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        電子商務(wù)環(huán)境下的信用機(jī)制分析

        2015-09-10 07:22:44古春杰
        決策探索 2015年20期
        關(guān)鍵詞:信用交易電子商務(wù)

        古春杰

        隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷向前發(fā)展,信息已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依存的對象,電子商務(wù)就是這一時期所衍生出來的產(chǎn)物?,F(xiàn)階段我國電子商務(wù)的交易市場、交易模式和活動特征都因行業(yè)領(lǐng)域的不同存在著很大的差異,這就為信用機(jī)制的構(gòu)建帶來了一定的難度。本文針對這一問題主要分析了構(gòu)建信用機(jī)制發(fā)展的內(nèi)容,包括:信息技術(shù)、政府控制以及信用中介的發(fā)展,以期使電子商務(wù)的發(fā)展更具穩(wěn)定性。

        一、構(gòu)建信用機(jī)制對電子商務(wù)發(fā)展的重要性

        信用要想在電子商務(wù)環(huán)境下的交易活動中發(fā)揮作用,必須獲得有效的傳遞條件。然而,這一信用問題在以往的交易活動中沒有發(fā)揮作用,是因為信用信息的儲存、傳遞存在著局限性。電子商務(wù)是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易平臺的,這就在很大程度上提高了信用信息的利用率。但這一環(huán)境并不是交易雙方以面對面的方式進(jìn)行的,這就使得雙方信用信息的傳遞缺乏有效性。信用機(jī)制的構(gòu)建能夠使交易的過程和結(jié)果處于輿論的監(jiān)督下,進(jìn)而規(guī)范雙方的交易行為。

        此外,在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行交易的過程中,其區(qū)別于傳統(tǒng)交易環(huán)境的信息傳遞慢、范圍小的特點,使得信用機(jī)制發(fā)揮作用的范圍廣,信息傳遞的速度快,在一定程度上保證了雙方交易的規(guī)范性。在這種環(huán)境下進(jìn)行的交易是在輿論的監(jiān)督下進(jìn)行的,在很大程度上規(guī)范了電子商務(wù)交易雙方的行為。這對于在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行交易活動的雙方來說,都具有重要的意義。

        二、信用機(jī)制的構(gòu)建內(nèi)容

        (一)信息技術(shù)

        電子交易活動中的各個環(huán)節(jié),包括對交易的雙方資格進(jìn)行認(rèn)證、對訂單進(jìn)行處理以及對各個交易環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確設(shè)置等需要信息技術(shù)來提供技術(shù)支持。所以,要想在電子商務(wù)環(huán)境中建立起科學(xué)完善的信用機(jī)制必須從發(fā)展信息技術(shù)入手,換句話說,信息技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)容。強(qiáng)化信息技術(shù)可以為電子商務(wù)的交易活動提供高水平、高準(zhǔn)確性以及高信用度的服務(wù)。因而,只有為進(jìn)行電子交易的場所提供強(qiáng)大的信息技術(shù),才能夠有效地建立起電子交易平臺的交易安全性以及信息真實性。由此可以看出,發(fā)展信息技術(shù)是電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建信用機(jī)制以及機(jī)制可操作性強(qiáng)的關(guān)鍵元素。在此過程中,信息技術(shù)提供的監(jiān)督服務(wù),可以有效地避免電子交易的目標(biāo)差別化以及交易行為的服務(wù)差別化。同時,這也是通過科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展提高電子商務(wù)交易環(huán)境可信度的重要構(gòu)建內(nèi)容。

        (二)政府控制

        政府在電子商務(wù)構(gòu)建信用機(jī)制的過程中,發(fā)揮著決定行業(yè)走向的作用。政府對電子交易活動的控制是通過法律法規(guī)來實現(xiàn)的,這使得交易的雙方必須遵循政府所規(guī)定的交易制度進(jìn)行交易。電子商務(wù)信用機(jī)制的構(gòu)建環(huán)境更具規(guī)范性,為日后信用機(jī)制的實施提供了一定的基礎(chǔ)。然而,從當(dāng)前的電子商務(wù)交易制度上看,相關(guān)法律法規(guī)的制定仍不成熟,其發(fā)揮的作用并沒有達(dá)到制定的目標(biāo)。所以,政府對電子商務(wù)交易活動的關(guān)鍵問題還需要進(jìn)一步地認(rèn)識,只有這樣,才能制定出符合電子商務(wù)發(fā)展需求的法律法規(guī)。這樣一來,信用機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)程才能夠得以有效地進(jìn)行。具體的制定方式可以借鑒發(fā)達(dá)國家成功構(gòu)建的經(jīng)驗,如通過組織信用教育機(jī)構(gòu)或者建立信用教育網(wǎng)絡(luò)的方式,逐步建立和完善電子商務(wù)的信用機(jī)制。同時,還要向社會宣傳信用機(jī)制制定理念,培養(yǎng)電子商務(wù)交易雙方的信用意識,在一定程度上避免投機(jī)取巧事情的發(fā)生。

        (三)信用中介的發(fā)展

        信用中介的發(fā)展有利于在電子商務(wù)環(huán)境下所構(gòu)建信用機(jī)制的文化形成。然而,當(dāng)前我國電子交易的信用中介所發(fā)揮的作用并不明顯,這是由于政府以及電子商務(wù)市場對其認(rèn)識度不夠?qū)е碌摹a槍@種情況,信用中介要想發(fā)揮更加深遠(yuǎn)的作用,必須依靠政府以及電子商務(wù)市場等多方面的共同努力才能完成。信用中介在電子商務(wù)交易的過程中主要負(fù)責(zé)的是擔(dān)保風(fēng)險的問題,這就意味著信用中介在建立的過程中,需要保證其應(yīng)有的責(zé)任結(jié)構(gòu),這一構(gòu)建的內(nèi)容只有通過政府的支持和行業(yè)協(xié)會的力挺才能實現(xiàn)。而政府在這一構(gòu)建過程中,最主要的支持內(nèi)容就是及時統(tǒng)計和總結(jié)電子商務(wù)市場交易行為及交易雙方信用信息使用情況,并在此過程中,逐漸摸索出交易行業(yè)和交易區(qū)域的劃分制度。

        三、結(jié)束語

        總而言之,上述內(nèi)容能為日趨復(fù)雜的電子商務(wù)交易環(huán)境提供一些保障。這些保障既是交易平臺上的,又是交易法律法規(guī)上的,而且還是行業(yè)文化上的。由于進(jìn)行電子商務(wù)交易活動的主要場所是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),這就使得對交易環(huán)境難以建立信任感。本文對在電子商務(wù)的環(huán)境下構(gòu)建信用機(jī)制的重要性進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并分析了信用機(jī)制的構(gòu)建內(nèi)容,提出了一系列應(yīng)用方法,以期為消費(fèi)者和經(jīng)營者提供一個具有真實性、準(zhǔn)確性的交易環(huán)境。

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