史青松，張曉翊

（江漢大學商學院，湖北武漢430056）

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ERP系統(tǒng)實施對制造企業(yè)績效影響的實證分析
——以汽車零部件制造業(yè)A股上市企業(yè)為例

史青松，張曉翊

（江漢大學商學院，湖北武漢430056）

以中國制造型企業(yè)中的65家汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在2009—2014年間的年度財務報表數(shù)據(jù)為研究樣本，運用Paired Samples Text檢驗對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)前后的經(jīng)營績效的變化進行實證分析，探索實施ERP系統(tǒng)對企業(yè)績效的影響，結(jié)果顯示：ERP系統(tǒng)的實施應用與企業(yè)績效正相關。

ERP系統(tǒng)；企業(yè)績效；汽車零部件產(chǎn)業(yè)

引言

21世紀以來，隨著世界經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭也愈演愈烈。降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)效率以提供價格更低、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，成為每個企業(yè)的發(fā)展目標。而ERP系統(tǒng)作為一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，融入多種先進管理思想（例如：JIT、OPT及TQM等），已逐步成為全球范圍內(nèi)企業(yè)采用最廣泛且最有效的企業(yè)管理方法之一［1］。根據(jù)工信部電子一所2010年關于中國企業(yè)信息化指數(shù)（ERP系統(tǒng)專項）的調(diào)研報告顯示，應用ERP系統(tǒng)最為廣泛的企業(yè)集中于制造業(yè)（44%），緊隨其后的是IT行業(yè)（19%）、零售業(yè)（5%）、能源業(yè)（5%）等其他行業(yè)。可見，中國制造型企業(yè)非常重視對ERP系統(tǒng)的引進與應用。本文調(diào)研了中國汽車零部件上市公司在2009—2014年的年度財務報表數(shù)據(jù)，試圖研究ERP系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營績效二者之間的相關關系。

1　文獻綜述

關于ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)的定義，國內(nèi)外學者和業(yè)界有不同的描述：美國運營管理學會認為ERP系統(tǒng)是一個財務會計導向的信息系統(tǒng)，其目標在于擴大企業(yè)整體經(jīng)營績效、降低成本；SAP公司則指出ERP系統(tǒng)不只是一個軟件系統(tǒng)，而是一個集組織模型、企業(yè)流程、信息技術、實施方法為一體的綜合管理應用體系；德勒咨詢公司將ERP系統(tǒng)定義為一個允許公司“對其他業(yè)務流程的主要環(huán)節(jié)進行自動化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務活動在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實時環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問信息”的套裝軟件系統(tǒng)；而筆者認為ERP系統(tǒng)是一個在全企業(yè)范圍內(nèi)應用的、高度集成的信息系統(tǒng)，覆蓋了訂單、生產(chǎn)、庫存和采購供應等管理工作以達到優(yōu)化企業(yè)資源從而實現(xiàn)資源效益最大化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

關于ERP系統(tǒng)實施與企業(yè)經(jīng)營績效間關系的研究，國內(nèi)外學者大多通過搜集上市公司的公開財務報表數(shù)據(jù)進行定量分析，分析結(jié)果分為相關與不相關兩大類。其中，在得出相關性結(jié)論的研究中，Nicolaou（2004）通過對企業(yè)進行跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在長期持續(xù)使用ERP系統(tǒng)進行企業(yè)管理的情況下，其績效的潛在提升能力得以顯現(xiàn)［2］；Benders（2006）經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化進程的發(fā)展對企業(yè)績效的提高有顯著的促進作用［3］；鄭稱德（2009）基于對中國制造業(yè)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的使用能夠有效提升制造企業(yè)的營運能力［4］；徐盈之等（2009）提出全新的角度來分析中國制造業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合，進而對制造行業(yè)的績效提升起到改善作用［5］。

在得出不相關性結(jié)論的研究中，Soni等（2003）通過對美國制造型企業(yè)的經(jīng)營成本的研究，發(fā)現(xiàn)短期實施ERP系統(tǒng)等管理方法對企業(yè)經(jīng)營成本的降低沒有明顯的作用［6］；Singhal等（2007）基于企業(yè)的利潤及股票收益等數(shù)據(jù)進行分析，得出ERP系統(tǒng)對其毫無影響［7］；趙泉午（2008）通過對企業(yè)長期的跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在使用3年以上的情況下對企業(yè)經(jīng)營績效的提升并沒有顯著作用［8］。

2研究設計

2.1變量的選取和定義

制造型企業(yè)通常采用三個指標來衡量其經(jīng)營績效：營運能力、盈利能力及發(fā)展能力［9］，如表1所示。

1）營運能力。企業(yè)運營能力主要指企業(yè)運營資產(chǎn)的效率與收益。根據(jù)國內(nèi)外眾多學者的研究報告顯示，ERP系統(tǒng)實施后可以有效促進企業(yè)營運能力方面指標的明顯改善。隨ERP系統(tǒng)的實施，可有效保證按時交貨，極大降低企業(yè)庫存，同時加快企業(yè)應收賬款的回收速度，從而保障了企業(yè)有較高的流動資金運行效率。故而本文選取流動資金周轉(zhuǎn)率、應收賬款周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)率來反映企業(yè)營運能力與ERP系統(tǒng)的實施存在的關系。

2）盈利能力。企業(yè)盈利能力是指企業(yè)獲取利潤的能力，主要包括營業(yè)利潤率、成本費用利潤率、凈資產(chǎn)收益率等指標。國內(nèi)外學者研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，ERP系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行后，可有效改善公司的財務運行狀況，同時極大增加銷售額。故而本文采用銷售利潤率和凈資產(chǎn)收益率來衡量制造型企業(yè)的盈利能力。

3）發(fā)展能力。通常采用企業(yè)在當年的凈利潤增長幅度，來衡量該企業(yè)的發(fā)展能力。實施ERP系統(tǒng)會給企業(yè)帶來更加專業(yè)化、高效率的發(fā)展模式，為其進一步擴大規(guī)模和壯大實力作出巨大貢獻。故而本文選用凈利潤增長率來衡量制造型企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)后對其發(fā)展能力帶來的影響。

表1　企業(yè)績效的衡量指標及計算方法

2.2研究假設

根據(jù)已有文獻及眾多學者的研究發(fā)現(xiàn)，ERP系統(tǒng)實施的時間對企業(yè)各方面能力的影響均不相同，基于此，本文提出如下假設：

假設1：ERP系統(tǒng)的實施對中國制造型企業(yè)在運營能力方面有著顯著的提升作用。

假設2：ERP系統(tǒng)的實施對中國制造型企業(yè)的盈利能力在短期內(nèi)提高的作用不明顯，甚至可能會下降。

假設3：ERP系統(tǒng)的實施對中國制造型企業(yè)的發(fā)展能力在短期內(nèi)提高的作用不明顯，甚至可能會下降。

假設4：ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)中長期穩(wěn)定的實施后，對企業(yè)經(jīng)營績效會有明顯提升作用。

2.3數(shù)據(jù)來源及樣本選擇

本研究選取中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)的A股上市公司為數(shù)據(jù)樣本，經(jīng)統(tǒng)計總數(shù)為79家，再根據(jù)SAP、用友、金蝶等知名ERP系統(tǒng)供應商網(wǎng)站公布的客戶名單，利用同花順查詢公司的名稱和代碼，通過百度搜索引擎、中國知網(wǎng)（CNIK）等獲取企業(yè)應用ERP系統(tǒng)的相關報道，篩選出于2010年前開始使用ERP系統(tǒng)的上市公司，最后初步樣本的數(shù)量為65個。通過國泰安數(shù)據(jù)庫對該65家上市公司在2009—2014年間公布的年度財務報表進行查詢，得出所需數(shù)據(jù)，使用Microsoft Office Excel圖表對其進行整理篩選，再利用SPSS 22.0軟件進行數(shù)據(jù)分析。

3　實證分析

3.1企業(yè)績效變化動態(tài)圖

本文根據(jù)上述六項指標在2009—2014年間的數(shù)據(jù)繪制出企業(yè)績效變化動態(tài)圖，以更加直觀的方式展現(xiàn)汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在實施ERP系統(tǒng)前后對其經(jīng)營績效的影響。如圖1所示。

圖1　營運能力、盈利能力和發(fā)展能力指標在ERP系統(tǒng)實施后的動態(tài)變化

3.2T檢驗

本文采用SPSS 22.0中的“Paired Samples Text”檢驗，綜合Microsoft Office Excel圖表等手段，對汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司實施ERP系統(tǒng)的前一年、實施當年、實施后短期（1～2年）及實施后長期（3～4年）的營運能力、盈利能力及發(fā)展能力進行分析對比，以直觀的描述出企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)后對其當年、實施后短期及實施后長期的企業(yè)績效的影響。如表2所示：

表2　實施E R P系統(tǒng)后的企業(yè)績效T檢驗結(jié)果表

4　結(jié)果分析與討論

本文通過對中國制造行業(yè)中的汽車零部件企業(yè)上市公司在2009—2014年的數(shù)據(jù)進行分析，研究了ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)中實施后對企業(yè)績效的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1）營運能力方面。流動資金周轉(zhuǎn)率和應收賬款周轉(zhuǎn)率在ERP系統(tǒng)實施后有小幅提高；庫存周轉(zhuǎn)率在實施后短期內(nèi)就收到改善效果。

2）盈利能力方面。銷售利潤率在實施ERP系統(tǒng)后穩(wěn)步增長。凈資產(chǎn)收益率在ERP系統(tǒng)實施后有小幅提升。

3）發(fā)展能力方面。凈利潤增長率在實施當年和第一年均無明顯變化，從第二年開始有在5%的水平上顯著提高，在2012年受到經(jīng)濟危機沖擊后有明顯下降，而后迅速回升并得到穩(wěn)定發(fā)展。

綜上所述，汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在實施ERP系統(tǒng)后，其運營能力中的流動資金周轉(zhuǎn)率和應收賬轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)率在實施后的短期和長期內(nèi)均有明顯提高，在長期實施后可得到穩(wěn)定發(fā)展，存貨周轉(zhuǎn)率在短期內(nèi)沒有顯著改善，但長期實施后可得到穩(wěn)定發(fā)展；企業(yè)盈利能力中的銷售利潤率和凈資產(chǎn)收益率在ERP系統(tǒng)實施后基本呈U型曲線發(fā)展，在當年會有明顯改善，在短期內(nèi)會有下降趨勢，但進入長期發(fā)展后會逐漸穩(wěn)定并有顯著提高。企業(yè)發(fā)展能力中的凈利潤增長率在ERP系統(tǒng)實施當年和短期內(nèi)會有小幅改善，長期發(fā)展中得到顯著提高。因此得出結(jié)論：制造型企業(yè)中以汽車零部件生產(chǎn)為主的上市公司在實施ERP系統(tǒng)后，其企業(yè)經(jīng)營績效在當年和短期內(nèi)不會得到改善，甚至有些指標呈現(xiàn)出下降趨勢，但隨著ERP系統(tǒng)在企業(yè)中長期穩(wěn)定的運行，對企業(yè)經(jīng)營績效的提升作用逐漸顯著。

通過對比2012年經(jīng)濟危機前后的指標變化趨勢發(fā)現(xiàn)：企業(yè)有效實施ERP系統(tǒng)后在應對經(jīng)濟危機及挑戰(zhàn)時具有更強的抵抗力，并且在ERP系統(tǒng)幫助下企業(yè)的經(jīng)營績效可迅速回升到正常狀態(tài)。因此，有效實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)更具有應對風險能力并且可以將損失降到最低。

研究數(shù)據(jù)顯示，庫存周轉(zhuǎn)率（ITO）在企業(yè)實施ERP系統(tǒng)后并沒有得到顯著提高，可能存在兩個原因：一是汽車零部件企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時沒有發(fā)揮出計劃生產(chǎn)模塊的最佳效用；二是在中國企業(yè)中實施的ERP系統(tǒng)沒有采用所有的模塊，在制造型企業(yè)中缺乏供應鏈管理的相關功能，企業(yè)只注重內(nèi)部的生產(chǎn)與庫存管理模塊，與上下游企業(yè)之間協(xié)同不足，“牛鞭效應”依然存在，庫存水平?jīng)]有得到有效改善。

［1］李振峰.傳統(tǒng)制造企業(yè)如何實施ERP系統(tǒng)［J］.蘇州大學學報（工科版），2004（4）:82-85.

［2］Nicolaou A I.Firm performance effects in relation to the implementation and use of entERPrise resource planning systems［J］Journal of Information Systems，2004，18（2）:79-105.

［3］Benders J.Batenburg R.Van Der Blonk H.et al.Sticking to standards:technical and other isomorphic pressures in deploying ERP-systems［J］Information and Management，2006，43（2）:194.

［4］Soni A K，Mabert V A，Venkataramanan M A.The impact of organization size on entERPrise resourses planning（ERP）implementations in the US manufacturing sector［J］.Omega，2003，31（3）:235-246.

［5］SinghalV R，Hendricks K B，Stratman J K.The impact of entERPrise systems on corporate performance:A study of ERP，SCM，and CRM system implementations［J］.Journal of Operational Management，2007，25（1）:65-82.

［6］鄭稱德.ERP系統(tǒng)在制造業(yè)企業(yè)應用效果的實例分析［J］.統(tǒng)計與信息論壇，2009，24（6）:54-58.

［7］徐盈之，孫劍.信息產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)的融合——基于績效分析的研究［J］.中國工業(yè)經(jīng)濟，2009（7）:56-66.

［8］趙泉午，黃志忠，卜祥智.上市公司ERP實施前后績效變化的實證研究——來自滬市1993—2003年的經(jīng)驗數(shù)據(jù)［J］.管理科學學報，2008，11（1）:122-131.

［9］施國洪，王佳.制造型企業(yè)ERP實施與經(jīng)營績效的關系研究——基于江蘇省上市公司的相關數(shù)據(jù)分析［J］.物流技術，2014，33（5）：89-112.

（編輯：王慧芳）

Empirical Analysis of the Impact of ERP System Implementation on Manufacturing Enterprise Performance -Automobile Parts Manufacturing A-share listed Companies

Shi Qingsong，Zhang Xiaoyi
（School of Business Jianghan University，Wuhan Hubei 430056）

Taking annual financial statements data of 65 automobile parts industries listed companies in Chinese manufacturing industry during2009-2014 as the research sample，using the Paired Samples Text inspection for empirical analysis of enterprises operating performance changes before and after ERP system implementation，this paper explores the influence of ERP system implementation on enterprise performance.The results show that the implementation of the ERP system application and enterprise performance are related.

ERP system；enterprise performance；automobile parts industry

F272.92；F270.7

A

2095-0748（2015）22-0021-04

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.22.08

2015-10-16

國家大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃（201311072016）；江漢大學博士科研啟動基金項目“ERP系統(tǒng)、智力資本與企業(yè)績效關系之研究”（2012005）。

史青松（1995—），男，河南人，就讀于江漢大學，本科，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)2012級學生；張曉翊（1969—），女，湖北漢川人，畢業(yè)于武漢大學，博士，副教授，現(xiàn)就職于江漢大學，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。