肖玉成

[摘要]近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而來的還有科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正在以一種快捷的方式進(jìn)入了人們的生活，逐漸改變的人們的生活習(xí)慣。在這個(gè)整體發(fā)展趨勢越來越好的網(wǎng)路環(huán)境下，面對不斷遇見的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人們應(yīng)該如何很好的轉(zhuǎn)變他們的觀念，面對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展所帶來的方便快捷。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，尤其突出改變的就是閱讀方式，傳統(tǒng)的閱讀方式已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)人們的閱讀需求，而網(wǎng)絡(luò)電子圖書館的出現(xiàn)正好就是替代傳統(tǒng)閱讀方式的最好辦法。但是，面對新的閱讀方式，怎樣才能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由傳統(tǒng)的服務(wù)讀者更好的轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)讀者并深化將是目前這一新興閱讀方式的一個(gè)比較大的考驗(yàn)。本文分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子圖書館為讀者服務(wù)的工作范圍的改變以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館讀者服務(wù)工作的特點(diǎn)，全面探討了網(wǎng)絡(luò)電子圖書館讀者服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變與深化措施，一次尋求最好的解決建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;電子圖書館;讀者服務(wù);轉(zhuǎn)變與深化

前言

目前來看，圖書館的存在的意義就是幫助人們了解一些不能理解的事情，解決人們一些迷惑的地方，但是，如果每一個(gè)人都去圖書館借閱書籍等文獻(xiàn)資料的話，則會(huì)給圖書館帶來很大的不方便，容易造成圖書館壓力過大，秩序混亂;而網(wǎng)絡(luò)下的電子圖書館的出現(xiàn)恰恰就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)圖書館的這一缺陷，能夠很好的處理讀者借閱的問題，并且簡單方便。本文中作者就是在說明當(dāng)前情況下網(wǎng)絡(luò)電子圖書館給讀者帶來的便利以及它未來的發(fā)展趨勢，這些都是值得人們?nèi)ヌ轿龅膯栴}。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館的讀者服務(wù)工作范圍的改變

1.1合理引進(jìn)了大量數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)化范圍普及

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子圖書館里面的文獻(xiàn)不僅僅是一些已經(jīng)有的數(shù)目等，還有很多數(shù)據(jù)庫，例如中文數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫等等，這些數(shù)據(jù)庫里面包含了大量的學(xué)術(shù)期刊論文和專注，使讀者在通過網(wǎng)上圖書館進(jìn)行查閱時(shí)，所接觸到的知識更加廣泛，了解到的資源更加豐富，這樣為讀者提供的讀者服務(wù)其實(shí)就更具有實(shí)用性，這些數(shù)據(jù)庫不僅能夠幫助一些專業(yè)上需要幫助的人，還可以為一些想要成為復(fù)合型人才的人提供讀者服務(wù)，使得他們了解到出自己專業(yè)以外的其他專業(yè)的學(xué)術(shù)方面的資料，擁有很高的實(shí)用價(jià)值。因此在此情況下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館中數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)就是一個(gè)容易吸引讀者的地方，使得圖書館中網(wǎng)絡(luò)化得到普及。

1.2有效的解決了讀者對知識的綜合性需求

在當(dāng)前的信息時(shí)代里，人們所追求的不僅僅是局限于自己所學(xué)的主業(yè)方面的的知識，而更多的其實(shí)是需要全面發(fā)展，想要學(xué)習(xí)到更多方面的知識，從而來適應(yīng)發(fā)展的如此迅速的社會(huì)。而傳統(tǒng)的圖書館讀者服務(wù)恰恰不能這樣一應(yīng)俱全的提供各個(gè)封面的知識資源，并且有些圖書館甚至很是知識資源很是狹隘，比如億元的圖書館或者政府的圖書館，這些地方的圖書資源很少，很少能滿足讀者的需求。而網(wǎng)絡(luò)電子圖書館整好可以解決這一問題，在它里面提供了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)目以及文獻(xiàn)，只要通過檢索之后下載在電子圖書館中就可以長期閱讀，這樣就能有效的解決了讀者對知識的綜合性的需求，并且還能培養(yǎng)更多綜合性、復(fù)合型的人才。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館讀者服務(wù)工作的特點(diǎn)

2.1網(wǎng)絡(luò)電子圖書館的文獻(xiàn)專業(yè)書籍資源更加豐富化

網(wǎng)絡(luò)電子圖書館深受讀者的喜歡不僅僅是因?yàn)樗谋憬?，還因?yàn)樗鼡碛械奈墨I(xiàn)專業(yè)書籍資源量更加豐富。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的趨勢下，電子圖書館的館藏文獻(xiàn)資源信息分為兩個(gè)部分，一個(gè)是在實(shí)地圖書館里面可以查找借閱的館藏文獻(xiàn)信息資源，這種文獻(xiàn)信息資源里面包括書籍、報(bào)刊、專注、磁帶、光盤等實(shí)物的資源主體;而另一個(gè)便是存在于網(wǎng)絡(luò)中的虛擬的館藏文獻(xiàn)資源，這種文獻(xiàn)資源可以通過電子圖書館下載，并且在電子產(chǎn)品中閱讀，這些虛擬中的館藏資源是讀者通過電子產(chǎn)品在網(wǎng)上搜集出的文獻(xiàn)資料，非常具有實(shí)用性。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)電子圖書館中的文獻(xiàn)專業(yè)資源比傳統(tǒng)的圖書館更加豐富。

2.2網(wǎng)絡(luò)電子圖書館服務(wù)對象大眾化

傳統(tǒng)的圖書館并不能為每一個(gè)想要閱讀的、有閱讀需求的讀者來提供服務(wù)的，它的服務(wù)對象僅僅限于到圖書館內(nèi)閱讀的讀者。而網(wǎng)絡(luò)電子圖書管就不進(jìn)入此了，只要能夠再有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，人們便可以通過電子圖書館快速便捷的獲取到自己想要的知識，這樣就將圖書館的服務(wù)對象面向了社會(huì)大眾，積極地促進(jìn)了全民閱讀這一良好風(fēng)氣的形成，從某一程度上來講，這對整個(gè)國家、民族的文化素養(yǎng)的提高都會(huì)有所影響。

2.3網(wǎng)絡(luò)電子圖書館服務(wù)方式多樣化

在傳統(tǒng)的圖書館中，里面的文獻(xiàn)資源主要是以印刷品為主的，而其服務(wù)的模式也就相對的以在圖書館里面進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、閱覽、圖書閱讀、借還為主的，這種服務(wù)方式已經(jīng)持續(xù)了很多年，模式很單一，并且服務(wù)的范圍過于狹窄。在網(wǎng)絡(luò)電子圖書館中，圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)里面的文獻(xiàn)信息資源，通過電子產(chǎn)品下載或者用電子郵件、文件傳輸或者發(fā)送的方式獲取文獻(xiàn)資源，大大的節(jié)省了圖書館的人力資源，并且縮短了讀者借閱所用的時(shí)間。

3. 網(wǎng)絡(luò)電子圖書館對讀者服務(wù)工作的深化

3.1加強(qiáng)電子圖書館的信息資源建設(shè)

對于網(wǎng)絡(luò)電子圖書館對讀者深化服務(wù)工作的問題，首先要解決的就是加強(qiáng)信息資源建設(shè)，這是一個(gè)關(guān)鍵問題。目前來說，雖然文獻(xiàn)信息資源已經(jīng)很豐富了，但是還是有很大的一部分沒有被吸納都電子圖書館里面，因此讀者在閱讀時(shí)還是具有一定的知識局限性，如果圖書館工作者可以將大量的文獻(xiàn)信息都錄入電子圖書館內(nèi)，將其信息資源更加豐富，并且能夠合理分類，就更加有說服力了。因?yàn)橹挥虚_展讀者服務(wù)工作才是圖書館的基礎(chǔ)和保障。因此，電子圖書館只有不斷的加強(qiáng)和完善文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，它才能更加強(qiáng)有力地去為讀者提供全方位的服務(wù)，一次有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.2為讀者提供個(gè)性化、全方位的信息服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子圖書館應(yīng)該為讀者提供個(gè)性化、全方位的信息服務(wù)，而這種服務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)資源，將其進(jìn)行個(gè)性化的檢索服務(wù)、借閱，并且可以通過各種方式獲取。在做這些時(shí)還可以擴(kuò)大服務(wù)的范圍，在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻、英語聽力、生活方面的講座、學(xué)術(shù)方面的講座視頻等，這些多種多樣的資源服務(wù)，完全可以從多方面提供給讀者全面、個(gè)性的信息服務(wù)。

3.3強(qiáng)化服務(wù)意識，提高圖書館專業(yè)人員的整體素質(zhì)

強(qiáng)化服務(wù)意識，提高圖書館專業(yè)人員的整體素質(zhì)這也是促進(jìn)圖書館轉(zhuǎn)變并深化的一個(gè)關(guān)鍵方面，因?yàn)樵趫D書館里面提供服務(wù)的主題就是圖書觀管理員，因此，在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館的管理人員應(yīng)該利用自己的專業(yè)檢索知識，為讀者提供良好有效的服務(wù)，這就要求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館員服務(wù)的水平更加提高，并且提高了讀者服務(wù)的質(zhì)量。

結(jié)語

綜上所述，與傳統(tǒng)的圖書館相比，網(wǎng)絡(luò)電子圖書館給讀者帶了的不僅是快捷方便，還有更多方面的資源的查閱，因此，作者相信在未來的幾年電子圖書館將會(huì)發(fā)展的越來越好。

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