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        營銷成功是靠不住的

        2015-09-10 07:22:44劉步塵
        中國商人 2015年1期
        關(guān)鍵詞:短板產(chǎn)品企業(yè)

        劉步塵

        近日,錘子手機大降價,3G版最低售價1980元,4G版售價2480元,平均降幅超千元。2013年8月4日,羅永浩曾給網(wǎng)友打保票:錘子手機“低于2500元,我是你孫子”。

        有人驚呼,中國企業(yè)正在把智能手機做成紅海。的確,本土主流機型與國際品牌價差正在越拉越大。一個流行的說法是,“全球智能手機99%的利潤被蘋果、三星拿走了”,這意味著包括聯(lián)想、華為、小米、酷派等眾多本土品牌,只能分搶那不到1%的利潤。

        實際上,擅長把藍海市場做成紅海的不止手機企業(yè)。中國的光伏產(chǎn)業(yè)、彩電產(chǎn)業(yè)更是如此??偰馨阉{海做成紅海,幾乎成了中國企業(yè)的傳統(tǒng)。細究以來,卻不讓人意外。

        你看,和國際企業(yè)相比,中國企業(yè)最在乎的是銷量、排名,它們很少和人家比利潤、專利及品牌形象。這是中國人根深蒂固的“規(guī)模情結(jié)”使然,在大和強之間,中國人更在乎大。

        最具代表性的當屬TCL集團董事長李東生的觀點,他說:“大不一定強,但不大一定不強”,最后的落腳點仍是一個“大”字。這一觀念,直接主導了TCL對法國湯姆遜CRT電視及阿爾卡特手機業(yè)務的收購,結(jié)果差一點把TCL壓垮,好多年才喘過氣。

        國際企業(yè)關(guān)注的是什么?

        扎克伯格從來沒有給facebook提出過什么發(fā)展目標,也沒看到庫克給蘋果提過三年計劃、五年計劃,甚至連三星電子這樣的傳統(tǒng)企業(yè)也沒有。他們在忙什么?2005年,三星電子全球總裁尹鐘龍來華訪問,在接受中國媒體采訪時說了這樣一句話:“對于三星來說,第一重要的事情是核心技術(shù)開發(fā),第二重要的事情是核心技術(shù)開發(fā),第三重要的事情還是核心技術(shù)開發(fā)”。原來他們在忙核心技術(shù)開發(fā)。

        再例如,喬布斯開發(fā)iphone用了7年時間。7年做一款產(chǎn)品,在中國這是很難想象的。讓我想起那句話,“欲求生快活,須下死工夫”。

        市場競爭到最后,競爭的是產(chǎn)品和技術(shù),消費者買你的產(chǎn)品最終看中的是產(chǎn)品而不是你美妙的承諾和炫酷的廣告。

        中國企業(yè)在忙什么呢?忙營銷,忙降價。

        小米科技是我比較欣賞的一個公司,被譽為互聯(lián)網(wǎng)時代的中國傳奇。但是,就是這樣一個公司,仍然被“侵權(quán)”、“抄襲”、“造假”等各種非議纏身。如果以觀察蘋果、谷歌、facebook的標準觀察小米,你不得不承認,在尊重知識產(chǎn)權(quán)上,小米做得還不夠好。

        事實上,小米手機入市之初,即有官方媒體批評它除了“拿來主義”什么都沒有。小米的成功,被視為營銷的成功而非產(chǎn)品的成功。而我們知道,營銷的成功是靠不住的,營銷主導型企業(yè)鮮有長命百歲的,大多“來也匆匆,去也匆匆”。我當然不會因此斷言小米也是這樣的結(jié)局,但我希望,以雷軍的聰明,小米應該抓住時機盡快完成向科技型公司的轉(zhuǎn)型,走蘋果、谷歌、facebook的道路。

        中國企業(yè)家大多有一夜暴富的幻想,他們推崇“站在臺風口上,豬也能飛起來”,即“時勢造英雄”;而喬布斯們更愿意“英雄造時勢”,開創(chuàng)一個不曾有的未來。

        為什么中國企業(yè)無法與國際品牌形成正面競爭?因為我們存在兩大短板:一是產(chǎn)品短板,我們的產(chǎn)品缺乏競爭力。有人不認同我的觀點,說“我們的產(chǎn)品已經(jīng)和人家處于同一水平”。的確,這幾年我們的產(chǎn)品和國際品牌差距已經(jīng)沒那么大,我們到底差在哪兒呢?差在人家是開發(fā)者,我們是跟隨者、模仿者。這意味著,我們沒有先發(fā)優(yōu)勢,沒有專利優(yōu)勢,我們得向人家繳專利費。二是品牌短板,我們的品牌缺乏影響力。中國在世界上叫得響的品牌很少,即使在國內(nèi)市場,消費者對中國品牌與國際品牌的感受也有所不同。換言之,你也許有知名度,但你美譽度不行。

        中國企業(yè)普遍不愿意在研發(fā)上投入(這種狀況目前在改變),不愿意為未來5—10年的發(fā)展去布局,總幻想走捷徑掙快錢?!叭藷o遠慮,必有近憂”,一個急功近利的企業(yè),怎么可能打造成被人仰慕的世界品牌?

        歸根到底在于中國企業(yè)創(chuàng)新能力弱,沒有牛逼的產(chǎn)品和人家競爭,怎么辦?打價格戰(zhàn)。所謂“價格戰(zhàn)”,就是我產(chǎn)品不如你,品牌不如你,但我賣得比你便宜,我用低價吸引消費者。

        按理說,低價本身沒有錯,但是,如果大家一窩蜂都走低價路線那就錯了。我們拱手把高端市場讓給別人,然后自己人在低端市場打得不可開交。實際情況是,中國企業(yè)90%以上定位于低端品牌,這就很危險。中國企業(yè)必須在高、中、低三個層面與國際品牌形成全方位競爭?,F(xiàn)在的問題是,我們似乎沒有信心在高端市場和外資品牌競爭,在低端市場看起來做得風生水起,其實掙的每一分錢都沒有尊嚴。

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