摘 要：工會是工人合法權(quán)益的維護(hù)者，是黨和群眾之間的聯(lián)系紐帶。積極發(fā)展工會建設(shè)，能有效化解企業(yè)內(nèi)部矛盾，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)指明道路，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，要加強(qiáng)企業(yè)的工會宣教工作，不斷創(chuàng)新。本文主要從如何將企業(yè)營銷理念應(yīng)用到企業(yè)工會的宣教工作中去。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；營銷理念；工會；宣教工作

企業(yè)工會是作為獨(dú)立的社團(tuán)法人主體，以加強(qiáng)企業(yè)職工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)工會影響力，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo)工作，及時(shí)為企業(yè)職工傳達(dá)最新的國家政策法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙向訴求平臺，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐。

一、建立工會企業(yè)營銷式的工作理念

傳統(tǒng)的工會宣教工作死板，缺乏活力，宣教工作有很多地方做地不夠到位，沒有正確的定位，使很多職工對工會認(rèn)識不夠，沒有充分發(fā)揮企業(yè)工會在企業(yè)中的作用。

1、把企業(yè)全體職工作為客戶看待

企業(yè)工會主要就是進(jìn)行法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的宣教工作，在此可以將工會的宣教工作看作工會的產(chǎn)品，而作為宣教接收者的企業(yè)職工可以看作是客戶。在營銷上常說的一句話客戶即是上帝，強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行工作過程中的服務(wù)意識。提醒工會工作者要提高服務(wù)意識，在進(jìn)行宣教工作時(shí)要多從企業(yè)發(fā)展和職工訴求的角度考慮問題，要放下身段，轉(zhuǎn)變思想觀念，思考如何提高服務(wù)質(zhì)量，滿足企業(yè)和職工的訴求。

企業(yè)工會要多咨詢征集企業(yè)職工的想法建議，定期召開座談會等活動，收集企業(yè)職工的訴求，征詢大家對工會的看法建議，及時(shí)改進(jìn)工會宣教工作中的不足，及時(shí)同企業(yè)洽談協(xié)商，盡全力幫助職工解決他們關(guān)心關(guān)注的問題。多開展一些文教活動和心里輔導(dǎo)活動，豐富職工的生活，減輕職工壓力，緩解企業(yè)同職工的矛盾，加強(qiáng)職工之間的交流溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2、把企業(yè)工會的工作者作為生產(chǎn)者看待

企業(yè)工會的宣教工作主要是通過一定的平臺為企業(yè)職工提供一些信息宣傳報(bào)道、文學(xué)創(chuàng)作，要樹立企業(yè)工會的工作者就是生產(chǎn)者的觀念，提高創(chuàng)作和宣傳質(zhì)量，確保信息來源的準(zhǔn)確性，對自己負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守工會宣教工作的規(guī)章制度，保證信息宣傳的及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性、客觀性，保證對企業(yè)職工合法權(quán)益的維護(hù)。

在進(jìn)行企業(yè)職工合法權(quán)益的維護(hù)時(shí)，也要注意保護(hù)企業(yè)工會工作人員的利益。因?yàn)楣ぷ魅藛T即是信息宣傳和文學(xué)創(chuàng)作的生產(chǎn)者，同時(shí)作為企業(yè)職工又是信息宣傳和文學(xué)創(chuàng)作接收的客戶。生產(chǎn)與消費(fèi)是相互促進(jìn)、密切聯(lián)系的共生關(guān)系，保護(hù)生產(chǎn)者的利益同維護(hù)消費(fèi)者的利益是互為依存的。因此，要善待工會工作者，關(guān)心工會工作者的生活狀況，制定明確的稿酬，提高工會工作者創(chuàng)作的積極性，吸納更多喜歡搞宣教工作的職工加入工會服務(wù)者的隊(duì)伍。

3、把工會宣教發(fā)布視為銷售

在工會工作人員及時(shí)將信息宣傳和文學(xué)創(chuàng)作構(gòu)建完成以后，還要及時(shí)的進(jìn)行“銷售”。所以，企業(yè)工會通過工會宣傳網(wǎng)站或刊物進(jìn)行信息宣傳，科學(xué)制定工會工作人員的任務(wù)量，加強(qiáng)對稿件的主動上交，將所有稿件統(tǒng)一進(jìn)行審核及時(shí)發(fā)布，保證每月的宣教工作任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成，有效提高宣教發(fā)布的主動性、及時(shí)性和有效性。

二、采用合理的工會宣教制度的方法

先進(jìn)的工作理念是進(jìn)行工作實(shí)踐的先決條件，所以把企業(yè)營銷中關(guān)于客戶、生產(chǎn)者、銷售者三者之間的營銷理念，滲透進(jìn)工會宣教工作理念并落實(shí)到宣教工作中，采用合理的工會宣教

制度。

1、健全網(wǎng)絡(luò)宣傳，發(fā)揮工會宣傳陣地的作用

經(jīng)濟(jì)建設(shè)大力開發(fā)的集今天，人們的物質(zhì)文明建設(shè)正在逐步發(fā)展完善，人們對于精神文明建設(shè)的需求日益增加。企業(yè)職工對于工會的宣教工作要求越來越高，導(dǎo)致工會的宣教工作顯得有些滯后，要及時(shí)對宣教工作進(jìn)行改善創(chuàng)新，把新聞輿論工具轉(zhuǎn)變?yōu)榉从成鐣r(shí)代發(fā)展和反映職工訴求的宣傳陣地，充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性。

2、強(qiáng)化宣教工作的獎(jiǎng)懲制度

工會宣教工作要把握企業(yè)工作的實(shí)際情況和切實(shí)需求，要圍繞職工普遍關(guān)注的問題開展工作，對企業(yè)工會的工作人員下發(fā)宣教任務(wù)，完善工會獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)由企業(yè)職工對最受歡迎的工會工作者進(jìn)行評選，公平公正公開，提升工會服務(wù)質(zhì)量。加大對工會的宣教力度，抓住問題重心，以點(diǎn)突破，帶動宣教工作的整體順利開展，在企業(yè)中造成聲勢，贏得企業(yè)和黨政組織的支持，得到眾多職工的認(rèn)可。

3、堅(jiān)持抓好宣教工作重點(diǎn)，內(nèi)外并舉擴(kuò)大工會影響

不斷完善企業(yè)工會內(nèi)部建設(shè)，量化工會工作人員的考核，加強(qiáng)工會的宣教發(fā)布力度，及時(shí)更新信息宣傳，加強(qiáng)對外交流，加強(qiáng)企業(yè)工會同外界主流媒體的聯(lián)絡(luò)，抓好對外宣傳，提升企業(yè)外界形象。

結(jié)束語：工會宣教工作需要找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)營銷中關(guān)于客戶、生產(chǎn)者、銷售者三者之間的營銷理念融入到工會宣教工作中去，不斷適應(yīng)社會發(fā)展變革，推進(jìn)工會宣教工作的完善，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：陳遠(yuǎn)明，男，湖南株洲人，本科，助理政工師，現(xiàn)就職于五礦二十三冶建設(shè)集團(tuán)第二工程有限公司。