馬蝶翼

【摘? 要】隨著醫(yī)療市場競爭的日益激烈，作為醫(yī)療市場主體的醫(yī)院要立于不敗之地并取得持續(xù)的發(fā)展，必須具備一定的競爭力。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的“無形資產(chǎn)”，而院報從一個側(cè)面較為真實可信地展示著醫(yī)院的形象，它可以讓廣大患者加深對醫(yī)院的認(rèn)識，引導(dǎo)一部分人的就醫(yī)心理，使醫(yī)院獲得社會公眾的支持。院報作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分和載體，在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何辦好院報，加強醫(yī)院形象建設(shè)、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系改善、增強職工凝聚力，值得思考和探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;院報

《寧波市婦女兒童醫(yī)院報》創(chuàng)刊于2007年4月，創(chuàng)刊至今已出版了50余期報紙，院報在務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)，追求理論與實踐相結(jié)合的編輯方針指導(dǎo)下，不斷展示醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、勇于進(jìn)取的行業(yè)作風(fēng)，努力奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌和醫(yī)院文化建設(shè)的成果。在增強醫(yī)務(wù)人員的凝聚力，樹立良好醫(yī)院形象方面發(fā)揮了積極的作用。目前，院報已成為職工每期必讀的報紙，越來越受到各兄弟醫(yī)院及廣大患者的關(guān)注。以下是我們近幾年辦報的一些體會。

一、準(zhǔn)確的定位是辦好院報的基礎(chǔ)

準(zhǔn)確的定位是辦好報紙的基礎(chǔ)。我院服務(wù)最多的兩類人是兒童和孕婦，都是一個家庭最為關(guān)注的對象，在他們生病住院期間，家庭的每個成員乃至社會都迫切想要了解醫(yī)院的一切，因此，我們在辦報的過程中，緊緊圍繞醫(yī)療特色做文章，精心設(shè)置版面和欄目，使報紙的內(nèi)容和形式都更加貼近讀者的需要?！秾幉ㄊ袐D女兒童醫(yī)院報》一版為要聞版，主要報道院內(nèi)重要信息、中心工作及重大事件等;二版為綜合新聞，主要報道院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理等各塊工作的最新動態(tài)，如最新技術(shù)、高難手術(shù)、科研成果、服務(wù)新舉措等;三版為業(yè)務(wù)茶座，主要面向患者進(jìn)行科普知識宣傳、名醫(yī)名科介紹，同時也是醫(yī)院職工學(xué)術(shù)交流的陣地;四版為醫(yī)院文化，主要刊登一些醫(yī)院職工對事業(yè)追求、生活感受的散文隨筆、詩詞歌賦、攝影、書畫等作品。

四個版面基本涵蓋了醫(yī)院各方面的內(nèi)容，展示了婦兒人救死扶傷，努力奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，使讀者產(chǎn)生情感共鳴，從而增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，同時也增進(jìn)了家屬對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的信任，在醫(yī)患之間架起了一座溝通的橋梁，不僅促進(jìn)醫(yī)患間的理解與支持，而且也提高了治療效果，有效減輕病人身心痛苦。

二、為醫(yī)院中心工作服務(wù)是辦好院報的根本任務(wù)

為醫(yī)院中心工作服務(wù)是院報生存的出發(fā)點和落腳點，是院報的根本任務(wù)。近年來，《寧波市婦女兒童醫(yī)院報》圍繞醫(yī)院中心工作，作為醫(yī)院指導(dǎo)工作、引導(dǎo)輿論的載體，成為醫(yī)院貫徹黨的路線方針政策，引導(dǎo)全院職工建設(shè)發(fā)展醫(yī)院的重要喉舌和紐帶。結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的不同時期、不同階段、不同形勢，院報及時刊載黨委決策、指示、思路，指導(dǎo)醫(yī)院各項工作，反映全院目標(biāo)任務(wù)完成和各科室落實工作情況，對重大理論問題、熱點焦點問題跟進(jìn)引導(dǎo)，用醫(yī)院精神統(tǒng)一全院職工的思想和行動，用目標(biāo)和理念強化人員的歸屬感、認(rèn)同感、自豪感，以此凝聚人心，振奮精神，推動全院各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。通過院報的宣傳，提高了醫(yī)院的知名度、美譽度，展現(xiàn)了醫(yī)院整體形象和精神文明建設(shè)，很好地完成了為醫(yī)院中心工作服務(wù)的根本任務(wù)

三、內(nèi)容和版式的多樣化是辦好院報的關(guān)鍵

內(nèi)容和版式的多樣化是辦好院報的關(guān)鍵，院報應(yīng)遵循新聞宣傳原則，以豐富多彩的內(nèi)容和設(shè)計新穎、創(chuàng)意獨特的版面贏得讀者。

1、打造特色欄目

我院是一家集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、預(yù)防、急救、康復(fù)、健康教育為一體的三級甲等婦女兒童醫(yī)院，既承擔(dān)了寧波市及周邊地區(qū)婦女兒童各類疾病的診治和危重疾病的搶救工作，又承擔(dān)著全市婦幼保健業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。根據(jù)醫(yī)院孕產(chǎn)婦、兒童兩大特色醫(yī)療主線，結(jié)合社會關(guān)注的健康熱點問題，在院報上固定開設(shè)了婦女保健、孕產(chǎn)樂園、寶寶園地、健康處方等欄目，及時把最新的保健知識和育兒方法普及給讀者。

2、根據(jù)需要設(shè)立專版

院報作為醫(yī)院回報社會、服務(wù)人民的輿論陣地，借助醫(yī)院專家人才隊伍，把開展健康教育作為辦報的一大特色，每期固定一個版面為健康宣教版，由各個專科領(lǐng)域的專家執(zhí)筆撰寫診治病例，把與此病例相關(guān)的保健知識、生活護(hù)理等健康宣教方面的知識介紹給讀者，受到患者的好評。

3、新穎獨特的版式設(shè)計

院報要吸引讀者的關(guān)注，不僅要有豐富的內(nèi)容，而且也要注重版式的設(shè)計。目前市場上有各種各樣的報刊雜志，一份報紙如果沒有新穎獨特的設(shè)計，就很難吸引讀者。因此，院報要努力適應(yīng)讀者的需求，在標(biāo)題的設(shè)計、色彩的搭配、版面的安排上突出重點，努力做到圖文并茂、設(shè)計獨特。

四、人員隊伍的建設(shè)是辦好院報的保證

我院對院報宣傳工作高度重視，院長擔(dān)任總編，黨委書記、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與采編過程。同時，醫(yī)院還引進(jìn)新聞專業(yè)人才充實院報宣傳隊伍，并為宣傳隊伍搭建成長平臺，鼓勵宣傳人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)，使院報擁有一支高素質(zhì)的編輯人員和健全的通訊員隊伍，保證能辦好院報。

1、高素質(zhì)的編輯人員

目前，多數(shù)院報的編輯部成員是從臨床醫(yī)護(hù)人員中抽調(diào)而來，具有對醫(yī)院情況比較了解的優(yōu)勢，但也存在新聞寫作功底差、新聞敏感性弱的劣勢，其新聞表達(dá)能力受到明顯制約。我院從院報創(chuàng)刊之初就引進(jìn)新聞專業(yè)人才，主導(dǎo)參與院報編輯的整個過程。在采編過程中，新聞專業(yè)人員善于捕捉新聞的敏感性和非專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療工作的了解性，形成良好的互補，通過幾年的磨合使院報擁有了一直高素質(zhì)的編輯隊伍，能編輯出讀者喜聞樂見的版面。

2、健全的通訊員隊伍

院報要出彩，必要條件就是要擁有新鮮豐富的新聞原料，而臨床一線就是新聞原料的重要陣地，去挖掘和發(fā)現(xiàn)這些新聞原料，單靠編輯部的幾個成員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要還是要依靠廣大通訊員去發(fā)現(xiàn)和掌握這些新聞線索。因此，我院非常重視通訊員隊伍的建立和培養(yǎng)，只有這樣院報的內(nèi)容才會充實。

我院對通訊員隊伍的建設(shè)，主要有以下幾點：首先在各個科室選拔有寫作基礎(chǔ)和興趣的醫(yī)護(hù)人員當(dāng)通訊員;每年不定期地對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高他們的寫作水平;年終根據(jù)通訊員的寫稿數(shù)量和質(zhì)量給予表彰和獎勵;對不稱職的通訊員及時進(jìn)行更換，保證通訊員隊伍確實能發(fā)揮作用;培養(yǎng)和大膽使用骨干通訊員，選好題后交代他們?nèi)ゲ蓪憽４送?，編輯部的人員也經(jīng)常主動與通訊員聯(lián)系，以便及時了解新近發(fā)生的事，進(jìn)行及時報道。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉萍 謝紅莉 發(fā)揮院報在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用? 《中國醫(yī)院》2005（4）：53-54