張晶

【摘 要】電費(fèi)收入核算管理對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)殡娰M(fèi)收入是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要組成部分，但是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)核算電費(fèi)收入弊端比較多，已經(jīng)不適合應(yīng)用，所以應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行改造與創(chuàng)新。本文主要通過(guò)對(duì)電費(fèi)收入核算管理現(xiàn)狀的介紹；進(jìn)而探討了電費(fèi)收入核算管理創(chuàng)新實(shí)踐，僅供交流。

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)收入；核算管理；創(chuàng)新；實(shí)踐

電費(fèi)收入核算管理創(chuàng)新主要是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能單一，只能對(duì)用戶(hù)的欠費(fèi)金額進(jìn)行核算，而其他環(huán)節(jié)的核算都需要由人工來(lái)完成，而進(jìn)行對(duì)其改革創(chuàng)新之后，增加了很多新的功能，減輕財(cái)務(wù)人員工作壓力的同時(shí)，也提高了核算的效率。

1.電費(fèi)核算管理工作的現(xiàn)狀

1.1電費(fèi)的財(cái)務(wù)信息失真

當(dāng)前在我國(guó)范圍內(nèi)的供電企業(yè)其電費(fèi)考核存在三項(xiàng)指標(biāo)：第一，對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的考核指標(biāo)。就是對(duì)年底資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)回收的電費(fèi)余額進(jìn)行考核。第二，對(duì)電費(fèi)的回收和上繳工作的考核。當(dāng)年的電費(fèi)需結(jié)零，回收的電費(fèi)要全部上繳。第三，對(duì)線(xiàn)損率的指標(biāo)進(jìn)行考核。上述這三項(xiàng)指標(biāo)都直接關(guān)系到供電公司員工的利益，所以當(dāng)指標(biāo)無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，少數(shù)供電公司就私自對(duì)應(yīng)收賬款和銷(xiāo)售電量進(jìn)行調(diào)整，并利用經(jīng)費(fèi)戶(hù)來(lái)墊付資金等投機(jī)取巧的方式來(lái)完成考核指標(biāo)。這種行為造成了省級(jí)公司無(wú)法對(duì)實(shí)際的電費(fèi)回收情況以及銷(xiāo)售收入準(zhǔn)確掌握，這就增加了財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，給電費(fèi)的核算工作帶來(lái)了諸多不便。

1.2財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)相脫節(jié)

我國(guó)大部分供電公司都缺少統(tǒng)一的電費(fèi)核算管理模式，公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部處于相互割裂的狀態(tài)。財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有對(duì)電費(fèi)的應(yīng)繳與欠費(fèi)狀況進(jìn)行直接的掌握，營(yíng)銷(xiāo)部同樣對(duì)財(cái)務(wù)部的各種管理要求了解甚少；財(cái)務(wù)部在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算時(shí)脫離了營(yíng)銷(xiāo)部的電費(fèi)、電量數(shù)據(jù)，因此財(cái)務(wù)部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部數(shù)據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有完全掌握勢(shì)必會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量有影響

2.我國(guó)電費(fèi)收入核算管理現(xiàn)狀

（1）我國(guó)的供電企業(yè)在收取電費(fèi)時(shí)，通常情況下，只是參考營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)上報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的核查，因此使得供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)失去了基本監(jiān)督職能。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)并不了解電費(fèi)收入情況，因此也就不能根據(jù)相應(yīng)的情況來(lái)挖掘潛在客戶(hù)，防止出現(xiàn)資金截留現(xiàn)象。目前我國(guó)的電力企業(yè)普遍使用的電費(fèi)收入核算營(yíng)銷(xiāo)軟件，其功能非常單一，指能夠記錄用戶(hù)欠費(fèi)金額，不能完全的體現(xiàn)出每個(gè)月每個(gè)用戶(hù)具體的用電情況。

（2）存在不少會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況不相符的影響因素。比如，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在手工記賬的過(guò)程中，往往會(huì)為了便利或其他原因而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表進(jìn)行調(diào)整，卻沒(méi)有及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)還是按照其財(cái)務(wù)口徑來(lái)進(jìn)行人賬和調(diào)整報(bào)表，這樣就會(huì)造成財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)部門(mén)在處理數(shù)據(jù)時(shí)的不一致。而這也和財(cái)務(wù)與管理部門(mén)處理業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)度存在較大差異離不開(kāi)。

（3）沒(méi)有建立起有效的電費(fèi)資金管理控制體系，對(duì)于電費(fèi)的收入資金是否已經(jīng)存入銀行，財(cái)務(wù)部門(mén)需要核對(duì)完銀行的存款帳才能反饋，而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)卻早已收到資金，還記到實(shí)收?qǐng)?bào)表中。

3.電費(fèi)收入核算管理創(chuàng)新實(shí)踐

因?yàn)槲覈?guó)電網(wǎng)企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門(mén)并不十分了解各個(gè)用電客戶(hù)之間具體的電費(fèi)情況，所以使得電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)電費(fèi)流失、截留電費(fèi)等現(xiàn)象，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?；诖?，電力企業(yè)采取有效的措施加強(qiáng)電費(fèi)收入核算管理，做好監(jiān)督以及電價(jià)執(zhí)行工作，避免發(fā)生違規(guī)行為。傳統(tǒng)的電費(fèi)收入核算管理方式比較落后，因此需要加強(qiáng)創(chuàng)新管理，其創(chuàng)新管理模式如下：

3.1開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)軟件新功能

第一，憑證模板進(jìn)行初始化處理，并且將其功能進(jìn)行具體的劃分。電費(fèi)收入設(shè)定，在建立在實(shí)收憑證模板基礎(chǔ)之上，憑證模板建立之后，需要考慮數(shù)據(jù)來(lái)源，必須保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)區(qū)別各個(gè)平整模板；第二，確認(rèn)數(shù)據(jù)，一般情況下，電費(fèi)數(shù)據(jù)都來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，為了確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，必須對(duì)其進(jìn)行二次核對(duì)，二次核對(duì)的任務(wù)主要是由財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成，財(cái)務(wù)系統(tǒng)核對(duì)馬上將結(jié)果發(fā)送到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，再次進(jìn)行核對(duì)，為了保證核對(duì)的效率與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，必須保證營(yíng)銷(xiāo)人員能夠第一時(shí)間查到電費(fèi)收入資金，才能開(kāi)始進(jìn)行下一步的工作，假設(shè)在確認(rèn)數(shù)據(jù)期間出現(xiàn)異常，財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)異常進(jìn)行分析與處理，以此來(lái)保證電費(fèi)收入及時(shí)進(jìn)賬，避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；第三，健全銀行財(cái)務(wù)對(duì)賬體制，銀行提供的數(shù)據(jù)一般都不可更改，因此必須提高其準(zhǔn)確度，而供電企業(yè)的資金系統(tǒng)也應(yīng)該具備自檢的功能，以此來(lái)確保電費(fèi)收入第一時(shí)間進(jìn)賬，并且資金數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；第四，繪制存款余額調(diào)節(jié)表，我國(guó)一直嚴(yán)重傳統(tǒng)的對(duì)賬方式，傳統(tǒng)方式不僅需要大量的人力，而且工序十分繁瑣，每一次對(duì)賬財(cái)務(wù)人員的工作量將大大增加，而存款余額調(diào)解表的繪制能夠提高對(duì)賬效率，減少財(cái)務(wù)人員工作量，并且能夠保證電費(fèi)收入資金數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；第五，進(jìn)行第三次對(duì)賬，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)該增加生成電費(fèi)會(huì)計(jì)報(bào)表的功能，與此同時(shí)，還需要根據(jù)客戶(hù)賬齡繪制相關(guān)圖表，方便相關(guān)人士進(jìn)行第三次對(duì)賬。

3.2做好應(yīng)收與實(shí)收業(yè)務(wù)處理工作

我國(guó)電費(fèi)實(shí)收業(yè)務(wù)有非常多的開(kāi)展形式，以營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為例，有建立現(xiàn)金、預(yù)購(gòu)電費(fèi)等業(yè)務(wù)，根據(jù)這些不同業(yè)務(wù)開(kāi)展形式，能夠詳細(xì)的掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)以及要求。電表是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，電費(fèi)收入核算重要根據(jù)，但是在實(shí)際生活中，某些用戶(hù)同時(shí)使用多塊電表，但是在具體核算時(shí)，核算人員沒(méi)有詳細(xì)的了解情況，只是核算了其中一個(gè)電表數(shù)據(jù)，因此產(chǎn)生了漏計(jì)費(fèi)情況，為了避免出現(xiàn)這種情況，在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)錄入用戶(hù)信息時(shí)，可以將銀行票據(jù)根號(hào)錄入進(jìn)入，進(jìn)而保證電費(fèi)資金賬面準(zhǔn)確。

3.3在處理實(shí)際問(wèn)題中把握好細(xì)節(jié)

一是方法要“精”。制定健全的電費(fèi)核算制度，避免意外情況的影響，采取信息化的方式以及規(guī)范化、精細(xì)化進(jìn)行電費(fèi)核算操作，確保對(duì)每個(gè)用戶(hù)的用心和到位服務(wù)，提高工作效率。二是流程要“細(xì)”。隨著電費(fèi)收入核算管理制度的日益增多、完善和規(guī)范，電費(fèi)管理的具體流程也隨之細(xì)化，因此，核算人員必須根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整自身的工作思路，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致做好核算工作，確保電費(fèi)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性。三是操作要“嚴(yán)”，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)則制定核算和處理問(wèn)題，降低出錯(cuò)率，最大化的確保核算管理的精準(zhǔn)線(xiàn)。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可知因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電力收入核算管理模式有很多缺陷，而且不利挖掘潛在客戶(hù)，因此對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新是電力企業(yè)發(fā)展的必然需求。為了盡快的實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收入核算管理的創(chuàng)新，需要提高相關(guān)人員的意識(shí)，同時(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)相互連接，進(jìn)而形成無(wú)縫管理模式。 [科]

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