任鳳梅　宋增偉

摘要 在社會(huì)快速發(fā)展的今天，旁觀者現(xiàn)象屢見不鮮。這種冷漠道德現(xiàn)象的出現(xiàn)有其存在的前提條件，而心理因素的干擾、道德教育的失職以及社會(huì)保障的薄弱是旁觀者現(xiàn)象存在的主要原因。要消除這一現(xiàn)象，必須要提高道德主體的道德修養(yǎng)、注重道德榜樣的示范作用，不斷健全社會(huì)保障體系。通過多方面的努力來(lái)消除冷漠的道德旁觀者現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞 旁觀者現(xiàn)象 道德冷漠 對(duì)策

中圖分類號(hào)：D648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.08.072

The Moral Thinking of the Phenomenon of "Bystander"

REN Fengmei， SONG Zengwei

（School of Marxism， Central China Normal University，Wuhan ， Hubei 430079）

Abstract In the current society which has development rapidly， the bystander phenomenon is common. The existence of the indifference moral phenomenon has its own prerequisite.And psychological factors of interference， negligence of moral education and the weakness of the social security is a major cause of bystander phenomenon exists. Therefore， if we want to eliminate this phenomenon，we must improve the moral culture of the moral main body， pay attention to the exemplary role of moral example and improve the social security system constantly. Through various efforts to eliminate the indifferent moral bystander phenomenon.

Key words bystander phenomenon; moral indifference;？countermeasures

“看，有人跳樓！”這句話被一個(gè)人大聲喊出來(lái)，不一會(huì)兒，在樓下就會(huì)聚集起來(lái)不少的“看客”。在如今的社會(huì)，馬路上的爭(zhēng)吵，無(wú)人勸解與安慰，有的是人來(lái)“看熱鬧”;老人跌倒，無(wú)人主動(dòng)攙扶，有的是人在旁邊悲嘆其可憐。太多的人將他人的苦難當(dāng)作“熱鬧”、“故事”來(lái)欣賞。而這種見死不救、袖手旁觀的旁觀者現(xiàn)象與當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展局面形成鮮明對(duì)比，這種反差，值得引起了我們對(duì)當(dāng)前這種冷漠社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)真思考。

1 陽(yáng)光下的“旁觀者”現(xiàn)象

2014年2月17日，在繁華的大都市——深圳，出現(xiàn)了讓人觸目驚心的一幕。根據(jù)地鐵站的監(jiān)控顯示，35歲的梁婭倒在蛇口線水灣站C出口的臺(tái)階上，并保持這一姿態(tài)長(zhǎng)達(dá)50分鐘。監(jiān)控錄像顯示，在她倒下后有向身邊的路人發(fā)出求救的動(dòng)作，隨后的時(shí)間里，有多位市民從旁邊經(jīng)過，卻沒有人對(duì)其實(shí)施救助，當(dāng)救護(hù)車到來(lái)時(shí)，年輕的生命卻早已不在。

2014年5月28日，山東招遠(yuǎn)的一家麥當(dāng)勞發(fā)生的慘案令人生畏。僅僅因?yàn)榕泳芙o對(duì)方索要的電話號(hào)碼，被一伙6名男女圍毆致死。從麥當(dāng)勞的監(jiān)控錄像中可以看到，在施暴的過程中，對(duì)方的手段是極其殘忍，更寒心的是，店里的工作人員和顧客卻都選擇了逃避，沒有一個(gè)人上前施救，最終導(dǎo)致該女子被6名男女活活打死。

2015年4月，在安徽省蕪湖市南陵縣出現(xiàn)了令人悔恨一生的一幕。在回家見母親的路上，張師傅遇到了一名被車撞倒的老人，他想“多一事不如少一事”，于是他選擇了放置不管、見死不救，開車離去。當(dāng)他回到家中得知自己的母親一大早就出去，到現(xiàn)在還沒回來(lái)。頓感不妙的張師傅立馬回頭奔向事故地點(diǎn)，竟發(fā)現(xiàn)躺在路邊渾身是血的老人真是他的母親。最終老人在送醫(yī)后搶救無(wú)效身亡。母親的離去，張師傅對(duì)自己悔恨不已，但生活沒有“重來(lái)”。

從讓人寒心的“梁婭事件”到如今令人悔恨的“見母不救事件”，這些發(fā)生在我們身邊的旁觀者現(xiàn)象觸目驚心，讓我們不禁倒吸一口涼氣，“這個(gè)社會(huì)怎么了？”當(dāng)我們的社會(huì)如火如荼地快速發(fā)展著，“視若無(wú)睹、袖手旁觀”的麻木不仁暴露在陽(yáng)光之下。如此“冰火兩重天”的現(xiàn)象，令人深思。

2“旁觀者”現(xiàn)象存在的條件及其原因

什么是“旁觀者”？它主要是指緊急事件發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)聚集起的眾多圍觀者，他們與事件本身并無(wú)聯(lián)系，但從社會(huì)的倫理角度看，他們具有某種不可推卸的道德義務(wù)、責(zé)任，因而具有某種精神聯(lián)系。①與之相關(guān)，旁觀者現(xiàn)象就是當(dāng)個(gè)人在遇到這些緊急情況時(shí)，明知道在這種情況之下他人的生命或財(cái)產(chǎn)會(huì)受到威脅，明知道受害人是極其渴望得到自己的幫助時(shí)，個(gè)人選擇的仍是視而不見、袖手旁觀。這種現(xiàn)象并不是今天才有的特有社會(huì)現(xiàn)象，它是自古就有的。如古有“明哲保身”的為人之道，現(xiàn)有“各掃門前雪”、“多一事不如少一事”的處事原則。

2.1“旁觀者”現(xiàn)象存在的前提條件

古今中外普遍存在的旁觀者現(xiàn)象，就像犯罪一樣，它的存在是有一定的條件的。首先，旁觀者是在緊急事件發(fā)生時(shí)，臨時(shí)聚集起來(lái)的陌生人，在這種情況之下聚集起來(lái)的群體，他們之間是相互陌生的，是相互獨(dú)立、分散的。同樣，他們對(duì)于受害者而言也是陌生的，互不認(rèn)識(shí)的，如若受害的是他們的親人、朋友，他們就不可能是旁觀者了。盡管有“見母不救”的事例，但前提是他不知道受害者正是自己的母親，如果知道，他一定不會(huì)是揚(yáng)長(zhǎng)而去。所以，旁觀者現(xiàn)象存在的條件之一是“陌生人”關(guān)系。其次，旁觀者這樣一個(gè)臨時(shí)聚集的群體，按照美國(guó)社會(huì)學(xué)家赫伯特·布盧默對(duì)群體的分類，旁觀者群體屬于其中結(jié)構(gòu)最松散的一種群體結(jié)構(gòu)，即“臨時(shí)人群”。這樣的一個(gè)群體，他們的凝聚度、緊密度不高，相互影響的作用極小。所以即便是旁觀人群中有人呼吁去救助受害人，基于他們之間的“松散性”，呼吁者也很難得到其他人的響應(yīng)。最后，個(gè)體榜樣和示范的缺失。介于旁觀者群體之間的陌生關(guān)系、分散性特征，彼此之間的行為影響是比較小的。但是，若人們?cè)谌粘Ｉ钪惺艿降赖掳駱拥氖痉丁⒂绊懞脱?，是在這種助人為樂的氛圍中成長(zhǎng)，即便是在這種緊急狀況下，想必大多數(shù)人們選擇去主動(dòng)提供幫助，而非觀察與等待他人來(lái)施救。

2.2 “旁觀者”現(xiàn)象存在的根源探究

前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基認(rèn)為，在現(xiàn)場(chǎng)圍觀、人數(shù)眾多、沒有援助行為或有意回避的旁觀者會(huì)形成一種消極的“集體主義自決”，所反映的是一種忠于集體的心理。②

首先，從心理因素上分析。第一，據(jù)社會(huì)心理學(xué)研究，在緊急的狀況之下，旁觀者是否選擇對(duì)受害者進(jìn)行救助，其中一個(gè)很重要的原因是在場(chǎng)的旁觀者人數(shù)，研究發(fā)現(xiàn)，在緊急情況下，旁觀人數(shù)越多越不容易出現(xiàn)見義勇為的旁觀者。因?yàn)?，無(wú)論在場(chǎng)的人是選擇旁觀，還是選擇見義勇為，這些行為都是個(gè)人選擇的結(jié)果，都是要經(jīng)過觀察、權(quán)衡、比較、激活道德規(guī)范、實(shí)施救助等等一系列的心理過程。而在這整個(gè)過程中，旁觀者考慮最多的是個(gè)人的利益是否會(huì)因此而受到威脅，當(dāng)他們權(quán)衡出“救助的行為”是利大于弊時(shí)，則會(huì)可能傾向于選擇救助行為，這也就是旁觀者人群中的“可能救助者”。但是人往往喜歡模仿他人的行為而行事，也就是說，如果在旁觀者中沒有出現(xiàn)第一個(gè)救助的人，那么“可能救助者”就會(huì)順從大眾，忠于集體，選擇袖手旁觀，持觀望態(tài)度，這也就是所謂的“行動(dòng)猶豫”。第二，大家普遍認(rèn)為，旁觀者越多，受害人得到救助的機(jī)會(huì)就會(huì)更大，如此一來(lái)，就出現(xiàn)上述所說的人人都“行動(dòng)猶豫”，這猶豫的背后其實(shí)是救助責(zé)任的分散。也就是說，當(dāng)眾多人圍觀時(shí)，眾多旁觀者共同擔(dān)負(fù)著對(duì)受害人救助的責(zé)任，相對(duì)于單獨(dú)面對(duì)緊急情況時(shí)自己承擔(dān)全部責(zé)任而言，此時(shí)的責(zé)任相對(duì)減輕了。所以，旁觀人數(shù)越多，所承擔(dān)的救助責(zé)任就越少，這種彼此的依賴和從眾心理就導(dǎo)致了冷漠的旁觀者現(xiàn)象。

其次，從個(gè)體道德上分析。旁觀者本身也是道德主體，在道德情境中選擇做一名冷漠的道德旁觀者充分表明了其自身道德自律的缺乏。就像有人想要跳樓，更多的人愿意做個(gè)看客，在下面看看熱鬧，因?yàn)檫@只是道德問題，而不觸犯到法律。道德行為，是自愿自主的行為，更多的是靠道德自律，它不是一種強(qiáng)制性的行為，沒有誰(shuí)規(guī)定人一定要去做道德之事。換句話說，沒有做道德之事，心里可能會(huì)一時(shí)慚愧，但若是這種道德行為威脅到自身的利益時(shí)，人們產(chǎn)生的這種慚愧的心理或同情的心理便會(huì)被冷漠所取代，更有甚者，慶幸“還好沒那么做”。因此，這種道德自律的缺失主要表現(xiàn)為個(gè)體道德認(rèn)知的不成熟、道德情感的淡薄與道德個(gè)體的是非標(biāo)準(zhǔn)的扭曲。正是因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致個(gè)體無(wú)法通過自律來(lái)控制自己的行為，逐漸退化自身的道德自律能力，在遇到緊急的道德情境時(shí)，常常陷入道德麻痹的消極、冷漠狀態(tài)。

最后，從社會(huì)保障的層面上分析。讓見義勇為者“流血又流淚”、讓他們“光榮一時(shí)，痛苦一輩子”不得不說是社會(huì)制度安排中的某些遺憾。正如跌倒老人扶不扶？起初我們的答案是：“扶，毫不猶豫地扶”，但是后來(lái)被老人的家屬訛上了，由于社會(huì)缺乏一定的道德監(jiān)督機(jī)制、保障機(jī)制，越來(lái)越多的人做好事反而受到不公平待遇。此后，再遇到“跌倒的老人”，就極少有人敢義不容辭地去扶，扶之前都要做好一系列的“自我保護(hù)工作”。道德不應(yīng)該是孤立無(wú)援的，社會(huì)有力的道德支持是個(gè)體選擇道德行為的堅(jiān)強(qiáng)后盾，而無(wú)力的道德保障只會(huì)讓人們?cè)诘赖逻x擇面前選擇觀望、選擇“多一事不如少一事”。當(dāng)前社會(huì)道德賞罰機(jī)制的不明確、道德救助制度的不完善以及道德輿論媒介的魚龍混雜導(dǎo)致如今疲軟的道德保障。善良之人選擇道德行為，本應(yīng)“善有善報(bào)”，而現(xiàn)實(shí)卻是因見義勇為而帶來(lái)的生活的窘迫;本應(yīng)得到社會(huì)倡導(dǎo)和鼓勵(lì)，而現(xiàn)實(shí)卻是因不良輿論報(bào)道而帶來(lái)的負(fù)面評(píng)論和嘲笑。久而久之，人們的道德勇氣受挫、道德理性喪失，在對(duì)社會(huì)的失望和無(wú)奈中，漸漸選擇沉默，選擇冷漠。最后，真正跌倒的就是我們的社會(huì)道德。

3實(shí)現(xiàn)由“旁觀者”向“敢為者”轉(zhuǎn)換的路徑探析

可以說，旁觀者現(xiàn)象的存在是對(duì)人性的一種否定，更是違反道德的一種行為。如若不顧，任其泛濫擴(kuò)散，不僅人性會(huì)日漸扭曲，社會(huì)道德的構(gòu)建亦將會(huì)舉步維艱。因此，消除旁觀者現(xiàn)象，一方面要注重“人”的道德教育，注重道德榜樣的示范作用，培養(yǎng)其德性，使其行善之為真正是“隨心所欲”的行為;另一方面要健全、完善社會(huì)保障，讓行善之人無(wú)后顧之憂，在人們心中真正樹立起“德福一致”的道德信仰。

3.1提高個(gè)體的道德修養(yǎng)

道德修養(yǎng)是個(gè)體道德活動(dòng)的一種形式，是道德個(gè)體自覺地將一定社會(huì)的道德要求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人道德品質(zhì)的內(nèi)在過程。在整個(gè)道德修養(yǎng)的過程中，需要培養(yǎng)個(gè)體的道德情感、激發(fā)其道德需要、挖掘出個(gè)體的道德良知、樹立道德信念。盡管道德修養(yǎng)是道德主體自身的道德活動(dòng)，個(gè)體是內(nèi)因，但情感的培養(yǎng)、需要的激發(fā)與良知的挖掘并非道德個(gè)體自發(fā)形成的，需要道德教育者“動(dòng)之以情”的引導(dǎo)，依賴著道德教育。

首先，要求道德教育工作者在進(jìn)行道德教育活動(dòng)時(shí)要“動(dòng)之以情”、“曉之以理”，教育者要以自身最真實(shí)、最深切的情感來(lái)教化學(xué)生、感染學(xué)生，如此一來(lái)，學(xué)生才能夠漸漸接受道德教育觀念，才能夠?qū)⒌赖抡J(rèn)知轉(zhuǎn)化為道德行為，善行始于善端，發(fā)揮道德情感催化劑的作用。其次，努力激發(fā)出道德主體的道德需要，可以讓其真切地感受到自己對(duì)道德需要的程度，才能夠?qū)③`行道德行為作為自己的樂趣、作為自己內(nèi)心的一種欲望和呼喚。這就要求道德教育要營(yíng)造和諧的教育氛圍，教育者要避免以往勸誡、命令以及強(qiáng)制性的態(tài)度，通過潛移默化的教育滲透，來(lái)使道德個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該遵循的道德規(guī)范和原則，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。最后，道德教育工作者應(yīng)該在培養(yǎng)了道德情感、激發(fā)了道德需要的基礎(chǔ)上，呼喚個(gè)體的道德良知，從而建立深厚的道德情感，樹立堅(jiān)定的道德信念，由此，道德個(gè)體才能真正做到自覺、自律，才能在遇到緊急狀況時(shí)能夠“隨心所欲”地去幫助他人，拋棄作為“旁觀者”的麻木和冷漠。

3.2增強(qiáng)道德榜樣的示范作用

蘇聯(lián)學(xué)者伊·謝·康主編的《倫理學(xué)詞典》這樣定義榜樣：“在道德上主動(dòng)精神的一種形式，表現(xiàn)為一個(gè)人（一群人或集體）的舉動(dòng)變成其他人行為的楷模。它不僅激勵(lì)別人仿效自己，而且向別人提供現(xiàn)成的活動(dòng)方式，這種活動(dòng)方式后來(lái)普及于其他人，變成許多人的行為規(guī)范。”③道德榜樣是指在道德方面，個(gè)體可以模仿和學(xué)習(xí)的范例和原型。道德榜樣是具體、生動(dòng)、形象的，這樣生動(dòng)的榜樣和活生生的范例相對(duì)于抽象、死板的道德語(yǔ)言或道德命令更容易讓人信服、更具有說服力和感染力。毋庸置疑，道德榜樣對(duì)道德個(gè)體產(chǎn)生的影響是最直接、最深刻的。個(gè)體道德的發(fā)生、踐行，不僅僅是個(gè)體自身的事情，同時(shí)與身邊的人的關(guān)系是密切相關(guān)的。因此，道德主體德性的形成與家庭成員、學(xué)校老師以及身邊朋友的品質(zhì)、行為的影響是分不開的。

首先，對(duì)于家人來(lái)說，尤其是父母，父母是孩子的第一任老師，是孩子在日常生活中模仿的主要對(duì)象。父母的言行舉止就是孩子的行為舉止的參照物，是自我行為善惡判斷的最初標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，父母的道德情感狀態(tài)在一定程度上也影響著孩子的道德情感。這就要求父母做好榜樣示范，在日常生活中彼此互敬互愛，尊老愛幼，在孩子面前樹立一個(gè)良好的道德形象;其次，學(xué)校的教師同樣責(zé)任重大，為人師表，以身作則。如何讓學(xué)生在校園里感受到道德的力量？關(guān)鍵是，教師需要關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生在校園里感受到互助的溫暖、體驗(yàn)到助人的樂趣和滿足。以教師的人格魅力，為孩子們樹立一個(gè)生動(dòng)、形象的道德榜樣的典范。最后，處于信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)我們的影響是潛移默化、悄無(wú)聲息的。利用輿論、媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的見義勇為的道德模范、道德楷模的優(yōu)秀事跡進(jìn)行廣泛的宣傳，既能肯定他們的社會(huì)價(jià)值，又能鼓勵(lì)、激勵(lì)更多的人去仿效他們的道德行為，傳播更多的正能量。

3.3建立健全社會(huì)保障體系

在生活中，有些人因?yàn)樽约寒?dāng)初的“見義勇為”的道德行為而使自己的生活陷入困境，出現(xiàn)“英雄流血又流淚”、“光榮一時(shí)、痛苦一輩子”的窘境。這種“救得了別人、卻救不了自己”的尷尬現(xiàn)象，不得不說是我們當(dāng)今社會(huì)的一種悲哀。“旁觀者”現(xiàn)象的出現(xiàn)，一定程度上也是“旁觀者”出于對(duì)后果的顧慮和擔(dān)憂，而采取自我保護(hù)的一種消極行為。因此，社會(huì)保障機(jī)制的缺失無(wú)疑是我們消除旁觀者現(xiàn)象的一個(gè)絆腳石。

因此，建立健全社會(huì)保障體系，給樂于助人、見義勇為的人一個(gè)不再做“旁觀者”的理由。首先，需要完善“合情合理”的法律制度。這樣一種法律制度是“情理之中”前提下的法律。當(dāng)“旁觀者”只會(huì)冷漠旁觀受害人被繼續(xù)傷害，不能夠主動(dòng)去施救或是去找他人施救的，社會(huì)應(yīng)該在準(zhǔn)確衡量其道德責(zé)任的前提下，予以譴責(zé)。所以，國(guó)家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)或是繼續(xù)完善相關(guān)法律，當(dāng)他人的合法權(quán)益受到侵犯和威脅時(shí)，旁觀者有責(zé)任采取有效、果斷的方法和措施，在“合情合理”的判斷下，對(duì)于一些麻木不仁、見死不救的旁觀者用法律予以制裁。其次，國(guó)家或政府應(yīng)該建立社會(huì)救助制度。因?yàn)?，一些旁觀者對(duì)于是否進(jìn)行施救的猶豫，僅僅是出于施救之后產(chǎn)生的后果的顧慮。所以，建立與之相適應(yīng)的社會(huì)救助制度，可以保護(hù)公民的權(quán)利和基本生活，尤其是因?yàn)橐娏x勇為而使自己的生活受到嚴(yán)重創(chuàng)傷的公民，更是應(yīng)該向其傾斜社會(huì)救助的幅度。最后，要建立道德賞罰制度。道德賞罰就是賞善、罰惡，就是社會(huì)對(duì)主體行為的善惡或是道德品質(zhì)的高低予以特殊的道德評(píng)價(jià)和調(diào)控方式。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，進(jìn)行道德賞罰對(duì)個(gè)體道德品質(zhì)的培養(yǎng)和社會(huì)道德建設(shè)發(fā)揮著重要的制約性作用。一些地區(qū)針對(duì)一些不道德行為予以一定的罰款，對(duì)于一些積極向上的道德行為予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。如新加坡規(guī)定，對(duì)于隨地吐痰的行為會(huì)罰款500元;如湖南長(zhǎng)沙，對(duì)于不遵守交通規(guī)則，人行道上亂闖紅燈會(huì)罰款5元，這樣的特殊性罰款，對(duì)于此類不道德行為的約束，發(fā)揮著其獨(dú)特的作用。通過以上三個(gè)方面的綜合作用，不斷完善的社會(huì)保障體系，為見義勇為的道德先鋒、模范們構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)安全的道德環(huán)境，同時(shí)，也鼓勵(lì)猶豫的“旁觀者”們樂于行善、行義。

注釋

① 朱力.旁觀者的冷漠[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)，1997（2）：114.

② 賈學(xué)雁.旁觀者現(xiàn)象的道德思考[J].期刊文摘，2010（1）：15.

③ 鐘明華，任劍濤，李萍.走向開放的道德[M].廣州：中山大學(xué)出版社，1994：277.