裘聰

摘 要：在國際貿(mào)易中，電子商務(wù)已發(fā)展成重要貿(mào)易方式，與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，其不僅實現(xiàn)了無紙化操作，還降低了貿(mào)易成本，提高了貿(mào)易速度，簡化了操作手續(xù)。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的今天，電子商務(wù)已經(jīng)在我國各個行業(yè)中得到普遍應(yīng)用。社會經(jīng)濟的各個行業(yè)和地區(qū)都存在電子商務(wù)，在交易中，交易的產(chǎn)品主要是工業(yè)制品，并且交易額在不斷上漲。然而電子商務(wù)在加快我國外貿(mào)發(fā)展步伐的同時，也出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)不完善、安全性較低、信息設(shè)置不健全、技術(shù)維護(hù)困難、專業(yè)人才較少等一些問題。因此，我國應(yīng)該加強技術(shù)開發(fā)力度，大力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)型人才，建立健全法律法規(guī)，提高外貿(mào)型企業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)能力，促進(jìn)國際間的溝通交流與協(xié)作，進(jìn)而加快我國外貿(mào)步伐。

1 電子商務(wù)在我國外貿(mào)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

我國做出口貿(mào)易的企業(yè)中已經(jīng)有很多都已經(jīng)開展了電子商務(wù)平臺。相比于其他貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的應(yīng)用已經(jīng)非常的廣泛，因此巨大資金投資對外貿(mào)易網(wǎng)站的情況時有發(fā)生，就像我國比較大的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)以及阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)等等大型對外貿(mào)易網(wǎng)站。

2 電子商務(wù)的應(yīng)用給我國外貿(mào)帶來的影響

在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，其對國際貿(mào)易的影響已經(jīng)不斷加深，在對外貿(mào)易的帶動下，實現(xiàn)了國際資源與生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置。使得市場機制能夠在國際上有效發(fā)揮作用。

（一）促進(jìn)了我國對外貿(mào)易的發(fā)展

1.商業(yè)機會增多。由于電子商務(wù)不受地域的限制，能夠在全球進(jìn)行銷售，其市場范圍無論是從概念，還是從實現(xiàn)形式方面來看，全球都是市場。不管你是在哪個國家，還是在哪個地區(qū)，有國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就能夠享受來自于國際互聯(lián)網(wǎng)的各項服務(wù)和全球的信息資源。商業(yè)機會的增多主要因為電子商務(wù)不但能降低價格，提高國際市場的需求量，還可以促成新的貿(mào)易。

2.運營成本降低。能夠有效減少企業(yè)的貿(mào)易成本是電子商務(wù)所具有的最大優(yōu)勢。由于其以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，所以電子商務(wù)具有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，如溝通性較強、品牌塑造的全效應(yīng)、方便管理與操作、交易內(nèi)容儲存時間長、交易信息傳播廣泛，也正因為如此，低廉的交易成本和較高的效率是電子商務(wù)的主要優(yōu)勢。其能夠大大降低企業(yè)在宣傳推廣、營銷、策劃、客戶管理與聯(lián)系等方面的費用。特別是在金融危機的大背景下，企業(yè)只有有效的節(jié)約成本，才能更好的適應(yīng)市場發(fā)展。而應(yīng)用電子商務(wù)剛好能夠解決企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品貿(mào)易、產(chǎn)品管理以及推廣等各方面的成本控制的問題，因此，在爆發(fā)金融危機產(chǎn)生的經(jīng)濟蕭條情況下，電子商務(wù)運作的好壞直接影響著外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展。

3.營銷方式快捷化。電子商務(wù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致市場營銷發(fā)生了巨變，加快了營銷方式的創(chuàng)新步伐，促進(jìn)了新的市場營銷方式——電子營銷的產(chǎn)生。電子營銷的含義可以分為采用電子手段和給予因特網(wǎng)的電子商務(wù)初始狀態(tài)兩種。

4.管理方式網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)中簡化了手續(xù)，使得任何涉及外貿(mào)的商務(wù)活動都能夠在網(wǎng)上來完成，不僅省去了許多人力、財力與物力，還降低了貿(mào)易時間，實現(xiàn)了低成本，高效率的管理。生產(chǎn)者可以和用戶以及消費者在網(wǎng)絡(luò)上交易，實現(xiàn)了及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)管理，使商品流動更快。

（二）存在的問題

1.交易虛擬化帶來的安全問題。當(dāng)前，我國在電子商務(wù)交易費用支付和結(jié)算等領(lǐng)域還較為落后，存在銀行電子化水平較低，安全性較差，各個銀行網(wǎng)絡(luò)間封閉等問題，還沒有可以擔(dān)當(dāng)支付網(wǎng)絡(luò)交易費用的角色，尤其是各個企業(yè)之間實現(xiàn)的安全資金結(jié)算相比較于應(yīng)用電子商務(wù)還存在很長距離。

2.信息設(shè)置不完善。由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到我國經(jīng)濟實力和技術(shù)等條件的制約，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平較為滯后。國內(nèi)只有一小部分企業(yè)的信息化和電子化程度較高，但是這部分企業(yè)只是用計算機來打字和計算，并沒有實現(xiàn)對生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、人力、財力、物力等資源的電子化管理。

3.專業(yè)人才短缺。電子商務(wù)的應(yīng)用是對信息意識的改變、技術(shù)知識水平的提高和消費觀念習(xí)慣轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)之上，需要能夠熟練運用電子商務(wù)相關(guān)知識的專業(yè)人才。然而當(dāng)前許多企業(yè)都缺乏計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才。從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，企業(yè)未來將需要更多擁有現(xiàn)代信息技術(shù)和具備現(xiàn)代商貿(mào)理論實務(wù)的綜合型人才。然而受到我國傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，以及中小企業(yè)自身條件的限制，大部分大學(xué)生和技術(shù)人才都不喜歡為中小企業(yè)工作，導(dǎo)致了在中小企業(yè)工作人員素質(zhì)偏低，對于信息技術(shù)的領(lǐng)悟和掌握能力較差。

4.法律法規(guī)欠缺。目前，我國現(xiàn)行的貿(mào)易法律、法規(guī)都只是針對于傳統(tǒng)有紙貿(mào)易的，針對無紙化貿(mào)易的法律法規(guī)尚未出臺，電子商務(wù)的推行無疑是對我國法律法規(guī)建設(shè)的一種挑戰(zhàn)。在這種新型商務(wù)活動的快速發(fā)展的同時，需要建立健全的法律法規(guī)和安全體系作為保障，使其在政策環(huán)境能夠更好地發(fā)展。

3 電子商務(wù)更好地應(yīng)用于我國對外貿(mào)易的對策

（一）加強技術(shù)攻堅

促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展，國家相關(guān)部門需要建立安全技術(shù)研究隊伍，來解決我國企業(yè)在電子商務(wù)方面存在的安全技術(shù)問題，包括密碼、防火墻、認(rèn)證、留痕、供應(yīng)鏈管理、支付網(wǎng)關(guān)、稅務(wù)監(jiān)管、電子簽名、商標(biāo)防偽、安全數(shù)據(jù)庫等方面安全技術(shù)問題，并且在計算機和電子商務(wù)的發(fā)展的同時進(jìn)行不斷改進(jìn)。

（二）提高外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)能力

電子商務(wù)要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要不斷加強信息設(shè)施和維護(hù)。首先要取得政府投資支持。美國在這方面一直都保持著領(lǐng)先地位，其主要原因就是政府的廣泛支持與引導(dǎo)。另外，采用積極的政策手段來吸引民間資金和外資的參與。在進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中主要是要構(gòu)建一個平等開放的市場競爭機制。加強社會公眾接受電子商務(wù)的能力，在推動電子商務(wù)的發(fā)展中應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展計算機信息網(wǎng)絡(luò)，積極做好邁向高速信息網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備。于此同時對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效合理的運用，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)在方面的引進(jìn)和發(fā)展。

（三）加強電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

在培養(yǎng)電子商務(wù)人才過程中，要加大對計算機知識的普及教育力度，在條件較好的地區(qū)，可以根據(jù)階層和需要來開展具有針對性的計算機教育。高等院校和電子商務(wù)網(wǎng)站可以根據(jù)對電子商務(wù)人才需求層次不同開設(shè)不同的相關(guān)專業(yè)課程與職業(yè)培訓(xùn)，發(fā)展專業(yè)型應(yīng)用和復(fù)合型人才。企業(yè)也可以采用不同途徑對員工的信息化知識和應(yīng)用技能培訓(xùn)，組建出不同層次、不同專業(yè)的高信息化水平的員工群體。

（四）完善和制定相關(guān)法律法規(guī)

電子商務(wù)的發(fā)展需要以法律作為保障，各企業(yè)之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間、各政府之間在開展電子商務(wù)活動時，需要明確必須遵守的法律義務(wù)與責(zé)任。并且嚴(yán)格按照法律管理，來規(guī)范外貿(mào)市場秩序。世界各國各地區(qū)均在盡快完善電子商務(wù)的法律法規(guī)。

電子商務(wù)以后的發(fā)展應(yīng)堅持與國際立法一致的原則，讓電子商務(wù)立法越加具有科學(xué)性、遠(yuǎn)見性以及可操作性，在支付、交易安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信用認(rèn)證以及網(wǎng)上企業(yè)管理等領(lǐng)域建立健全電子商務(wù)法。

（五）加強國際交流與合作

電子商務(wù)作為經(jīng)濟發(fā)展中重要的競爭力，受到了諸多國家的廣泛重視。為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化，掌握發(fā)展主動權(quán)，加快電子商務(wù)發(fā)展是提升國際競爭力的必經(jīng)之路。借助電子商務(wù)發(fā)展提供的有利契機開展國際對話，增強區(qū)域之間溝通與協(xié)作，促進(jìn)多層次、多樣化的發(fā)展格局的形成，發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域的快速發(fā)展。

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