陳杰++王立宇++樓建平++李敦輝

摘 要：該文結(jié)合實(shí)際情況，以浙江省電力公司《C類信息通信建設(shè)規(guī)范》要求，就國(guó)家電網(wǎng)供電所信息C2類機(jī)房的改造實(shí)施進(jìn)行了研究論證，從C2類機(jī)房改造的策略目標(biāo)、實(shí)施方案和改進(jìn)完善三個(gè)方面進(jìn)行了分析闡述。

關(guān)鍵詞：機(jī)房改造 信息通信建設(shè) 信息通信規(guī)范

中圖分類號(hào)：TM642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）06（b）-0141-02

為適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)要求，優(yōu)化供電企業(yè)配電與營(yíng)銷專業(yè)末端業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司在滿足服務(wù)時(shí)限和提高工作效率的前提下開展供電所管理提升工程，完成了供電所機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置，使供電所機(jī)構(gòu)服務(wù)功能更集中、范圍更廣。嘉興供電公司供電所實(shí)現(xiàn)了大所制的合并優(yōu)化工作，自2013年開始，供電所信息通信機(jī)房按照省公司《C類信息通信建設(shè)規(guī)范》要求進(jìn)行了一體化整改，成效顯著。

1 專業(yè)管理的目標(biāo)

1.1 專業(yè)管理的理念或策略

嘉興供電公司下屬供電所作為基層班組分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要負(fù)責(zé)電力線路維護(hù)服務(wù)、停送電服務(wù)、抄表、電費(fèi)收取等工作。它既是供電公司對(duì)外服務(wù)的基層，更是嘉電對(duì)外展示形象的窗口，同時(shí)“三集五大”中大所改制賦予它新的重任，意味著開展支持、服務(wù)的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性上升到新的高度，也對(duì)承載其運(yùn)行的信息通信提出了新的要求。

現(xiàn)狀：嘉興地區(qū)供電所C2類信息通信機(jī)房普遍存在以下問(wèn)題。

①機(jī)房選址及面積不合理：供電所信息通信的機(jī)房位置選址未經(jīng)科學(xué)的論證（涉及樓層的綜合布線、采光、電磁場(chǎng)干擾等元素）；部分機(jī)房面積不足6m2，連信息通信的機(jī)柜也無(wú)法安裝；

②綜合布線和跳線雜亂不規(guī)范：臨時(shí)飛線；配線資料未及時(shí)準(zhǔn)確更新、數(shù)據(jù)偏差較大；

③節(jié)點(diǎn)無(wú)冗余：信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光纜線路、搶修電話無(wú)冗余配置；

④供電系統(tǒng)不合理：部分站點(diǎn)未配置可靠UPS電源，以市電供電為主；

⑤環(huán)境管控缺失：遠(yuǎn)程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控供電所信息通信機(jī)房環(huán)境和設(shè)備；

⑥防雷接地不規(guī)范：信息通信機(jī)房的防雷及接地系統(tǒng)形同虛設(shè)，大部分站點(diǎn)沒(méi)有可靠的接地環(huán)網(wǎng)。

2014年，結(jié)合C2類信息通信機(jī)房存在的實(shí)際問(wèn)題，嘉興信通分公司以省公司整改的要求為基礎(chǔ)模板，對(duì)所管轄供電所信息通信機(jī)房進(jìn)行整改，以確保供電所信息通信可靠運(yùn)行，作為供電所對(duì)“一強(qiáng)三優(yōu)”堅(jiān)強(qiáng)保障。

2 專業(yè)管理的主要做法

C2類信息通信機(jī)房建設(shè)內(nèi)容包含機(jī)房位置與組成、建筑與裝飾、給水與排水、靜電與防護(hù)、噪音與電磁干擾、照明要求、空氣調(diào)節(jié)、供配電源系統(tǒng)、過(guò)電壓防護(hù)、消防安全防護(hù)、信息通信設(shè)備組屏、布線、定置與標(biāo)識(shí)、環(huán)境與監(jiān)控等14個(gè)方面，針對(duì)這些要求，嘉興公司根據(jù)現(xiàn)有供電所信息通信機(jī)房具有的基礎(chǔ)條件，重點(diǎn)做好機(jī)房的選擇、設(shè)備及線路的冗余配置、接地系統(tǒng)的完善、遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)、標(biāo)識(shí)等薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。

2.1 專業(yè)管理工作的流程圖

見圖1。

2.2 主要流程說(shuō)明

節(jié)點(diǎn)1：在對(duì)一些機(jī)房條件較差或與其它設(shè)備混雜的，依據(jù)規(guī)范的要求，與供電所商量懇請(qǐng)解決。營(yíng)銷部供電所依據(jù)實(shí)際的需要，提出供電所中遠(yuǎn)期綜合布線規(guī)模范圍，信通公司依據(jù)供電所實(shí)際需要并考慮一定的冗余，提出需要綜合布線點(diǎn)的總數(shù)量，需要整改的規(guī)模；

節(jié)點(diǎn)2：項(xiàng)目的申報(bào)、批復(fù)和招投標(biāo)流程由信通分公司參照信息化項(xiàng)目操作實(shí)施；

節(jié)點(diǎn)3：信通分公司成立C類供電所信息通信機(jī)房整改的機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目組成員，確保項(xiàng)目全過(guò)程管控監(jiān)督；

節(jié)點(diǎn)4：中標(biāo)施工單位根據(jù)招標(biāo)的要求對(duì)每個(gè)需要整改的供電所開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，對(duì)招標(biāo)內(nèi)容中理解度不夠的做好與使用部門的溝通；

節(jié)點(diǎn)5：施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)踏勘的情況，制定施工現(xiàn)場(chǎng)改造工程“三措一案”；

節(jié)點(diǎn)6：信通分公司負(fù)責(zé)對(duì)“三措一案”的審核工作；

節(jié)點(diǎn)7：信通分公司在開工前組織施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行安全和技術(shù)交底；

節(jié)點(diǎn)8：施工建設(shè)單位（含平臺(tái)建設(shè)）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)改造和開發(fā)；

節(jié)點(diǎn)9：營(yíng)銷部負(fù)責(zé)對(duì)供電所信息通信的功能性要求作現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，信通分公司除對(duì)功能性驗(yàn)收外，還需結(jié)合省公司驗(yàn)收其他方面的要求，如：防雷接地、電源、機(jī)柜、標(biāo)識(shí)、窗簾、空調(diào)、資料、監(jiān)控平臺(tái)等全面驗(yàn)收；

節(jié)點(diǎn)10：獲信通分公司和營(yíng)銷部驗(yàn)收通過(guò)，由信通分公司向省公司提正式驗(yàn)收申請(qǐng)，未獲通過(guò)，施工建設(shè)單位繼續(xù)整改，直至通過(guò)；

節(jié)點(diǎn)11：省公司組織專家對(duì)信息通信機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收；

節(jié)點(diǎn)12：省公司驗(yàn)收不能通過(guò)，繼續(xù)整改，直至通過(guò)；

節(jié)點(diǎn)13：驗(yàn)收通過(guò)后資料歸檔，整改工作結(jié)束。

2.3 信息網(wǎng)絡(luò)接入方式的優(yōu)化

現(xiàn)嘉興供電所信息內(nèi)網(wǎng)為單機(jī)配置方式，供電所的兩臺(tái)接單內(nèi)網(wǎng)電腦接入信息交換機(jī)，由于歷史的原因，嘉興供電所的光纜線路為變電站單鏈支出的方式，沒(méi)有相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制。為確保對(duì)供電所信息系統(tǒng)的影響減至最小，并考慮今后光纜線路單鏈路故障恢復(fù)搶修時(shí)間長(zhǎng)等不利因素，在信息交換設(shè)備割接前，采用租用電信纖芯成環(huán)的方式（原信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架不變），增加了新的一臺(tái)內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)，組建供電所第二張由電信光纜組建的獨(dú)立信息平面，把供電所重要業(yè)務(wù)作1+1冗余分擔(dān)。割接期間，把搶修工單的2臺(tái)主機(jī)和其他重要電腦分別接在兩臺(tái)不同的內(nèi)網(wǎng)交換設(shè)備，確保信息網(wǎng)絡(luò)割接期間搶修接單信息機(jī)能實(shí)現(xiàn)不間斷業(yè)務(wù)。

2.4 重要電話1+1的冗余

供電所接單及搶修電話和其它電話是日常辦公和對(duì)外聯(lián)系的主要手段，供電所電話為嘉興西門子行政交換機(jī)放號(hào)方式，搶修電話采用1個(gè)電信放號(hào)電話。

改造割接期間，為確保對(duì)外搶修電話不中斷，在具備通信傳輸接入設(shè)備的供電所，我們采用供電所新增內(nèi)線電話備用方式確保電話不斷；對(duì)于未配置通信接入設(shè)備的機(jī)房，采用租用新線路的方式冗余配置以滿足要求。兩種冗余方式的新增電話，割接期間做好相互呼叫轉(zhuǎn)移的功能，真正實(shí)現(xiàn)不間斷電話暢通。

2.5 確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

信息通信機(jī)房整改應(yīng)涉及信通分公司、縣公司、營(yíng)銷部等相關(guān)單位和部門，由供電所應(yīng)依據(jù)該所的實(shí)際情況，結(jié)合短中期發(fā)展規(guī)模，提出具有一定富裕度的信息通信需求。信通分公司應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要，組織信息通信專業(yè)人員要全部參與到項(xiàng)目的前期規(guī)劃討論和審核，依據(jù)省公司規(guī)范要求，提出整改后設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠、技術(shù)適度超前、可確保1～3年內(nèi)可擴(kuò)性的整改技術(shù)路線及設(shè)備配置要求。

在工程進(jìn)度推進(jìn)方面，信通分公司需要負(fù)責(zé)全過(guò)程參與和監(jiān)督工程進(jìn)度推進(jìn)及過(guò)程中施工質(zhì)量的把控管理。

2.6 專業(yè)管理的績(jī)效考核與控制

由于嘉興信息通信機(jī)房的整改由于采用對(duì)老設(shè)備的全新改造，需要新裝機(jī)柜，同時(shí)對(duì)各種線纜、電源的接線方式進(jìn)行徹底移位，信通分公司的技術(shù)人員作為安全管控監(jiān)護(hù)人在業(yè)務(wù)割接前后必須配合施工單位一起做好電源及業(yè)務(wù)割接工作，為保證C類信息通信機(jī)房順利完成，需加強(qiáng)專業(yè)管理的績(jī)效考核，包括：

（1）施工建設(shè)單位按照時(shí)間周期優(yōu)質(zhì)完成整改建設(shè)，工藝、質(zhì)量、竣工資料等，不能達(dá)標(biāo)的繼續(xù)整改；

（2）作為管理部分的信通公司及各縣公司，前期做好交底，并需全程和全面參與項(xiàng)目的建設(shè)、隨工驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收；

（3）項(xiàng)目能在9月順利通過(guò)省公司專家的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

3 評(píng)估與改進(jìn)

3.1 專業(yè)管理的評(píng)估方法

C類信息通信機(jī)房的評(píng)估方法主要是整改的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成率、省公司現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的得分率、全省總等綜合得分的排名。要求項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成率達(dá)到100%、驗(yàn)收的得分要求平均95分以上、全省總等綜合得分進(jìn)A段區(qū)。

3.2 專業(yè)管理存在的問(wèn)題

（1）供電所的信息通信建設(shè)改造由于時(shí)間倉(cāng)促，項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)和踏勘工作由信通分公司完成，使得設(shè)計(jì)的權(quán)威性有所下降；

（2）通信監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)和監(jiān)控前端邊調(diào)試邊完善，使得UPS和門禁系統(tǒng)接入工作對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目由一定的延誤；

（3）信息通信機(jī)房的改造由于缺少了設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)，使得在建設(shè)改造時(shí)施工圖紙不規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)性方面有所欠缺。

3.3 今后改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

（1）加強(qiáng)供電所信息通信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化典型設(shè)計(jì)，使得實(shí)際更具參考性和操作性，完善供電所重要設(shè)備及線路的冗余配置；

（2）信息通信機(jī)房智能環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)與PMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)；

（3）供電所專責(zé)信息員，信息加強(qiáng)對(duì)供電所信息員培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)信通就地化響應(yīng)服務(wù)，通過(guò)管理制度、運(yùn)行維護(hù)制度及技術(shù)支持系統(tǒng)的完善，充分發(fā)揮供電所信息員作用，實(shí)現(xiàn)信通服務(wù)在供電所的延伸，大幅提升信通對(duì)供電所的服務(wù)水平及應(yīng)急響應(yīng)水平。

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