姚瑜潔

秦國丞相李斯在《諫逐客書》中說道：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深?！贝搜陨羁剃U明了細節(jié)的重要性。同樣，在這個細節(jié)制勝的時代，研究始于細節(jié)，細節(jié)彰顯研究力。

研究力是探尋事物真相、性質、規(guī)律的能力，必須通過長期的學習、實踐、試驗、探索、總結和反思才能養(yǎng)成，而關注細節(jié)是源頭、是基礎。某種意義上，班主任研究力取決于對細節(jié)的把握、分析、處理，關注細節(jié)有助于班主任把握教育事件，聚焦核心問題，提升思想高度和思維品質，提高管理水平和效率。

一、孕育細節(jié)意識

生活是由一個個細節(jié)組成的，因為沒有重視某些細節(jié)而付出慘痛代價，例子不在少數(shù)。蘇聯(lián)宇航員加加林就是因為一個小數(shù)點而踏上了不歸路;上海地鐵二號線因為室外出口缺了三級臺階，大雨天引發(fā)“水漫金山”，造成巨大的經(jīng)濟損失;某校園踩踏事件的罪魁禍首就是臨時放置在過道上的海綿墊……可見，一個不起眼的細節(jié)就可能帶來彌天大錯，正所謂“百分之一的疏忽，就可能導致百分之百的失敗”。

每天，班主任都要處理班級中出現(xiàn)的大量問題，忙得不亦樂乎，但效果不一定理想。其癥結在于，有些班主任被表面現(xiàn)象所迷惑，缺乏細節(jié)意識，缺乏對細節(jié)準確、客觀、全面的把握，習慣于用常規(guī)的思維方式去看待問題。

人們常說，理念決定行為。班級管理無小事，班主任一旦養(yǎng)成細節(jié)意識，就會重視小事、研究細節(jié)，開啟研究力提升的進程。

二、捕捉細節(jié)行為

陶行知先生說過：生活皆教育。的確，生活處處隱含著教育契機的關鍵細節(jié)，可以說，得細節(jié)者得天下。

班主任理應是教育有心人，理應善于捕捉各種細節(jié)，學生的一個表情、一個眼神、一個手勢、一次作業(yè)、一句話、一件用品……都不應逃過班主任的火眼金睛?！?9個班主任的教育機智》一書中記載了南匯四中倪新華老師的案例《善待學生的錯誤》：“下午的課上，我發(fā)現(xiàn)‘皮大王’小D趴在桌子上，頭也不抬。‘生病了嗎？’一下課，我就關切地走到他的課桌邊，俯下身輕輕地詢問。他迷迷糊糊地抬起頭，慌忙中連連搖頭，神情中卻流露出一絲驚恐。這一反常的現(xiàn)象引起了我的注意……”由此，倪老師成功挽救了一個陷入盜竊團伙的孩子。

班主任應善于透過細節(jié)發(fā)現(xiàn)、研究學生的個性和天賦，保護學生的潛能，尋找教育的生長點：內向拘謹?shù)谋澈笫翘?、認真、嚴謹;外向莽撞的表象下面隱藏著遇事敢做敢為的俠義精神;易于滿足的學生應激發(fā)其進取精神;畏首畏尾的孩子應著重自信心的培養(yǎng)……總之，班主任要像“顯微鏡”一樣，看見肉眼看不見的細節(jié)，發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)、缺點，揚其長、避其短，讓學生的整個生命系統(tǒng)充滿活力，煥發(fā)出蓬勃的生命張力。

教育契機往往稍縱即逝，一個敏銳的班主任總能準確抓住它，深入挖掘，找到教育的突破口。當然，這種職業(yè)敏感并非一朝一夕就能養(yǎng)成，而需要在實踐中不斷摸索、改進，才能上升為研究力。

三、解讀細節(jié)內涵

教育的藝術體現(xiàn)在具有教育價值的細節(jié)上，教育的個性蘊藏在生動鮮活的細節(jié)中。面對教育細節(jié)，靜心傾聽、耐心叩問、潛心挖掘，在細節(jié)內涵上做足文章，于細微之處彰顯精神，這樣的教育才能走進學生的內心世界。

（一）借我智慧大腦——敏于分析

分析體現(xiàn)在對學生特殊思想動態(tài)、思維方式的洞察和解讀上。面對細節(jié)，班主任首先要具備對細節(jié)問題的診斷能力，能透過問題行為看到背后的核心原因。

1.檔案材料分析法

接新班時，班主任都會拿到學生花名冊、學籍檔案卡、《班主任工作手冊》等檔案材料，有經(jīng)驗的班主任能從這些簡單的材料中獲得自己需要的細節(jié)信息：如學生的家庭生活條件、成績情況、興趣愛好、生理狀況、相貌特征等，從而為采取有針對性的教育舉措奠定了基礎。

2.縱橫交錯比較法

班主任要進一步深入了解學生情況，最常用的是“縱橫交錯比較法”?？v向上，要了解孩子的成長史，如幼兒園、小學、初中的性格特征和行為表現(xiàn)，特別是家庭教養(yǎng)方式。橫向上，要了解學生各方面的表現(xiàn)，尤其是在其他學科老師面前的表現(xiàn)。

3.非正式場合借力法

在非正式場合，學生的表現(xiàn)往往最真實。班主任要特別注意學生在非正式場合的表現(xiàn)，而這種視角常常是教師所缺乏的。其次，班主任可以通過學生了解學生，因為學生有學生的視角，他們的信息有助于老師掌握真實的情況。

（二）練就一指神功——善于診斷

醫(yī)學上有一個說法叫“對癥下藥”。實踐證明，只有確診病因，才能透過現(xiàn)象看清本質，練就一指神功，達到中醫(yī)點穴一般的境界，獲得事半功倍的教育效果。

首先，診斷問題的類型。班主任要直面問題、準確預判，分析、歸納學生的不同問題類型：是學科問題、思想問題，還是心理問題？

其次，診斷問題的原因。有些班主任在處理教育問題時，往往只用簡單的線性思維來推理，即：一個結果只是一種原因導致的。以常見的學生遲到問題為例，有些班主任往往不問原因，一律懲罰。其思維方式是：遲到就是違反班規(guī)、就要受罰，這就是典型的線性思維。其實，遲到的原因有很多：可能是自身的原因，如身體不佳、作業(yè)沒有完成等;可能是外界的原因，如鬧鐘壞了、堵車了;可能是主觀原因，逃避上學;也可能是客觀原因，父母吵架、殃及池魚……不同原因應該采取不同的對策。

最后，診斷問題的源頭。班主任要聯(lián)系學生平時的表現(xiàn)，回顧孩子的成長史，分析他現(xiàn)在的感受、處境、心態(tài)，從而探尋問題的源頭：是自身，是同伴，是學校，是家庭，或是社會？如果我們只看到學生身上的問題，只想到從問題的角度解決問題的時候，就會如同盲人摸象，只摸到了大象的腿、大象的尾巴，而不是整只大象。

只有弄清每一個問題背后隱藏的細節(jié)，進而進行合理的歸因診斷，才可能有的放矢地解決問題。

（三）力求一針見血——精于開方

在細節(jié)觀察、細節(jié)分析、細節(jié)診斷之后，最關鍵的當屬細節(jié)處理，只有處置得當，班主任的研究才能彰顯專業(yè)價值。

如前文所提到的檔案材料分析法，分析研究的目的是服務學生、服務班級工作。我區(qū)有一位班主任，每接一個新班，第一件事就是列一張分類表：家庭住址相近的、畢業(yè)于同一所學校（幼兒園）的、有相同的特長愛好的、家長是同一職業(yè)或同一單位的……這樣的分類，能幫助班主任既迅速記熟學生的姓名、特長愛好，又能通過照（下轉第頁）（上接第頁）片掌握學生的相貌特征，還能找到大家共同關心的話題;這樣的分類，也為班級工作提供了保障，如臨時班委的組建能兼顧到所有類型的學生，更具代表性;臨時學習小組的建立，可以讓志同道合者在一起;座位編排時，可以分散調皮搗蛋的學生，避免不良小團體的形成;寄宿生宿舍安排時，可以讓家庭住址鄰近的、曾經(jīng)是一個學校的、父母是一個單位的同學住在一起，便于學生之間的溝通，等等?？梢?，通過研究檔案材料，班主任能盡快掌握總體情況，進入工作狀態(tài)，制定具體可行的目標，選擇最合理的教育方法。

日常的教育教學中，面對層出不窮的細節(jié)問題，班主任要超越經(jīng)驗積累、超越因循行為，根據(jù)細節(jié)研究、制定一個具體的、因人而異、因家庭而異的治療措施。思想問題要靠說理，行為問題要強化訓練，心理問題要及時疏導;家庭問題要從家長入手，人際交往問題要從營造良好的集體氛圍入手;集體問題用主題教育，個別問題進行個性化教育……只有這樣，班主任在處理具體問題時，開出的藥方才是適合的、有效的;只有這樣，才能化腐朽為神奇;只有這樣，班主任才能從日常應付行為、經(jīng)驗行為走向研究行為。

細節(jié)源于生活，研究始于細節(jié)，細節(jié)成就優(yōu)秀。班主任是普通人，每天在做一些簡單而平凡的小事，但小事不小，那些穿過一切表象固化下來的小小細節(jié)，維系著班主任對品質、個性和生命的堅守。愿班主任們把握住生命中的每一個細節(jié)，揭示細中見精、小中見大的道理，共同醞釀研究過程中的細節(jié)之美。

（作者單位：上海市浦東教育發(fā)展研究院

上海 ? 200125）

責任編輯 ? 徐向陽