周本海

摘 要： 目前，大數(shù)據(jù)作為新興技術已經(jīng)成為各行各業(yè)研究的重點領域。教育領域中，當前高校電子商務專業(yè)應該緊跟技術發(fā)展形勢，認真分析大數(shù)據(jù)對電子商務發(fā)展的影響，探討大數(shù)據(jù)時代下的電子商務教學特點。本文以大數(shù)據(jù)時代下的電子商務專業(yè)教學特點為研究對象，對電子商務專業(yè)教學特點進行詳細分析，為電子商務專業(yè)教學提供一定的理論基礎，具有實踐指導意義。

關鍵詞： 大數(shù)據(jù) 電子商務 交易 商業(yè)策略

1.引言

電子商務作為計算機的重要專業(yè)，當前高校電子商務專業(yè)應該緊跟技術發(fā)展形勢，認真分析大數(shù)據(jù)對電子商務發(fā)展的影響，探討大數(shù)據(jù)時代下的電子商務教學特點。本文以大數(shù)據(jù)時代下的電子商務專業(yè)教學特點為研究對象，對電子商務專業(yè)教學的特點進行詳細分析，為電子商務專業(yè)教學提供一定的理論基礎并具有實踐指導意義。

2.大數(shù)據(jù)對電子商務的挑戰(zhàn)及教學的特點

2.1大數(shù)據(jù)資源的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代下，各個電子商務企業(yè)的競爭已經(jīng)成為對數(shù)據(jù)資源的競爭。對于電子商務企業(yè)來講，數(shù)據(jù)就是電子商務企業(yè)掌握營銷市場最重要的財富與金礦。哪個企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)資源，基本決定哪家企業(yè)擁有占據(jù)市場的砝碼，成為競爭贏家。但是，在網(wǎng)絡上進行消費的消費者群體，并不能將需求上報給商家，因此電子商務企業(yè)要主動進行數(shù)據(jù)收集、分析、跟蹤及對比消費者在網(wǎng)絡上留下的購買數(shù)據(jù)痕跡。如對商品的評價、上傳的圖片及視頻等信息。就當今急速增長的數(shù)據(jù)信息量來講，已經(jīng)遠遠超過了企業(yè)的信息基礎架構和基礎設施的承載力及處理能力。目前，對大數(shù)據(jù)的實時處理要求遠遠超過現(xiàn)有電子商務企業(yè)的計算能力。哥倫比亞大學的商學院中的全球品牌領導中心指出，大約有四成的營銷業(yè)者很難收集到能夠支持實時的個性化營銷數(shù)據(jù)。大約有一半以上的電子商務企業(yè)經(jīng)營者認為，缺乏數(shù)據(jù)共享機制是缺乏應用大數(shù)據(jù)的最大阻礙。

另外，從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息，是比較復雜和困難的，由于大數(shù)據(jù)具有價值密度非常低的特征，因此，更增加了大數(shù)據(jù)密度的工作繁重性及工作復雜性。因此，對大數(shù)據(jù)的獲取是應用大數(shù)據(jù)的前提和基礎，如果企業(yè)連大數(shù)據(jù)的收集功能都不具備的話，就談不上在企業(yè)宣傳的廣告及多元化的營銷渠道中提供個性化及精準的產(chǎn)品及服務的推薦。然而，對擁有大數(shù)據(jù)獲取及大數(shù)據(jù)處理能力的企業(yè)來說，將會在市場占有率的爭奪中取得勝利，對中小型電子商務來說，是一件特別突出和嚴峻的事實。因此，面對大數(shù)據(jù)獲取的挑戰(zhàn)，電子商務企業(yè)的經(jīng)營者首先要從大數(shù)據(jù)的價值上增強大數(shù)據(jù)的價值意識，重視大數(shù)據(jù)的收集工作，增加信息化的基礎設施，加強信息化基礎設施的數(shù)據(jù)承載力，增加服務器的處理能力及存儲空間，從而適應大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)需求。

2.2處理大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)

美國科學技術專家委員會及信息技術顧問委員會向美國政府提交了規(guī)劃數(shù)字未來的專項科研報告，將數(shù)據(jù)的收集及處理能力提高到國家的戰(zhàn)略高度。在該報告中，涉及的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)問題，首要的就是解決如何面對數(shù)據(jù)的收集、保存、維護、分析及管理正在出現(xiàn)爆炸式增長的數(shù)據(jù)，這是一個非常關鍵的挑戰(zhàn)。經(jīng)過統(tǒng)計顯示，大約八成公司正在面臨處理海量數(shù)據(jù)信息的挑戰(zhàn)，而且這些企業(yè)耗費很多時間對數(shù)據(jù)進行研究，大約超過九成公司由于失去數(shù)據(jù)處理能力，或者因為數(shù)據(jù)超載導致巨額銷售機會的喪失。因此，我們可以看出，僅僅具有獲得大數(shù)據(jù)的能力是遠遠不夠的，對于大數(shù)據(jù)的分析及大數(shù)據(jù)的處理能力已經(jīng)成為電子商務企業(yè)的核心競爭力。因此，當前絕大電子商務企業(yè)正在進行并著手部署大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略計劃。大量投入信息基礎設施，并且大量引進和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)的相關人才，創(chuàng)建屬于自己的大數(shù)據(jù)研發(fā)團隊，從技術的軟層面真正解決大數(shù)據(jù)的困難及挑戰(zhàn)。

2.3對隱私保護的挑戰(zhàn)

在當前大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡用戶進行購買行為時，對購買商品，商家的評論信息，圖片信息，視頻信息，個人信息，興趣愛好信息，交易信息，以及被訪問網(wǎng)站的瀏覽痕跡等都被電子商務企業(yè)記錄在日志中。因此，企業(yè)能夠掌握大量消費者的行為數(shù)據(jù)，并且對其進行數(shù)據(jù)分析和處理，能夠鎖定上機，并且創(chuàng)造出新的價值。但是，在企業(yè)獲取消費者信息的同時，另一個問題產(chǎn)生了，那就是消費者的信息隱私問題。在網(wǎng)上購物時，消費者留下的消費信息，如實名信息、真實的家庭住址、單位地址、銀行賬號及身份證號等真實信息，容易被黑客攻擊或者造成信息泄露導致消費者隱私外泄。因此，針對信息隱私的問題，我們建議企業(yè)及政府深入研究。

3.結語

本文以大數(shù)據(jù)時代下的電子商務專業(yè)的教學特點為研究對象，對電子商務專業(yè)教學特點進行詳細分析，為電子商務專業(yè)教學提供一定理論基礎且具有實踐指導意義。

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