【摘要】目前，我國(guó)改革開放初期創(chuàng)業(yè)的第一代企業(yè)家普遍到了退休的年齡段，全國(guó)性的家族企業(yè)“接班時(shí)候”已經(jīng)悄然到來。如何實(shí)現(xiàn)這些家族企業(yè)的順利傳承，進(jìn)而推動(dòng)它們的持續(xù)成長(zhǎng)，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中亟待解決的一項(xiàng)緊迫課題。作為我國(guó)家族企業(yè)的發(fā)源地，溫州家族企業(yè)價(jià)值觀代際傳承的例子值得我們研究。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值觀 代際傳承 家族企業(yè)

一、家族企業(yè)價(jià)值觀代際傳承

學(xué)術(shù)界已經(jīng)有多位學(xué)者提出民營(yíng)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須基于家族價(jià)值觀的良性傳承。在代際權(quán)杖接力的背后，發(fā)揚(yáng)繼承家族價(jià)值觀是家族企業(yè)傳承的關(guān)鍵所在，創(chuàng)業(yè)精神的接力顯得更為重要（李新春，2008；朱素英，2007）。家族成員的忠誠(chéng)和動(dòng)機(jī)，家族成員之間的知識(shí)共享（Rosa et al.2010），家族傳統(tǒng)、關(guān)系與感情（Zahra，2012）家族價(jià)值觀，是影響家族企業(yè)知識(shí)傳遞的重要因素?，F(xiàn)實(shí)生活中更是有很多例子證明家族價(jià)值觀傳承的不可或缺性。調(diào)味品巨頭李錦記用“家族委員會(huì)”“家族憲法”支撐起126年傳承四代的驕人成績(jī)。能夠在漫長(zhǎng)歲月中歷盡磨難生存下來的家族企業(yè)，最重要的是他們家族的價(jià)值觀得到了傳承。

二、康奈集團(tuán)的家族價(jià)值觀傳承研究

康奈集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦于1980年，公司總部坐落于溫州，主營(yíng)中高端皮鞋，是中國(guó)皮鞋行業(yè)的排頭兵企業(yè)。經(jīng)過30年的起伏，與其他民營(yíng)企業(yè)一樣，康奈集團(tuán)也迎來了二代接班的關(guān)鍵時(shí)刻。2010年，兒子鄭萊毅正式接手集團(tuán)總經(jīng)理的職位，代表著康奈集團(tuán)正式跨出交接班的第一步。隨即溫州局部金融風(fēng)波導(dǎo)致鞋革行業(yè)不景氣?；仡欉@場(chǎng)風(fēng)波，康奈集團(tuán)在新領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)下從容應(yīng)對(duì)，康奈集團(tuán)已經(jīng)在傳承路上安然起行了。

細(xì)細(xì)揣摩康奈集團(tuán)的交棒全過程，其成功交接與家族價(jià)值觀的良好傳承有很重要的關(guān)系。

（一）家庭關(guān)系融洽，家族目標(biāo)高度一致，利益平衡

作為企業(yè)家，鄭秀康平日雖然日理萬機(jī)，但卻很重視家庭親子關(guān)系的培養(yǎng)。鄭萊莉剛回企業(yè)工作時(shí)時(shí)常加班，鄭秀康擔(dān)心女兒開車有危險(xiǎn)，夜里常等在電話機(jī)旁，待到女兒工作結(jié)束后自己親自開車去接女兒。父女倆雖為上下級(jí)關(guān)系卻又不失親子間的親密。鄭萊莉作為姐姐能干又體貼，她明白企業(yè)該以家族利益為核心，不愿意加重父親肩上的重壓，主動(dòng)提出自己負(fù)責(zé)投資及公司上市籌備，讓弟弟接任總經(jīng)理。如今，鄭萊毅和鄭萊莉分別出任集團(tuán)副董事長(zhǎng)和副總裁。弟弟負(fù)責(zé)管理康奈鞋業(yè)，姐姐負(fù)責(zé)公司投資事務(wù)。良好的家庭代際關(guān)系，有助于統(tǒng)一家族目標(biāo)，平衡繼承人利益。

（二）設(shè)定繼任計(jì)劃，重視企業(yè)文化建設(shè)的傳承與騰飛

早在十幾年前，鄭秀康便著手為企業(yè)籌劃未來：兒子抓產(chǎn)品的研發(fā)，女兒主打市場(chǎng)開發(fā)。為了幫助萊毅職業(yè)化，鄭秀康專門聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理，協(xié)助兒子提高能力，培養(yǎng)職業(yè)敏感性。為了幫助繼承人樹立權(quán)威，鄭秀康在位期間有意識(shí)的把二代推上前臺(tái)，放手由女兒主導(dǎo)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，又由兒子萊毅牽線與SATRA合作。這個(gè)項(xiàng)目后來由姐弟兩聯(lián)手成功推進(jìn)，為康奈皮鞋贏得了“最歐洲的品質(zhì)”的美譽(yù)。后期，鄭秀康不懼怕退位，他對(duì)自己有明確的定位，希望在子女正式接班后幫著干。在這整個(gè)過程中，鄭秀康始終堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持并重視文化的傳承與騰飛?！皞鞒小币竺恳淮的稳死^承已有的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“穩(wěn)健務(wù)實(shí)，步步精彩”的企業(yè)精神，始終牢記“質(zhì)量”是康奈發(fā)展的生命與準(zhǔn)則。鄭秀康提前設(shè)定繼任計(jì)劃，在文化建設(shè)與傳承貫穿其中，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，為康奈集團(tuán)的成功傳承打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）代際管理理念協(xié)調(diào)，溝通實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀整合

兩代企業(yè)家在處理企業(yè)問題的方式上存在意見分歧是不可避免的事情，關(guān)鍵在于從長(zhǎng)謀劃，實(shí)現(xiàn)代際管理理念協(xié)調(diào)。鄭萊毅敬重父親，對(duì)父親注重細(xì)節(jié)的處事風(fēng)格有認(rèn)同感，愿意將企業(yè)問題與父親商量并合理采納父親的意見。鄭秀康考慮問題謹(jǐn)慎周全，時(shí)常提醒萊毅考慮事情要顧及多方面利益。鄭萊毅學(xué)習(xí)父親穩(wěn)重的工作作風(fēng)，鄭秀康合理采納鄭萊毅冒險(xiǎn)想法，兩人在企業(yè)大體經(jīng)營(yíng)理念上保持一致，互相溝通影響，共同為康奈集團(tuán)的良性發(fā)展而努力。

（四）與企業(yè)同生長(zhǎng)共進(jìn)步，獲得價(jià)值認(rèn)同

培養(yǎng)繼承人高度的社會(huì)責(zé)任感的最根本的方式就是讓繼承人與企業(yè)同生長(zhǎng)共進(jìn)步，培養(yǎng)繼承人對(duì)企業(yè)和員工的感情，激情繼承人的責(zé)任心和使命感。到2010年接班開始時(shí)，鄭萊莉已經(jīng)在企業(yè)摸索了七八年，鄭萊毅也學(xué)習(xí)了五六年。從基層做起，慢慢了解制鞋的各個(gè)環(huán)節(jié)，接觸各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，姐弟倆基本上與企業(yè)共同進(jìn)步。這一舉措增進(jìn)了姐弟倆對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)員工的親密感。

在父親支持下，兩人合力實(shí)現(xiàn)公司信息化，完成SATRA合作項(xiàng)目，為康奈進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。鄭萊莉任營(yíng)銷副總裁期間，康奈的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)迅速。鄭萊毅接手企業(yè)管理，重視人才發(fā)展，建立人才優(yōu)勢(shì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)斬獲中國(guó)鞋業(yè)第一個(gè)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。現(xiàn)如今，姐弟倆不僅獲得父親的認(rèn)同，企業(yè)內(nèi)部的推崇，同時(shí)也被整個(gè)社會(huì)肯定。成就感以及外界的認(rèn)同感，代際的肯定都對(duì)繼承人的接班產(chǎn)生正面積極的影響。

（五）堅(jiān)守三十年的成功的道理，在傳承的基礎(chǔ)上謀發(fā)展

三十多年，康奈一直走在行業(yè)的前端，鄭萊毅堅(jiān)信一定有其優(yōu)勢(shì)所在。即使留學(xué)經(jīng)歷讓他見識(shí)過不少快速發(fā)家致富的例子，甚至有投資項(xiàng)目主動(dòng)找上門來，他仍然更愿意堅(jiān)守家族基業(yè)。鄭萊毅始終堅(jiān)持傳承家業(yè)，堅(jiān)持良心制造，健康發(fā)展，在局部金融風(fēng)波時(shí)順利挺過行業(yè)難關(guān)。

堅(jiān)守家業(yè)的同時(shí)，鄭萊毅不忘謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在制度管理、生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等層面連連突破，為康奈注入大量新鮮血液：推出“量腳定制”服務(wù)吸引高端定制的眼球，年輕時(shí)尚化的產(chǎn)品系列贏得更多的消費(fèi)群體。

新一代接班的康奈堅(jiān)守主業(yè)，根基穩(wěn)健，同時(shí)在傳承的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，開辟新的疆土，實(shí)現(xiàn)了兩代人價(jià)值觀的代際整合。

三、結(jié)論

溫德爾家族企業(yè)中心指出，傳了幾代人的家族企業(yè)更像馬拉松比賽，很多選手卻抱著不同的目標(biāo)和策略。如果沒有足夠強(qiáng)健的家族價(jià)值觀和制度建設(shè)，一盤散沙很快就會(huì)葬送好局。可見，做好家族價(jià)值觀的傳承對(duì)家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功代際傳承至關(guān)重要。

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作者簡(jiǎn)介：吳雪婷（1991-），女，浙江溫州人，學(xué)生，本科，研究方向：家族企業(yè)治理。