互聯(lián)網(wǎng)本身的特性就是跨區(qū)域、跨平臺(tái),因此,某種程度上國(guó)際化是目前中國(guó)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型道路上的必然方向和結(jié)果。
轉(zhuǎn)型是一個(gè)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的過(guò)程,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的大熱,代表了向內(nèi)尋求消費(fèi)社會(huì)新增長(zhǎng)模式的探索。而著眼海外投資,尋找新的市場(chǎng),學(xué)習(xí)既有的經(jīng)驗(yàn),則是另一種向外尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的嘗試。那么這個(gè)過(guò)程中,除了“互聯(lián)網(wǎng)+”之外,中國(guó)企業(yè)還需要補(bǔ)上哪些必要的功課?
美國(guó)沒(méi)有“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)是“共享經(jīng)濟(jì)”
美國(guó)是發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家,卻并沒(méi)有“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深入融合到商業(yè)系統(tǒng)的各個(gè)方面。從企業(yè)角度而言,無(wú)論大中小型企業(yè),前端客戶(hù)和渠道方面,還是后端客戶(hù)和服務(wù)方面,互聯(lián)網(wǎng)都對(duì)整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)的效率和效果發(fā)揮著重要作用。從數(shù)據(jù)上看,2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占其總?cè)丝诘?6%,而美國(guó)的這一比例接近90%。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的移動(dòng)化和社會(huì)化,即通過(guò)社會(huì)化媒體與移動(dòng)端為整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系帶來(lái)革命性的變革,而在此形態(tài)之上所出現(xiàn)的“共享經(jīng)濟(jì)”,把社會(huì)資源重新舒展,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化與社會(huì)化,重新進(jìn)行鏈接與傳播。比如Uber、Airbnb都是這種形態(tài),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式。共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新階段后,在美國(guó)的重要表現(xiàn)形式。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要學(xué)如何引領(lǐng)消費(fèi)文化,核心推手是大數(shù)據(jù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”背后的消費(fèi)文化中最重要的表現(xiàn)是基于大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的改造與升級(jí),這其實(shí)也是中國(guó)企業(yè)跨境學(xué)習(xí)的重要方向。
如何在一個(gè)巨型市場(chǎng)中引導(dǎo)消費(fèi)者,美國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面擁有悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn),這是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該向美國(guó)同行學(xué)習(xí)的,無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣,還是售后服務(wù)上。比如數(shù)據(jù)分析一直是美國(guó)企業(yè)的基本功課,貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,僅僅在根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)上,就已經(jīng)有超過(guò)150年的歷史。
互聯(lián)網(wǎng)本身的特性就是跨區(qū)域、跨平臺(tái)。因此從某種程度上來(lái)說(shuō),國(guó)際化,對(duì)于我們很多企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)選擇,而是目前中國(guó)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型道路上的必然方向和結(jié)果。
國(guó)際化是轉(zhuǎn)型的另一種路徑,投資美國(guó)正當(dāng)其時(shí)
在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈時(shí),將眼光投向海外投資,是企業(yè)轉(zhuǎn)型、尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的新路徑,是在日益殘酷的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中贏得差異化的最有效手段之一。
中國(guó)企業(yè)出海已經(jīng)有20多年的歷史,從最初的能源、資源類(lèi)并購(gòu),到近年的高科技、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等多元發(fā)展,其中民營(yíng)企業(yè)的海外投資規(guī)模甚至已經(jīng)超過(guò)了國(guó)企。
同時(shí),伴隨國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)于國(guó)內(nèi)已上市或?qū)⑸鲜衅髽I(yè)來(lái)說(shuō),海外投資還可作為協(xié)調(diào)市值管理的有效工具。企業(yè)可以通過(guò)并購(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)專(zhuān)利、技術(shù)、人員、團(tuán)隊(duì)、公司及渠道方面資源的發(fā)掘與整合,將相關(guān)資產(chǎn)選擇性注入母體公司,對(duì)于企業(yè)調(diào)節(jié)市盈率、提高市值都有幫助。對(duì)于未上市企業(yè)來(lái)說(shuō),成功的海外投資也有助于企業(yè)提高估值。
民營(yíng)企業(yè)的“跟跑”與“軟著陸”
中小型民營(yíng)企業(yè),尤其是處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的一些企業(yè),在海外投資過(guò)程中不妨跟跑。比如汽車(chē)零部件企業(yè)可以關(guān)注一些大型整車(chē)企業(yè)的海外發(fā)展動(dòng)作,當(dāng)他們?cè)诤M饴涞貢r(shí),非常需要當(dāng)?shù)嘏涮灼髽I(yè)的支持,而這就可以成為本土零配件企業(yè)出海的機(jī)遇。
中小型企業(yè)在海外發(fā)展過(guò)程中建議找一個(gè)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)軟著陸,比如工業(yè)園、相關(guān)行業(yè)的聚集地、或者特定領(lǐng)域研發(fā)機(jī)構(gòu)合作體系。這將有助于解決中小企業(yè)與大企業(yè)相比的資源劣勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)在國(guó)外的快速落地。
投資美國(guó)的核心問(wèn)題是“文化問(wèn)題”
企業(yè)跨境出海,會(huì)遇到各類(lèi)必須面對(duì)和思考并亟待解決的問(wèn)題,我總結(jié)為三個(gè)文化:
第一是國(guó)情和社會(huì)文化。包括語(yǔ)言、文化、習(xí)慣、消費(fèi)者慣性以及品牌認(rèn)知等,這是所有出海企業(yè)都會(huì)遇到的第一個(gè)難題;
其次是商界和企業(yè)文化。這與國(guó)內(nèi)差別很大,也許國(guó)內(nèi)企業(yè)更關(guān)注 “關(guān)系”的問(wèn)題,而海外商業(yè)社會(huì)中數(shù)據(jù)和底層建設(shè)的問(wèn)題則更加關(guān)鍵;
再次是資本和股市文化。海外市場(chǎng)融資成本低、規(guī)模大、流動(dòng)性高,但更注重講究企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本面而不是“概念”。
選址最重要的是政治環(huán)境穩(wěn)定
目前美國(guó)投資氛圍非常好,各州政府都想盡各種辦法,通過(guò)設(shè)立中國(guó)業(yè)務(wù)代表處、出臺(tái)稅收等優(yōu)惠政策、派遣招商引資團(tuán)、加強(qiáng)研發(fā)合作等方式吸引中國(guó)企業(yè)赴美投資。
在初次投資選址時(shí),很多企業(yè)會(huì)關(guān)注美國(guó)的“品牌州”,比如伊利諾伊州、紐約州和加利福尼亞州等。但實(shí)際上從政治環(huán)境上而言,有些州是比較折騰的,兩黨都有比較高的政治抱負(fù),而中國(guó)問(wèn)題往往被雙方用以相互攻擊、大做文章,不熟悉美國(guó)政治生態(tài)的中國(guó)企業(yè)就容易成為犧牲品。
相反,中西部和南部的一些州,一黨獨(dú)大,政治環(huán)境更加穩(wěn)定,反倒更加有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
國(guó)外市場(chǎng)也有政商關(guān)系“潛規(guī)則”
在國(guó)內(nèi),企業(yè)往往非常重視與政府之間的關(guān)系,但對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資時(shí)則常常將其視為純自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),忽略了與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。事實(shí)上任何國(guó)家的政府都會(huì)對(duì)企業(yè)有訴求,中國(guó)企業(yè)在走出去的時(shí)候需要密切地關(guān)注當(dāng)?shù)卣倪@些訴求,這一點(diǎn)往往決定了在海外市場(chǎng)投資的成敗。
比如聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)非常成功,當(dāng)時(shí)美國(guó)政府還是IBM的客戶(hù),但是聯(lián)想在非常早的階段就開(kāi)始與政府進(jìn)行溝通,并且從幫助美國(guó)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)等美國(guó)政府非常在意的問(wèn)題上著手進(jìn)行游說(shuō),最后成功收購(gòu)。而相反,三一重工在美國(guó)設(shè)風(fēng)電廠失敗,很大程度上應(yīng)歸因于企業(yè)決策者與美國(guó)政府在意識(shí)上的區(qū)隔。
要找文化融合的精品顧問(wèn)團(tuán)
在中國(guó)企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)過(guò)程中,政企間的良好互動(dòng)非常重要,這往往需要一些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助溝通。中國(guó)企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是找過(guò)于美國(guó)化或過(guò)于中國(guó)化的咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),同時(shí)又無(wú)法建立在各類(lèi)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)之間有效的項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。
事實(shí)上,要找就找文化融合的精品顧問(wèn)團(tuán),由“雙邊主流,文化融合”的中美資深專(zhuān)家構(gòu)成,更了解中國(guó)企業(yè)的訴求,又能夠與美國(guó)主流政商圈層有效互動(dòng),不僅能在項(xiàng)目管理和公司運(yùn)營(yíng)方面提供綜合的協(xié)調(diào)整合策劃,還能夠通過(guò)顧問(wèn)團(tuán)整合的方式實(shí)現(xiàn)更低的成本與更高的效率。這為中國(guó)企業(yè)打造更符合需要的外部環(huán)境,爭(zhēng)取更豐富的權(quán)益資源上能形成巨大助力,對(duì)中國(guó)企業(yè)在美國(guó)本土的落地與適應(yīng)意義非凡。
(作者鈕小鵬先生為美國(guó)史帶戰(zhàn)略伙伴集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官、史帶全球金融集團(tuán)資深董事總經(jīng)理。本文摘自吳曉波頻道對(duì)鈕小鵬先生的專(zhuān)訪)endprint