蘇陽

【摘要】李光耀“被死亡”事件，媒體犯錯(cuò)的原因：監(jiān)管不嚴(yán)，媒體對(duì)公眾獵奇心理的迎合，媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈，某些媒體人從業(yè)素質(zhì)不高。避免假新聞的策略在于：加強(qiáng)監(jiān)管，媒體加強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持真實(shí)性和時(shí)效性并重，加強(qiáng)公眾監(jiān)督。對(duì)新聞價(jià)值做出正確的選擇，對(duì)于樹立媒體公信力，增強(qiáng)媒體責(zé)任感，保障人們生活穩(wěn)定和國(guó)家發(fā)展具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】新聞價(jià)值時(shí)效性真實(shí)性

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，信息爆炸，注意力稀缺，要想吸引受眾，媒體必須發(fā)布有新聞價(jià)值的報(bào)道。新聞價(jià)值是選擇和衡量新聞的客觀標(biāo)準(zhǔn)，新鮮性、真實(shí)性、重要性、顯著性、趣味性是新聞價(jià)值的五要素，其中真實(shí)性和新鮮性是必備的。①然而，現(xiàn)今的媒體常為搶先報(bào)道新聞而犯舍真求快的錯(cuò)誤，李光耀“被死亡”就是一個(gè)典型事件。

一、媒體新聞價(jià)值選擇失誤案例分析

1、案例回放

2015年3月18日晚間，互聯(lián)網(wǎng)曾流傳一張新加坡總理公署網(wǎng)頁截圖，聲稱李光耀逝世，后被證實(shí)為虛假消息。第一則假新聞爆出是21點(diǎn)50分左右，然后22點(diǎn)15分開始，各網(wǎng)紛紛辟謠、道歉。短短二十五鐘，成就了這則荒謬的大新聞：李光耀沒有死！②

按過往的常識(shí)說怎么可能呢？難道真的就這么著急，容不得二十五分鐘去證實(shí)下一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人之死？新聞競(jìng)爭(zhēng)之激烈，網(wǎng)媒之匆忙可見一斑，但這還不是關(guān)鍵。關(guān)鍵是，在過去，二十五分鐘時(shí)間，連假新聞的展開與傳播都不夠，但現(xiàn)在，從假新聞出爐，到廣泛傳播，到辟謠，到辟謠形成大新聞，整個(gè)過程，不過二十五分鐘。

微博被刷屏，朋友圈被刷屏，這邊已經(jīng)辟謠“李光耀沒死”，那邊的微信公眾號(hào)文章“紀(jì)念李光耀”的文章還在陸續(xù)發(fā)出，人人都是新聞捕手，人人都是新聞推手。這些刺耳的謠言，除了來自諸如Twitter、微博等SNS和新媒體，讓人失望的是還來自包括CNN、央視國(guó)際頻道和鳳凰新聞在內(nèi)的大媒體。

2、李光耀“被死亡”事件，媒體報(bào)道中的誤區(qū)：求快舍真

烏龍的事件引發(fā)的新聞界海嘯，值得深思。在這樣的時(shí)代，是時(shí)效性重要呢還是真實(shí)性重要呢？

無疑，相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體在傳播短、平、快的消息上具有天然優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體既無“求快”勝算，理應(yīng)堅(jiān)守求真，而不是跟風(fēng)傳播。但在李光耀“被死亡”一事中，這些媒體卻揮霍了公眾的信任。雖然在李光耀入住的新加坡中央醫(yī)院有傳統(tǒng)媒體的大批記者駐守，但部分世界級(jí)媒體依然過于相信互聯(lián)網(wǎng)流傳的消息。18日10時(shí)04分，美國(guó)著名電視機(jī)構(gòu)CNN的“推特”賬號(hào)搶發(fā)了消息，稱李光耀逝世。消息一經(jīng)發(fā)布，立刻得到522次轉(zhuǎn)發(fā)和315個(gè)贊。雖然此后CNN刪除了此條消息，并連續(xù)播報(bào)了兩條辟謠帖，但不良影響已經(jīng)造成。當(dāng)然中國(guó)媒體也未能幸免。央視國(guó)際頻道搶播了“李光耀去世”的快訊，而鳳凰網(wǎng)更是將頭條新聞的標(biāo)題做成了“新加坡開國(guó)總理李顯龍逝世”，“烏龍”事件此起彼伏。

然而，對(duì)媒體公信力要求嚴(yán)格的網(wǎng)民，不想輕易放過此事。有網(wǎng)友義正詞嚴(yán)地說：這件事情給了中國(guó)媒體一記響亮的耳光！真實(shí)性永遠(yuǎn)要高于時(shí)效性！還有人借此呼吁媒體從業(yè)人員增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，發(fā)布消息一定核實(shí)信息來源，同時(shí)“懇請(qǐng)政府從嚴(yán)從實(shí)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)輿論”。新聞競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)媒報(bào)道匆忙，時(shí)效性是各大媒體所追逐的，其重要性不言而喻。但是，真實(shí)才是新聞的生命。面對(duì)新挑戰(zhàn)，更要用平穩(wěn)心態(tài)去對(duì)待，求真索實(shí)。求快不一定要舍真，兩者并不是對(duì)立面，應(yīng)該找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

二、媒體犯“求快舍真”錯(cuò)誤的原因

1、對(duì)失實(shí)報(bào)道的監(jiān)管和執(zhí)行機(jī)構(gòu)欠缺

我國(guó)新聞出版部門強(qiáng)調(diào)新聞采編加強(qiáng)規(guī)范，防虛假失實(shí)報(bào)道，對(duì)于各大媒體的失實(shí)報(bào)道設(shè)定了一系列管理制度。而各媒體失實(shí)報(bào)道層出不窮的主要原因在于“雖有法可依，卻沒有賦予明確的機(jī)構(gòu)來監(jiān)管”，就像空有法律，卻沒有監(jiān)獄一樣。有網(wǎng)友說“錯(cuò)了不就發(fā)幾個(gè)字道歉嘛！代價(jià)這么低，怕個(gè)毛線”，③低廉的犯錯(cuò)成本與缺失的監(jiān)管機(jī)制，是目前現(xiàn)狀的成因。李光耀“被去世”后，各大報(bào)道過該事件的媒體紛紛發(fā)表“致歉聲明”了事，也沒有任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管和問責(zé)，如此低廉的犯錯(cuò)成本，在發(fā)表“致歉聲明”時(shí)還賺了一把關(guān)注呢。

2、迎合公眾的獵奇心理

李光耀被譽(yù)為新加坡國(guó)父，其政治生涯可謂波瀾壯闊?！氨蝗ナ馈敝耙呀?jīng)入院治療，他的病情被各國(guó)媒體時(shí)刻關(guān)注著?！叭ナ馈边@一事件完全符合了新聞價(jià)值選擇中的“新鮮性”、“顯著性”和“重要性”。有網(wǎng)友說“現(xiàn)在人們喜歡的，只是一個(gè)能成為話題的新聞而已，內(nèi)容不那么重要，是不是頭條才重要?？吹娜硕及研侣劗?dāng)成生活中的一種娛樂或談資了，媒體把新聞弄錯(cuò)了，評(píng)論數(shù)照樣爆棚，也不會(huì)真有多少人以后因?yàn)樵摷傩侣劧辉倏催@家媒體的東西，所以媒體才變成了這樣”。媒體一味追求新聞時(shí)效性與刺激性的做法，實(shí)則是對(duì)觀眾獵奇心理的迎合。④長(zhǎng)期以來，公眾對(duì)假新聞的寬容催生了媒體的草率。新聞的真實(shí)性和時(shí)效性似乎永遠(yuǎn)是兩個(gè)矛盾的地方，與其說媒體過于簡(jiǎn)單粗暴，不如說觀眾的獵奇和嗜好培養(yǎng)了媒體的這種習(xí)慣。其實(shí)受眾和媒體的共同成長(zhǎng)極為重要。

3、媒介競(jìng)爭(zhēng)激烈

同類新聞媒體的競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了“搶頭條”“賺眼球”，媒體不愿過多花費(fèi)時(shí)間對(duì)信源進(jìn)行核實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體確實(shí)生存不易，但新聞不是商品，向公眾傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，才是媒體應(yīng)該做的事情。媒體企業(yè)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化運(yùn)作，發(fā)行廣告是媒體的主要收入，為了利益，一些媒體只求時(shí)效，不問真實(shí)，搶得關(guān)注才是王道。受眾對(duì)李光耀的關(guān)注，使得媒體爭(zhēng)相搶先機(jī)發(fā)新聞，爭(zhēng)取受眾的狀況更是愈演愈烈。

4、某些從業(yè)人員素質(zhì)不高

媒體在招聘記者的時(shí)候，大多數(shù)需要的條件之一是30歲以下的，某些年輕的新聞從業(yè)人員理論和經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)道德、職業(yè)精神相對(duì)缺失，報(bào)道新聞事件更容易求快舍真，新聞從業(yè)人員整體水平的下降。⑤某些新聞工作者自身思想修養(yǎng)差，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，為求頭條而對(duì)真實(shí)置若罔聞，最終忘記“負(fù)責(zé)任報(bào)道”的根本。盧因的“把關(guān)人”理論中，把關(guān)的過程就是對(duì)新聞事實(shí)去粗取精，去偽存真的過程。因此，在傳統(tǒng)媒體的新聞傳播中，把關(guān)人即新聞編輯擔(dān)負(fù)著重要的把關(guān)作用。李光耀去世的大新聞更應(yīng)該經(jīng)過記者、編輯、總編等的層層把關(guān)，何以還出現(xiàn)如此局面，恐怕得問責(zé)于某些媒體從業(yè)人員。

三、如何正確選擇新聞價(jià)值，避免求快舍真

媒體該如何更好的使用自身話語權(quán)引領(lǐng)受眾，而不是一味求快舍真呢？

1、完善監(jiān)管體制

相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)我國(guó)新聞出版總署制定的相關(guān)制度規(guī)定，強(qiáng)調(diào)新聞采編加強(qiáng)規(guī)范，預(yù)防虛假失實(shí)報(bào)道，完善媒體管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)失實(shí)報(bào)道的懲處力度。傳媒應(yīng)作為一個(gè)既有自由權(quán)利又有道德義務(wù)的行為主體去引領(lǐng)受眾，承擔(dān)起為社會(huì)公共利益服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。如果類似李光耀“被去世”這樣的虛假新聞再流出，應(yīng)該加強(qiáng)立法，并由專門的管理機(jī)構(gòu)來進(jìn)行懲處，而且力度還不能過小。⑥

2、堅(jiān)持真實(shí)性和時(shí)效性并重

遇到報(bào)道新聞源較遠(yuǎn)而不能親自考察時(shí)，應(yīng)迅速依靠各種技術(shù)手段反復(fù)多次求證，切勿為了時(shí)效性而放棄真實(shí)性。其實(shí)時(shí)效性和真實(shí)性不是割裂的對(duì)立面，完全可以協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，真實(shí)性要和時(shí)效性并重。李光耀遠(yuǎn)在國(guó)外，國(guó)內(nèi)媒體面對(duì)此消息應(yīng)該立刻向新加坡官方求證，確認(rèn)無誤再報(bào)道，否則也只是讓媒體喪失節(jié)操和公信力的虛假新聞。

3、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感

媒體具有高度的話語權(quán)，對(duì)大眾產(chǎn)生直接的影響，強(qiáng)化自身的社會(huì)責(zé)任感也就顯得日益重要。應(yīng)本著對(duì)讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度為讀者服務(wù)，引領(lǐng)健康向上的社會(huì)潮流，加強(qiáng)媒體內(nèi)部人員培養(yǎng)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德，對(duì)層出不窮的假新聞進(jìn)行反思，強(qiáng)化自身社會(huì)責(zé)任感。李光耀“被去世”，反映出媒體中的浮躁心理，缺失求真的職業(yè)精神，缺乏社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也缺乏法律意識(shí)。⑦再者，媒體也要堅(jiān)持健康向上的原則，不能一味迎合受眾的獵奇心理，要尊重事實(shí)，找準(zhǔn)自身定位，對(duì)受眾好奇心進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。

4、公眾參與監(jiān)督

媒體對(duì)李光耀去世的報(bào)道，也引起了專家和學(xué)者的反思，對(duì)新聞時(shí)效性和真實(shí)性的衡量重新加以審視。因此可建立公眾監(jiān)督的第三方機(jī)構(gòu)。美國(guó)哈欽斯委員會(huì)的《一個(gè)自由而負(fù)責(zé)的新聞界》中提到，建立一個(gè)新的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，每年評(píng)估和報(bào)告新聞界的表現(xiàn)。如果新聞媒體失去了客觀、公正的立場(chǎng)，公眾可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行監(jiān)督，敦促其站在公正、客觀的立場(chǎng)，本著實(shí)事求是的精神對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道?？梢酝ㄟ^建立第三方機(jī)構(gòu)，每年評(píng)出像李光耀“被去世”這類的虛假新聞和公信力差的媒體，予以懲處，監(jiān)督鞭策媒體以真實(shí)為準(zhǔn)繩去報(bào)道新聞。

結(jié)語

在對(duì)李光耀“被去世”事件的報(bào)道中，某些媒體求快舍真，反映了相關(guān)制度的不完善，在媒介激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，媒體未能正確認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)帶來不良影響。媒體應(yīng)該正確處理自身利益同社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，切實(shí)負(fù)起充當(dāng)信息和討論的公共傳遞者的責(zé)任，刊播信息不能只考慮時(shí)效性，時(shí)效性與真實(shí)性之間要有一個(gè)平衡點(diǎn)。國(guó)家應(yīng)該給媒體一個(gè)有效的保障和監(jiān)督制度，從業(yè)人員要堅(jiān)守社會(huì)良知，不斷提高自身素質(zhì)。公眾也要有意識(shí)地敦促媒體的自律，才能維護(hù)媒體對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，加固社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，媒體的道路才能夠越走越好?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①王慶起，《關(guān)于新聞價(jià)值各要素劃分的再思考》[J].《編輯之友》，2014（1）：54-56

②搜狐新聞，http：//news.sohu.com/ 20150408/n410929592.shtml

③④新浪新聞，http：//news.sina.com. cn/o/2015-03-21/025931629396.shtml

⑤浙江省新聞工作者協(xié)會(huì)，《論記者的職業(yè)道德修養(yǎng)》，2005-11

⑥朱文豐，《如何更好地防止假新聞事件的發(fā)生——對(duì)〈紐約時(shí)報(bào)〉假新聞事件的反思》[J].《現(xiàn)代傳播》，2003（5）

⑦《提高制假成本用法律遏制假新聞泛濫》[N].《中國(guó)新聞出版報(bào)》，2007-8

（作者：廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞傳播學(xué)專業(yè)2014級(jí)碩士）

責(zé)編：周蕾