肖昉洲

（上海交通大學(xué)，上海 200240）

民機(jī)軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

肖昉洲

（上海交通大學(xué)，上海 200240）

風(fēng)險(xiǎn)分析是對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、后果的嚴(yán)重程度以及項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度等進(jìn)行描述，并確定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，定性或定量地表述風(fēng)險(xiǎn)后果對項(xiàng)目目標(biāo)的影響，分析避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的手段措施，從而為確定風(fēng)險(xiǎn)等級與后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)是否可接受的判定提供基礎(chǔ)。

民機(jī)；軟件外包；項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)分析分為定性分析和定量分析，定性分析較為直觀，但定量分析能更精確地反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的情況，如某風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的量化程度等。因此在項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)盡可能以定量的形式來進(jìn)行。

民機(jī)領(lǐng)域的軟件外包項(xiàng)目，具有專業(yè)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)流復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、7×24小時(shí)運(yùn)作、數(shù)據(jù)保密性高以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求高等特點(diǎn)。因此，有效地發(fā)現(xiàn)、評估和管理軟件外包項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)外包項(xiàng)目的順利進(jìn)行以及系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，成為企業(yè)當(dāng)前值得研究的問題。為更直觀的對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，在風(fēng)險(xiǎn)分析階段采用風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖分析法（R-Map）。這是由日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟于2004年開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，是一個(gè)針對風(fēng)險(xiǎn)管理的可視化工具。在風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖中，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的后果將風(fēng)險(xiǎn)分為3個(gè)領(lǐng)域，分別為不可接受的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域、合理可行的最低限度區(qū)和安全領(lǐng)域。

進(jìn)行坐標(biāo)圖分析之前，首先確定風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)由風(fēng)險(xiǎn)概率等級和風(fēng)險(xiǎn)后果等級兩項(xiàng)組成，風(fēng)險(xiǎn)概率等級指標(biāo)用來量化評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，統(tǒng)一劃分為5個(gè)等級，如表1所示。

表1　風(fēng)險(xiǎn)概率等級指標(biāo)

后果等級指標(biāo)用來量化評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度，同樣統(tǒng)一劃分為5個(gè)等級，如表2所示。從技術(shù)、進(jìn)度以及成本3方面的影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)后果等級的認(rèn)定，如果某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)對技術(shù)、進(jìn)度和成本3方面都可能造成不利影響，則對3方面影響分別進(jìn)行評價(jià)，最后取3者中的最高等級作為該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的后果等級。

表2　風(fēng)險(xiǎn)后果等級指標(biāo)

在對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)后果等級完成定義之后，根據(jù)坐標(biāo)圖分析法確定風(fēng)險(xiǎn)等級分布圖，如圖1所示。

圖1　風(fēng)險(xiǎn)等級分布圖

軟件外包項(xiàng)目中，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)后果的等級指標(biāo)，給出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)概率等級和風(fēng)險(xiǎn)后果等級，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級分布圖即可確定風(fēng)險(xiǎn)等級。以某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素為例，如果其概率等級為3，后果等級為4，則在風(fēng)險(xiǎn)等級分布圖中確定其對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級為主要風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)用風(fēng)險(xiǎn)概率等級和后果等級的乘積，可量化表示風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的大小，上例中其概率等級為3，后果等級為4，則風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為12。風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)可以作為風(fēng)險(xiǎn)排序的依據(jù)。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.092

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1673-0194（2015）14-0117-01

2015-05-22