甄靜慧
到了歲末年初,幾乎每個(gè)媒體都在忙著盤點(diǎn)過去一年里符合自身價(jià)值觀的人和事,很多真綠和“漂綠”的榜單也隨之出爐。
“漂綠”這個(gè)詞最初出現(xiàn)在1990年代初期的美國,用來諷刺那些大肆宣揚(yáng)自身對環(huán)境保護(hù)的付出,實(shí)際上卻是反其道而行的公司、政府或是組織。
只要你持續(xù)地對中國企業(yè)CSR(Corporate-Social-Responsibility,企業(yè)社會(huì)責(zé)任)關(guān)注一段時(shí)間,就會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是做公益和環(huán)保,不同企業(yè)的做法實(shí)在是有天壤之別:比如,同樣是投入100萬的扶貧項(xiàng)目,A公司把80萬用來扶貧,20萬用作項(xiàng)目運(yùn)作包括媒體投入;而B公司則可能走走形式地捐掉10萬,剩下90萬用來搞論壇、作秀、購買媒體版面。
我不敢說前者一定是“良心企業(yè)”,但后者的不靠譜可想而知。
CSR領(lǐng)域出現(xiàn)這種亂象也一點(diǎn)不奇怪。回顧西方現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展歷程,真正完全自發(fā)形成社會(huì)責(zé)任意識并擁有不被動(dòng)搖的自律精神的大企業(yè),不說沒有,應(yīng)該也是極少的。各種CSR標(biāo)準(zhǔn)之所以能在全社會(huì)推廣開來,是由于成熟的商業(yè)社會(huì)中,商業(yè)信息不斷透明化、公民意識不斷提升,消費(fèi)者和投資者會(huì)不斷向企業(yè)實(shí)行監(jiān)督、施壓,企業(yè)不做是不行的。那么,既然不做不行,消費(fèi)者又特別看重這個(gè),很多聰明的企業(yè)自然會(huì)想到,我不如把它做得比別人更好,使它成為我的品牌效應(yīng)。
然而在中國,大部分消費(fèi)者的公民監(jiān)督意識還薄弱得很,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓企業(yè)循規(guī)蹈矩??纯囱罂觳偷暮谛娜馐录毓獠艓滋欤阌诸櫩陀T。消費(fèi)者的軟弱使得中國企業(yè)的CSR在很大程度上淪為了一種時(shí)尚廣告。
當(dāng)然,也不是沒有樂觀的一面。事實(shí)上這幾年在企業(yè)忙于“漂綠”的同時(shí),一些持續(xù)關(guān)注大企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的公民力量也在逐漸形成。它們有些是由公益組織發(fā)動(dòng)的,如馬軍的“中國水污染地圖”,亞洲動(dòng)物基金會(huì)與歸真堂之戰(zhàn);有些是由學(xué)界力量發(fā)起的,如“兩岸三地”高校富士康調(diào)研組對富士康的死叮不放,還有一些是由公民自發(fā)形成的行動(dòng)。
這些行動(dòng)與過往的消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)有本質(zhì)上的不同:關(guān)注點(diǎn)不在于狹隘的消費(fèi)者個(gè)體利益,而是企業(yè)行為對整個(gè)社會(huì)尤其是企業(yè)利益相關(guān)方的影響,著眼于社會(huì)公平、勞資關(guān)系、信息透明化、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等,可以說是發(fā)生在消費(fèi)者和投資者角色上的一場公民意識啟蒙運(yùn)動(dòng)。
我們可以看到,在這些民間力量的“叮咬”下,包括富士康在內(nèi)的大企業(yè)已經(jīng)或多或少地做出了反應(yīng)。
或許,這兩種現(xiàn)象同時(shí)存在,正是中國商業(yè)倫理意識要走向現(xiàn)代化不可避免的博弈過程。