祖一杰

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人力資源管理在企業(yè)的管理中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。在很大程度上，企業(yè)發(fā)展的快慢由企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性息息相關(guān)。因此，人力資源管理已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的核心。在人力資源管理中，績(jī)效考核是人力資源管理的重要手段和依據(jù)。本文以績(jī)效考核為中心，探討了績(jī)效考核在人力資源中的重要意義。

關(guān)鍵詞：績(jī)效；考核；企業(yè)；意義

一、人力資源管理中績(jī)效考核的作用

（一）績(jī)效考核是選拔員工的重要標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)人力資源管理中，用人是首要問(wèn)題。當(dāng)然對(duì)于員工任用標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)企業(yè)都有不同做法。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)最為看重的用人標(biāo)準(zhǔn)。員工任用中要因事用人，能夠取人之所長(zhǎng)，避人之所短。但是究竟如何選拔人才，怎樣采取量化標(biāo)準(zhǔn)，是人力資源必須考慮的問(wèn)題。

因此，判斷員工是否能夠勝任崗位要求，有哪些長(zhǎng)處，又存在哪些短處，必須通過(guò)一個(gè)行之有效的考核體系。這個(gè)考核體系既包含思想政治和道德品質(zhì)的測(cè)量，又包括業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作態(tài)度的測(cè)量。人力資源通過(guò)這樣一種評(píng)估體系，對(duì)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行考核，能夠更加客觀的對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不依靠領(lǐng)導(dǎo)好惡來(lái)選拔和使用員工，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）績(jī)效考核是調(diào)配和升降員工的主要依據(jù)

企業(yè)是由不同部門組成的，每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的用人標(biāo)準(zhǔn)。那么企業(yè)在不同部門和崗位之間調(diào)配人員時(shí)，必須對(duì)工作崗位和調(diào)配員工有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。這個(gè)認(rèn)識(shí)依據(jù)主要以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司員工的職務(wù)晉升和下降也應(yīng)當(dāng)有充分的依據(jù)?？?jī)效考核作為客觀公正的選拔依據(jù)，既能在任用過(guò)程中有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，也能提供令人信服的依據(jù)。通過(guò)客觀、公正的考核，如果發(fā)現(xiàn)某些職工已經(jīng)在某些領(lǐng)域游刃有余地工作，那么就應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供晉升機(jī)會(huì)；如果某些員工工作懈怠，不能按時(shí)、按量完成現(xiàn)任崗位和職務(wù)的要求，就應(yīng)當(dāng)調(diào)整和降低其職務(wù)，甚至開(kāi)除那些嚴(yán)重違法違紀(jì)的員工。

（三）績(jī)效考核是員工接受培訓(xùn)的根據(jù)

員工培訓(xùn)是增強(qiáng)員工基本技能，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。每種培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容都是為特定目標(biāo)服務(wù)的，因此在培訓(xùn)課程之前必須了解員工需要什么培訓(xùn)，哪些員工需要培訓(xùn)?？?jī)效考核是考核培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)人員的有效依據(jù)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核，可以認(rèn)清員工的優(yōu)勢(shì)與不足，根據(jù)員工的需要打造量身定做的培訓(xùn)服務(wù)，有利于員工更好的提升自我，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源管理中績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題

績(jī)效管理是人力資源管理的重要職能，企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額的重要手段，有利于企業(yè)獎(jiǎng)勤罰懶，揚(yáng)優(yōu)抑劣，將員工的工作積極性與企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)在求生存、求發(fā)展中不斷壯大。但由于各種原因，企業(yè)在實(shí)行績(jī)效考核時(shí)或多或少、或輕或重地存在一些誤區(qū)，主要反映在如下方面：首先，對(duì)績(jī)效考核的作用認(rèn)識(shí)不足，結(jié)果為了考核而考核，績(jī)效考核流于形式。其次，過(guò)于迷信績(jī)效考核結(jié)果，完全以績(jī)效考核來(lái)衡量職工的能力。第三，制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)生搬硬套，偏離本企業(yè)實(shí)情。第四，看數(shù)字，重結(jié)果，輕過(guò)程，淡合作，難以發(fā)現(xiàn)影響工作正常進(jìn)行的問(wèn)題。

三、人力資源考核中績(jī)效管理的重要意義

（一）加強(qiáng)了人才的科學(xué)考核、審核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人盡其才

建立一套科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。在制定考核指標(biāo)中，要根據(jù)企業(yè)需求制定一套科學(xué)、可持續(xù)的人才發(fā)展戰(zhàn)略?？己藰?biāo)準(zhǔn)既符合企業(yè)自身特點(diǎn)，又與員工的成長(zhǎng)密切聯(lián)系起來(lái)?？己藘?nèi)容和考核方法要以人為本，力求公平、公開(kāi)和公正。考核中要重點(diǎn)考察員工四個(gè)方面的能力：德、能、思、績(jī)。將每個(gè)考核指標(biāo)與考核目的緊密結(jié)合起來(lái)，注重各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和比例。至于那些不能用業(yè)績(jī)考評(píng)的行政部門要與整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)直接掛鉤，糾正企業(yè)各部門的不良溝通和協(xié)作習(xí)慣，杜絕因?yàn)楦鞑块T之間工作的不配合而造成企業(yè)的損失。

同時(shí)，建立一套科學(xué)的績(jī)效考評(píng)制度，還能夠有效促進(jìn)人盡其才，才盡其用。恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬趴荚u(píng)體系，可以對(duì)員工產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能，讓員工在輕松愉快的工作氛圍中同企業(yè)共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）利用企業(yè)文化可以實(shí)現(xiàn)績(jī)效的輔助考評(píng)

企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展的精神動(dòng)力。作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的保證。充分運(yùn)用企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，能夠讓員工擺正工作心態(tài)，積極投身企業(yè)發(fā)展。因此，企業(yè)文化是輔助人力資源管理和績(jī)效考評(píng)的重要工具。

發(fā)展企業(yè)文化，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)可。這樣，員工就能夠提高工作的積極性和自覺(jué)性，認(rèn)識(shí)到自我成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，努力工作從小處說(shuō)是為自己，從大處說(shuō)是為企業(yè)。這樣，在無(wú)形之中就能提高績(jī)效考核的質(zhì)量和效果。

（三）可以改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，增加全員參與的積極性

在人力資源管理中，還要注重轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和意識(shí)，不要將績(jī)效考核作為“一言堂”，成為領(lǐng)導(dǎo)卡、壓下級(jí)員工的工具。考核過(guò)程中，要積極發(fā)動(dòng)員工，倡導(dǎo)全員考核的意識(shí)。在企業(yè)中樹(shù)立員工的主人翁意識(shí)，避免工作中事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài)，不因個(gè)別員工工作不積極而影響整個(gè)部門的績(jī)效考核成績(jī)。

在績(jī)效考核管理中，還要打破傳統(tǒng)單向評(píng)價(jià)體系，要積極嘗試自我測(cè)評(píng)、上級(jí)考核、上級(jí)和下級(jí)互評(píng)的考核辦法。自我考核實(shí)際上是一種反思的工作方法，員工在自我測(cè)評(píng)中可以對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找出自己的不足和差距，才能更有針對(duì)性地提高自己。另外，下級(jí)對(duì)上級(jí)的考核則可以增加領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，從而提高績(jī)效考核的質(zhì)量。

四、總結(jié)

簡(jiǎn)而言之，企業(yè)管理離不開(kāi)人力資源管理，而績(jī)效考核是人力資源管理的重要手段和依據(jù)。因此，人力資源管理中要充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性。實(shí)際工作中，要找到績(jī)效考核的誤區(qū)和癥結(jié)所在，建立一套科學(xué)的考核機(jī)制，利用企業(yè)文化，改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，讓全體員工參與到績(jī)效考核中來(lái)，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

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