陳巖

【摘要】媒介融合背景下，傳統(tǒng)的媒體工作者必須面對新的融合新聞環(huán)境，及時實現(xiàn)自身的角色轉(zhuǎn)換和身份嬗變。本文立足媒介融合和融合新聞的背景，從傳統(tǒng)新聞傳播中的“把關(guān)人”理論出發(fā)，結(jié)合公民新聞和意見領(lǐng)袖理論，以具體的例子來分析新媒介環(huán)境下“把關(guān)人”角色的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】融合新聞把關(guān)人公民新聞

在融合媒介的背景下，傳統(tǒng)媒體和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體出現(xiàn)融合發(fā)展的趨勢，“把關(guān)人”已不再單純是傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)中壟斷信源、篩選過濾的內(nèi)部工作人員。在媒介融合的大前提下，把關(guān)權(quán)被逐漸分化，把關(guān)人的作用也日漸式微，甚至說新媒體的普及使得把關(guān)的可行性有所降低，因此，在新形勢下“把關(guān)人”應(yīng)及時找到恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ弧?/p>

新媒介的出現(xiàn)，使普通公民獲得了參與新聞傳播的能力，他們借助各種網(wǎng)絡(luò)通訊手段能夠?qū)崿F(xiàn)自由的發(fā)布信息和表達觀點，可以說新媒介正在改變大眾傳播的整體風(fēng)貌，個人對個人的直接參與、個人對多人的群體參與、多人對多人的網(wǎng)絡(luò)傳播模式已經(jīng)形成，信息傳播者同時又是信息的接受者，這本身使得新聞傳播具有了主體性的特色。

一、新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體把關(guān)角色的變化

每一種新媒介的出現(xiàn)，都會引起傳統(tǒng)媒介生死存亡問題的爭論。以往的事實證明，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)媒體已取得了飛速的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的局面已經(jīng)過去。但是傳統(tǒng)媒體并沒有像一些人預(yù)計的那樣從歷史的舞臺上消失，而是利用它們獨特的優(yōu)勢，主動與新媒體、新技術(shù)融合，取得新舊媒體的融合發(fā)展，這也是互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)媒體的必由之路。在當(dāng)今的媒介環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)上所蘊藏的巨大民意力量，成為傳統(tǒng)媒體處理信息不可回避的考量。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，把關(guān)人具有很大作用，他們對信息的過濾、篩選都以其專業(yè)為評判標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)的傳播者甚至掌握著信息傳播大權(quán)，在信息流通過程中對受眾產(chǎn)生潛移默化的影響。而新媒體的出現(xiàn)則使每個人既是傳播者，又是接受者，人們通過新媒體手段來獲得他們想得到的信息并自由發(fā)表個人意見。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)采取措施，突破一味單純的把關(guān)，主動迎合新媒介環(huán)境下的信息傳播態(tài)勢，有步驟地逐漸調(diào)整自己的角色定位?！督?jīng)濟學(xué)人》雜志這樣評價：“過去這樣的謠言通常由香港小報炮制再傳到北京私下傳播，而政府可以舒服地保持沉默。而現(xiàn)在，3億中國網(wǎng)民，正用鼠標(biāo)的每一次點擊，把政府一點一點拽出沉默之坑?！?/p>

二、公民新聞與意見領(lǐng)袖的突圍與把關(guān)人角色的變化

李普曼認為，報刊應(yīng)該把社會中消息靈通的專家們的最好意見和思想及時準(zhǔn)確地傳播到公民當(dāng)中，這樣才能正確的引導(dǎo)輿論。杜威則認為，公民主體具有自我的判斷和認識，他們對信息本身有自我的甄別和選擇。兩者之間的論爭是公民新聞最早的思想來源。意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，推動著信息的多級傳播，并且通過自己的信息內(nèi)容對他人施加影響，影響他人的情感態(tài)度、意見走向，在某種程度上扮演了專業(yè)媒體的角色，承擔(dān)的作用往往大于一般的網(wǎng)民。他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾作用。盡管網(wǎng)站的編輯手段可以對某些人成為意見領(lǐng)袖起一定的作用，但這種作用并不是至關(guān)重要的。最重要的因素還是意見領(lǐng)袖自身的素質(zhì)，只有這種素質(zhì)與網(wǎng)民的需求相呼應(yīng)，才能使某些個體脫穎而出。

以“趙文卓與甄子丹罵戰(zhàn)”為例：

2012年1月19號，由甄子丹、趙文卓主演的電影《特殊身份》在京開機，2月28日，有港媒爆料稱趙文卓在拍攝過程中拒絕通告并且難相處，并指該片現(xiàn)已停機。趙文卓希望劇組發(fā)表聲明否認不實報道，劇組拒絕發(fā)表聲明，提出解約。2月29日，趙文卓經(jīng)濟公司發(fā)表聲明稱報道不實。3月15日趙文卓發(fā)表聲明，說明事情。論戰(zhàn)一觸即發(fā)，而后甄子丹的妻子汪詩詩以及小姨子汪圓圓在微博上@300多位好友力挺甄子丹，出現(xiàn)了舒淇、杜汶澤、王晶等港臺藝人抱團支持甄子丹的現(xiàn)象。與此同時，各大門戶網(wǎng)站的報道也極力支持甄子丹。而有關(guān)趙文卓的專訪，包括《今夜有戲》等欄目被通知延遲播出。甄子丹和王晶更是在微博上大罵支持趙文卓的粉絲為網(wǎng)絡(luò)水軍。這些反而激起了網(wǎng)友們的正義情緒，聲稱不向惡勢力低頭，全力支持趙文卓。隨后，由于演員舒淇通過微博力挺甄子丹敬業(yè)認真，遭網(wǎng)友炮轟牽扯，意外被卷入口水戰(zhàn)，致其成名前拍的古裝艷照被再次翻出。2012年3月21日，舒淇刪掉了自己的全部微博并取消了全部關(guān)注。之后，馮小剛更是大罵網(wǎng)友行為殘忍，用詞惡毒。

在“趙文卓與甄子丹罵戰(zhàn)”這一事例中，我們可以看到新媒體，特別是微博的力量，但是博客、微博等參與的零門檻使得每個人都可以隨意、自由的參與到新聞的制造中來。以汪詩詩@的300多位好友形成的群體在一定程度上影響到網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的內(nèi)容以及相關(guān)的意見、態(tài)度走向，但這種影響并不一定是客觀的、真實的。有人提出微博或博客本身就是“把關(guān)人”，但這里就存在一個“自律”的問題，正是由于自律的缺失和群體壓力的影響很有可能導(dǎo)致虛假信息的傳播或者信息的選擇困境，我們需要一個真正意義上的“把關(guān)人”。在上述這個事件中我們可以看到其中缺少一個中立的人或者“把關(guān)人”，筆者以為這是當(dāng)下媒體融合環(huán)境下對原本“把關(guān)人”理論的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的“把關(guān)人”需要一次角色的轉(zhuǎn)換才能保證網(wǎng)絡(luò)信息的整合和甄別，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序。大眾媒體固然帶來全民參與的狂潮，給予了前所未有的自由感，但是“把關(guān)人”在這樣復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，需要給公眾一個良好的引導(dǎo)示范，這也必然導(dǎo)致“把關(guān)人”角色的嬗變。

以時下關(guān)注度較高的微博為例：

2010年是微博元年，經(jīng)過了兩年井噴式發(fā)展，有關(guān)方面已經(jīng)從最開始的靜觀其變，到現(xiàn)在的主動介入。2012年，備受爭議的微博實名制終于被提上日程。新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大網(wǎng)站微博都實行實名制，采取的都是前臺自愿，后臺實名的方式。3月16日后，所有未實名認證的老用戶將強制攔截，不能再發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)。未過多久，新浪微博和騰訊微博更是由于涉嫌傳播謠言而被國家互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門進行了點名批評，并從3月31日上午到4月3日上午8時關(guān)閉了其微博評論功能。與此同時，有16家造謠傳謠的網(wǎng)站被當(dāng)局強令關(guān)閉。

如果說封堵的方法在傳統(tǒng)媒體時代尚有一定的合理性和有效性的話，在數(shù)字媒體時代，繼續(xù)沿用這種方法顯然有些落伍。數(shù)字媒體內(nèi)容浩如煙海，信息發(fā)布終端無處不在，要對它們逐一過濾和控制難上加難，打造通用性的內(nèi)容生產(chǎn)平臺，建立適應(yīng)數(shù)字媒體特點的內(nèi)容監(jiān)管體系和操作機制也實屬不易。作為把關(guān)人而言，轉(zhuǎn)型成敗也將主要取決于對內(nèi)容的重新設(shè)計與生產(chǎn)能否對受眾產(chǎn)生吸引力與凝聚力。

把關(guān)人的角色雖然在淡化，卻也不可能消亡。事實上，一則新聞除了經(jīng)過普通網(wǎng)民如意見領(lǐng)袖的第一層把關(guān)之外，也離不開專業(yè)媒體的第二層把關(guān)。盡管網(wǎng)絡(luò)把關(guān)仍將發(fā)揮一定的作用，但這種把關(guān)已經(jīng)明顯不同于傳統(tǒng)媒體中的把關(guān)行為，最明顯的一點，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)無論其把關(guān)人員有多么強的敏感，其把關(guān)行為也只能是一種事后把關(guān)。事后把關(guān)的風(fēng)險自然會加大很多，相對于傳統(tǒng)把關(guān)將謠言等信息消滅在萌芽狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)不啻于一種亡羊補牢。因為傳播主體的多元化，把關(guān)不再是媒體從業(yè)人員的專利，也不再能做到面面俱到?！?/p>

（作者：浙江金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院師范學(xué)院傳媒策劃與管理專業(yè)主任）

責(zé)編：姚少寶