王永忠

在學(xué)校管理中，“管”是剛性的，側(cè)重于約束;“理”是柔性的，更注重協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代學(xué)校管理更側(cè)重于“理”，在約束行為形成規(guī)范的基礎(chǔ)上，重在促進人與人之間形成平等、和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧學(xué)校。學(xué)校管理應(yīng)當以人為本，要尊重、關(guān)心、理解、信任每個人，發(fā)揮他們的內(nèi)在潛能，發(fā)展他們的個性，激發(fā)他們的積極性，注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，構(gòu)建和諧學(xué)校。在此結(jié)合自己近二十多年的學(xué)校管理實踐，談?wù)勔匀藶楸?，?gòu)建和諧學(xué)校的嘗試。

一、服務(wù)教師，構(gòu)建優(yōu)美環(huán)境

教師需要有一個安靜的工作環(huán)境，需要有充實的教學(xué)資料，需要有工作學(xué)習(xí)時間的保證。要給教師的工作提供各種方便，為教師創(chuàng)造良好的工作條件。要實施校園文化工程，加強校園文化建設(shè)。我們學(xué)校投入幾十萬元綠化美化校園，布置宣傳欄，布置辦公室，完善圖書閱覽室、校園廣播網(wǎng)，提高文化品位。學(xué)校的布局、墻壁懸掛的偉人像、名人名言，潔凈的環(huán)境和美麗的校園能熏陶人。

二、以身作則，推進制度建設(shè)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。高尚的人格，使人產(chǎn)生敬佩感，能吸引人，促使人模仿。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須提高思想品德修養(yǎng)，要堅持嚴于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到;凡禁止教師做的，自己首先不做，以實實在在的行動為教師樹立榜樣。即使看見地上一片紙屑，領(lǐng)導(dǎo)也當著師生的面撿起，以此來帶動影響全校師生。

要完善規(guī)章制度。既要有約束性的，也要有調(diào)動性的。約束性的如“教師教學(xué)常規(guī)要求”、師德師風(fēng)“五條禁令、十個不準”等;調(diào)動性的如“學(xué)校十佳教師評選制度”“教學(xué)質(zhì)量獎勵方案”等。學(xué)校制定規(guī)章制度，一般注重約束性，而忽略調(diào)動性。要建立健全調(diào)動性的規(guī)章制度，使之與約束性規(guī)章制度相互配套。

三、民主管理，創(chuàng)設(shè)和諧氛圍

隨著時代的發(fā)展，教師對民主的要求越來越高。教師不喜歡領(lǐng)導(dǎo)盛氣凌人的訓(xùn)斥和簡單粗暴的管理，也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)任、放任自流的管理。他們希望領(lǐng)導(dǎo)能以民主的作風(fēng)，為學(xué)校創(chuàng)設(shè)民主和諧的氛圍。在這樣的氛圍里，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束又自我完善。

要建立民主科學(xué)的管理機制。學(xué)校管理不是校長或少數(shù)人的專利，教師在學(xué)校的發(fā)展及日常工作的決策上要擁有發(fā)言權(quán)。要建立健全校務(wù)委員會以及以教師為主的教職工代表大會制度，加強民主管理和民主監(jiān)督。同時，還可以建立民主協(xié)商對話制度、民主評議和競爭上崗制度、班主任聯(lián)席會、家長聯(lián)席會等，讓廣大教師真正成為學(xué)校的主人，在學(xué)校教學(xué)改革和教學(xué)管理方面享有主人翁地位。

要保障教職員工的權(quán)利，讓教職工參與學(xué)校管理。要充分發(fā)揚民主，讓教職員工參與管理學(xué)校、監(jiān)督學(xué)校各級管理人員，調(diào)動教職工的工作積極性，使教職工真正成為學(xué)校的主人。在一個重大事情的決策前，要充分發(fā)揚民主，讓教師參加學(xué)校決策及各項管理工作的研究和討論。處于平等地位商討學(xué)校的重大問題，可使教師感到領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而使其感到自己的利益與學(xué)校發(fā)展密切相關(guān)，產(chǎn)生強烈的責(zé)任感。同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師商討問題時，為雙方都提供了一個取得別人重視的機會，從而給人們一種成就感。多數(shù)人會因能夠參加商議與自己有關(guān)的行為而受到激勵。決策之后，要在集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，同心同德，實現(xiàn)既定決策。正確地參加管理既對教師產(chǎn)生激勵，又為學(xué)校的成功提供了保證。

四、心靈溝通，建立良好的人際關(guān)系

一顆心就是一個博大豐富的世界。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要“讀懂”教師，洞悉他們的心靈世界，就必須像孔子所說的那樣，“視其所以，觀其所由”。俗話說：“士為知己者死”，教師自尊心強，珍惜友誼，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以平等的身份走進教師群體，教師關(guān)閉的心靈門扉就會向你開啟。一所學(xué)校矛盾和不同意見總是存在的。常聽說，有的教師因為氣量狹窄與同事過不去，人際關(guān)系僵化;有的教師因為某次工作上的挫折，對自己的職業(yè)開始厭倦起來，提出改行請求……這些現(xiàn)象和事實，也提醒學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：要與教師溝通思想。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要認真研究社會心理學(xué)、行為心理學(xué)、教師心理學(xué)，平時要注意了解教職工的工作特點、心理特點和個性特點，講究管理藝術(shù)，造就既有整體的統(tǒng)一，又有個性的發(fā)展這樣一個良好的局面。領(lǐng)導(dǎo)要堅持在大事上講原則，不怕得罪一些人，對個別教師的非正常行為，應(yīng)該進行嚴肅的批評和必要的處理，不能姑息遷就，要教育在先，處理在后;在小事上，容人之短，諒人之過。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要努力引導(dǎo)下屬養(yǎng)成豁達的胸襟、樂觀的態(tài)度和開放的眼界。教師工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)利用這種心理特點，幫助他們克服各種缺點。對教師要有呵護備至的愛心、“金石為開”的誠心、不厭其煩的耐心。對教師工作中的失誤和缺點，要做耐心細致的思想工作，切忌公開批評教師。一位青年教師一次因評優(yōu)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，態(tài)度蠻橫，口出穢語。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并不計較，相反，主動接近和關(guān)心他。這樣一來，使那位教師坐立不安。他主動找上門來，為自己的過激言行而道歉。對那些常以發(fā)牢騷的方式表達批評意見的人，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要采取積極、寬容的態(tài)度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分肯定這些教師積極的參與意識和主人公精神，賞識他們提出的改進學(xué)校工作的意見及措施，一旦建議被采納并產(chǎn)生了良好的效果，更不要忘了在全體員工大會上及時表揚他們。對那些默默做工作的教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要時常親臨他們的工作場所進行撫慰，在教職工大會等公開場合予以賞識，在學(xué)期和年終報告中，肯定他們對學(xué)校事業(yè)發(fā)展所做出的貢獻。當教師遇到煩惱時，當教師生病住院時，當教師家有婚喪喜慶時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要上門關(guān)心、慰問或祝賀，這樣能給教師以極大的鼓勵。

五、搭建平臺，促進教師專業(yè)成長

要樹立學(xué)校職能新觀念，把培養(yǎng)教師作為學(xué)校的重要職能之一。校長必須確立“素質(zhì)教育首先是對教師素質(zhì)的教育”的觀念，認真分析本校教師素質(zhì)狀況，把培養(yǎng)教師列入學(xué)校議事日程和工作計劃，將學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生和培養(yǎng)教師兩項工作一起抓。

要倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)。教育的可持續(xù)發(fā)展顯然應(yīng)最終歸結(jié)為教師的可持續(xù)發(fā)展，而教師的可持續(xù)發(fā)展靠什么，靠終身學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該是終身學(xué)習(xí)的模范。終身學(xué)習(xí)，不是糊弄別人也糊弄自己的一種學(xué)習(xí)形式，終身學(xué)習(xí)也不是限定于某種內(nèi)容的學(xué)習(xí)，它就是人的一種需要，一種終身的需要。教師要適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)，就要學(xué)習(xí)新知，學(xué)習(xí)淵博的知識。

要建立科學(xué)合理的教師校本培訓(xùn)體系。首先，要創(chuàng)設(shè)一種支持教師成長的環(huán)境。學(xué)校要合理安排使用教師，做到量才使用，用其所長，人盡其才。要建立校本教研制度。學(xué)校進行教學(xué)研究必須以校為本，即要從學(xué)校教育實踐中的問題出發(fā)，鼓勵每一個學(xué)科組及年級備課組，從本校師生實際出發(fā)，研究新課程教學(xué)中的真問題，達到促進學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的。其次，要為教師的成長搭建平臺。有計劃地開展豐富多彩的活動，讓教師在實踐中磨煉自己，提高自己。學(xué)校必須給教師創(chuàng)造各種繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)的機會，更新教師知識，挖掘和提高教師的潛力，培養(yǎng)他們成為教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，讓他們發(fā)揮更大的作用，促進教師專業(yè)成長。最后，對教師的成長提供適時、適當?shù)闹笇?dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入實際幫助教師解決教學(xué)中的實際困難，及時指出問題，坦誠交換看法，為其出謀劃策，切實解決困難，促其自主成長。

六、重視激勵，調(diào)動教師的工作積極性

對教師的激勵，主要是滿足教師的成就感、貢獻感、創(chuàng)造感等層次的需要。當教師這些需要滿足時，所產(chǎn)生的工作積極性具有穩(wěn)定持久的推動性。對教師的激勵，有精神激勵和物質(zhì)激勵，重在精神激勵。

在學(xué)校管理工作中，靈活地運用下列精神激勵手段會起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)者通過適當?shù)姆绞綄處煹母冻鼋o予承認，這是對教師人格的一種尊重。可以通過光榮榜來獎勵最有進步或任何有出色表現(xiàn)的教師;可以用證書、獎狀、紀念章和獎?wù)抡J可出色完成教學(xué)任務(wù)的教師;可以在學(xué)校內(nèi)部或本地報紙上報道教師的事跡，讓教師有展示自我的機會;可以在集體宴會上頒授榮譽或獎勵;可以給有成就的教師一個舒適的辦公室;可以在陳列室收藏成就較高的教師的姓名與照片等。

同時也要注重物質(zhì)激勵。人們進行社會活動，都是直接或間接地為了物質(zhì)利益，在管理中正確貫徹物質(zhì)利益原則，促使人們?nèi)リP(guān)心自己的工作，以推動整個學(xué)校的發(fā)展。一位西方管理大師說過：“你想得到你想得到的，你就得讓別人得到別人想得到的;只有別人得到了別人想得到的，你才能夠得到你想得到的”。對個人來說：你的心在哪里，你的錢就在哪里;對管理者來說：你的錢在哪里，教師的心就在哪里。要改善教師的經(jīng)濟地位，提高教師的待遇。要繼續(xù)完善教師績效考評制度。要注重對教師進行師德教育，還要關(guān)心教師的物質(zhì)利益，滿足他們合理的要求，想方設(shè)法為教師解決實際困難，讓教師感受到集體的溫暖。

總之，在學(xué)校管理中，一定要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理方式，服務(wù)教師、關(guān)心教師、激勵教師，調(diào)動每位教師的工作積極性，隨時注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系，以取得協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建和諧學(xué)校，使教師能主動做好學(xué)校各項工作，推動學(xué)校的發(fā)展。

（作者單位：福建惠安縣黃塘中心小學(xué)）