標(biāo)準(zhǔn)文化

品牌價(jià)值提升工程叢書　 有效處理投訴　 提高顧客滿意——GB/T19010/19012/19013解讀

定價(jià)：40.00元

I S B N：978-7-5066-7090-6

出版日期：2014-11-28

本書是對標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19010/12/13的宣貫，深入分析了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，介紹了提高顧客滿意的重要性、處理投訴的方法和手段、爭議解決的方法。幫助企業(yè)在處理投訴方面更加專業(yè)、提高顧客滿意。

JJF 1022—2014《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)命名與分類編碼》實(shí)施指南

定價(jià)：30.00元

I S B N：978-7-5026-4042-2

出版日期：2014-11-28

本書介紹《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)命名與分類編碼》規(guī)范（JJF1022-2014)的修訂原則與修訂內(nèi)容，規(guī)范的使用方法，規(guī)范規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)命名原則及其編碼方法等。還以附錄的形式給出了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱與代碼新舊兩個(gè)版本的變更情況。

嬰幼兒護(hù)理師

定價(jià)：38.00元

I S B N：978-7-5066-7580-2

出版日期：2014-12-15

本書根據(jù)嬰幼兒護(hù)理師培訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐，在人事與社會保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心和全國就業(yè)促進(jìn)會的指導(dǎo)幫助下，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，編寫本教材。嬰幼兒生長發(fā)育特點(diǎn)、嬰兒的護(hù)理與保健要點(diǎn)、嬰兒的護(hù)理與保健要點(diǎn)、嬰幼兒經(jīng)絡(luò)護(hù)理、嬰幼兒的喂養(yǎng)、嬰幼兒疾病預(yù)防和護(hù)理、嬰幼兒意外傷害的預(yù)防和救護(hù)、嬰幼兒早期教育、嬰幼兒生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)以及如果做一名合格的嬰幼兒護(hù)理師。

火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)系列產(chǎn)品2014年國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫教材

定價(jià)：52.00元

I S B N：978-7-5066-7771-4

出版日期：2014-11-13

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會相繼批準(zhǔn)發(fā)布了6項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)；中華人民共和國公安部批準(zhǔn)發(fā)布了1項(xiàng)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)為廣泛使用的電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、線型感溫火災(zāi)探測器產(chǎn)品的規(guī)范生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證提供了依據(jù)；為無線通訊方式在火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)中的應(yīng)用提供了技術(shù)支撐；規(guī)范了火災(zāi)探測報(bào)警產(chǎn)品的維修保養(yǎng)與報(bào)廢要求。

園藝產(chǎn)品貯藏與加工

定價(jià)：45.00元

I S B N：978-7-5026-4056-9

出版日期：2014-12-09

本教材根據(jù)教育部《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》及高等職業(yè)教育對人才培養(yǎng)的相關(guān)要求，以高職高專涉農(nóng)和食品類相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，基于園藝產(chǎn)品貯藏與加工工作過程，共設(shè)10個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目以典型產(chǎn)品加工任務(wù)為載體，以任務(wù)驅(qū)動，項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，根據(jù)職業(yè)崗位需求，扼要闡述34個(gè)工作任務(wù)。

檢測實(shí)驗(yàn)室不確定度的評定

定價(jià)：38.00元

I S B N：978-7-5026-4059-0

出版日期：2014-11-28

本書以JJF1059.1-2012標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，參閱了國內(nèi)外大量的科技文獻(xiàn)資料，并結(jié)合檢測實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，從原理、方法、術(shù)語和表示等方面闡述了測試結(jié)果不確定度的評定。書中比較全面地介紹了在檢測實(shí)驗(yàn)室中常用常見的一些不確定度分量的評定方法。并列舉了許多測試結(jié)果不確定度評定的示例或?qū)嵗?，以幫助讀者的理解。

質(zhì)檢星空——法治質(zhì)檢建設(shè)理論與實(shí)踐

定價(jià)：48.00元

I S B N：978-7-5026-4011-8

出版日期：2014-12-12

本書共8章，對研究初期所設(shè)定的法治質(zhì)檢是什么，為什么要建，建什么，怎么建，這四方面的研究問題進(jìn)行了充分論述。對法治質(zhì)檢建設(shè)理論進(jìn)行了全面和開創(chuàng)意義的研究，初步形成了法治質(zhì)檢建設(shè)理論體系，并在理論架構(gòu)內(nèi)對法治質(zhì)檢建設(shè)實(shí)踐"擷英采華"，推介了系統(tǒng)內(nèi)部分法治質(zhì)檢建設(shè)實(shí)踐先進(jìn)事例，同時(shí)還對國內(nèi)外法治政府建設(shè)進(jìn)行了比較研究，對質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)做法進(jìn)行了實(shí)證研究。

壓縮機(jī)標(biāo)準(zhǔn)匯編（第二版）（上）

定價(jià)：135.00元

I S B N：978-7-5066-7715-8

出版日期：2014-11-05

壓縮機(jī)標(biāo)準(zhǔn)匯編（第二版）收錄了截至2013年12月31日批注發(fā)布的現(xiàn)行壓縮機(jī)圖像標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢測方法標(biāo)準(zhǔn)壓縮機(jī)零部件標(biāo)準(zhǔn)。壓縮機(jī)用油，材料標(biāo)準(zhǔn)，其中產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分為石油化工流程用壓縮機(jī)標(biāo)準(zhǔn)和空壓機(jī)及其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。本冊為上冊。

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