王艷　趙斐

【摘要】隨著“三集五大”體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都在發(fā)生不同的變化；調(diào)控中心的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)職責(zé)、制度流程、技術(shù)支持系統(tǒng)、人員等諸多方面都做出了一系列的調(diào)整。在“大運(yùn)行”體系建設(shè)與磨合過(guò)程中，調(diào)控中心總結(jié)、提煉出“三二一”管理體制，即三強(qiáng)化兩提升一融會(huì)貫通——強(qiáng)化指標(biāo)管理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化安全隱患控制；提升調(diào)控運(yùn)行效率，提升調(diào)控人員應(yīng)急反應(yīng)能力；通過(guò)融會(huì)貫通、跨領(lǐng)域式培訓(xùn)，培養(yǎng)出復(fù)合型人才。在此管理體制的約束指引下，調(diào)控中心取得一連串的優(yōu)異成績(jī)。在以后不斷磨合中，將不斷豐富、完善此管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造更多的佳績(jī)。

【關(guān)鍵詞】“三集五大”；“大運(yùn)行”；調(diào)控一體化；“三二一”管理

一、企業(yè)基本情況

截止到2014年年底，煙臺(tái)市牟平區(qū)供電公司共有500kV變電站1座，220kV變電站1座，110kV公用變電站7座，企業(yè)自備110kV變電站3座，35kV電網(wǎng)共有10座公用變電站和10座專用變電站。牟平供電公司電力調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)牟平全區(qū)電力調(diào)度、電網(wǎng)監(jiān)視工作。依據(jù)“三集五大”要求，電力調(diào)度控制中心下設(shè)調(diào)控運(yùn)行班、配網(wǎng)搶修指揮班2個(gè)班，肩負(fù)著管轄牟平區(qū)35kV、10kV電網(wǎng)及分布式電源；負(fù)責(zé)牟平電網(wǎng)方式計(jì)劃、保護(hù)整定、自動(dòng)化等專業(yè)職能；負(fù)責(zé)區(qū)調(diào)自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和異常處置；負(fù)責(zé)區(qū)調(diào)電網(wǎng)模型、圖形、數(shù)據(jù)的維護(hù)[1]。

二、綜合管理目標(biāo)描述

國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布的2012年公司1號(hào)文件《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見(jiàn)》，指出推進(jìn)人財(cái)物集約化管理和“大規(guī)劃、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷”體系建設(shè)。牟平供電公司調(diào)控中心根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體系總體構(gòu)建思路和要求，結(jié)合本公司及本區(qū)域電網(wǎng)實(shí)際情況，制定了自己的建設(shè)目標(biāo)：全面構(gòu)建集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明晰、工作協(xié)同、規(guī)范高效的牟平電網(wǎng)大運(yùn)行體系，提高電網(wǎng)運(yùn)行調(diào)控能力和安全穩(wěn)定水平[2]。一是深化專業(yè)縱向集約，實(shí)施地縣調(diào)一體化運(yùn)作。二是深化業(yè)務(wù)橫向協(xié)同，擴(kuò)展遠(yuǎn)方操作范圍，提升設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行管理水平，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)。三是深化調(diào)控業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)調(diào)控核心業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、強(qiáng)化支撐體系、健全制度標(biāo)準(zhǔn)，保障隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化建設(shè)，精益化、集約化管理”。

三、主要做法和工作成效

在“大運(yùn)行”體系建設(shè)與磨合過(guò)程中，調(diào)控中心總結(jié)、提煉出“三二一”管理體制，即三強(qiáng)化兩提升一融會(huì)貫通——即強(qiáng)化指標(biāo)管理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化安全隱患控制；提升調(diào)控運(yùn)行效率，提升調(diào)控人員應(yīng)急反應(yīng)能力；通過(guò)融會(huì)貫通、跨領(lǐng)域式培訓(xùn)，培養(yǎng)出復(fù)合型人才。在此管理體制的指引下，調(diào)控中心取得一連串的優(yōu)異成績(jī)。

三個(gè)“強(qiáng)化”

1、強(qiáng)化指標(biāo)管理

以六項(xiàng)指標(biāo)為引領(lǐng)，以市公司橫向同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系為抓手，調(diào)控中心加強(qiáng)各項(xiàng)指標(biāo)的過(guò)程控制，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)和管理工作的分析和管控，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，制定優(yōu)勢(shì)指標(biāo)鞏固措施、潛力指標(biāo)提升措施、弱勢(shì)指標(biāo)攻關(guān)措施和高權(quán)重指標(biāo)保證措施，將各個(gè)工作環(huán)節(jié)落實(shí)到人。

2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理

從小處著眼、細(xì)微處入手，引導(dǎo)員工加快思想觀念轉(zhuǎn)變，提升員工業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)?！按筮\(yùn)行”體系建設(shè)的核心內(nèi)容就是“調(diào)控一體化”，這種模式下的建設(shè)提升了調(diào)度對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行的整體駕馭能力，但缺少了原來(lái)調(diào)控中心與運(yùn)維變電的相互把關(guān)，增加了調(diào)控人員“誤操作”的可能性。因此必須加強(qiáng)內(nèi)部管理、過(guò)程管理、細(xì)節(jié)管理，完善操作管理制度、建立崗位約束和監(jiān)督機(jī)制。

3、強(qiáng)化安全隱患控制，確保安全生產(chǎn)管理的“新提升”

開(kāi)展“安全生產(chǎn)大整頓”，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理、學(xué)習(xí)貫徹《防人身傷害特別措施30條》等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)、層層落實(shí)安全責(zé)任，監(jiān)督管理全面到位。

兩個(gè)“提升”

1、提升調(diào)控運(yùn)行效率

“大運(yùn)行”體系的建設(shè)極大地提高了事故處理效率和電網(wǎng)調(diào)度應(yīng)急反應(yīng)能力，這種變化源自“大運(yùn)行”體系建設(shè)的核心內(nèi)容——調(diào)控一體化。這種模式提升了調(diào)度對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行的整體駕馭能力，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)調(diào)度、監(jiān)控、信息的高度集中，是電網(wǎng)生產(chǎn)管理模式的徹底轉(zhuǎn)變。

2、提升調(diào)控人員應(yīng)急反應(yīng)能力

電力調(diào)控中心依據(jù)新形勢(shì)下調(diào)控值班崗位職責(zé)，制定了詳細(xì)的調(diào)控專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，在不斷加強(qiáng)、鞏固他們?cè)屑寄艿耐瑫r(shí)，強(qiáng)化調(diào)度及監(jiān)控業(yè)務(wù)融合培訓(xùn)，幫助他們盡快向“調(diào)控一體化”的模式轉(zhuǎn)變。

方式專工定期對(duì)調(diào)控人員進(jìn)行電網(wǎng)運(yùn)行方式的講解剖析，讓調(diào)控人員熟知電網(wǎng)運(yùn)行方式及事故處理預(yù)案，這樣即使事故發(fā)生時(shí)也能沉著冷靜，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。定期組織反事故演習(xí)。借此讓調(diào)控人員對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式及事故預(yù)案有更深刻的領(lǐng)悟；提升成員的反事故處理能力及心理素質(zhì)。

組織班組成員學(xué)習(xí)各類重大事故，深刻分析產(chǎn)生的原因，吸取相關(guān)教訓(xùn)，制定調(diào)控員值班提示卡及反事故練兵演練等防控措施，及時(shí)做好事故預(yù)想及危險(xiǎn)因素分析，加強(qiáng)操作過(guò)程管理及兩票管理，進(jìn)而讓班組成員提高警惕，警鐘長(zhǎng)鳴，以預(yù)防類似事故的發(fā)生。

一融會(huì)貫通

促進(jìn)班組成員各專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

“調(diào)控一體化”的建設(shè)對(duì)運(yùn)行專業(yè)人員的能力素質(zhì)又提出了更高的要求：業(yè)務(wù)從電網(wǎng)延伸至設(shè)備，把電網(wǎng)安全和設(shè)備安全監(jiān)控有機(jī)地結(jié)合，將調(diào)度員與監(jiān)控員的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，提高對(duì)電網(wǎng)的掌控能力，即復(fù)合型人才。吃透其本質(zhì)需求后，調(diào)控中心采取多方機(jī)制，促進(jìn)班組成員各專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通。首先創(chuàng)新的制定了復(fù)合型人才的培養(yǎng)路線：通過(guò)培訓(xùn)擴(kuò)充調(diào)控人員的理論知識(shí)，包括電網(wǎng)運(yùn)行、變電運(yùn)行、設(shè)備知識(shí)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，提高感性認(rèn)識(shí)；跳出崗位局限，各專業(yè)人員之間交叉學(xué)習(xí)。其次加強(qiáng)選拔，引入激勵(lì)機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才投身調(diào)控業(yè)務(wù)。多措并舉培養(yǎng)出調(diào)控專業(yè)的全能人才，進(jìn)一步提高調(diào)控隊(duì)伍整體素質(zhì)。

三、取得成績(jī)

1、2013、2014兩年同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)比中，調(diào)控運(yùn)行專業(yè)指標(biāo)排名均位于十個(gè)縣局的前兩位，年度綜合指標(biāo)排名第一，連續(xù)兩年獲得標(biāo)桿專業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。

2、在“三二一”的政策指引下、多種措施的保證下，調(diào)控人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合能力不斷提升，較2013年，2014年全年完成停電次數(shù)比年同期多83條次，其中計(jì)劃停電增加了70.4%，保護(hù)動(dòng)作停電減少了3.45%，臨時(shí)停電減少17.77%，截止到12月31日，調(diào)度已連續(xù)安全運(yùn)行1095天，各項(xiàng)工作圓滿收官，并取得省級(jí)優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號(hào)。

3、在“三二一”的體系引導(dǎo)下，借助交叉學(xué)習(xí)，借力于相互輔導(dǎo)培訓(xùn)、一對(duì)一幫扶，調(diào)控中心各班組成員正向“復(fù)合型人才”方向轉(zhuǎn)化，已出現(xiàn)了調(diào)控運(yùn)行人員懂方式、會(huì)保護(hù)定值整定；綜合自動(dòng)化專工精于保護(hù)整定計(jì)算、懂方式、具備電網(wǎng)運(yùn)行人員電網(wǎng)調(diào)度資格的融會(huì)貫通的局面，形成了各專業(yè)工作之間的相互提醒、相互協(xié)助、互為備用，共同服務(wù)于電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行工作氛圍。

四、結(jié)束語(yǔ)

優(yōu)異的成績(jī)代表著過(guò)去，代表著“三二一”政策曾經(jīng)符合“大運(yùn)行”，貼近牟平電網(wǎng)的特點(diǎn)；創(chuàng)新才能發(fā)展，調(diào)控中心將緊緊圍繞“三集五大”的核心思想，緊密結(jié)合牟平電網(wǎng)的發(fā)展變化，與電網(wǎng)的發(fā)展共同進(jìn)步，不斷擴(kuò)充、完善“三二一”政策，將其豐富為一個(gè)完整的管理體系，讓其更好的為電網(wǎng)的發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見(jiàn)》

[2]《牟平區(qū)“大運(yùn)行”體系建設(shè)實(shí)施方案》