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        鍾秀嫦:延續(xù)事業(yè)傳遞愛

        2015-10-21 19:38:57程晨王旻
        華人經(jīng)濟(jì) 2015年4期
        關(guān)鍵詞:顧問公司險種馬匹

        程晨 王旻

        人物簡介

        鍾秀嫦女士,MI INSURANCE BROKERS LIMITED保險顧問公司董事總經(jīng)理。其公司以推出馬匹保險、收藏品保險、活動取消保險、電影製作保險、政治風(fēng)險保險、醫(yī)療保險、專業(yè)責(zé)任保障保險、產(chǎn)品責(zé)任保險、董事及行政人員責(zé)任保險等專業(yè)較高的產(chǎn)品而聞名業(yè)界。

        普通人購買保險,是為了將自己無法承受的風(fēng)險之損失轉(zhuǎn)移給保險公司;而對於經(jīng)濟(jì)充裕、可以承擔(dān)風(fēng)險帶來損失的人而言,保險的意義則在可以為他們保護(hù)好財物。因此,按保險業(yè)務(wù)的分類,便把保險分為長期保險和一般保險兩大類。

        香港MI INSURANCE BROKERS LIMITED(簡稱“MI”) 保險顧問公司在東主鍾秀嫦女士的帶領(lǐng)下,專注於一般保險,將此類業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),針對客戶的風(fēng)險需要,推薦最適合及最佳的險種,深受市場的歡迎。讓這家可追溯到19世紀(jì)的公司,在今日香港煥發(fā)新的光彩。

        獨(dú)特業(yè)務(wù)獲取特色市場

        香港的保險市場發(fā)展成熟,險種眾多、服務(wù)專業(yè)。數(shù)目眾多的本土保險公司、海外保險公司都想在這個國際化大都市佔(zhàn)有一席之地,因此導(dǎo)致同行競爭激烈。也意味著,能在香港立足的保險公司,自然會有一定的過人之處。

        如MI保險顧問公司,以推出馬匹、藝術(shù)品、珠寶、責(zé)任保險方面的險種作為特點(diǎn)及優(yōu)勢,在許多同行出其不意的地方獲得市場。鍾秀嫦女士分析原因道:“香港保險業(yè)的競爭激烈,保費(fèi)上漲空間較小, 所以公司想要得到發(fā)展,應(yīng)適當(dāng)考慮轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)方向,如以前只做大項(xiàng)目的全球性跨國公司,也開始專注於本地市場。而我們則考慮以推出較新的產(chǎn)品服務(wù)來開發(fā)其它公司沒有涉足的領(lǐng)域?!?/p>

        除了上述保險對象較為具體的險種,MI保險顧問公司的業(yè)務(wù)還包括針對活動、晚會、演唱會、電影拍攝、私人酒會、國際會議及常規(guī)的一般保險。內(nèi)容可謂包羅萬象、涉獵廣泛。與傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品相比,概念也較為新穎。

        其中,馬匹保險是公司最引以為豪的業(yè)務(wù)。因?yàn)橘愸R風(fēng)行的香港對馬匹的需求量較大,馬場上奔跑著各種各樣的輕型馬,它們皆源於阿拉伯馬、柏布馬、純血馬三大體系,便於坐騎、體態(tài)優(yōu)美、奔跑速度極快。因此在飼養(yǎng)和護(hù)理上也需要投入更多心血。所以,一份為馬匹量身定做的保險,也為這些良駒提供了全面的保障。

        此種保險雖在二十世紀(jì)七十年代就已出現(xiàn),但一直是保險界數(shù)量稀少的專業(yè)品種,鮮有公司問津。而MI保險顧問公司瞄凖香港馬匹保險市場後迅速出擊,與英國強(qiáng)大的承保公司合作,提供專業(yè)的馬匹保險,為香港賽馬會及海外其他地方的馬匹提供專業(yè)保障。

        據(jù)悉,目前為香港提供馬匹保險的顧問公司僅有兩家,而MI保險顧問公司擁有該市場五成以上的佔(zhàn)有額,目光如炬抓住商機(jī)。而鍾秀嫦女士更從其中尋找樂趣:“馬匹保險雖然受眾范圍不廣,但能與不同的馬主打交道,也可以認(rèn)識一些賽馬的獸醫(yī),過程是相當(dāng)有趣的。”可見,她是一位愛馬之人,也曾擁有一匹賽馬。去年,這匹馬“當(dāng)時得令”還為她贏得了拉頭馬的機(jī)會,留下難忘的記憶。

        保險既可以是工作,也可以是一種尋找及獲取樂趣的途徑,MI保險顧問公司因其別具特色的業(yè)務(wù),為裏面的同仁帶來與眾不同的樂趣。鍾秀嫦女士與大家一起經(jīng)歷著、享受著、樂在其中。

        專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造出色公司

        由於業(yè)務(wù)專業(yè)度較高,公司的服務(wù)也具有較高的水平,則需要一批精煉的員工開拓市場。鍾秀嫦女士表示,為了給客人提供滿分的服務(wù),公司從挑選員工入手,在工作中一步一個腳印地完善服務(wù)。

        現(xiàn)在香港僱員大多要通過專業(yè)技能的考試,以此證明自己具有最基本的從業(yè)質(zhì)素。而保險行業(yè)在從業(yè)員獲得相關(guān)的資格後,還要通過保險學(xué)會的會試,才能認(rèn)同其資歷。同時,MI保險顧問公司在這個基礎(chǔ)上,還會增加其它考核:“在僱傭員工方面,我們會先看看對方之前有從事什麼工作的經(jīng)驗(yàn)。例如做過什麼險種,有無接觸特別險種的經(jīng)歷等?!?/p>

        針對馬匹、珠寶、藝術(shù)收藏品等,一般的保險課程未必能滿足相關(guān)的知識儲備,所以MI保險顧問公司特意為員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度。如果聞悉外界或國外能提供更系統(tǒng)的同類學(xué)習(xí),公司會慷慨提供資金學(xué)費(fèi),支持員工外出深造。

        越是精湛的服務(wù),相應(yīng)的越是需要人性化的管理作為援助,公司的平衡方可保持。因此,MI保險顧問公司盡量給13位員工營造開心的工作環(huán)境,如舉行聯(lián)誼會、或提供講座。大家一同學(xué)習(xí)進(jìn)步,一同想方設(shè)法解決難題,一同促進(jìn)公司的發(fā)展。

        “管理方面最重要是讓同事們可以在公司裏安心工作,應(yīng)該鼓勵他們達(dá)到同心協(xié)力。我們經(jīng)常說‘同心事成沒有什麼解決不了?!逼饺昭Y,鍾秀嫦女士歡迎同事反饋意見給公司, 她知道這是集腋成裘、廣納諫言的理想方式,也因?yàn)橥碌男湃尾艜岢鼋ㄗh,所以還需感謝他們在努力為公司帶來業(yè)績之外,還心繫公司的發(fā)展。僅是那一份心意,已經(jīng)讓人感動。

        慈善之心延續(xù)愛的事業(yè)

        MI保險顧問公司曾是十九世紀(jì)上海船務(wù)集團(tuán)旗下的重要分部,在2006年由香港保險中介人商會創(chuàng)會會員、也是鍾秀嫦女士鶼鰈情深的丈夫龍達(dá)明先生收購,至今在香港獨(dú)立經(jīng)營近十年時間。

        可惜龍達(dá)明先生現(xiàn)已去世,而他作為行業(yè)資深人士的精神卻在MI保險顧問公司傳承下來。與龍達(dá)明先生在世一樣,鍾秀嫦女士代表公司參加香港保險中介人商會,與同行們相互交流、聯(lián)誼,盡心香港業(yè)界發(fā)展。而在她的帶領(lǐng)下,公司員工們也會積極參與類似活動,在行業(yè)的交流中獲得提升。

        龍達(dá)明先生也是一位樂於奉獻(xiàn)的善長仁翁,曾擔(dān)任香港港城西北扶輪社社長,服務(wù)該社十幾年,當(dāng)時鍾秀嫦女士就開始隨先生進(jìn)行服務(wù)工作。今日她更是以先生為榜樣,作為國際扶輪社3450區(qū)九龍?zhí)练謺?chuàng)會會員及2013-2014年度社長。她與志同道合的朋友們團(tuán)結(jié)在這個誕生不久的團(tuán)體中,踴躍投身服務(wù)工作。

        “我們這幾年的工作以幫助‘兒童之家為主,這些十八歲以下的青少年和孩子大都來自有問題的家庭,以至未能回家過正常的家庭生活。由於缺乏類似一般家庭的關(guān)愛和教育, 他們無論在心理﹑情緒﹑溝通以及對他人的信任上都存在問題,我們就通過進(jìn)行訓(xùn)練活動、鼓勵他們走出心理陰霾、積極參與社會服務(wù),例如組織到老人院探望長者。更計劃在來年誠邀專業(yè)治療師作評估及訓(xùn)練,盡早幫助這些正在成長中的青少年。

        鍾秀嫦女士與社友們也經(jīng)常與其他扶輪社合作組織活動,更積極響應(yīng)總社的計劃,發(fā)揮“眾人拾材火焰高”的熱情,到內(nèi)地開展提倡器官捐贈等工程,呼籲更多人參與慈善工作,共促社會和諧。

        事業(yè)中的傳承與服務(wù)上的傳遞,是鍾秀嫦女士及MI保險顧問公司的驕傲,是一種發(fā)自肺腑的致意與堅(jiān)持,在這條撒上貢獻(xiàn)之光的道路上,一路歡聲笑語,一路譽(yù)滿道、愛相隨。

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