馮磊　周海濤　崔鵬

（國網(wǎng)河南省電力公司信息通信公司，河南　鄭州　450052）

新型電力信息系統(tǒng)運行維護體系的探究與分析

馮磊周海濤崔鵬

（國網(wǎng)河南省電力公司信息通信公司，河南鄭州450052）

本文通過論述電力企業(yè)信息運行維護體系的發(fā)展現(xiàn)狀，總結了其存在的主要問題，然后針對這些問題，分析了新型電力信息系統(tǒng)運行維護體系。

電力信息系統(tǒng)；運行維護體系；探究與分析

現(xiàn)階段，電力企業(yè)內部普遍存在多個應用系統(tǒng)，業(yè)務信息化促使電力企業(yè)在IT方面具有非常高的依賴性，雖然隨著科學技術的快速發(fā)展，我國電力企業(yè)的IT隊伍逐漸擴大，相應的運維成本越來越高，但仍存在一些繁雜的系統(tǒng)故障，嚴重制約著電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。要想促使電力企業(yè)順利實現(xiàn)全面信息化建設，必須對電力信息系統(tǒng)在電力企業(yè)經(jīng)營、生產、管理方面的服務性能進行有效強化。

1　電力信息運維體系發(fā)展狀況分析

我國電力企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，其信息化建設已經(jīng)趨于完善。但是，由于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)構建過程中，分散管理、獨立運行、單獨開發(fā)以及規(guī)劃不當?shù)葐栴}的影響，現(xiàn)階段，電力企業(yè)內部各類管理信息系統(tǒng)之間仍在很多方面存在較大的差異性，例如，數(shù)據(jù)庫平臺、應用環(huán)境以及技術實現(xiàn)等，各個系統(tǒng)之間沒有有效的橫向協(xié)同，也沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。隨著我國社會經(jīng)濟體制以及信息技術的變更，電力市場競爭日趨激烈，電力企業(yè)必須構建完善的現(xiàn)代化發(fā)展制度，其中，最為關鍵的便是標準化管理信息系統(tǒng)。標準化管理信息系統(tǒng)，可以有效強化電力企業(yè)工作效率，提高電力企業(yè)的整體競爭力。而電力企業(yè)要想提高自身管理水平，必須提高信息系統(tǒng)管理的標準化程度。而我國電力企業(yè)在當今社會中的管理建設，仍存在一些運維問題，導致管理效率、水平仍較低?，F(xiàn)今社會，信息系統(tǒng)在電力企業(yè)中的存在價值逐漸凸顯，電力企業(yè)在IT隊伍構建方面的投入力度以及運維成本越來越大，盡管如此，也沒有完全消除電力系統(tǒng)的運行故障，這些極為繁雜的系統(tǒng)故障，在很大程度上限制了電力企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，不僅如此，信息系統(tǒng)喪失安全性，非法用戶入侵，重要數(shù)據(jù)外泄，不僅給系統(tǒng)運維人員造成了巨大困擾，也嚴重阻礙了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)信息運維體系故障問題主要源于四個方面：其一，沒有完善的運維制度；其二，技術管理不符合業(yè)務管理；其三，沒有規(guī)范性的運維流程；其四，運維技術嚴重流失。

2　電力企業(yè)信息運維體系設計原則

首先，具有良好的先進性與實用性。要想確保系統(tǒng)具有實用性，必須對電力企業(yè)信息增長、結構以及數(shù)量進行充分考慮，擇取適宜設備，對用戶投資進行有效保護。在此基礎上，應用成熟的先進技術，便可以保證系統(tǒng)的先進性。其次，具有良好的標準化與開發(fā)性。構建信息管理系統(tǒng)過程中，必須保證其開放性能良好，而要想實現(xiàn)開放性，實現(xiàn)系統(tǒng)的標準化是必要前提，計算機系統(tǒng)只有符合相關標準要求，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)。再次，具有良好的安全性與可靠性。設計信息管理系統(tǒng)過程中，必須對其安全性、可靠性進行充分考慮，不僅要保證材料、設備符合國際相關標準，還要確保其運行環(huán)境，且數(shù)據(jù)保護措施較為完善，并在此基礎上，聯(lián)合適宜的軟硬件資源。最后，具有良好的可擴充性與經(jīng)濟性。構建信息管理系統(tǒng)過程中，保證其經(jīng)濟性，不僅可以符合系統(tǒng)的實際應用需求，還能促使系統(tǒng)構建成本實現(xiàn)最小化，提高建設費用的利用合理性。除此之外，良好的經(jīng)濟性也是信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)可擴充的必要前提?；ヂ?lián)網(wǎng)以及計算機互聯(lián)技術日新月異，升級以及擴充網(wǎng)絡系統(tǒng)已成為必然發(fā)展趨勢，因此，設計信息管理系統(tǒng)過程中，必須全面考慮網(wǎng)絡系統(tǒng)的升級與擴充，只有這樣，才能為信息管理系統(tǒng)的長期應創(chuàng)造有利的基礎條件。

3　電力企業(yè)信息運維體系設計步驟

現(xiàn)階段，我國電力企業(yè)內部的IT運維尚處于初期階段，因此，必須通過循序漸進的方式，才能保證ITIL實踐實現(xiàn)最佳與全面。由于ITIL各個流程間具有一定的依賴關系，因此，設計過程中，相關人員需要對各個流程間的依賴關系進行深入了解，并參考電力企業(yè)實際需求，對具體實施順序進行綜合考慮。例如，電力企業(yè)相關人員在設計信息運維體系過程中，可以遵照開始→選擇戰(zhàn)略性方案→設計方案→開發(fā)以及具體部署→服務提供管理→完成的步驟。然后參考該設計步驟，結合電力企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理體系的標準化策略，構建信息運維體系模型。例如，某電力企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理體系的標準化策略有以下三點：其一，促使信息系統(tǒng)更具集成性；其二，針對電力企業(yè)信息運維系統(tǒng)構建標準化管理體系；其三，基于培訓措施的影響，促使信息管理運維體系更加標準化。有機結合這些標準化策略與信息運維體系設計步驟，便可以構建相應的信息運維體系，如圖1所示：

圖1　信息運維體系示意圖

4　結語

社會經(jīng)濟體制以及信息技術的變更，促使信息系統(tǒng)的作用在電力企業(yè)中日益凸顯，電力系統(tǒng)安全性會直接影響電力企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，而繁雜系統(tǒng)故障，是當前制約電力企業(yè)業(yè)務發(fā)展的關鍵因素。要想促使電力企業(yè)全面實現(xiàn)信息化建設以及健康可持續(xù)發(fā)展，必須全面改進電力信息系統(tǒng)，只有這樣，才能保證IT服務系統(tǒng)可以支持電力企業(yè)業(yè)務不間斷運營。

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F426.61

A

1003-5168（2015）-12-0004-1