范曉東

“我們有了iPhone5、iPhone6、iPhone6+等等，而且我們?cè)诖蛴〖夹g(shù)方面也有了很大的革新。在整個(gè)媒體行業(yè)有很大的改變，對(duì)于技術(shù)是非常重要的?？匆幌码娨?，在過(guò)去50年電視有很大的改變，之前是個(gè)很大的箱子，現(xiàn)在是很薄的一個(gè)屏幕。電腦也有很大的變化，還有電話(huà)也是越來(lái)越小，我們看電腦的軟件，軟件對(duì)于企業(yè)與客戶(hù)的交流也非常重要。”這是吉米·梅曼對(duì)于今后新媒體的態(tài)度，也更是對(duì)傳統(tǒng)媒體人的某種自省。他直言，自己并不知道現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)怎么樣，但是在美國(guó)，電視行業(yè)也受到了顛覆性的影響，像Netflix這個(gè)公司，過(guò)去的十年間，幾乎是形成了顛覆性的商業(yè)模式。這個(gè)公司現(xiàn)在是在網(wǎng)上提供視頻，已經(jīng)完全革新了現(xiàn)在的電視行業(yè)。還有其他的例子，像亞馬遜，阿里巴巴這樣的公司，已經(jīng)使整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境獲得了改變。

媒體的生命力在哪

吉米·梅曼直言，以前大家都是閱讀報(bào)紙，現(xiàn)在獲得新聞的媒介越來(lái)越多。當(dāng)我們看向媒體行業(yè)的時(shí)候，現(xiàn)在有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者？出版業(yè)有很多新模式，赫芬頓的模式也是新的模式，像社交媒介、社交網(wǎng)絡(luò)，他們已經(jīng)改變了網(wǎng)民和媒體之間互動(dòng)的方式。而且整個(gè)媒體更新的方式越來(lái)越快。

比如推特，他真的是給整個(gè)媒體行業(yè)加快信息的傳播速度。我們不想知道24小時(shí)之前發(fā)生的事情，我們希望每小時(shí)每一秒都得到更新。我們要滿(mǎn)足這樣的新聞需求，必須要每時(shí)每刻提供最及時(shí)的信息。我們會(huì)把很多的信息放在網(wǎng)上，有些可以被閱讀有些被忽略，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題是我們?nèi)绾螌⑿畔€(gè)性化，提供更好的產(chǎn)品而不止是將一大堆信息放在網(wǎng)上，否則消費(fèi)者便不能更好地消費(fèi)這些信息。

九年之前，也是赫芬頓郵報(bào)剛開(kāi)始的時(shí)候，《紐約時(shí)報(bào)》、《美國(guó)今日》、《華盛頓郵報(bào)》等等這些傳統(tǒng)的報(bào)紙，他們?nèi)耘f是報(bào)紙行業(yè)的大牌。當(dāng)時(shí)赫芬頓郵報(bào)不可能跟這些傳統(tǒng)的大牌相比，但是在這9年間我們做出了一些革新，已經(jīng)將整個(gè)大環(huán)境改變了。在此期間，也有很多其他新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入了媒體行業(yè)，與傳統(tǒng)大牌同場(chǎng)競(jìng)技。為什么有這些事情發(fā)生？

吉米·梅曼表示，過(guò)去十年間技術(shù)的革新。博客、搜索、社交網(wǎng)站、視頻和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)的革新，使得整個(gè)媒體界發(fā)生了翻天覆地的變化。博客是首先處于變革狀態(tài)的，博客開(kāi)始是15年前的事情，赫芬頓郵報(bào)最初就是一個(gè)博客的平臺(tái)，2005年建立。那個(gè)時(shí)候博客不是很大，但是博客使得整個(gè)信息民主化，使得很多的網(wǎng)民能夠在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出自己的聲音。在這之后，很多人都希望能夠參與到當(dāng)前的事件中，這就改變了人們做事的方式。

目前，赫芬頓郵報(bào)仍有八萬(wàn)的博客活躍用戶(hù)。來(lái)到赫芬頓郵報(bào)網(wǎng)站，大家有些人讀的是新聞，認(rèn)為是新聞的網(wǎng)站，有的人將其作為一個(gè)博客媒介，使得他們可以和博主進(jìn)行交流。他們可以在博客上談?wù)勆鐣?huì)上、政治上很重要的事情，可以從博主的言論中知道博主對(duì)當(dāng)前的事件的想法。

第二個(gè)變革是搜索引擎，搜索引擎這幾年成為了媒介中非常重要的力量。谷歌是世界上非常強(qiáng)大的公司之一，在十幾年前，谷歌還是一個(gè)很小的公司，過(guò)去的十年間他們建成了一個(gè)成功的企業(yè)模式，如果你現(xiàn)在不知道這個(gè)公司的模式為何如此重要，你就不太明白現(xiàn)在的媒體行業(yè)。你在網(wǎng)上搜索的信息都是從谷歌搜索引擎上找到的。當(dāng)你了解到搜索的重要性之后，你才知道在你的文章中放進(jìn)關(guān)健詞有多么重要。只有放入了這樣的關(guān)鍵字，你的文章才能在谷歌搜索中被找到。

下一個(gè)是社交媒介，也就是第三個(gè)變革。社交媒介也是引發(fā)整個(gè)媒體行業(yè)發(fā)生了巨變的重要驅(qū)動(dòng)力。十年前Facebook剛剛開(kāi)始，那么現(xiàn)在，他們已經(jīng)有13億的活躍用戶(hù)了。更重要的是，你看看大家現(xiàn)在如何在社交媒介上花時(shí)間，現(xiàn)在很多美國(guó)的民眾上網(wǎng)的大部分時(shí)間都在社交媒介，所以社交媒介是非常變革性的，變革了整個(gè)媒體行業(yè)。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意味著什么？這些社交媒體的平臺(tái)，成為了媒體非常重要的機(jī)構(gòu)，如果您不了解，不知道它分布的渠道就有問(wèn)題了。從我們的角度來(lái)講，我們?cè)贔acebook寫(xiě)的文章實(shí)際上是非常重要的，這是跟娛樂(lè)有關(guān)系的文章。而跟新聞相關(guān)的在推特上，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)非常重要，這決定著在兩個(gè)不同的社交平臺(tái)上，你怎么樣做文章，才能保證人們進(jìn)行閱讀和分享獲得流量。

任何事情都是被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，沒(méi)有數(shù)據(jù)就做不出好的決定。一個(gè)人在下午五點(diǎn)公布一篇文章，但數(shù)據(jù)告訴我們這并不是我們理想的內(nèi)容，第二天早上這個(gè)記者或者編輯發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)及時(shí)作出修改，這是非常簡(jiǎn)單的事情，但是可以帶來(lái)很大的變化。他是在數(shù)據(jù)的驅(qū)使下做優(yōu)化，這在新媒介的格局下非常重要。

視頻也非常重要的第四大變革，是下一個(gè)前沿，不光對(duì)我們所有人來(lái)講，對(duì)所有的數(shù)字、數(shù)碼結(jié)構(gòu)都是這樣。Facebook在過(guò)去6個(gè)月離，視頻的閱讀量翻了一倍，一分鐘就有一百多個(gè)小時(shí)的視頻上傳。在美國(guó)消費(fèi)者大概有30%的時(shí)間在網(wǎng)上看視頻，在線(xiàn)視頻是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

電視不可能明天就消失，如果我們認(rèn)為電視明天消失，那太愚蠢了，電視已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了。但是年輕一代的媒體消費(fèi)方式是不一樣的，之前聽(tīng)到前面的嘉賓講到，也許他們?cè)诳措娨?，只不過(guò)在看電視同時(shí)做別的事情，這也反映出一個(gè)變化的趨勢(shì)，我們要想到一個(gè)辦法來(lái)抓住這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子，在美國(guó)發(fā)生了波斯頓爆炸事件，而全球第一個(gè)分享這次事件的是用iPhone手機(jī)拍下來(lái)的。這些東西將來(lái)會(huì)更多，我們要找到辦法來(lái)利用這個(gè)趨勢(shì)，這是我們應(yīng)該做的事情。

被動(dòng)的個(gè)性化，我非常相信這一點(diǎn)。各種各樣的內(nèi)容不可能都獲得爆發(fā)式發(fā)展，因?yàn)楝F(xiàn)在的信息和內(nèi)容太多了，從郵報(bào)的角度來(lái)講，我們以前1200個(gè)故事，后來(lái)變成了1600個(gè)，不可能長(zhǎng)到五萬(wàn)，如果長(zhǎng)到五萬(wàn)這個(gè)是不可持續(xù)的。我們現(xiàn)在內(nèi)容已經(jīng)很多了，一天1600個(gè)故事已經(jīng)滿(mǎn)足大家對(duì)各種類(lèi)型的興趣了，我們需要做好的是服務(wù)用戶(hù)的需求，我們要保證用戶(hù)上我們郵報(bào)的時(shí)候看到他們想看的內(nèi)容。

一個(gè)優(yōu)雅的數(shù)據(jù)狂人

吉米·梅曼最終贏得執(zhí)掌《赫芬頓郵報(bào)》這家全球知名新媒體公司的機(jī)會(huì)，需要感謝其成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2011年，梅曼創(chuàng)辦的GoViral被AOL以9670萬(wàn)美元收購(gòu)，他隨即加入AOL管理層，接著又在AOL收購(gòu)《赫芬頓郵報(bào)》后升任《赫芬頓郵報(bào)》CEO。

在美國(guó)廣告領(lǐng)域打拼多年的吉米·梅曼，目標(biāo)是把《赫芬頓郵報(bào)》打造成一家能賺錢(qián)的世界級(jí)媒體公司。

“除了廣告，我們需要找到更多可持續(xù)的商業(yè)模式。”當(dāng)然，目前而言，吉米·梅曼采用的最有效方式依然是獲取更多的新聞分享和用戶(hù)，因?yàn)檫@意味著更多的廣告收入和盈利可能。任后，吉米·梅曼領(lǐng)導(dǎo)了《赫芬頓郵報(bào)》的國(guó)際化擴(kuò)張，在加拿大、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利、德國(guó)、韓國(guó)、印度、俄羅斯、日本、巴西等地，《赫芬頓郵報(bào)》都推出了當(dāng)?shù)氐膰?guó)際版本網(wǎng)站。目前，《赫芬頓郵報(bào)》有一半用戶(hù)來(lái)自美國(guó)本土以外，其流量和用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)則有賴(lài)于該媒體平臺(tái)所打造的有生命力的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播機(jī)制。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，《赫芬頓郵報(bào)》是Facebook上內(nèi)容被分享最多的媒體，它們是如何激發(fā)讀者分享欲望的？“當(dāng)我們開(kāi)始寫(xiě)文章的時(shí)候，就清楚文章需要盡量被更多人閱讀，明確如何在Facebook這些平臺(tái)上發(fā)布，比如娛樂(lè)生活方式之類(lèi)的輕話(huà)題更適合在社交平臺(tái)傳播，更容易引起讀者的興趣。”梅曼向騰訊科技介紹說(shuō)，與此同時(shí)，他們也會(huì)根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)反饋實(shí)時(shí)測(cè)試來(lái)選擇最適合的頭條內(nèi)容及配圖。

吉米·梅曼透露，目前大約20%流量是來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)，更多還是依賴(lài)于自己平臺(tái)的影響力。除了社交網(wǎng)絡(luò)，吉米·梅曼認(rèn)為，《赫芬頓郵報(bào)》的成功還得益于博客平臺(tái)的搭建和對(duì)內(nèi)容搜索的優(yōu)化。目前《赫芬頓郵報(bào)》仍有八萬(wàn)活躍的博客用戶(hù)能參與到事件報(bào)道中，使媒介的變化更快，此外，《赫芬頓郵報(bào)》團(tuán)隊(duì)還開(kāi)發(fā)了工具專(zhuān)以?xún)?yōu)化文章的搜索?！拔覀兎浅Ｖ匾晹?shù)據(jù)的作用，做任何事情都以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，比如通過(guò)分析用戶(hù)的閱讀習(xí)慣來(lái)優(yōu)化文章的發(fā)布時(shí)間。”吉米·梅曼表示。

視頻和移動(dòng)是下一個(gè)發(fā)展前沿

“如果你的網(wǎng)站沒(méi)有大量的視頻，你肯定會(huì)失去很多用戶(hù)?！奔住っ仿f(shuō)，盡管《赫芬頓郵報(bào)》每天有1億多的視頻點(diǎn)擊量，但是目前依然只有12%的人在看視頻，未來(lái)需要向外發(fā)布更多高質(zhì)量的視頻。

此外，用戶(hù)從PC向移動(dòng)轉(zhuǎn)移的速度也很快，就像當(dāng)初報(bào)紙的讀者變成電視觀(guān)眾一樣。吉米·梅曼表示，過(guò)去18個(gè)月里，這種轉(zhuǎn)換尤為迅速，但人們不希望按照一個(gè)固定的模式去接收新聞，電腦上看起來(lái)不錯(cuò)的新聞不一定在移動(dòng)端也受寵，人們通過(guò)手機(jī)關(guān)注的話(huà)題也和電腦上不一樣。

因此，《赫芬頓郵報(bào)》采用了不同的方式在移動(dòng)端對(duì)內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，新聞?lì)^條、圖片根據(jù)不同情況進(jìn)行變化，以移動(dòng)設(shè)備的思維來(lái)編輯新聞，了解什么時(shí)段是發(fā)布新聞的最佳時(shí)間，并根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)布時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化。

“如果你不愿意做出改變，那最終就會(huì)被淘汰?！奔住っ仿硎?。