朱 智

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 河源 517000)

森林公園解說系統(tǒng)構(gòu)建的探討

朱 智

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 河源 517000)

森林公園解說系統(tǒng)由森林生態(tài)旅游資源、解說媒介、森林管理、森林游客4個子系統(tǒng)構(gòu)成，具有旅游服務(wù)、生態(tài)文明教育、保護(hù)森林資源、游客管理、提高經(jīng)濟(jì)效益等功能。

森林旅游；森林公園；解說系統(tǒng)

森林是傳播生態(tài)文明、進(jìn)行戶外環(huán)境教育的重要陣地。目前發(fā)達(dá)國家以國家森林為主體開展的森林旅游最為昌盛。我國森林旅游經(jīng)過30多年的發(fā)展，已成為生態(tài)旅游的主力軍。截至2014年，全國建立各級森林公園3101處，其中國家森林公園792處。各級森林公園接待游客達(dá)7.1億人次，占全國森林旅游游客總量的78%，森林公園旅游已成為我國森林旅游的主陣地，保護(hù)森林景觀和生物多樣性、傳播生態(tài)文化、發(fā)展森林生態(tài)旅游是森林公園的主要功能。森林景觀資源的完整性、森林游客與管理者的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識是森林公園旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。解說系統(tǒng)將公園資源、游人及公園管理聯(lián)系在一起，是森林公園總體規(guī)劃的重要組成部分。但是，當(dāng)前森林公園管理者及相關(guān)部門對其重視程度不夠，森林公園解說系統(tǒng)的研究尚處于初步階段。

1 解說系統(tǒng)及相關(guān)研究

1.1 解說系統(tǒng)的概念

解說之父提爾頓[1]認(rèn)為解說不是簡單的事實傳遞，而是通過親身體驗、各種媒體、說明性方法的合理使用與設(shè)計，將資源的特點、事實、意義等與游客關(guān)聯(lián)起來，是一種啟發(fā)式的教育性活動。包括幾重含義：解說是一種以教育為指向的活動；解說的目的是揭示人與自然之間的意義和關(guān)系，并非事實說明，需要通過中介或媒體說明真實的信息。解說系統(tǒng)通過運用某種或某幾種媒體和表達(dá)方式，將相關(guān)的特定信息傳播并到達(dá)信息接收者中間，幫助信息接收者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點，達(dá)到服務(wù)和教育的基本目的的系統(tǒng)。

1.2 國內(nèi)外森林公園解說系統(tǒng)研究概況

美國建立了世界上第一個國家公園——黃石公園，當(dāng)時就將解說納入公園的服務(wù)體系中。1953年美國國家公園在管理局設(shè)立解說長官一職。美國國家公園管理局的講解和教育在于提供令人難忘的教育和休閑體驗，促進(jìn)個人監(jiān)管理念的發(fā)展。解說系統(tǒng)將公園資源、游人及公園管理聯(lián)系在一起。在英國，每個國家公園內(nèi)都設(shè)有幾個環(huán)境教育中心，向游客宣傳環(huán)境教育與展示各類照片與實物。隨著國家公園管理模式在全球的推廣，解說系統(tǒng)的開發(fā)與研究也快速發(fā)展。解說的概念性框架、作用與功能及解說媒介的選擇等是當(dāng)前國外解說系統(tǒng)研究的熱點，這些研究多數(shù)在大量問卷調(diào)查與統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，采用消費者行為學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科綜合分析與研究[2]。

國內(nèi)對解說系統(tǒng)的研究集中在對國外解說研究理論和成果的引進(jìn)、吸收和借鑒，成果不多。多數(shù)學(xué)者以森林公園或旅游景區(qū)的媒體系統(tǒng)的選擇與設(shè)計為主，缺乏對解說系統(tǒng)的整體把握。王輝[3]認(rèn)為解說系統(tǒng)在空間上分為交通導(dǎo)引解說、接待設(shè)施解說、景區(qū)解說、游客服務(wù)中心、外部旅游協(xié)作解說系統(tǒng)5部分，其中景區(qū)解說包括軟件部分和硬件部分。馮淑華[4]提出了古村落由靜態(tài)文字解說、動態(tài)導(dǎo)游解說和空間游覽線路解說3個子系統(tǒng)構(gòu)成。張靜等[5]以峨眉山為例提出生態(tài)解說系統(tǒng)概念和規(guī)劃原則。羅芬等[6-7]從信息傳播模式探討解說系統(tǒng)規(guī)劃，并以此對黃山進(jìn)行實證研究。唐鳴鏑[8]將景區(qū)解說系統(tǒng)由認(rèn)識對象(信息源)、使用者(接受者)、解說(溝通媒介)3個基本要素構(gòu)成。周可華等[9]提出“雙篩法”的解說規(guī)劃方法。張立明等[10]提出森林公園的解說系統(tǒng)由旅游吸引物解說、環(huán)境解說、服務(wù)設(shè)施解說與公園管理解說4個子系統(tǒng)構(gòu)成。李華辰等[11]以龍門石窟景區(qū)解說系統(tǒng)的規(guī)劃理念和設(shè)計方法為例，提出具體的設(shè)計理念與方法。羅穎[12]系統(tǒng)地介紹了安陽殷墟文化遺產(chǎn)景區(qū)解說系統(tǒng)現(xiàn)狀，認(rèn)為該景區(qū)應(yīng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的理念規(guī)劃和形象設(shè)計、解說系統(tǒng)空間布局規(guī)劃和分級解說服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃，并注重對游客心理和行為的研究。

2 森林公園解說系統(tǒng)的概念

森林公園是指森林資源保護(hù)良好，自然與人文景觀優(yōu)美，并具有一定的規(guī)模，可供人們游覽、休息、娛樂戶外教育活動的場所[13]。保護(hù)森林景觀與生物多樣性、傳播生態(tài)文化、開發(fā)森林旅游是森林公園的三大主體功能，森林公園解說系統(tǒng)是實現(xiàn)三大主體功能的有效途徑和必然選擇。通過合理的解說系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計讓游客充分地感受、體驗森林生態(tài)文化，提高旅游滿意度，實現(xiàn)森林公園的旅游功能。游客在獲得充分旅游體驗的過程中也獲取基本的森林與環(huán)境知識，激發(fā)環(huán)保意識，樹立正確的環(huán)境價值觀，同時付諸于未來的生活中，主動保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)自然、尊重自然，從而實現(xiàn)森林公園的環(huán)境教育功能與保護(hù)功能。

因此，森林公園解說系統(tǒng)是以森林風(fēng)景資源保護(hù)為核心，以傳播森林生態(tài)文化為主線，結(jié)合森林旅游的特點，采用生態(tài)的方法與技術(shù)，將森林公園的人文與自然景觀資源進(jìn)行有效的整合和配置，通過多個子系統(tǒng)間的相互作用，利用解說媒介的解說，為游客提供解說服務(wù)、森林生態(tài)文化知識教育與自然保護(hù)機(jī)會，發(fā)展森林生態(tài)旅游的系統(tǒng)。其核心是服務(wù)游客、森林保護(hù)與森林旅游體驗，其目標(biāo)是強(qiáng)化游客對森林公園價值的認(rèn)識并內(nèi)化為環(huán)境保護(hù)意識并付諸行動，通過對森林風(fēng)景資源的合理解說，讓游客認(rèn)識森林、體驗森林、欣賞森林、保護(hù)森林。

3 森林公園解說系統(tǒng)的作用與功能

3.1 作用

3.1.1 解說對游客的作用 解說能增進(jìn)游客對森林風(fēng)景資源的認(rèn)識，獲得更充實的旅游體驗與愉悅感；傳播森林生態(tài)文化的知識，讓游客了解人類與森林的關(guān)系，認(rèn)識人類在森林環(huán)境中所扮演的角色，進(jìn)而尊重森林，愛護(hù)森林，保護(hù)森林；引導(dǎo)游客遠(yuǎn)離森林環(huán)境敏感區(qū)、生態(tài)保育區(qū)和森林危險地帶。

3.1.2 解說對森林公園的作用 解說能啟發(fā)游客對森林自然景觀、文化景觀的興趣及愛心，減少有意或無意的森林環(huán)境破壞；能將游客由生態(tài)環(huán)境脆弱的森林公園核心區(qū)、生態(tài)保育區(qū)轉(zhuǎn)移至一般游覽區(qū)，緩解核心區(qū)的旅游壓力，減少對生態(tài)保育區(qū)的干擾。

3.1.3 解說對公園管理者及社區(qū)的作用 解說建立了公園管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)、游客間的溝通交流渠道，可以喚起社區(qū)民眾以森林風(fēng)景資源保護(hù)為榮的自尊與感受，能促進(jìn)社區(qū)民眾、團(tuán)體對森林公園保護(hù)的認(rèn)同，同時對改善森林公園公共形象具有積極作用。

3.2 功能

3.2.1 旅游服務(wù)功能 旅游服務(wù)功能是森林公園解說系統(tǒng)最基本的功能。應(yīng)具備游覽引導(dǎo)、旅游咨詢、安全警示、自然與人文景觀知識介紹等功能的信息系統(tǒng)，為不同類型的游客提供最大限度的旅游機(jī)會，讓游客充分感知森林并獲得愉悅的旅游體驗。

3.2.2 生態(tài)文明教育功能 森林公園內(nèi)豐富的生物多樣性、景觀多樣性是寶貴的森林生態(tài)文化寶庫，森林解說系統(tǒng)不但能將森林生態(tài)文化傳遞給游客，而且對改善未來游客自身的環(huán)境行為起到潛移默化的作用。森林公園不僅是開展生態(tài)旅游的主陣地，而且是培養(yǎng)公眾生態(tài)文明意識的天然場所。森林解說系統(tǒng)的建設(shè)是實現(xiàn)森林公園生態(tài)文明教育功能的最好途徑。

3.2.3 森林資源保護(hù)功能 森林旅游是生態(tài)旅游的主力軍，自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)是其核心所在，開展森林旅游的基礎(chǔ)是保護(hù)完好的森林資源。森林解說系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)能有效減少旅游活動對森林環(huán)境的破壞，而且能通過形式多樣的解說媒介子系統(tǒng)促使游客、公眾參與保護(hù)森林公園具有重要價值的自然、人文景觀資源。

3.2.4 游客管理功能 森林解說系統(tǒng)的游客管理功能是一種潛在功能，是非常有效的一種游客管理策略，很重要的一種軟性游客管理手段。管理功能的發(fā)揮是建立在旅游服務(wù)功能、生態(tài)文明教育功能及保護(hù)功能良好發(fā)揮的基礎(chǔ)之上。通過解說使游客認(rèn)識森林資源的重要性與寶貴性，并使其與管理者產(chǎn)生共鳴，從而自覺規(guī)范自己的行為，并參與保護(hù)資源與環(huán)境，讓游客充分理解、配合與遵守公園的相關(guān)管理要求與制度。同時解說系統(tǒng)的建立為公園管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)、游客間互相溝通提供渠道，實現(xiàn)三方共贏。

3.2.5 經(jīng)濟(jì)功能 森林解說系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能主要體現(xiàn)在游客滿意度與森林旅游產(chǎn)品質(zhì)量的提高，從而吸引眾多游客，刺激旅游消費，獲得經(jīng)濟(jì)效益，因而是一種潛在功能。完備的解說系統(tǒng)能有效提高公園旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，提高游客的旅游滿意度，讓游客對森林旅游產(chǎn)品與森林公園旅游形象產(chǎn)生認(rèn)同感，吸引越來越多的游客。

4 森林公園解說系統(tǒng)的構(gòu)成

一個完整的系統(tǒng)是由若干相互作用、相互關(guān)聯(lián)、相互制約的元素組成的，并具有一定功能的載體。本研究認(rèn)為一個功能完備的森林公園解說系統(tǒng)(圖1)主要由森林生態(tài)旅游資源子系統(tǒng)、解說媒介子系統(tǒng)、森林管理子系統(tǒng)、森林游客子系統(tǒng)4個子系統(tǒng)構(gòu)成，他們之間相互依賴、相互作用形成特定的解說系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并表現(xiàn)出特定的功能。

圖1 森林公園解說系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

4.1 森林生態(tài)旅游資源子系統(tǒng)

森林生態(tài)旅游資源子系統(tǒng)由自然景觀解說系統(tǒng)與人文景觀解說系統(tǒng)構(gòu)成，主要是引導(dǎo)游客認(rèn)識、欣賞森林生態(tài)旅游資源的特色與價值，并獲得森林旅游的愉悅感。根據(jù)GB/T 18005—1999中國森林公園風(fēng)景資源質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)，自然景觀解說系統(tǒng)主要針對地文資源(典型地質(zhì)構(gòu)造、標(biāo)準(zhǔn)地層剖面、生物化石點、自然災(zāi)變遺跡、名山、火山熔巖景觀、蝕余景觀、奇特與象形山石、沙(礫石)地、沙(礫石)灘、島嶼、洞穴及其他地文景觀)、水文資源(溪流、湖泊、瀑布、泉、冰川及其他水文景觀)、生物資源(自然、人工栽植的森林、草原、草甸、古樹名木、奇花異草等植物景觀；野生或人工培育的動物及其他生物資源及景觀)、天象資源(主要包括雪景、雨景、云海、朝暉、夕陽、佛光、蜃景、極光、霧凇及其他天象景觀)的特色及生態(tài)旅游價值進(jìn)行解說，增進(jìn)游客對森林公園自然景觀的了解，普及森林生態(tài)知識，讓游客更深入地欣賞森林，從而獲得高層次的森林游憩體驗。人文景觀解說系統(tǒng)主要針對人文資源(主要包含人文遺跡、歷史建筑、森林文化、民俗及其他人文景觀)的文化內(nèi)涵及與森林的關(guān)系進(jìn)行解說，傳播森林生態(tài)文化知識，使游客認(rèn)識到人類在森林資源環(huán)境演變過程中所扮演的角色，從而規(guī)范自己的環(huán)境行為。

4.2 解說媒介子系統(tǒng)

解說媒介子系統(tǒng)是森林公園解說系統(tǒng)其他3個子系統(tǒng)的溝通橋梁，由人員解說系統(tǒng)、非人員解說系統(tǒng)、解說項目系統(tǒng)構(gòu)成。主要作用是通過合理的解說媒介設(shè)置將森林生態(tài)旅游資源、森林管理制度、計劃、政策、森林旅游信息等傳達(dá)給游客。人員解說系統(tǒng)主要包括森林公園講解員、導(dǎo)游及解說志工。森林公園講解員是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能有效將森林公園的生態(tài)旅游資源特色與管理制定傳達(dá)給游客的專業(yè)人士。導(dǎo)游是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客團(tuán)體前來旅游的導(dǎo)覽員或領(lǐng)隊。解說志工是管理單位招募的社會上熱心人士并對他們進(jìn)行短期專業(yè)訓(xùn)練，或是社會各專業(yè)領(lǐng)域招訓(xùn)的志愿服務(wù)人員[14]。非人員解說系統(tǒng)由標(biāo)識牌(全景導(dǎo)覽牌示、路標(biāo)導(dǎo)引牌示、森林知識解說牌、森林動植物解說牌等)、解說印刷品(旅游指南、解說折頁、卡片、書籍等)、視聽多媒體(幻燈片放映、語音解說、錄像電影、觸摸屏問詢)、互聯(lián)網(wǎng)、自導(dǎo)式步道(如森林步道、森林健康步導(dǎo)、森林濕地體驗小徑、空中走廊等)、生態(tài)景觀小品、森林博物館(有條件應(yīng)當(dāng)建立)等組成。解說項目系統(tǒng)根據(jù)游客個性化旅游需求——重視旅游活動的體驗性、參與性、互動性，不定期或定期舉行相關(guān)解說活動。如夏令營、植物觀察旅游、觀鳥旅游、戶外定向越野、動植物標(biāo)本制作、植物管理栽培、植樹節(jié)活動、戶外生存知識講座等。

4.3 森林管理子系統(tǒng)

森林管理子系統(tǒng)是負(fù)責(zé)組織、策劃、控制解說過程的上層建筑，由森林管理人員培訓(xùn)、管理機(jī)制、制度解說系統(tǒng)組成。森林風(fēng)景資源的保護(hù)是森林公園的主體功能之一，加強(qiáng)對森林管理人員關(guān)于解說系統(tǒng)作用與功能、解說媒介的使用與維護(hù)、森林管理制度與機(jī)制的培訓(xùn)對解說系統(tǒng)的有效發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。管理制度與機(jī)制解說系統(tǒng)的目標(biāo)是讓管理人員、社區(qū)民眾、游客充分認(rèn)識森林風(fēng)景資源的價值與作用，激發(fā)社會民眾保護(hù)區(qū)域森林環(huán)境的榮譽(yù)感與自豪感，培養(yǎng)游客環(huán)境保護(hù)規(guī)范旅游行為，從而實現(xiàn)對游客的柔性管理。

4.4 森林游客子系統(tǒng)

森林游客子系統(tǒng)由兒童解說系統(tǒng)、學(xué)生解說系統(tǒng)、成人解說系統(tǒng)組成。森林公園作為公眾戶外游憩體驗、傳播森林生態(tài)文化、培養(yǎng)公眾環(huán)境保護(hù)意識的天然場所，應(yīng)當(dāng)為每個進(jìn)入森林的游客提供平等的了解、認(rèn)識、欣賞森林的機(jī)會。提爾頓解說原則之一：提供給孩子(如12 歲以下)的解說不應(yīng)只是把提供給成人的解說稍作簡化，而應(yīng)采用一種完全不同的方式[15]。因此，森林公園游客子系統(tǒng)必須考慮不同年齡層游客的偏好特征與森林旅游需求，建立兒童解說系統(tǒng)、學(xué)生解說系統(tǒng)(含中學(xué)生與大學(xué)生)、成人解說系統(tǒng)，每個系統(tǒng)有明確的解說目標(biāo)并設(shè)計針對性的解說主題與內(nèi)容，為上述解說媒介的合理布局與規(guī)劃提供參考。

5 小結(jié)

完善的森林公園解說系統(tǒng)是游客認(rèn)識森林、體驗森林、欣賞森林、保護(hù)森林的重要渠道，是實現(xiàn)森林公園保護(hù)風(fēng)景資源、傳播生態(tài)文化知識、發(fā)展森林生態(tài)旅游的最好途徑和必然選擇。森林公園解說系統(tǒng)由森林生態(tài)旅游資源、解說媒介、森林管理、森林游客4個子系統(tǒng)構(gòu)成，他們之間相互依存、相互制約，共同構(gòu)成一個整體，決定了森林公園的旅游發(fā)展過程和方向。

[1]吳必虎，金華，張麗.旅游解說系統(tǒng)的規(guī)劃和管理[J].旅游學(xué)刊，1999(1)：44-46.

[2]鐘永德，羅芬.國內(nèi)外旅游解說研究進(jìn)展綜述[J].世界地理研究，2006，15(4)：87-93.

[3]王輝.錦州市旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)建[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2005，28(2)：41-43.

[4]馮淑華.古村落旅游解說系統(tǒng)探討[J].商業(yè)研究，2005，316(8)：164-166.

[5]張靜，顏磊，楊娟.峨眉山生態(tài)旅游解說系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報，2005，20(8)：78-80.

[6]羅芬，鐘永德，付紅軍，等.SMRM模式在環(huán)境解說中的應(yīng)用初探[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報，2005，16(5)：38-41，46.

[7]羅芬，鐘永德，李健，等.黃山園內(nèi)旅游解說類型與有效性分析[J].旅游科學(xué)，2005，19(5)：33-37.

[8]唐鳴鏑.景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)建[J].旅游學(xué)刊，2006，21(1)：64-68.

[9]周可華，羅明春，陳曉磬.漂流旅游解說系統(tǒng)規(guī)劃初探——以陽明山漂流為例[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2007，18(1)：55-58.

[10]張立明，趙黎明.國家森林公園旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)建[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2006，6(2)：88-92.

[11]李華辰，梁留科，謝娟，等.國家5A框架下遺產(chǎn)類景區(qū)(點)旅游解說系統(tǒng)研究——以洛陽龍門石窟為例[J].長春師范學(xué)院學(xué)報：自然科學(xué)版，2007，26(6)：60-63.

[12]羅穎.世界遺產(chǎn)地旅游解說系統(tǒng)規(guī)劃與構(gòu)建研究——基于安陽殷墟的調(diào)查數(shù)據(jù)[J].地域研究與開發(fā)，2011，30(4)：103-107，126.

[13]國家林業(yè)局.中國國家森林公園管理辦法[Z].北京，1994.

[14]楊明賢.解說教育[M].臺北：揚智文化，1999.

[15]鐘永德，羅芬.旅游解說規(guī)劃[M].北京：中國林業(yè)出版社，2008.

A Study on Building Interpretation System of Forest Park

ZHU Zhi

(HeyuanPolytechnic，Heyuan517000，Guangdong，China)

Interpretation system is an important part of the forest park overall planning.It has the function of tourist service，ecological civilization education，forest resource protection，visitor management and economic function.In view of the current problems of forest park interpretation system，pointing out that it is made up of forest ecological tourism resources，tourism media，forest management and forest tourist four subsystems，and for four subsystems in detail respectively in this paper.

forest tourism；forest park；interpretation system

2014-11-15；

2014-12-08

2014年度河源市社會科學(xué)聯(lián)合會課題研究成果之一(HYSK14P03)

朱智(1980—)，男，湖北武漢人，河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士研究生，在讀博士，從事生態(tài)旅游、旅游規(guī)劃等方面的研究。E-mail：zhuzhi007@126.com。

10.13428/j.cnki.fjlk.2015.04.045

S759.91；F590.75

A

1002-7351(2015)04-0214-05