沈飛 鄭江龍

摘要：建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到工程適用性，關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的安定，所以把質(zhì)量管理放在頭等地位是當(dāng)務(wù)之急。本文將建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理作為一個(gè)系統(tǒng)工程，分析了建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)，論述了工程質(zhì)量控制的幾大要素，以達(dá)到控制建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的目的。

關(guān)鍵詞：建筑施工；項(xiàng)目；質(zhì)量控制

1.建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量

1.1建筑施工項(xiàng)目的特點(diǎn)

具有區(qū)別于其它項(xiàng)目的五大特點(diǎn)：規(guī)模大、周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、約束性強(qiáng)。

1.2建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量，它是國(guó)家頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和工程合同中對(duì)工程的安全、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的總和要求。工程建設(shè)活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的產(chǎn)品使用功能要求，其意圖已通過(guò)文字或圖紙反映在合同中。對(duì)于建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量特性通常體現(xiàn)在工程項(xiàng)目適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性及業(yè)主所要求的其他特殊功能等方面。

2.施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)

施工階段質(zhì)量控制，包括對(duì)投入物、操作工藝和方法、最終產(chǎn)品三方面的控制，因此控制的依據(jù)也各不相同，除了合同文件、設(shè)計(jì)圖紙外，還有專門(mén)的技術(shù)性法規(guī)或其它規(guī)定。

3.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系及其運(yùn)行機(jī)制

3.1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系

3.1.1事前質(zhì)量控制。即對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，另一方面是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個(gè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。它主要包括施工項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)、物質(zhì)、組織和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的全過(guò)程。技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查施工項(xiàng)目的有關(guān)資料、圖紙；調(diào)查分析項(xiàng)目的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件；確定施工項(xiàng)目實(shí)施方案及質(zhì)量保證措施；確定計(jì)量方法和質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)等。

3.1.2物資準(zhǔn)備：對(duì)施工項(xiàng)目所需材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制；對(duì)施工項(xiàng)目中所使用的設(shè)備或裝置應(yīng)檢查其技術(shù)性能，不符合質(zhì)量要求的不能使用；準(zhǔn)備必備的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備、機(jī)具及質(zhì)量控制所需的其他物資。

3.1.3組織準(zhǔn)備：建立施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系；對(duì)施工項(xiàng)目參與人員分層次進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高其質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)；建立與保證質(zhì)量有關(guān)的崗位責(zé)任制等。

3.1.4現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：不同的施工項(xiàng)目，其現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的內(nèi)容也不同，主要包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁的測(cè)量；生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)；擬訂有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃等。以上事前控制工作需要施工單位、建設(shè)、監(jiān)理單位以及設(shè)計(jì)等單位的密切配合才能完成、才能達(dá)到事半功倍的效果。

4.事中質(zhì)量控制

4.1事中質(zhì)量控制是指施工過(guò)程控制，即在施工過(guò)程中對(duì)實(shí)際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的實(shí)施狀態(tài)和結(jié)果所進(jìn)行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過(guò)程的自控行為和來(lái)自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。其具體措施包括：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案；質(zhì)量保證措施有交底；動(dòng)態(tài)控制有方法；項(xiàng)目變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；行使質(zhì)控有否決等。

4.2事中控制的內(nèi)容：在工程項(xiàng)目的質(zhì)量形成過(guò)程中，事中質(zhì)量控制一般包括以下幾個(gè)方面：①質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量通病是指建筑工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在的一些工程質(zhì)量問(wèn)題，它涉及范圍廣、危害大，控制難度大，已經(jīng)成為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量的主要障礙。施工人員對(duì)如何消除工程質(zhì)量通病缺乏必要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。②中間產(chǎn)品質(zhì)量控制。中間產(chǎn)品質(zhì)量控制主要包括：應(yīng)及時(shí)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正和復(fù)核；做好隱蔽工程的記錄和驗(yàn)收工作；對(duì)成品采取有效的保護(hù)措施；分析存在質(zhì)量問(wèn)題及其原因，采取改正措施，保證中間產(chǎn)品質(zhì)量。

5.事后質(zhì)量控制

5.1它是指竣工驗(yàn)收控制，即對(duì)于通過(guò)施工過(guò)程所完成的具有獨(dú)立的功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目）及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量控制，其目的是確認(rèn)工程項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期要求，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的移交與清算。它包括對(duì)施工質(zhì)量檢驗(yàn)、工程質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量文件建檔。

5.2事后質(zhì)量控制內(nèi)容主要包括：①施工質(zhì)量檢驗(yàn)：包括聯(lián)動(dòng)試車、驗(yàn)收文件審核和竣工驗(yàn)收。其中：聯(lián)動(dòng)試車是指若干工程項(xiàng)目為工業(yè)建筑還要組織聯(lián)動(dòng)試車，直至其功能可以滿足使用要求為止；驗(yàn)收文件審核包括審核提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)性文件和竣工圖；經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后，就可以解除合同雙方各自承擔(dān)的合同義務(wù)及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。②工程質(zhì)量評(píng)定：整理各分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收數(shù)據(jù)及報(bào)告，按照國(guó)家建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程和單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。③質(zhì)量文件建檔：建立建筑工程項(xiàng)目的技術(shù)檔案目錄，認(rèn)真編寫(xiě)，仔細(xì)核對(duì)從工程合同、工程施工過(guò)程的質(zhì)檢記錄、設(shè)計(jì)變更手續(xù)到工程驗(yàn)收文件等資料，應(yīng)齊全完整。

5.3運(yùn)行機(jī)制

保持建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的正常和持續(xù)實(shí)用有效，是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要任務(wù)，是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系發(fā)揮實(shí)際效能、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要途徑。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的有效運(yùn)行要依靠項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、開(kāi)展信息反饋和實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。

5.4組織協(xié)調(diào)

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行是借助于該體系組織結(jié)構(gòu)的組織和協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行的。組織和協(xié)調(diào)工作是維護(hù)其運(yùn)行的動(dòng)力。該體系的運(yùn)行涉及到組織眾多部門(mén)的活動(dòng)，因此需要組織在目標(biāo)、分工、時(shí)間和聯(lián)系方面協(xié)調(diào)一致，責(zé)任范圍不能出現(xiàn)空檔，保持體系的有序性，所有這些都需要通過(guò)組織和協(xié)調(diào)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

5.5質(zhì)量監(jiān)督

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系在運(yùn)行過(guò)程中，各項(xiàng)活動(dòng)及其結(jié)果不可避免地會(huì)有發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)的可能。為此必須實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督有組織內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，其中需方或第三方對(duì)組織進(jìn)行的監(jiān)督是外部質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督是符合性監(jiān)督，其任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行連續(xù)性的監(jiān)視和驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)偏離質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)及時(shí)反饋，要求組織采取糾正措施，從而促使組織的質(zhì)量活動(dòng)和施工項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要求。

5.6質(zhì)量信息管理

質(zhì)量信息是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的神經(jīng)系統(tǒng)，是保證體系正常運(yùn)行的重要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的運(yùn)行中，通過(guò)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)對(duì)異常信息的反饋和處理，進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，從而使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和項(xiàng)目質(zhì)量保持受控狀態(tài)。

5.7激勵(lì)機(jī)制

在我國(guó)施工企業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)型從業(yè)人員所占比重較大。因此，對(duì)于大部分生產(chǎn)型人員，可以采用以計(jì)時(shí)、計(jì)件制為主的短期激勵(lì)模式；對(duì)于一般管理和技術(shù)人員可采用以月薪為主的固定激勵(lì)，對(duì)于企業(yè)的高級(jí)管理人員和掌握核心技術(shù)的人員，其人力資本較為稀缺，不易替代，且對(duì)企業(yè)效益的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)大，若不加以適當(dāng)?shù)募?lì)，勢(shì)必導(dǎo)致人才的流失。因此，對(duì)這類人員企業(yè)應(yīng)加上一定的收益性和權(quán)益性激勵(lì)為主的激勵(lì)模式。

6.結(jié)束語(yǔ)

建筑施工質(zhì)量控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，是建筑施工管理中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。其質(zhì)量控制理論還有待于進(jìn)一步探索深化；應(yīng)從理論平臺(tái)獲得可靠的管理理念后，運(yùn)用到實(shí)際操作中，把施工質(zhì)量管理由經(jīng)驗(yàn)型管理向系統(tǒng)化、規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變；如果再能進(jìn)一步發(fā)展為量化管理，從而實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理和控制水平真正上一個(gè)新臺(tái)階。

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