萬(wàn)深艷

【摘要】以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理也在不斷地被賦予更多的新內(nèi)涵。高效便捷的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為電商時(shí)代我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必要前提。立足于此，本文就電商環(huán)境下我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理；電子商務(wù)；管理信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）11-041-01

電子商務(wù)的運(yùn)用，企業(yè)發(fā)展能最大程度地突破傳統(tǒng)時(shí)空的界限，高效地整合了上下游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得所有交易流程變得更加方便靈活。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式相比，有針對(duì)性地提高了信息流、資金流和物流的質(zhì)量和效率，通過(guò)信息和資金的共享，便于進(jìn)行銷售渠道和庫(kù)存調(diào)配，以達(dá)到營(yíng)銷效率和客戶滿意度的雙贏。在與當(dāng)代電子商務(wù)的結(jié)合過(guò)程中，我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理也逐漸暴露出一些問(wèn)題：

一、企業(yè)管理觀念和體制的滯后

國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)管理體制并沒(méi)有跟上社會(huì)發(fā)展大潮流，在管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理手段上還存在很大的滯后性，各部門間缺少統(tǒng)一的管理與協(xié)調(diào)，管理的效率和效能較低下；而且我國(guó)對(duì)于電商時(shí)期供應(yīng)鏈管理相關(guān)法律法規(guī)也不齊備。

二、信息技術(shù)應(yīng)用低下和信息共享不充分

隨著電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)的興起和壯大，在接觸電子商務(wù)模式后我國(guó)企業(yè)也逐漸嘗試著構(gòu)筑自身的電子商務(wù)體系。歷史時(shí)期長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展期還比較短，商品貨幣市場(chǎng)的不完善，以及傳統(tǒng)的“競(jìng)爭(zhēng)”心理，大部分企業(yè)還處于“閉門造車”狀態(tài)；現(xiàn)代科技水平的落后，缺乏專業(yè)相關(guān)人才，企業(yè)信息技術(shù)利用率低下；現(xiàn)代企業(yè)制度的不成熟以及財(cái)政、物流、信息、支付等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，大量企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中困難重重。電子商務(wù)為供應(yīng)鏈的管理提供了很好地成長(zhǎng)環(huán)境，現(xiàn)在的供應(yīng)鏈的管理我們要求供應(yīng)商和客戶之間必須要成為業(yè)務(wù)上親密的合作伙伴，這一切主要通過(guò)信息技術(shù)的革新以及業(yè)務(wù)整合來(lái)完成。由于我國(guó)文化和我國(guó)企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境，這就造成了企業(yè)和合作伙伴根本不愿意也不想對(duì)信息進(jìn)行共享，目前我國(guó)企業(yè)在這一方面還有很多工作要做，不能和客戶之間達(dá)到齊心協(xié)力，所以無(wú)法做到信息共享的最大化。

三、供應(yīng)鏈管理效率低，存在牛尾效應(yīng)

在整個(gè)供應(yīng)鏈管理流程中，信息處理效率無(wú)疑是最關(guān)鍵最重要的，處于各環(huán)節(jié)的成員都依賴于與其相關(guān)的上下游企業(yè)提供的信息及時(shí)處理和更新自己的生產(chǎn)或訂貨計(jì)劃。如果上下游某一方需求或計(jì)劃有變動(dòng)時(shí)而沒(méi)有及時(shí)反饋至中間企業(yè)，中間企業(yè)根據(jù)錯(cuò)誤的信息進(jìn)行各種生產(chǎn)調(diào)配，從而又影響到下一環(huán)節(jié)的企業(yè)，這樣一層層錯(cuò)誤信息的傳遞，造成的損失也在無(wú)形中一步步擴(kuò)大，從而產(chǎn)生所謂的“牛尾效應(yīng)”。而目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不完善、現(xiàn)代企業(yè)制度的不成熟以及企業(yè)自身傳統(tǒng)觀念的制約，“牛尾效應(yīng)”還很難擺脫。

四、供應(yīng)鏈內(nèi)部聯(lián)系松散，存在利益分配問(wèn)題

供應(yīng)鏈管理主要涉及企業(yè)自身和相關(guān)企業(yè)這兩部分內(nèi)容。在實(shí)際操作過(guò)程中，這兩部分在各環(huán)節(jié)還存在很大問(wèn)題。企業(yè)自身受體制觀念問(wèn)題，各區(qū)域各部門相互獨(dú)立；相關(guān)企業(yè)間受時(shí)空限制和各種主客觀因素影響，協(xié)同性較差。從而使得整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)部整合程度很低、供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配也存在問(wèn)題。隨著當(dāng)代信息技術(shù)的運(yùn)用，電子商務(wù)的日益推進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間、相關(guān)企業(yè)之間在信息流、資金流和物流方面的來(lái)往也越來(lái)越密切。復(fù)雜多樣聯(lián)系，使得組織與組織之間的邊界越來(lái)越模糊，一體化趨勢(shì)更加明顯，形成了一個(gè)功能層次不同的信息系統(tǒng)，同時(shí)也帶來(lái)了更多的利益分配問(wèn)題。

五、供應(yīng)鏈管理構(gòu)造流程中缺乏可持續(xù)發(fā)展意識(shí)

企業(yè)是追求利益最大化的經(jīng)濟(jì)組織。引進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式，一方面企業(yè)內(nèi)部首先需要考慮實(shí)施的成本和收益，付出的成本能否給企業(yè)提供更多的利益；其次，各種維護(hù)工作需要專門技術(shù)工作人員，這對(duì)于企業(yè)技術(shù)也有較大要求；最后，國(guó)家法律法規(guī)也并沒(méi)有明文意義上的監(jiān)督限制，缺乏國(guó)家層面的壓力下企業(yè)方更加無(wú)心去關(guān)注并發(fā)展可持續(xù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另一方面從企業(yè)外部看，大多數(shù)政府部門依然不能積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈管理；消費(fèi)者方面只注重當(dāng)前的利益，對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)是否可持續(xù)發(fā)展并沒(méi)有很大的關(guān)注，一定意義上也降低了企業(yè)開展可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的積極性。

供應(yīng)鏈管理在心得市場(chǎng)環(huán)境之下被提升到了新的高度上，其重要性在全球電子商務(wù)環(huán)境下也越來(lái)越凸顯?？梢哉f(shuō)，高效便捷的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為電商時(shí)代我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必要前提。

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