互聯(lián)網(wǎng)本身的特性就是跨區(qū)域、跨平臺,因此,某種程度上國際化是目前中國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉型道路上的必然方向和結果。
轉型是一個尋找新增長點的過程,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的大熱,代表了向內尋求消費社會新增長模式的探索。而著眼海外投資,尋找新的市場,學習既有的經(jīng)驗,則是另一種向外尋求新增長點的嘗試。那么這個過程中,除了“互聯(lián)網(wǎng)+”之外,中國企業(yè)還需要補上哪些必要的功課?
美國沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)是“共享經(jīng)濟”
美國是發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)的國家,卻并沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入融合到商業(yè)系統(tǒng)的各個方面。從企業(yè)角度而言,無論大中小型企業(yè),前端客戶和渠道方面,還是后端客戶和服務方面,互聯(lián)網(wǎng)都對整個商業(yè)系統(tǒng)的效率和效果發(fā)揮著重要作用。從數(shù)據(jù)上看,2014年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶占其總人口的46%,而美國的這一比例接近90%。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的移動化和社會化,即通過社會化媒體與移動端為整個產業(yè)體系帶來革命性的變革,而在此形態(tài)之上所出現(xiàn)的“共享經(jīng)濟”,把社會資源重新舒展,通過互聯(lián)網(wǎng)的移動化與社會化,重新進行鏈接與傳播。比如Uber、Airbnb都是這種形態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)商業(yè)運作模式。共享經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)進入新階段后,在美國的重要表現(xiàn)形式。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟要學如何引領消費文化,核心推手是大數(shù)據(jù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”背后的消費文化中最重要的表現(xiàn)是基于大數(shù)據(jù)對現(xiàn)有產業(yè)的改造與升級,這其實也是中國企業(yè)跨境學習的重要方向。
如何在一個巨型市場中引導消費者,美國企業(yè)在這個方面擁有悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗,這是中國企業(yè)應該向美國同行學習的,無論是從產品設計生產、營銷推廣,還是售后服務上。比如數(shù)據(jù)分析一直是美國企業(yè)的基本功課,貫穿整個企業(yè)運營流程,僅僅在根據(jù)數(shù)據(jù)來設計消費者喜歡的產品這一環(huán)節(jié)上,就已經(jīng)有超過150年的歷史。
互聯(lián)網(wǎng)本身的特性就是跨區(qū)域、跨平臺。因此從某種程度上來說,國際化,對于我們很多企業(yè)來說并不是一個選擇,而是目前中國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉型道路上的必然方向和結果。
國際化是轉型的另一種路徑,投資美國正當其時
在國內競爭日趨激烈時,將眼光投向海外投資,是企業(yè)轉型、尋找新增長點的新路徑,是在日益殘酷的同質化競爭中贏得差異化的最有效手段之一。
中國企業(yè)出海已經(jīng)有20多年的歷史,從最初的能源、資源類并購,到近年的高科技、房地產、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等多元發(fā)展,其中民營企業(yè)的海外投資規(guī)模甚至已經(jīng)超過了國企。
同時,伴隨國內資本市場的發(fā)展,對于國內已上市或將上市企業(yè)來說,海外投資還可作為協(xié)調市值管理的有效工具。企業(yè)可以通過并購,實現(xiàn)對專利、技術、人員、團隊、公司及渠道方面資源的發(fā)掘與整合,將相關資產選擇性注入母體公司,對于企業(yè)調節(jié)市盈率、提高市值都有幫助。對于未上市企業(yè)來說,成功的海外投資也有助于企業(yè)提高估值。
民營企業(yè)的“跟跑”與“軟著陸”
中小型民營企業(yè),尤其是處于產業(yè)鏈下游的一些企業(yè),在海外投資過程中不妨跟跑。比如汽車零部件企業(yè)可以關注一些大型整車企業(yè)的海外發(fā)展動作,當他們在海外落地時,非常需要當?shù)嘏涮灼髽I(yè)的支持,而這就可以成為本土零配件企業(yè)出海的機遇。
中小型企業(yè)在海外發(fā)展過程中建議找一個平臺去實現(xiàn)軟著陸,比如工業(yè)園、相關行業(yè)的聚集地、或者特定領域研發(fā)機構合作體系。這將有助于解決中小企業(yè)與大企業(yè)相比的資源劣勢,從而實現(xiàn)在國外的快速落地。
投資美國的核心問題是“文化問題”
企業(yè)跨境出海,會遇到各類必須面對和思考并亟待解決的問題,我總結為三個文化:
第一是國情和社會文化。包括語言、文化、習慣、消費者慣性以及品牌認知等,這是所有出海企業(yè)都會遇到的第一個難題;
其次是商界和企業(yè)文化。這與國內差別很大,也許國內企業(yè)更關注 “關系”的問題,而海外商業(yè)社會中數(shù)據(jù)和底層建設的問題則更加關鍵;
再次是資本和股市文化。海外市場融資成本低、規(guī)模大、流動性高,但更注重講究企業(yè)運營基本面而不是“概念”。
選址最重要的是政治環(huán)境穩(wěn)定
目前美國投資氛圍非常好,各州政府都想盡各種辦法,通過設立中國業(yè)務代表處、出臺稅收等優(yōu)惠政策、派遣招商引資團、加強研發(fā)合作等方式吸引中國企業(yè)赴美投資。
在初次投資選址時,很多企業(yè)會關注美國的“品牌州”,比如伊利諾伊州、紐約州和加利福尼亞州等。但實際上從政治環(huán)境上而言,有些州是比較折騰的,兩黨都有比較高的政治抱負,而中國問題往往被雙方用以相互攻擊、大做文章,不熟悉美國政治生態(tài)的中國企業(yè)就容易成為犧牲品。
相反,中西部和南部的一些州,一黨獨大,政治環(huán)境更加穩(wěn)定,反倒更加有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
國外市場也有政商關系“潛規(guī)則”
在國內,企業(yè)往往非常重視與政府之間的關系,但對發(fā)達國家進行投資時則常常將其視為純自由市場經(jīng)濟,忽略了與當?shù)卣年P系。事實上任何國家的政府都會對企業(yè)有訴求,中國企業(yè)在走出去的時候需要密切地關注當?shù)卣倪@些訴求,這一點往往決定了在海外市場投資的成敗。
比如聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務非常成功,當時美國政府還是IBM的客戶,但是聯(lián)想在非常早的階段就開始與政府進行溝通,并且從幫助美國當?shù)鼐蜆I(yè)等美國政府非常在意的問題上著手進行游說,最后成功收購。而相反,三一重工在美國設風電廠失敗,很大程度上應歸因于企業(yè)決策者與美國政府在意識上的區(qū)隔。
要找文化融合的精品顧問團
在中國企業(yè)進入新市場過程中,政企間的良好互動非常重要,這往往需要一些專業(yè)機構協(xié)助溝通。中國企業(yè)常犯的一個錯誤是找過于美國化或過于中國化的咨詢顧問機構,同時又無法建立在各類專業(yè)顧問之間有效的項目管理與協(xié)調溝通機制。
事實上,要找就找文化融合的精品顧問團,由“雙邊主流,文化融合”的中美資深專家構成,更了解中國企業(yè)的訴求,又能夠與美國主流政商圈層有效互動,不僅能在項目管理和公司運營方面提供綜合的協(xié)調整合策劃,還能夠通過顧問團整合的方式實現(xiàn)更低的成本與更高的效率。這為中國企業(yè)打造更符合需要的外部環(huán)境,爭取更豐富的權益資源上能形成巨大助力,對中國企業(yè)在美國本土的落地與適應意義非凡。
(作者鈕小鵬先生為美國史帶戰(zhàn)略伙伴集團總裁兼首席執(zhí)行官、史帶全球金融集團資深董事總經(jīng)理。本文摘自吳曉波頻道對鈕小鵬先生的專訪)endprint