陳建華

進入 21 世紀(jì)以來，市場營銷理論與實踐已引起企業(yè)普遍重視，營銷觀念已逐漸滲透至社會各個領(lǐng)域并廣泛地得到應(yīng)用。企業(yè)需要具有高職業(yè)道德、 高職業(yè)技能型的市場營銷人才， 這種需求已擴展到高職教育領(lǐng)域， 要求高等教育創(chuàng)新市場營銷專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)體系， 提高高職院校學(xué)生就業(yè)能力和質(zhì)量。以往的市場營銷課堂教學(xué)，偏重理論，缺乏實踐，所培養(yǎng)的畢業(yè)生難以適應(yīng)企業(yè)的用人要求。所以市場營銷教學(xué)應(yīng)該根據(jù)高職院校市場營銷學(xué)教學(xué)特點，改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路，改變教師落后的教學(xué)觀念和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，運用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進教學(xué)方法的改革，使市場營銷教學(xué)適應(yīng)當(dāng)今形勢發(fā)展的需要。

市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的實踐能力可以概括為三種：一是基本能力。學(xué)生應(yīng)具備較強的語言、文字表達能力，能準(zhǔn)確把握日常人際交往中的交談技巧，規(guī)范地書寫各種專業(yè)文本；有較強的計算機及英語綜合運用能力；有較強的社交、公關(guān)能力，能溝通和協(xié)調(diào)用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關(guān)系；有較強的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關(guān)系和諧。二是職業(yè)崗位技能。職業(yè)崗位能力主要有五個方面的內(nèi)容：（1）具有市場調(diào)查和市場分析技能；（2）市場營銷組合策略的應(yīng)用技能；（3）基本營銷策劃技能；（4）計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制技能；（5）營銷服務(wù)技能的運用能力。三是創(chuàng)新能力。市場營銷的使命就是不斷發(fā)現(xiàn)市場機會，不斷創(chuàng)造自己的市場。因此，它要求市場營銷專業(yè)學(xué)生具備較強的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)為對知識的攝取、綜合和運用，更表現(xiàn)為追求創(chuàng)新的意識。一種發(fā)現(xiàn)問題、積極探求的心里取向。一種對新思想、新技術(shù)、新市場機會的敏銳性，一種積極改變自己并改變環(huán)境的應(yīng)變能力。

針對這三種具體的是實踐能力，在教學(xué)模式的改革上面，我們提出以下幾種方法和實踐教學(xué)的實施步驟：

（一）主體參與型教學(xué)模式的構(gòu)建。主體參與型市場營銷課程教學(xué)模式在新的教育模式中發(fā)揮著越來越重要的作用和意義。參與型教學(xué)就是指使處于被動接受方的學(xué)生主體主動地、積極地參與到教學(xué)的過程中，這種主體參與的行為可以使被動的接收知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右庾R的吸收知識。主觀意識的積極、主動地意識行為可以在一定的程度上對生理上的記憶結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。主體參與型教學(xué)模式的提出和發(fā)展也是由于處于新的歷史階段下舊的教育教學(xué)模式已不能完全適應(yīng)新形勢下對于市場營銷人才能力培養(yǎng)的要求。就市場營銷課程教學(xué)來說，我們多年來都是以反復(fù)的講基本概念、強制式的記憶基本原理、大量的做課本上習(xí)題等為主要的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生是以應(yīng)試為目的，并不注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，所以很多教師不能很好的把原理與實踐結(jié)合起來，并且在教學(xué)中不能調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。結(jié)合市場營銷課程教學(xué)的目的、目標(biāo)、趨勢以及市場營銷課程教學(xué)對學(xué)生的實際意義來看，主體參與型教學(xué)模式的提出從理論上很好的解決了我們在教學(xué)中所遇到的問題，很多教育工作者已經(jīng)開始對參與型教學(xué)模式從理論上和實踐上進行分析和研究。很多很好的教學(xué)方法都是屬于參與型教學(xué)方法，這種方法是具有可實踐性的，作為一種改變教師教學(xué)模式以適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求、改變學(xué)生學(xué)習(xí)方法以適應(yīng)社會需求的教育方法和模式，其具有十分重要的作用和意義。

（二）基于信息支持的交互式教學(xué)模式構(gòu)建。首先要構(gòu)建完善的交互式信息交流平臺，為教學(xué)模式的優(yōu)化改革打好基礎(chǔ)。完善的信息交互平臺的建設(shè)是構(gòu)建市場營銷課程教學(xué)模式框架的重要基礎(chǔ)，該項工作的目標(biāo)主要是應(yīng)當(dāng)保證該信息交流平臺的軟硬件配置，同時還應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)交流的渠道通暢。前者要求高職院校重視對市場營銷課程實驗室的建設(shè)，加大投資力度；而后者則需要高職院校加強與企業(yè)間的橫向聯(lián)系，建立信息溝通的渠道，同時建立企業(yè)項目和對市場營銷課程具體要求的數(shù)據(jù)管理體系，為教學(xué)模式的改革與優(yōu)化提供有力的技術(shù)支持。其具體內(nèi)容包括：其一，進行前期的合理規(guī)劃，明確信息平臺建立的目的和主要想要實現(xiàn)的功能；其二，系統(tǒng)構(gòu)建過程中要及時對軟件功能檢查并進行測試，防止出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容以及其他情況的發(fā)生；其三，注重教學(xué)內(nèi)容與對象的多元化，設(shè)置不同的信息交流與處理模塊，全方位優(yōu)化教學(xué)模式的基礎(chǔ)條件。

（三）以具體項目為核心，構(gòu)建市場營銷課程的實踐模塊。在技術(shù)有力支持的基礎(chǔ)之上，高職院校教師應(yīng)通過對市場營銷課程要求的深入分析，按照各自所需的核心技能劃分具體的項目種類，并以此為基礎(chǔ)，按照崗位要求、具體內(nèi)容和實施的難易程度進行篩選和劃分，以項目為核心，形成相應(yīng)的實踐模塊。這些模塊建立的主要依據(jù)應(yīng)當(dāng)是市場營銷課程活動中的具體活動環(huán)節(jié)，根據(jù)各個模塊的具體特點，高職院?？梢越⑾鄳?yīng)的課程與訓(xùn)練內(nèi)容。

（四）以實踐模塊為基礎(chǔ)，打造完善的市場營銷課程與訓(xùn)練內(nèi)容。在確定實踐模塊的基礎(chǔ)之上，按照市場營銷課程的實際流程，打造相應(yīng)的市場營銷課程課程和訓(xùn)練內(nèi)容。這一階段的主要內(nèi)容包括3項：其一，是對實際工作性質(zhì)和內(nèi)容的分析，對市場營銷課程領(lǐng)域、主要內(nèi)容和所需的綜合素質(zhì)進行分析研究，并將這些內(nèi)容進行案例化處理，構(gòu)建貼近于實際的學(xué)習(xí)情境。其二，是明晰工作任務(wù)的具體輪廓，明確訓(xùn)練內(nèi)容與市場營銷課程活動的現(xiàn)實內(nèi)容之間的聯(lián)系，并通過任務(wù)說明等形式將這些內(nèi)容展示在學(xué)生的面前。其三，實訓(xùn)項目的課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)盡可能的參照工作過程順序排列，特別是項目從簡單到復(fù)雜、從單一項目向復(fù)合項目的設(shè)置，強調(diào)項目教學(xué)的整體性。