孫夢如+魯佑文

〔摘要〕網(wǎng)絡(luò)與新媒體環(huán)境下，為搭上新媒體高速成長快車道并滿足用戶已然改變的收視習(xí)慣，芒果TV與樂視TV首場O2O演唱會采用“場館演唱，現(xiàn)場直播”的方式進(jìn)行演繹，成功實現(xiàn)了效益的最大化。探討演唱會新的贏利模式，能為網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體業(yè)界未來策劃與運營此類項目提供有益的參考與借鑒依據(jù)，并推動網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目良性運營與發(fā)展。

〔關(guān)鍵詞〕演唱會新媒體盈利模式

2014年8月2日晚，汪峰“峰暴來臨”演唱會在北京鳥巢舉行；時隔一月，“90后”人氣天王華晨宇也在北京萬事達(dá)中心舉行了“火星”演唱會。為搭上新媒體快車道，兩場演唱會的主推方———樂視TV與芒果TV都創(chuàng)新地采用“場館演唱，現(xiàn)場直播”的方式進(jìn)行演繹，不僅給現(xiàn)場觀眾提供了巨大的震撼體驗，更為線上歌迷呈現(xiàn)了身臨其境的音樂魅力。鑒于兩場演唱會在時間、地點尤其是獨特的盈利模式（線上付費模式）上具有較強的可比性，故結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)①對其市場及運作情況進(jìn)行對比分析，以期給網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體今后策劃與運營此類項目提供有益的參考與借鑒依據(jù)，并推動網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目良性運營與發(fā)展。

一、市場銷售情況

汪峰“峰暴來臨”演唱會線上門票預(yù)售自7月31日起至8月2日結(jié)束，3天內(nèi)累計銷售虛擬門票4.8萬張，實現(xiàn)銷售收入144萬元，直播付費人數(shù)共計7.5萬，日均門票銷售量為1.6萬張，實現(xiàn)銷售收入48萬元/日。華晨宇“火星”演唱會線上門票預(yù)售自9月1日起至9月6日結(jié)束，6天時間內(nèi)累計銷售虛擬門票超過12萬人次，若按照9月1日至9月5日20元/張的售價，此次共實現(xiàn)銷售收入240萬（因9月6日將售價提升至30元/張，故實際數(shù)額應(yīng)大于240萬），日均銷售量達(dá)2萬，實現(xiàn)銷售收入40萬/日（詳情見表1）。

由上表可知，雖然在總量類指標(biāo)（累計類）上“芒果TV”略占優(yōu)勢，但相對量指標(biāo)（日均類）卻明顯低于“樂視”。值得注意的是，汪峰演唱會線上門票預(yù)售期僅有3天，而華晨宇演唱會的預(yù)售周期達(dá)6日之久，這意味著從時間效率角度來說，樂視網(wǎng)較芒果TV高，短期內(nèi)實現(xiàn)了較大的銷量，并且縮短了網(wǎng)站運營及維護(hù)成本。根據(jù)現(xiàn)實情況，造成上述情況的原因主要有如下幾點：

（1）消費者（需求）因素：汪峰的受眾群體主要為70后、80后及部分90后，此類人群的支付能力相對較高，并且對明星的忠誠度牢固，因此有效需求比較強烈；華晨宇作為新生代偶像，其受眾群體主要為90后，支付能力有限，粉絲穩(wěn)定性仍處于上升期，因此有效需求還有待加強。

（2）播出平臺差異因素：樂視網(wǎng)率先推出O2O模式概念，推出后市場反應(yīng)較大，銷售情況較好，而更重要的是，此次汪峰鳥巢演唱會采用的是移動端、PC端、互聯(lián)網(wǎng)和電視端“四端同步”的呈現(xiàn)方式，幾乎涵蓋了目前所有線上消費模式；而此次“芒果TV”還未將移動端口納入播放，因此用戶群體相對而言有所受限。

（3）宣傳效應(yīng)因素：有關(guān)宣傳效應(yīng)對銷售的具體影響面將在下文詳細(xì)列出。

二、優(yōu)勢劣勢對比

目前芒果TV在新媒體行業(yè)中既具有得天獨厚的優(yōu)勢，也有阻礙發(fā)展的劣勢。

由上表可知，從內(nèi)部環(huán)境來看，目前芒果TV具有O2O模式復(fù)制、資源背景優(yōu)良、藝人市場廣闊、集團(tuán)政策利好的內(nèi)部優(yōu)勢，但同時也存在品牌知名度相對較低、運營成本較高、藝人選擇空間受限等劣勢。從外部環(huán)境而言，機遇主要表現(xiàn)在用戶消費方式轉(zhuǎn)變、新媒體行業(yè)興起以及政策逐漸放開，而潛在威脅主要來自行業(yè)競爭、市場風(fēng)險和政策風(fēng)險三個方面。

三、媒介推廣情況

媒介推廣情況的好壞將直接關(guān)系到演唱會的宣傳效果，并最終對銷售收入產(chǎn)生影響。從發(fā)稿數(shù)量來看，25日內(nèi)（7月22日-8月15日）汪峰演唱會的新聞發(fā)稿量為54條，日均發(fā)稿量為2.16條；華晨宇演唱會在17天的宣傳周期內(nèi)實現(xiàn)新聞發(fā)稿量44條，日均2.58條，略高于汪峰演唱會。同時，稿件轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量也實現(xiàn)了全面超越，以944篇的總轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、日均55.53次的轉(zhuǎn)發(fā)量超越汪峰演唱會（總轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)800多，日均轉(zhuǎn)發(fā)32次，詳情見圖1）。

雖然憑借著華晨宇的超高人氣與芒果TV的大力宣傳，“火星”演唱會在新聞發(fā)稿數(shù)量上占據(jù)著明顯優(yōu)勢，但這并不意味著芒果TV已超越樂視實現(xiàn)了深度較高的媒介推廣工作，仍有如下幾方面問題值得改進(jìn)：

（1）從話題熱度上看，汪峰演唱會主要借著“峰怡戀”、“上頭條”以及“情人節(jié)”、“好聲音”等熱門話題博得了各大娛樂、新聞類紙媒的版面，同時在宣傳過程中主要以汪峰作標(biāo)題，吸引觀眾閱讀，較少提及樂視網(wǎng)本身。而華晨宇較少緋聞等負(fù)面新聞，因此話題熱度較汪峰而言要低些。

（2）從宣傳主體協(xié)調(diào)性看，由于芒果TV、QQ音樂和天娛傳媒在宣傳工作上溝通不足，導(dǎo)致宣傳資源未能及時打通，“獨自作戰(zhàn)”的局面仍未打破，這勢必也讓宣傳效果大打折扣。

（3）從宣傳內(nèi)容來看，此次華晨宇演唱會的宣傳仍主要基于行業(yè)因素展開，然而此類內(nèi)容并不能很好地引起粉絲消費群體的共鳴，新聞點較單一，在一定程度上也限制了宣傳效果。

（4）從承載平臺來看，樂視網(wǎng)起步相對較早，故而目前無論是在市場份額或品牌知名度上都較芒果TV占優(yōu)勢，高起點的承載平臺自然能帶來良好的宣傳效應(yīng)，這也是芒果TV今后的主要努力方向。

四、建議及展望

綜上所述，諸如芒果TV這類傳統(tǒng)電視所辦新媒體在今后類似的項目中需在以下幾個方面有所突破：

前期宣傳層面：（1）注重新聞話題性的培養(yǎng)與持續(xù)發(fā)酵。有亮點的話題永遠(yuǎn)是吸引消費者眼球的有力武器，然而此次華晨宇演唱會的新聞話題多基于行業(yè)因素，缺乏負(fù)面的“緋聞報道”，以后注意從多角度挖掘新聞點。同時考慮到保護(hù)天娛旗下藝人形象的正面性，可主要從藝人奮斗經(jīng)歷、工作狀態(tài)、與粉絲互動、參與熱門活動等正向面著手制造話題。（2）宣傳團(tuán)隊與藝人貼身配合。通過與藝人的“親密接觸”，獲得一手的信息或資料，以獨有的宣傳材料為項目提高聲勢，擴大宣傳效應(yīng)。（3）整合協(xié)調(diào)宣傳平臺間的資源與配合。各宣傳平臺之間應(yīng)加強溝通聯(lián)系與分工協(xié)作，各取所需，取長補短，根據(jù)自身的運營特點及渠道優(yōu)勢對項目進(jìn)行宣傳，以便做到有的放矢。

技術(shù)操控層面：（1）進(jìn)一步打通移動客戶端的播放平臺，擴大項目覆蓋面與用戶數(shù)，實現(xiàn)真正而全面的“線上+現(xiàn)場”演唱會模式。（2）強化數(shù)據(jù)的收集、處理與大數(shù)據(jù)分析工作，完善統(tǒng)計口徑，加強指標(biāo)的時效性、真實性、完整性等，為后臺決策部門提供必要的決策依據(jù)。

市場運作創(chuàng)新層面：（1）銷售模式創(chuàng)新。現(xiàn)有的兩場O2O演唱會銷售模式主要是以線上售票的方式進(jìn)行，然而此類銷售模式具有天然弊端，即消費的連續(xù)性不強，不利于消費群體的維護(hù)與發(fā)展。今后可考慮針對部分消費能力較強或品牌忠誠度較高的粉絲群體推出“會員制”的銷售模式（類似騰訊VIP會員），一方面可增加芒果TV銷售收入的持續(xù)性，另一方面也可通過會員的擴散效應(yīng)達(dá)到滾雪球似的宣傳效果。（2）盈利模式創(chuàng)新。目前，O2O演唱會的主要收入來源于網(wǎng)上售票的銷售收入，今后還應(yīng)強化廣告層面創(chuàng)收工作，采取線上冠名，及T恤、唱片等相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，擴展收益來源渠道。（3）服務(wù)模式創(chuàng)新。目前O2O演唱會的服務(wù)僅局限于為消費者提供直播服務(wù)，若消費者不主動搜尋相關(guān)信息，則無疑造成了消費群體的流失。因此今后可增強芒果TV服務(wù)的主動性，對付費的VIP會員提供長期、定期的明星資訊、周邊產(chǎn)品、積分換獎品等服務(wù)，對潛在的消費群體提供基本資訊訂閱推送、活動通知等服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在競爭中取勝。（責(zé)任編輯尹雨）

注釋：

①此分析報告中所涉及數(shù)據(jù)若未特別說明，均為線上付費及網(wǎng)絡(luò)傳播相關(guān)數(shù)據(jù)。