中信銀行昆明分行于8月25日至26日組織開展跨網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，六家學(xué)習(xí)網(wǎng)點按照要求結(jié)合發(fā)展實際制定學(xué)習(xí)目標，分別到三家交流支行，就隊伍管理、考核機制、渠道建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)、大堂日常管理等工作進行交流學(xué)習(xí)。中信銀行昆明分行行長林爭躍到營業(yè)部指導(dǎo)交流學(xué)習(xí)情況，聽取學(xué)習(xí)網(wǎng)點學(xué)習(xí)情況匯報。大家表示通過交流學(xué)習(xí)，可以取長補短，相互提升，回去后一定盡快把所學(xué)落實貫徹。林爭躍行長指出，要樹立信心，重在執(zhí)行，要彎下腰做零售，與客戶拉近距離，建立長期信任關(guān)系，要幫助客戶實現(xiàn)經(jīng)濟效益，要做好日常管理工作，要樹立典型，營造良好的業(yè)務(wù)氛圍，調(diào)動工作人員積極性。