王春蓮

【摘要】根據(jù)本校文獻(xiàn)傳遞利用率低的現(xiàn)象，寫了這篇關(guān)于文獻(xiàn)傳遞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象及傳遞流程的介紹，希望廣大師生看到本文后，能充分利用文獻(xiàn)傳遞資源，以彌補(bǔ)學(xué)校中文和外文資源之不足。

【關(guān)鍵詞】館際互借；文獻(xiàn)傳遞；圖書館

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）11-161-01

宣傳推廣文獻(xiàn)傳遞，做好圖書館服務(wù)工作，是圖書館員的工作職責(zé)，說到文獻(xiàn)傳遞，必須提到館際互借。館際互借就是對(duì)于本館沒有的文獻(xiàn)，在本館讀者需要時(shí)，根據(jù)館際互借制度、協(xié)議、辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向外館借入；反之，在外館向本館提出館際互借請(qǐng)求時(shí)，借出本館所擁有的文獻(xiàn)，滿足外館的文獻(xiàn)需求。適用于返還式文獻(xiàn)和復(fù)制-非返還式文獻(xiàn)。當(dāng)然對(duì)于復(fù)制-非返還式文獻(xiàn)也可以通過文獻(xiàn)傳遞方式獲取。

為了更好地在高校開展館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作，為讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，CALIS（中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）管理中心建立了“CALIS館際互借/文獻(xiàn)傳遞服務(wù)網(wǎng)”，該文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)由眾多高校圖書館組成，讀者以館際互借或文獻(xiàn)傳遞的方式通過所在圖書館獲取CALIS文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)成員館豐富的文獻(xiàn)收藏。

一、新用戶注冊(cè)

吉林建筑大學(xué)館際互借系統(tǒng)自2011年12月20日正式開通使用。

讀者網(wǎng)關(guān)地址：http：//ill.jl.calis.edu.cn/gateway/

第一步：登錄ILL讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，選擇所在學(xué)校，輸入賬號(hào)和密碼。（如需修改密碼請(qǐng)聯(lián)系圖書館館際互借員或登錄共享域中心門戶首頁http：//www.jl.calis.edu.cn/）

第二步：讀者首次登錄后需補(bǔ)充完整帳戶信息內(nèi)容，并經(jīng)館際互借員確認(rèn)后方可使用.按照館內(nèi)表格填寫.

第三步：點(diǎn)擊“提交”按鈕后，系統(tǒng)將提示讀者持有效證件到本校圖書館文獻(xiàn)傳遞處確認(rèn)。確認(rèn)后，讀者通過系統(tǒng)可進(jìn)行修改個(gè)人信息、修改密碼、提交申請(qǐng)、申請(qǐng)查詢、帳戶管理等操作。

二、提交申請(qǐng)

1.請(qǐng)直接登錄館際互借系統(tǒng)讀者網(wǎng)關(guān)提交館際互借與文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)。

2.訪問http：//www.calis.edu.cn或http：//www.jl.calis.edu.cn/或http：//ccc.calis.edu.cn/檢索需要的文獻(xiàn)，如本館有電子館藏，可直接下載獲得，如有紙本館藏，請(qǐng)到校圖書館借閱；如本校無館藏，請(qǐng)?zhí)峤火^際互借申請(qǐng)；（賬號(hào)與密碼與館際互借帳戶相同）

三、服務(wù)內(nèi)容

文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的內(nèi)容包含各成員館的館藏文獻(xiàn)資源（主要是圖書、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、地方文獻(xiàn)和可利用的電子全文數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)等的復(fù)制件）；各成員館購買的數(shù)據(jù)庫論文全文或有關(guān)主題檢索結(jié)果；各成員館的特色數(shù)據(jù)庫的原文；依托CASHL、CALIS、NSTL等國家級(jí)文獻(xiàn)信息中心和國際文獻(xiàn)傳遞服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取的文獻(xiàn)資源。

四、服務(wù)流程

（一）本校讀者

讀者通過館際互借讀者網(wǎng)關(guān)提交的館際互借申請(qǐng)，館際互借處收到您的文獻(xiàn)申請(qǐng)后，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。電子版文獻(xiàn)將發(fā)送到您指定的email郵箱；紙本文獻(xiàn)由您來圖書館館際互借處自取。

（二）館外與我館有館際互借協(xié)議的圖書館讀者

請(qǐng)讀者將請(qǐng)求提交給貴校圖書館館際互借處，由貴校圖書館館際互借員與我們聯(lián)系。

我館在接到請(qǐng)求后1個(gè)工作日內(nèi)給請(qǐng)求館有或沒有的答復(fù)，若有，則在3個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)制結(jié)果以郵寄、傳真或EMAIL等方式傳遞出去。

（三）館外一般讀者

讀者需在我館的館際互借系統(tǒng)中注冊(cè)帳戶，并須交納一定的押金，經(jīng)確認(rèn)后才能提交申請(qǐng)。（具體步驟請(qǐng)咨詢我校館際互借員）我館在接到請(qǐng)求后3個(gè)工作日內(nèi)給讀者有或沒有的答復(fù)；如需通過我館向其他館請(qǐng)求文獻(xiàn)傳遞，我館在接到請(qǐng)求后2個(gè)工作日內(nèi)向其他館發(fā)出文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求，并在接到對(duì)方館的回復(fù)之后，2個(gè)工作日內(nèi)通過電話或E-mail給讀者答復(fù)。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（一）對(duì)本館讀者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本館讀者通過圖書館館際互借處向其他高校圖書館或文獻(xiàn)提供機(jī)構(gòu)獲取文獻(xiàn)復(fù)制和館際借書服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完全遵循借出館的費(fèi)用，圖書館館際互借處不另外加收任何費(fèi)用。

1.從CALIS文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)內(nèi)高校圖書館獲取文獻(xiàn)：文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=復(fù)制費(fèi)+（加急費(fèi)）其中：復(fù)制費(fèi)：￥0.3元/頁（包括復(fù)印+掃描+普通傳遞）加急費(fèi)：10.00元/篇；2.從其它高校圖書館獲取文獻(xiàn)：執(zhí)行借出館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.從CASHL獲取文獻(xiàn)：0.3元/頁；（4）從國家圖書館復(fù)制文獻(xiàn)：執(zhí)行國家圖書館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)借書：15元/本。說明：普通傳遞包含email方式、CALIS文獻(xiàn)傳遞、Ariel文獻(xiàn)傳遞、平寄、掛號(hào)、傳真和讀者自取方式。若特快專遞和人工專送方式傳遞文獻(xiàn)，還需加收實(shí)際發(fā)生的傳遞費(fèi)用。

2.對(duì)館外與我館有館際互借協(xié)議的圖書館復(fù)制我館文獻(xiàn)：0.3元/頁

3.代查外館文獻(xiàn)

文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=實(shí)際付出的費(fèi)用+代查外館文獻(xiàn)手續(xù)費(fèi)

4.經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼辦法

本校讀者：只收CALIS文獻(xiàn)傳遞中心索取的50%費(fèi)用

高校外讀者：無補(bǔ)貼

補(bǔ)貼范圍：

（1）讀者范圍：全國所有高等院校的讀者均可享受CALIS文獻(xiàn)傳遞補(bǔ)貼。

（2）文獻(xiàn)范圍：全國所有高等院校館藏文獻(xiàn)，類型不限。

文獻(xiàn)傳遞是圖書館創(chuàng)新服務(wù)理念，盡管我校開展此項(xiàng)工作已有幾年時(shí)間，但許多讀者對(duì)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)還不太了解，圖書館會(huì)通過舉辦講座、提供咨詢等方式讓讀者全面了解館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的使用方法，指導(dǎo)讀者利用各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在更大更廣的范圍內(nèi)進(jìn)行檢索，并通過館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)獲得所需文獻(xiàn)。

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