栗亮

【摘要】面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，作為承載傳播責(zé)任的媒體，應(yīng)在新形勢(shì)下通過角色構(gòu)建，切實(shí)履行好社會(huì)責(zé)任，提倡人文關(guān)懷，發(fā)揮好凈化器和緩沖器作用，實(shí)施綠色生態(tài)傳播。

【關(guān)鍵詞】媒體責(zé)任綠色傳播

近年來，媒體的市場化程度越來越高，往往為了追求商業(yè)利益，而忽略了對(duì)正能量的宣傳力度，再加上新媒體發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，媒體本身、記者隊(duì)伍以及社會(huì)因素等方面，出現(xiàn)了失衡和偏差，主要表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益失調(diào)，記者職業(yè)操守與讀者訴求偏差，新聞傳播與輿論引導(dǎo)不同步。

那么在全媒體時(shí)代到來的今天，媒體如何適應(yīng)時(shí)代要求，切實(shí)履行好政治、社會(huì)、文化、傳播責(zé)任，是一個(gè)需要時(shí)刻面對(duì)、常做常新的課題。

提升責(zé)任媒體的認(rèn)知

當(dāng)前，虛假新聞屢禁不止，原因有多方面，不過歸根結(jié)底還在于社會(huì)責(zé)任感的缺失。應(yīng)從制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和打造責(zé)任文化團(tuán)隊(duì)兩個(gè)方面入手。

一是制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。通過制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，可以讓媒體從業(yè)者系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)與掌握對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知，提高采編隊(duì)伍的社會(huì)責(zé)任感。為此，學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，主要從樹立正確的新聞?dòng)^、提高職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面著手。一方面是培訓(xùn)采編人員樹立正確的新聞?dòng)^。通過開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，組織新聞工作者統(tǒng)一學(xué)習(xí)馬克思主義新聞?dòng)^，以此來提高員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。另一方面是提高職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)媒體專業(yè)人才，提高從業(yè)人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素養(yǎng)。

二是打造責(zé)任文化團(tuán)隊(duì)。責(zé)任感與使命感，不僅是新聞工作者職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是其它行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德的衡量線。在新聞報(bào)道及采訪時(shí)，新聞從業(yè)者要做真相與事實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)“捍衛(wèi)者”，始終保持“感恩”“敬畏”之情，這是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。那么如何增強(qiáng)員工的職業(yè)責(zé)任感和使命感呢？首先，可通過開展走基層等活動(dòng)，讓新聞工作者深入一線，了解百姓之所求、所需，傾聽來自基層一線的呼聲，利用傳播平臺(tái)，表達(dá)老百姓的心聲，以此來增強(qiáng)新聞工作者的自豪感與自信心，也增強(qiáng)了其責(zé)任感與使命感。同時(shí)，新聞單位可不定期召開關(guān)于員工職業(yè)責(zé)任感與使命感的培訓(xùn)，營造一種責(zé)任感與使命感重于泰山的工作氛圍。

加強(qiáng)自律與他律

面對(duì)復(fù)雜的全媒體時(shí)代，要重構(gòu)漏洞百出的信息傳播規(guī)則，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，首先就要加強(qiáng)自律與他律。自律的體現(xiàn)在于健全完善的審查制度，以及規(guī)范的流程，他律的體現(xiàn)則為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

一是健全審查制度。輿論監(jiān)督性質(zhì)的新聞作品往往涉及多方的利益和關(guān)系，如果處理不好將會(huì)帶來后續(xù)的麻煩；如果考慮過多，又會(huì)影響新聞的刊發(fā)。所以，這個(gè)問題需要建立完善的審核簽發(fā)制度來適度地處理。對(duì)于特殊崗位就要有特殊的政策考核激勵(lì)機(jī)制。

二是設(shè)計(jì)規(guī)范流程。流程得以規(guī)范，才能確保新聞報(bào)道的質(zhì)量，以及其真實(shí)性。尤其是在涉及到輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)，一定要建立嚴(yán)格的采編流程規(guī)范和追責(zé)制度。一個(gè)新聞作品從選題到采訪、成稿、制作播出，各個(gè)環(huán)節(jié)都要有具體人員和分管負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把關(guān)。新聞稿件刊發(fā)以后，如果出現(xiàn)了問題，必須要追究相關(guān)采編人員和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我國新聞行業(yè)，對(duì)員工的教育工作重視比較晚，從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。這就要求媒體加大力度來整頓新聞隊(duì)伍，防止腐敗現(xiàn)象對(duì)行業(yè)的侵蝕。媒體要加強(qiáng)對(duì)員工的教育，要求他們嚴(yán)格遵守相關(guān)的國家法律法規(guī)和媒體內(nèi)部的規(guī)章制度；要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。只要這樣，才能建立起一支充滿社會(huì)責(zé)任感、具有正確新聞?dòng)^的媒體從業(yè)者隊(duì)伍。

發(fā)揮典型報(bào)道的引領(lǐng)作用

作為一種新聞報(bào)道形式，典型報(bào)道是用來滿足人們精神生活需要的一種文化產(chǎn)品。通過典型報(bào)道，讓受眾接收并認(rèn)同其價(jià)值觀，然后通過自己的實(shí)際行動(dòng)來模仿與學(xué)習(xí)。通過典型報(bào)道向受眾傳達(dá)正確的新聞?dòng)^，在提高自身社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，也對(duì)受眾進(jìn)行正確的價(jià)值觀引領(lǐng)，這是典型報(bào)道所產(chǎn)生的價(jià)值。典型報(bào)道的價(jià)值主要有兩層含義，分別是新聞價(jià)值與傳播價(jià)值，其中首要的是傳播價(jià)值，之后慢慢延伸了審美價(jià)值、知識(shí)價(jià)值等。

一是典型報(bào)道的新聞價(jià)值。主要體現(xiàn)在與受眾對(duì)原有事物、事件的認(rèn)知具有一定反差的信息，以此來吸引人們的注意力。例如，當(dāng)前由于我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾比較突出，人們的價(jià)值觀也會(huì)有所偏差。然而通過媒體對(duì)“安徽好人”的報(bào)道，倡導(dǎo)正能量，取得了較大的傳播效應(yīng)，受到了受眾的認(rèn)可，這就是典型報(bào)道的新聞價(jià)值。

二是典型報(bào)道的輿論引導(dǎo)價(jià)值。主流媒體的靈魂就是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。所謂輿論，就是有共同利益的人們對(duì)其所關(guān)注事件的意見和看法。而典型報(bào)道就是通過報(bào)道先進(jìn)的人物事跡，具有正能量的作用，傳遞正確的價(jià)值觀，因而具有輿論引導(dǎo)價(jià)值。

三是典型報(bào)道的道德示范價(jià)值。典型報(bào)道的人物，都是具有正能量的，各行各業(yè)的佼佼者與榜樣，通過弘揚(yáng)正能量，給受眾樹立榜樣。比如，本報(bào)開辟“大愛徽商”系列報(bào)道，宣傳天下徽商投身公益事業(yè)，做慈善，助學(xué)修路等，產(chǎn)生較大反響。

實(shí)施貼近讀者的綠色傳播

近年來，一直在倡導(dǎo)新聞媒體“走基層、轉(zhuǎn)文風(fēng)、改作風(fēng)”，就是為了貼近讀者，增強(qiáng)新聞報(bào)道的可讀性和服務(wù)性，了解讀者之所需、所求，增強(qiáng)報(bào)道的趣味性，體現(xiàn)新聞媒體的社會(huì)責(zé)任。那么如何貼近讀者增強(qiáng)可讀性和服務(wù)性呢？

一是提倡人文關(guān)懷。如果新聞媒體離開了人文關(guān)懷，那么任何的新聞報(bào)道便只是純粹的消息，那些帶有傳奇色彩，感染人心的新聞便會(huì)消失殆盡。尤其是在社會(huì)轉(zhuǎn)型的今天，不但要滿足受眾對(duì)于各種信息的需要，更要考慮采訪對(duì)象與受眾的心理感受，減少社會(huì)矛盾的產(chǎn)生。以對(duì)弱勢(shì)群體的新聞報(bào)道為例，在報(bào)道時(shí)，要用理性和公正的視角還原真實(shí)情況，從社會(huì)效益的角度出發(fā)，要“流溢出關(guān)切之情，體現(xiàn)出人文精神，這既是新聞報(bào)道的題中之義，同時(shí)也是對(duì)人生命價(jià)值的一種張揚(yáng)”。作為以經(jīng)濟(jì)報(bào)道為主的財(cái)經(jīng)媒體，在進(jìn)行報(bào)道時(shí)，多從企業(yè)的角度出發(fā)，多從企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、普通群眾的心理與需求出發(fā)，更需人文關(guān)懷。

二是起到凈化器和緩沖器作用。由于網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的開放性、互動(dòng)性，使得網(wǎng)絡(luò)變成了“觀點(diǎn)的公開市場”，誰都可以公開發(fā)表言論，內(nèi)容也很少受到限制，在這一點(diǎn)上受眾和傳播者是平等的。這就可能造成一些不負(fù)責(zé)任的、良莠不齊的言論也摻雜進(jìn)來，有可能混淆公眾的視聽。新聞媒體作為黨的喉舌，具有緩解社會(huì)矛盾，凈化新聞傳播空氣的責(zé)任。在社會(huì)矛盾日益突出的當(dāng)下，新聞媒體發(fā)揮好凈化器和緩沖期的作用十分必要。以指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為主的主流財(cái)經(jīng)媒體，它不僅需要通過深入實(shí)地采訪來傳遞真實(shí)的信息，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量，也是企業(yè)與政府之間的紅娘，是緩沖企業(yè)與政府之間矛盾的橋梁。為此，應(yīng)發(fā)揮橋梁與紐帶作用，給予政府與企業(yè)間信息的溝通，如政府出臺(tái)扶持企業(yè)的政策，應(yīng)及時(shí)解讀，讓企業(yè)第一時(shí)間了解；企業(yè)發(fā)展中遇到困難，也應(yīng)及時(shí)采訪報(bào)道，將阻礙信息傳遞給政府。這對(duì)于緩解企業(yè)與政府之間的關(guān)系，緩解社會(huì)矛盾將會(huì)起到促進(jìn)作用。

三是實(shí)施“綠色傳播”。當(dāng)下一些媒體為了追求發(fā)行量和收視率，扭曲事實(shí)真相，或者失去原則性的炒作，喪失了新聞從業(yè)者該有的職業(yè)道德素養(yǎng)。而這些非理性的新聞報(bào)道的根本問題，則是理性和人文關(guān)懷的缺失。凈化新聞傳播的環(huán)境、建構(gòu)綠色的新聞傳播生態(tài)體系是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面構(gòu)建：

（1）強(qiáng)烈的人文關(guān)懷是和諧新聞報(bào)道生態(tài)的支柱。在新聞采訪與報(bào)道中，要注意保持對(duì)弱勢(shì)群體的尊重，要多從底層人群的角度考慮，不要為了采訪需求而猛揭傷疤。同時(shí)，公眾之間，要形成平等協(xié)商對(duì)話的關(guān)系。

（2）新聞報(bào)道健康生態(tài)的基本條件是對(duì)有序的社會(huì)活動(dòng)的維護(hù)與報(bào)道。新聞從業(yè)者要改變非黑即白的簡單思維，切勿刻板地對(duì)人群進(jìn)行成分性的劃線，要察覺到和諧社會(huì)的價(jià)值。

（3）要清除新聞報(bào)道八股。一些新聞傳媒的報(bào)道，以遠(yuǎn)離社會(huì)游走在社會(huì)邊緣，總是以群眾的代言人自居，而對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一些現(xiàn)實(shí)狀況缺乏理性的判斷，或者為了出名，謀求個(gè)人利益，散發(fā)一些不利于社會(huì)健康發(fā)展的言論，這些都要清除。

（4）要克服形而上學(xué)問題。在新聞報(bào)道中，要防止一邊倒的新聞報(bào)道產(chǎn)生，警惕先入為主，必須堅(jiān)守真實(shí)、全而、客觀、公正、平衡的規(guī)律。例如對(duì)民營企業(yè)跑路現(xiàn)象的報(bào)道，不能只報(bào)道單個(gè)人或事件的過程，要找出背后的原因，提出合理化解決問題的建議。

總之，綠色傳播是報(bào)道的運(yùn)作實(shí)態(tài)，是一種價(jià)值取向。在新聞報(bào)道中，客觀、真實(shí)的反映現(xiàn)實(shí)一直是最重要的理念，為此，和諧的新聞報(bào)道生態(tài)是真實(shí)的還原事物的本來面目，并進(jìn)行深入的分析、解讀。

今天傳統(tǒng)媒體遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。新媒體與傳統(tǒng)媒體之間，改變的是傳播方式，是一種思維，不變的是作為媒介的本質(zhì)，使命永遠(yuǎn)不變，堅(jiān)守的責(zé)任依然是生命力。

參考文獻(xiàn)

①吳玉蘭：《中國財(cái)經(jīng)類媒體發(fā)展研究》[M].中國社會(huì)科學(xué)出版社，2010

②彭國元：《守望聲屏：論媒體的責(zé)任與自律》[M].中國傳媒大學(xué)出版社，2010

③邱文卿，《我國新聞工作者的社會(huì)責(zé)任》[J].《湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)》，2010（2）

（作者單位：安徽經(jīng)濟(jì)報(bào)社）

責(zé)編：姚少寶