(gè)落后的土地,承載著的卻是最先進(jìn)國家的文明意識(shí)。
這里同時(shí)承載著的,還有人們對(duì)下一個(gè)新興市場(chǎng)崛起的熱望。