張全英

幼兒園的管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。俗話說，三個女人一臺戲，每天，幼兒園里演繹著多少臺戲？園長在處理日常事務(wù)時，如何才能得心應(yīng)手、游刃有余地排練好一臺臺“戲”？即要真正懂得將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性很好地結(jié)合起來，要用心和智慧化解一件件“突發(fā)事件”。

在幼兒園這片小天地里，教師們個性迥異，行事風(fēng)格大相徑庭，有的清高，有的俗氣；有的肯吃苦，有的耍小聰明，等等。應(yīng)對形形色色的紛爭，是一名園長的責(zé)任，也是園長管理的藝術(shù)體現(xiàn)。

一、換位思考，公平對待

俗話說“人累不怕死，只有被氣死”。如果我們都活在公平的環(huán)境里，哪怕再苦再累，心情也是快樂的。而身處不公平的環(huán)境中，很容易被激怒。

敬業(yè)奉獻是教師職業(yè)道德的核心，園長要把這一條作為對自己和每一位幼兒園教師的要求，不能只針對個別埋頭苦干的教師。在幼兒園這個群體中，耍小聰明、習(xí)慣占便宜的教師大有人在，園長不應(yīng)對她們放松要求。應(yīng)該公平公正對待每一位教師，這樣才能創(chuàng)建和諧融洽的工作環(huán)境。記得剛開學(xué)那天，小二班的王老師請假沒來。說起王老師，真讓人頭疼：家里經(jīng)濟條件好，三天兩頭有事請假。幼兒園里沒有多余的老師，因此一請假，很多任務(wù)自然落到搭班的李老師肩上，下午我去小二班向李老師交代第二天代課事件，沒想到還沒說完，李老師就提出反對意見：明天家里有事，沒辦法代課。李老師工作一直兢兢業(yè)業(yè)，對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)從沒怨言，今天的態(tài)度出乎意料。我就跟她耐心解釋：“家里事是否可以克服一下？畢竟幼兒園的事更重要，況且現(xiàn)在就你一位老師，只有辛苦你了。”沒想到李老師很氣地說：“別人可以一而再再而三地請假，我為什么不行呢？”李老師如此激烈的情緒反應(yīng)，表面上看只是多一次值班，仔細想想這件事，其實她已經(jīng)隱忍很久了。王老師經(jīng)常請病假，可是真病假病誰都不好判斷，李老師幾乎一個人承擔(dān)了小二班所有任務(wù)。因為她沒提出什么要求，所以園部忽略了，造成誰偷懶誰得益。想通這點后，我對李老師說“最近你確實很辛苦，既然家里有事，明天我來代班。”

針對這件事，園部經(jīng)過討論，根據(jù)實際情況，研究出臺教師加班補貼方案。方案出臺后，立即得到全園教師的響應(yīng)和支持。所以，園長需要有寬廣的胸懷看待和接受老師們的不同訴求，要學(xué)會看懂、聽懂這些訴求背后的意思。換位思考，越關(guān)注教師的感受，越容易得到教師的理解。因此，公平對待每一位老師，多從教師角度思考問題，許多問題就會迎刃而解。

二、尊重老教師，發(fā)揮作用

本學(xué)期，我園大量新教師涌入，新教師缺乏經(jīng)驗，需要老教師帶她們。為使這批新教師順利度過適應(yīng)關(guān)即能正常開展教育教學(xué)工作，靈活處理課堂偶發(fā)事件，解答幼兒提的問題，這就需要有責(zé)任心強且富有一定教學(xué)經(jīng)驗的老教師帶。優(yōu)秀老教師的師德修養(yǎng)和敬業(yè)精神是青年教師迫切需要的。像徐老師這樣的老教師，對班級管理很有一套，很想帶帶新教師，傳授經(jīng)驗，受到尊重，體現(xiàn)自己的人生價值。園部滿足這部分老教師的心理需求，讓她們各帶一位新教師，傳幫帶，總結(jié)經(jīng)驗，挖掘精華。通過導(dǎo)師制平臺，分享觀念、體會、經(jīng)驗，達到共同進步實現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

三、公平競爭，給予信心

幼兒園大多數(shù)年輕女教師既好強又脆弱，凡是爭先評優(yōu)之事，誰都不愿意落人后，有競爭意識，這是好事，可是如果遇到困難，就又氣餒了。當(dāng)老師泄氣的時候，她們往往會在短時間內(nèi)忘記自己的身份，甚至忘記在孩子們面前為人師表。園長一定要學(xué)會堵住“漏洞”，防止造成負(fù)面影響。

輕易放棄不僅是對自己不負(fù)責(zé)任，更是對別人不尊重。新教師常常看不到這點，經(jīng)常隨心所欲，在爭取機會時非常努力，得到機會時又很無所謂的樣子，所以必須讓她們懂得珍惜已經(jīng)擁有的機會，不能因為任性和氣餒而輕易放棄。

兩年一次的青年教師比武課又開始了，經(jīng)過全園上下的推薦和選拔，選出兩名候選人，小邵已經(jīng)是上限了，今年最后一年的機會，園部召開會議，覺得小邵雖然這次不是很出色，但畢竟末班車，所以把機會給了她。為此，園部組成后援團，獻計獻策，鼓舞斗志。發(fā)動骨干教師一起幫她出主意，把教案改了又改，尋找問題根結(jié)，讓她信心百倍、勇于進取，從而在課堂設(shè)計、電教媒體、主動探究、合作互動等一些細節(jié)問題上，都能反復(fù)推敲，力求優(yōu)化完善，終于一舉成功，獲得好名次。

所以，只有創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，老師們才會珍惜自己努力換來的成果。公平是最好的動力，它鼓勵每一位教師，讓她們相信自己的能力，參與大范圍的教學(xué)評教，通過自己的努力得到大家的認(rèn)可和肯定，為自己贏得自信和榮譽。

四、揚長避短，用人之長

幼兒園管理中的每一項工作，都會有“公說公有理，婆說婆有理”的時候，有時很難讓大家認(rèn)同同一個方案。因此，園長在部署工作時，必須有原則，不能因為教師的情緒和需求而隨意改變。但是，要善于用人之長，及時了解教師的特長，有時候甚至應(yīng)該比教師自己還清楚。指望每一位教師都是精英骨干，這是不可能的也是不現(xiàn)實的，園長需要辨別她們的優(yōu)點和缺點，充分揚長避短，針對每個人的特點領(lǐng)域安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎@樣才能人盡其才。更要學(xué)會駕馭不同性格的人，懂得“識人之道”。

每學(xué)期的開會常規(guī)工作就是安排老師，大多數(shù)老師都適應(yīng)可能有的變化，有時可能會有些不愉快。有一次，園部找楊老師談話，把她從班主任崗位上換下來，她心里非常不服氣，應(yīng)對這種情況，園長可以不了了之：這是工作需要。但這勢必會引起不滿而產(chǎn)生抵觸心理。為此，必須采用把思想做通的方式：楊老師，你看身體一直不好，當(dāng)班主任，有許多家長工作和班級工作要承擔(dān)，如果當(dāng)了班主任，你身體吃得消嗎？并真誠地說出她的優(yōu)點：你人比較細心，工作踏實，說話能力又強，有時間和精力的話，幫園部做一些宣傳工作，行嗎？楊老師經(jīng)過考慮，很樂意地答應(yīng)了，而且在以后的宣傳工作中做得很好。

管理是一門藝術(shù)，要講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，用心細細品味，才能攻守自如，每天都會有意想不到的收獲，只有這樣，幼兒園這方世外桃源才能開出更和諧的艷麗之花。