胡易寒

摘 要：古今中外，禮貌教育都以各種形式和特點(diǎn)在社會(huì)生活中存在，但是禮貌教育的內(nèi)涵隨著時(shí)代和世界的發(fā)展有了新的解釋與特點(diǎn)，內(nèi)容更加地廣泛，形式更加多樣，更具中西交融性，來體現(xiàn)社會(huì)的文明。

關(guān)鍵詞：禮貌教育;禮貌;內(nèi)涵

古今中外，民族風(fēng)俗各不相同，社會(huì)形態(tài)表現(xiàn)各異，只要是文明的社會(huì)，都具備注重禮節(jié)、講究禮貌的文化。在社會(huì)交往中，人們把誠(chéng)實(shí)守信，互相尊重，謙虛恭敬，熱情友好，講究禮貌作為權(quán)衡個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，是否講究禮貌也是一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的標(biāo)志。我們要建設(shè)社會(huì)主義精神文明，就必須懂禮節(jié)，講禮貌，行禮儀，普及和深入開展禮貌教育。

一、禮貌的內(nèi)涵

禮貌的字典解釋，禮貌是言語(yǔ)動(dòng)作謙虛恭敬的表現(xiàn)：有禮貌、講禮貌、禮貌待人。[1]禮貌的網(wǎng)絡(luò)解釋，禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對(duì)別人尊重與友好的體現(xiàn)。[2]總體而言，禮貌以謙遜恭敬、尊重友善為核心價(jià)值，以言語(yǔ)舉止、禮節(jié)、禮儀為內(nèi)容表現(xiàn)，以自我約束為道德修為，充分體現(xiàn)了個(gè)人的文明程度、良好教養(yǎng)和優(yōu)秀道德。如：謙遜恭敬表現(xiàn)為讓，一般君子與人接觸交往時(shí)，總以謙讓恭敬的態(tài)度表示其的禮敬之情，古云：“君子恭敬撙節(jié)退讓以明禮”[3]、“戒爾遠(yuǎn)恥辱，恭則近乎禮”[4]。公交車上，碰到老人、小孩或孕婦主動(dòng)讓座，不要擁擠搶座;公共場(chǎng)合，不要隨意插隊(duì)。尊重友善表現(xiàn)為卑己尊人，古云：“自卑而尊人，先彼而后己”[5]。古代對(duì)人們的稱謂中就可以體現(xiàn)出這一原則，如令愛、令尊、令堂是對(duì)他人的稱謂，但對(duì)己之子稱之為犬子。在雙方交往過程中，涉及自己、自己一方的人，或者相關(guān)的事物、行為，都要謙虛性，自謙性的詞語(yǔ)表示自謙，以自謙或卑下自己來表示對(duì)對(duì)方的尊敬;而對(duì)稱呼對(duì)方、對(duì)方一方的人，以及與對(duì)方的人相關(guān)的事物或行為，則用褒揚(yáng)性，贊美性詞語(yǔ)，以表對(duì)對(duì)方的尊重。言談舉止表現(xiàn)為溫文儒雅。舉止儀容是禮儀的重要內(nèi)容之一。與人相見時(shí)要注重衣裝干凈整齊，在特定的場(chǎng)合下，還要穿特制的服裝，比如：航空小姐、警察、醫(yī)生、護(hù)士、國(guó)家公務(wù)員等工作人員必須統(tǒng)一著裝;交談?wù)Z言要注意恭謙溫和，言語(yǔ)要文雅，尤其是在官場(chǎng)、公共場(chǎng)合、與知識(shí)分子之間特別講究這點(diǎn)。禮節(jié)、禮儀舉止要含蓄而不放任，溫和而不狂熱。比如：接待女性時(shí)，異性不宜過分熱情，容易產(chǎn)生誤會(huì)。自我約束表現(xiàn)為克己，古云：“克己復(fù)禮”[6]、“克己為人”[7]。

禮貌的英文單詞為Polite。Polite解釋為“有禮貌的;客氣的;文雅的;優(yōu)雅的”。[8]以Polit-為詞根的英文單詞有Politic、Political、Politician、Politicize、Politick、Politics、Polity，在西方社會(huì)，禮貌一詞的本意與政治相關(guān)?！?7世紀(jì)初期出現(xiàn)一個(gè)地方：巴黎沙龍。強(qiáng)調(diào)要改變當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化。女人們厭煩了男人們的粗魯無禮，她們要改變規(guī)則，她們可不提倡男人們拿著劍去外面一決高下，鼓勵(lì)把爭(zhēng)議帶到豪華的起居室，通過語(yǔ)言交流來解決爭(zhēng)議。雖然有的話可能會(huì)尖銳過激，但至少不會(huì)有致命的后果。這些創(chuàng)新之舉也融進(jìn)了路易十四早期的凡爾賽宮中生活，最終發(fā)展到外交場(chǎng)合，協(xié)商來解決爭(zhēng)端遠(yuǎn)比上戰(zhàn)場(chǎng)好得多”。[9]我國(guó)古代禮貌與政治同樣相關(guān)。古云：“元禮首議太真、國(guó)忠輩，近乎一言興邦，宜得此語(yǔ)”[10]、“周，隋之季，忠臣結(jié)舌，一言喪邦，諒足深誡”[11]、“治國(guó)不以禮，猶無耙而耕”[12]。甚至作為古代維護(hù)政治秩序的倫理道德規(guī)范，子曰：“非禮勿視、非禮勿言、非禮勿聽、非禮勿動(dòng)”[13]。

二、禮貌教育的內(nèi)涵與發(fā)展

早在上個(gè)世紀(jì)的八十年代，中央領(lǐng)導(dǎo)同志大力提倡開展儀表、語(yǔ)言、行為美的禮貌教育，逐步推廣，被稱為“五講四美三熱愛”。

隨著時(shí)代的變化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，禮貌教育的內(nèi)容更加豐富和多元化。禮貌教育包括健全現(xiàn)代禮貌教育的內(nèi)容、繼承中華民族的傳統(tǒng)美德、納入到國(guó)民教育范疇等方面內(nèi)容?，F(xiàn)代的禮貌教育體現(xiàn)了時(shí)代性、世界性相結(jié)合的要求。既要了解西方禮儀文化，如：西餐禮儀、宴會(huì)禮儀、外交禮儀等;又要拋棄落后于時(shí)代發(fā)展和要求的繁文縟節(jié)，保留普遍意義上的禮貌、禮節(jié)和禮儀習(xí)慣，吸納有積極意義的待人之道。如：保留孝、仁、誠(chéng)、義等;禮貌教育屬于社會(huì)公德的范疇，整個(gè)社會(huì)上一切人的行為包含于其中，是每個(gè)公民都應(yīng)該掌握和自覺遵守的國(guó)民教育內(nèi)容之一。如：常說謝謝、對(duì)不起、你好、請(qǐng)、您等禮貌用語(yǔ);不講粗話、臟話、不冷嘲熱諷、不要大聲喧嘩;服裝干凈整潔、沒有異味;坐有坐姿，站有站姿等。

三、禮貌教育的基本特點(diǎn)

1.傳承性

古代，禮教作為傳承傳統(tǒng)文化的重要組成部分，在長(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中促使其逐漸發(fā)展和完善，隨著社會(huì)交往的不斷擴(kuò)大，使中華禮文化在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，朝著實(shí)用、便捷、文明的方向發(fā)展?，F(xiàn)代，中華民族修禮、習(xí)禮、崇禮的傳統(tǒng)美德仍然深深融入思想意識(shí)中，在人們相互交往的過程中不斷被傳播，不斷被繼承下來，約束和規(guī)范著人們的言行，沿用至今?，F(xiàn)今，使得國(guó)人和世人津津樂道的各家學(xué)派。如儒家，墨家，道家等。“儒家學(xué)派中‘仁義，關(guān)于人的德性，強(qiáng)調(diào)仁和義，特別是‘仁;義的觀念是形式的觀念，仁的觀念就具體多了。人在社會(huì)中的義務(wù)，其形式的本質(zhì)就是它們的應(yīng)該，因?yàn)檫@些義務(wù)都是他應(yīng)該做的事，但這些義務(wù)的具體的本質(zhì)則是‘愛人，就是‘仁。父行父道愛其子，子行子道愛其父”。[14]節(jié)假日，互送祝福問候，表示牽掛;傳統(tǒng)佳節(jié)，晚輩向長(zhǎng)輩拜年，長(zhǎng)輩欣然接受并給予壓歲錢;朋友邀請(qǐng)，按時(shí)參加，并送上禮物;出門在外，向家人報(bào)平安，以免擔(dān)心等。

2.發(fā)展性

從哲學(xué)的角度，世界上任何事物都是變化發(fā)展的，當(dāng)然禮貌教育隨著時(shí)代的變化而不斷發(fā)展。從本質(zhì)上，禮貌教育作為社會(huì)歷史文化發(fā)展的必需品，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，它是在人們長(zhǎng)期的社會(huì)交往和各種活動(dòng)中所形成，發(fā)展，完善起來的，離不開特定的歷史文化背景。在封建時(shí)期，人們所崇尚的“三從四德”，適應(yīng)父權(quán)制，采取“內(nèi)外有別”，“男尊女卑”的原則，對(duì)女性要求及其嚴(yán)格，隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是新中國(guó)建立以后，解放女性思想，提倡“男女平等”，打破了原有的封建禮教統(tǒng)治格局，建立起適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的禮貌教育全新格局。其二，社會(huì)的發(fā)展，文化的傳承，歷史的進(jìn)步，以及眾多社交活動(dòng)新問題，新特點(diǎn)的浮現(xiàn)，就要求禮貌教育要與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，就要與西方禮貌文化特色相結(jié)合。如：有些企業(yè)座右銘為“顧客就是上帝”; 不要隨意問及女性的年齡、收入、婚否等個(gè)人私事;提倡“女士?jī)?yōu)先”、“紳士風(fēng)度”等。

3. 差異性

禮貌教育作為培養(yǎng)人們遵守約定俗成的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則的特定活動(dòng)形式，受到時(shí)間、地點(diǎn)等各種條件的制約。禮貌教育會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展而產(chǎn)生差異，主要表現(xiàn)為民族差異性，不同民族的禮俗多姿多彩，各不相同。我國(guó)有56個(gè)少數(shù)民族，是一個(gè)多民族國(guó)家，由于各民族生活地域不同，氣候條件各有差異，經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不同，形成了各具特色的宗教信仰，語(yǔ)言文字，風(fēng)俗習(xí)慣。對(duì)于禮貌的理解和表達(dá)也各有不同。如：漢族打招呼的方式是握手;塔吉克族在播種節(jié)有潑水的習(xí)俗，如果有客人來訪，向客人身上潑水越多，越表示對(duì)客人尊敬;藏民打招呼的方式是點(diǎn)頭吐舌，受禮者則點(diǎn)頭微笑;白族人碰到長(zhǎng)輩要主動(dòng)打招呼、讓道;俄羅斯人對(duì)不相識(shí)的人在人不多地方習(xí)慣性地打招呼問好。

4.文明性

文明的宗旨是要體現(xiàn)尊重，包括對(duì)他人和對(duì)自己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式，行為習(xí)慣自然地，有機(jī)地，和諧地結(jié)合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?，工作和學(xué)習(xí)中的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，這種行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則體現(xiàn)著個(gè)人乃至國(guó)家的文明素養(yǎng)。古曰：“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之”。[15]尊重他人的喜好，性格和選擇。對(duì)個(gè)人而言，很難想象一個(gè)喜歡指手畫腳，尖酸刻薄的人可以得到別人的尊重，受到他人的歡迎，更談不上文明的行為。對(duì)國(guó)家而言，尊重民風(fēng)民俗、尊重民族感情是文明性的最大體現(xiàn)。

注釋：

[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所詞典編輯室編，現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典（修訂本），商務(wù)印書館，1998年，第772頁(yè).

[2]鄒金宏，禮儀，1998年版.

[3]戴德，戴圣（編者），禮記，西漢.

[4]范質(zhì)，誡兒侄八百字，唐.

[5]范質(zhì)，誡兒侄八百字，唐.

[6]論語(yǔ)，顏淵.

[7]蕭楓（主編），中華道德修養(yǎng)故事經(jīng)典，遼海出版社，2007年版.

[8]牛津現(xiàn)代高級(jí)英漢雙解詞典（簡(jiǎn)化漢字本），商務(wù)印書館牛津大學(xué)出版社，1996年，第863頁(yè).

[9]王賢平譯，禮貌的力量，中信出版社，2010年，第94頁(yè).

[10]許顗，許彥周詩(shī)話，宋.

[11]舊唐書·孫伏伽傳.

[12]禮運(yùn)，禮記中的一篇.

[13]論語(yǔ)·顏淵.

[14]中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史，馮友蘭，北京大學(xué)出版社，2010年版，第36-37頁(yè).

[15]孟子.