李梅香　潘永玲　李興波　李銘

摘要：自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的成就，各行各業(yè)都在快速發(fā)展。電力企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性企業(yè)，其管理方式和企業(yè)結(jié)構(gòu)不僅影響著自身的發(fā)展，也制約著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，供電企業(yè)積極采取措施，進(jìn)行技術(shù)改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)用電監(jiān)察全過程的管理工作，其目的就是加強(qiáng)企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電監(jiān)察；全過程管理

供電企業(yè)是保證我國工業(yè)生產(chǎn)用電和居民生活用電的基礎(chǔ)，供電企業(yè)的工作效率直接影響工業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏和居民生活質(zhì)量，所以供電企業(yè)在目前的工作中，正在加強(qiáng)對(duì)用電監(jiān)察的全過程管理工作。用電監(jiān)察全過程管理工作，貫穿供電企業(yè)的發(fā)展始終，從供電工程的施工到運(yùn)行，再到施工后管理，從技術(shù)改革到人員隊(duì)伍建設(shè)，都需要進(jìn)行管理，在全面管理的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)在各方面才會(huì)發(fā)展的越來越好。

一、用電監(jiān)察

用電監(jiān)察室供電企業(yè)工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容就是對(duì)整個(gè)供電過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，以減少偷電、漏電以及自身用電設(shè)施問題對(duì)居民用電造成的困擾。在以往的供電過程中，時(shí)常會(huì)發(fā)生一些利用設(shè)施疏漏來盜用電能的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益，而且對(duì)居民正常用電產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。此外，在居民用電的過程中，偶爾會(huì)發(fā)生由于電表停轉(zhuǎn)或者電表失效造成居民用電無計(jì)費(fèi)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的存在雖然使得用電居民受益了，但是供電企業(yè)卻遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以供電企業(yè)在供電過程中，要加強(qiáng)對(duì)供電線路以及供電設(shè)施的檢查管理，確保供電設(shè)施的正常運(yùn)行，確保用電居民和企業(yè)以及供電企業(yè)的利益不受損害。

二、全過程管理

供電企業(yè)的全過程管理，指的是對(duì)供電企業(yè)供電工程的全過程管理，供電運(yùn)行情況的全過程管理、供電工程施工后的全過程管理以及技術(shù)、專業(yè)化人員隊(duì)伍管理。供電企業(yè)的全過程管理涉及到供電企業(yè)的方方面面，其目的就是加強(qiáng)企業(yè)的管理水平，通過提升管理水平來減少管理過程中的物資消耗，從而達(dá)到降低成本，增加利潤的目標(biāo)。全過程管理和用電監(jiān)察往往要進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，因?yàn)槎叩墓ぷ鲿?huì)存在重合的地方，所以二者的結(jié)合就是要將重復(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)，從而避免供電企業(yè)不必要的管理投入，降低管理成本。就全過程管理和用電監(jiān)察的關(guān)系來說，用電監(jiān)察是方法，而全過程管理是手段，其最終目的都是增加企業(yè)效益。所以在全過程管理中，要利用好用電監(jiān)察這種方法，使二者達(dá)到完美的契合度，進(jìn)而發(fā)揮出最大效率。

三、用電監(jiān)察需要解決的問題

（一）技術(shù)問題

技術(shù)問題是目前用電監(jiān)察所要解決的首要問題。因?yàn)殡S著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和方法在不斷的提升，先進(jìn)的設(shè)備在各行各業(yè)中也得到不斷的應(yīng)用，在供電企業(yè)中，大量的自動(dòng)化、智能化、信息化設(shè)備被投入電力生產(chǎn)中，這些先進(jìn)設(shè)備的投入，給電力生產(chǎn)人員帶來了新的挑戰(zhàn)。

在以往的生產(chǎn)過程中，電力人員面對(duì)的生產(chǎn)設(shè)備都是相對(duì)比較老舊而容易操作的器械，由于設(shè)備的自動(dòng)化和智能化程度不高，所以經(jīng)過員工間的配合，可以使用的得心應(yīng)手。但是自動(dòng)化、智能化的設(shè)備其生產(chǎn)效率高，操作性強(qiáng)，使用得當(dāng)可以為企業(yè)帶來大量的生產(chǎn)效益，而使用不當(dāng)就會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)，所以用過往的舊技術(shù)操作全新的設(shè)備這條道路行不通。為了保證新設(shè)備在生產(chǎn)工程中的有效使用，提升技術(shù)和使用手段是目前用電監(jiān)察的第一要?jiǎng)?wù)。

（二）用電問題

用電問題也是用電監(jiān)察工作中需要解決的一大難題。用電監(jiān)察工作和用電計(jì)劃、用電安全性和節(jié)約型相輔相成，這三者是統(tǒng)一的，缺少任何一個(gè)方面，用電都會(huì)成為大問題。在實(shí)際工作中，用電計(jì)劃是三者中的核心，而要落實(shí)用電計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展和效果，則必須要用電監(jiān)察工作和用電安全性、節(jié)約型工作一起跟上，才能促成用電的可持續(xù)發(fā)展。

再用電問題上，首先要落實(shí)的就是用電計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)或者居民的用電需求，制定用電計(jì)劃表，然后對(duì)用電過程進(jìn)行用電監(jiān)察，保證企業(yè)供電和居民用電的合法權(quán)益，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行安全性管理和節(jié)約型指導(dǎo)，使得供電企業(yè)和用電用戶間產(chǎn)生一種良好的合作關(guān)系，只有在此基礎(chǔ)上，才能開展長期的合作計(jì)劃，促進(jìn)供電企業(yè)的長效發(fā)展。

（三）用戶問題

用戶問題是目前用電監(jiān)察工作需要解決的重點(diǎn)問題，用戶問題主要體現(xiàn)在用戶電表的安裝和使用上。在供電企業(yè)的供電過程中，供電設(shè)施必須和用電戶進(jìn)行完美對(duì)接，供電工作才能有效的開展，但是在實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)中，經(jīng)常會(huì)看到一些現(xiàn)象，比如供電確定在進(jìn)行，但是用戶電表就是不產(chǎn)生用電量，或者是用戶實(shí)際用電量和電表顯示用電量不符，無論是哪種情況，都會(huì)造成雙方合作的不愉快，所以在用戶這塊加強(qiáng)用電監(jiān)測(cè)十分重要。

在用戶方面，加強(qiáng)用電監(jiān)測(cè)的方法主要就是排查。主要排查內(nèi)容就是用電接觸設(shè)施以及電表。面對(duì)供電存在但是電表不工作問題，其主要原因就是電表，要檢查電表的完整性以及線路和電表的暢通性，而面對(duì)用電量和顯示電量不符的情況則要排查用電客戶所使用電表的線路是否接錯(cuò)或是否有多接線路影響電表數(shù)據(jù)。

四、用電監(jiān)察全過程管理的措施

（一）建立健全崗位責(zé)任制

要加強(qiáng)用電監(jiān)察全過程的管理，首先就是要建立健全崗位責(zé)任制。做好這方面的工作，首先要確認(rèn)區(qū)域責(zé)任人，即將供電區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理，在每一個(gè)管理區(qū)域確立一名或者多名責(zé)任管理人，對(duì)區(qū)域內(nèi)的用電監(jiān)測(cè)進(jìn)行全權(quán)管理。這種方式使得區(qū)域分工明確，責(zé)任清楚，在有問題發(fā)生的時(shí)候不會(huì)因?yàn)闄?quán)責(zé)不清而導(dǎo)致延誤問題的解決。其次就是在確認(rèn)區(qū)域責(zé)任人之后，對(duì)區(qū)域內(nèi)的員工進(jìn)行更細(xì)致的劃分，確認(rèn)監(jiān)察人員的工作區(qū)域以及工作任務(wù)，做到區(qū)域內(nèi)無責(zé)任死角，這樣才能保證用電客戶的利益，也能保證供電企業(yè)的利益。最后就是分工明確之后，要強(qiáng)調(diào)員工們的責(zé)任意識(shí)，使其深刻的認(rèn)識(shí)到自身工作的意義，通過責(zé)任意識(shí)的灌輸，使其更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。

（二）施工的全過程管理

施工的全過程管理是用電監(jiān)察的基礎(chǔ)內(nèi)容。施工技術(shù)和方法將直接影響施工質(zhì)量，而施工中線路的架設(shè)以及供電線路與家庭用電線路的對(duì)接都會(huì)影響后期的供電，所以在施工過程中一定要做好監(jiān)察工作。監(jiān)察工作的第一步就是要對(duì)線路架設(shè)的合理性進(jìn)行檢查，線路不合理會(huì)影響供電效果，增加運(yùn)營成本，所以線路架設(shè)要按照施工設(shè)計(jì)進(jìn)行，不得隨意更改。其次要做好施工技術(shù)與方法的調(diào)查，對(duì)比傳統(tǒng)的施工技術(shù)與方法，確認(rèn)其可行性與安全性，在不影響供電安全和效率的基礎(chǔ)上，采用最先進(jìn)的手法進(jìn)行工程施工，保證整個(gè)施工工程的科學(xué)性和有效性。最后就是對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行整體性調(diào)查，確認(rèn)工程的完整性和可持續(xù)性，保證工程的持續(xù)性利用。

（三）運(yùn)行的全過程管理

運(yùn)行的全過程管理是用電監(jiān)則最為核心的內(nèi)容。供電企業(yè)的運(yùn)行直接關(guān)系居民用電和企業(yè)利益，所以在運(yùn)行全過程管理的用電監(jiān)測(cè)方面要十分重視。運(yùn)行全過程用電監(jiān)測(cè)主要就是運(yùn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)。在春季，由于經(jīng)歷了冬天的嚴(yán)寒氣候，電力設(shè)備的污垢和灰塵會(huì)對(duì)電力供應(yīng)造成嚴(yán)重的影響，所以在每年春季到來的時(shí)候，要加強(qiáng)用電監(jiān)察，保證用電設(shè)施的安全有效運(yùn)行，在此基礎(chǔ)上，對(duì)供電設(shè)施還要進(jìn)行相應(yīng)的去污處理，避免供電設(shè)施因?yàn)槲廴締栴}出現(xiàn)提前老化等情況。在夏季用電監(jiān)察中，著重要監(jiān)察的是供電設(shè)施的薄弱環(huán)節(jié)。因?yàn)橄募靖邷?，再加之用電緊張，在一些電力設(shè)施相對(duì)較弱的地方很容易由于高溫高壓引發(fā)火災(zāi)，所以在監(jiān)察的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)的電壓檢測(cè)，保證其能承受電壓和高溫的雙重折磨。冬季嚴(yán)寒，電力設(shè)施尤其是外掛線路，因?yàn)闅鉁卦驎?huì)出現(xiàn)冷縮現(xiàn)象，這時(shí)候的監(jiān)測(cè)主要就是對(duì)電力設(shè)施的防凍情況做好監(jiān)察。使得電力設(shè)施能夠平安的度過冬季的嚴(yán)寒。

（四）施工后的全過程管理

施工后的全過程管理主要就包括三個(gè)方面：首先是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。在以往的管理過程中，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理疏忽出現(xiàn)問題，所以在施工后要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的事物進(jìn)行核查和管理，對(duì)于有用的東西進(jìn)行分類登記和管理，對(duì)于無用的應(yīng)該進(jìn)行清理，避免造成施工現(xiàn)場(chǎng)的混亂。其次就是對(duì)施工細(xì)節(jié)的管理。對(duì)施工細(xì)節(jié)的管理主要就是對(duì)施工過程中一些很難注意到的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，防止因?yàn)榧?xì)節(jié)遺漏而出現(xiàn)供電運(yùn)行情況問題。一般的細(xì)節(jié)檢查主要就是線路接口的檢查。最后就是進(jìn)行供電線路和家庭線路的對(duì)接檢查，這方面的檢查其目的就是保障企業(yè)和家庭的效益和權(quán)利不受侵害，主要檢查內(nèi)容就是對(duì)電表的檢查和對(duì)線路對(duì)接的檢查。

（五）技術(shù)改革與創(chuàng)新

為了加強(qiáng)用電監(jiān)測(cè)的全過程管理，進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新非常有必要。因?yàn)槟壳暗钠髽I(yè)管理追求高效、高速，所以在管理中不得不使用一些先進(jìn)的設(shè)備。面對(duì)新設(shè)備，不革新技術(shù)和手法，新設(shè)備將無法發(fā)揮出其應(yīng)有的效果，所以為了最大效率的發(fā)揮設(shè)備功用，使其為企業(yè)發(fā)展提供良好的助力，就必須使用與先進(jìn)設(shè)備相匹配的技術(shù)。技術(shù)改革與創(chuàng)新需要做好兩方面的工作，首先是在原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽的提出設(shè)想并加以實(shí)施，以此來驗(yàn)證技術(shù)的可實(shí)施性和安全性；其次就是要與同行業(yè)進(jìn)行交流，尤其是在技術(shù)方面，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)新技術(shù)的接受范圍。

（六）專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于供電企業(yè)的用電監(jiān)察全過程管理來講，專業(yè)化人員的培養(yǎng)十分必要。專業(yè)化人員的培養(yǎng)主要包括兩方面，一方面是理論人員的培養(yǎng)，另一方面就是技術(shù)人才方面的培養(yǎng)，理論培養(yǎng)的目的是使得企業(yè)管理和運(yùn)營有理論化支持，使管理和運(yùn)行更加的科學(xué)化，而技術(shù)培養(yǎng)主要是為了在實(shí)際解決問題的過程中，利用專業(yè)的技術(shù)來保證解決問題的安全性，使得問題解決更加的專業(yè)化。在專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)方面，需要理論培養(yǎng)和技術(shù)培養(yǎng)雙管齊下，這樣建設(shè)的供電企業(yè)隊(duì)伍才能在解決問題的時(shí)候發(fā)揮最大的功用。

結(jié)束語：

做好供電企業(yè)的用電監(jiān)察工作，是供電企業(yè)實(shí)施全過程管理的重要環(huán)節(jié)。目前的供電企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)在一步步加劇，為了保證在即在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，就必須利用科學(xué)有效的方法和理論武裝自己，使自己處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得常勝地位。

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