劉闖等

摘要：從消費者效用出發(fā)，采用Multi-Agent的思想，建立了由消費者、制造商和供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。通過構(gòu)建計算實驗?zāi)Ｐ?，研究了消費者在具有不同偏好的情況下，制造商的外包策略。結(jié)果表明制造商應(yīng)該針對不同的消費人群采取不同的生產(chǎn)策略。當消費者對商品質(zhì)量的價值評價較高時，制造商應(yīng)該自己生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品并以高價銷售，反之，制造商應(yīng)該外包產(chǎn)品。當消費者群體的差異化程度較大時，制造商應(yīng)該將產(chǎn)品外包并以較高的價格銷售；反之，制造商應(yīng)該自己生產(chǎn)并制定較低的銷售價格。

關(guān)鍵詞：消費者效用；外包；計算實驗

DOI： 10.13956/j.ss.1001-8409.

中圖分類號：F272 文獻標識碼： 文章編號：

引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民生活水平的提高，消費者的消費結(jié)構(gòu)和需求正在不斷地變化，這種變化加劇了制造商之間的競爭。制造企業(yè)面對迅速變化的買方市場必須采取相應(yīng)的策略以適應(yīng)市場的變化，其中，最常見的方式就是外包。外包實際上就是企業(yè)充分利用外部資源，以適應(yīng)市場需求的最優(yōu)反應(yīng)[1]。由于社會分工的細化，越來越多的企業(yè)需要合作，才能完成從原材料采購到產(chǎn)品銷售的整個環(huán)節(jié)。外包已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)市場的一個重要手段，通過外包，企業(yè)可以充分利用市場上的有利資源，有效降低生產(chǎn)成本，迅速擴大市場份額，滿足消費者的需求。在計算機制造企業(yè)，許多制造商，如聯(lián)想、惠普等均從全球的供應(yīng)商處購買所需要的零部件，最后完成產(chǎn)品的組裝[2]。通過外包，這些企業(yè)可以集中自己的優(yōu)勢資源發(fā)展核心產(chǎn)品，以便在競爭中獲勝，然而，外包在給生產(chǎn)企業(yè)帶來好處的同時也會帶來不利因素。例如，美國著名的Kmart零售商，在20世紀70年代末將大部分的物流外包，與此同時競爭對手Wal-Mart采用了自己的物流系統(tǒng)，幾年之后Kmart利潤下降，失去了與Wal-Mart競爭的能力[3]。因此，企業(yè)在決定是否外包時，需要充分考慮自身狀況以及消費者、市場等綜合因素，慎重決策。

許多國內(nèi)外專家、學者對生產(chǎn)企業(yè)的外包問題進行了深入的研究。Bae等[4]系統(tǒng)地闡述了在質(zhì)量和價格等因素下的外包決策，指出如果生產(chǎn)成本增加，質(zhì)量差異將更大，外包將更加有吸引力；如果外包的監(jiān)管成本增加，質(zhì)量和價格差異將變小，競爭將更加激烈。Jin等[5]研究了基于價格和服務(wù)質(zhì)量的外包供應(yīng)鏈，指出價格和服務(wù)質(zhì)量的權(quán)重不同會有不同的外包策略。Xiao[6]等以消費者效用函數(shù)為基礎(chǔ)，利用博弈論研究了兩個制造商在價格和質(zhì)量水平競爭下的外包策略，指出固定資本投資，生產(chǎn)成本和產(chǎn)品研發(fā)難度對外包決策有重要影響。

近幾年隨著供應(yīng)鏈研究的問題越來越復(fù)雜，出現(xiàn)了許多非線性的、時變的模型。這些問題很難通過解析的方法找到最優(yōu)解，部分學者開始嘗試使用計算實驗的方法來解決。孟慶峰等[7] 利用計算實驗的思想研究了信息共享下的供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制問題。Monostori等[8]基于Agent思想研究了生產(chǎn)企業(yè)中最優(yōu)計劃問題。Xie等[9]利用Agent仿真方法研究了零售商的價格競爭問題，并分析了價格競爭對零售商和供應(yīng)商利潤的影響。李真等[10]利用Multi-Agent思想，在計算實驗平臺下研究了供應(yīng)鏈返回策略的績效問題。

上述研究主要關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等因素如何影響到企業(yè)的外包策略，較少有文獻考慮到消費者對外包決策的影響。而現(xiàn)實情況下，消費者對市場需求影響很大并加劇了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。為使研究更加符合實際，本文以Multi-Agent思想為基礎(chǔ)，構(gòu)建了相應(yīng)的計算實驗?zāi)Ｐ停芯苛斯?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者偏好等因素對制造商外包策略的影響。

與現(xiàn)有文獻相比，本文有以下創(chuàng)新。首先，以消費者效用函數(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了相應(yīng)的需求函數(shù)。在需求函數(shù)中考慮了異質(zhì)消費者造成的影響，使其得到的模型更加符合實際情況。其次，系統(tǒng)地分析了在具有不同偏好的消費者環(huán)境中，生產(chǎn)企業(yè)的最優(yōu)價格和質(zhì)量水平應(yīng)該如何確定，以及消費者的差異性對企業(yè)外包策略的影響。另外，考慮了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的不斷演化過程，動態(tài)分析了消費者對企業(yè)外包策略的影響。