齊俊杰
這兩年開始,我接觸的很多創(chuàng)業(yè)家一提公司戰(zhàn)略就是要燒錢、燒市場,然后提出一個很高大上的理由,為用戶創(chuàng)造價值,做完美的產(chǎn)品,爆品策略,讓用戶尖叫。說起來一套一套的,問他們一句話:你們打算怎么賺錢?頓時氣氛凝重,四目凝視。然后,自然就沒有然后了。
燒錢模式絕對是互聯(lián)網(wǎng)時代的偉大創(chuàng)新,在京東的發(fā)展道路上得到了發(fā)揚光大。一家成立不到10年的公司,能做到世界前列,媲美那些百年老店和科技巨頭,不得不說是個奇跡。而他的創(chuàng)始人劉強東更是財色兼收堪稱人生贏家。于是,多少創(chuàng)業(yè)者坐不住了,有個PPT就敢去忽悠投資人,號稱京東模式。
大家都覺得京東是在燒錢賣東西,然而他卻把錢都燒在了自己身上,比如最大的物流中心、最強大的快遞網(wǎng)絡(luò)、最好的訂單系統(tǒng),這些都是他燒掉的錢。這些錢燒下去,不僅讓京東成為一個不可模仿的對象,同時還提高了該行業(yè)的進入門檻。即使你現(xiàn)在燒同樣多的錢,也絕對追不上它了。
憑借著物流的強大優(yōu)勢,京東變成了巨大的互聯(lián)網(wǎng)電商和O2O渠道,建立了壟斷優(yōu)勢。這時候京東只要想,就可以壓榨供應(yīng)商,然后擠壓利潤。換句話說,即使京東的錢燒干凈了,渠道也是相當(dāng)值錢,只要有人做生意,渠道就是一個無比值錢的金礦。所以阿里一直等待的京東資金鏈斷裂,遲遲沒有出現(xiàn)。
京東是在燒錢,但京東把錢燒到了自己身上,燒到了渠道身上。反觀現(xiàn)在很多燒錢的買賣卻僅僅是花錢賺吆喝,比如很火的美團。美團也曾帶著靚麗的數(shù)據(jù)去了華爾街,但結(jié)果是敗興而歸,對方給出的結(jié)論是看不到盈利的可能。數(shù)據(jù)顯示,上半年美團的幾塊主要業(yè)務(wù)幾乎都出現(xiàn)了虧損:到店事業(yè)群3億元/月、美團外賣1.5億元/月、貓眼電影1億元/月、酒店0.5億元/月。美團網(wǎng)CEO王興曾算過一筆賬,按中國13億人口、一日三餐計算,每日有近40億次就餐需求,只要有10%來自外賣、每單均價30元左右,日交易額就可達(dá)120億元。但問題是現(xiàn)在交易全部虧損,每單虧損7—8元,這么燒下去,美團的資金儲備很快見底,而效果呢?
雖然市場份額很高,美團外賣37.9%、餓了么29.4%、百度外賣10.2%、淘點點7.4%,但這又有什么用呢?美團把錢都燒到了商品上,而商品燒一次少一次,并不累計沉淀。況且美團的客戶大部分都不是忠實用戶,而是薅羊毛的匆匆過客。換句話說,你明天只要不燒錢了,大部分客戶都會走掉。
外賣的替代率很高,店家甚至可以自己送,而且基于LBS的服務(wù),沒準(zhǔn)速度比你的APP更快,現(xiàn)在臣服于你,完全是因為抓到了個冤大頭。在美團補貼商家的情況下,甚至出現(xiàn)了商家刷單,要求客人在店用餐的情況下,仍然可以下單外賣,這就是赤裸裸的吸血了。美團不但不制止,反而樂此不疲,原因就是他已經(jīng)停不下來了?;诉@么多錢,必須要打贏這場數(shù)字戰(zhàn)爭,如果連統(tǒng)計數(shù)據(jù)都輸,結(jié)果只有死路一條,當(dāng)然,贏了數(shù)據(jù)也未必有生機。如今的美團華爾街受阻,極大的打擊了投資人的信心,未來還能不能再找到錢,把資本補貼的游戲玩下去,這都很難說。
如此看來,燒錢的商業(yè)模式?jīng)]有錯,錯的是燒在了不該燒的地方。燒下去的錢要改變用戶習(xí)慣,改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,而不能純粹的變成薅羊毛的工具。燒錢的目的是把自己做重,燒出護城河,燒掉現(xiàn)在和未來的競爭對手,燒出一個前所未有的需求點,而不是簡簡單單燒在商品上。
做個APP每天送用戶10塊錢,估計很快就能有不少用戶,也為用戶創(chuàng)造了價值,但這真的好嗎?可持續(xù)嗎?資本游戲停止,還有人接受你的所謂服務(wù)嗎?我們常說站在風(fēng)口上,豬都能飛起來,而借助資本的風(fēng)口,豬確實飛了,但不要以為飛起來的豬真的變成了展翅飛翔的雄鷹,資本的風(fēng)停了,豬還得掉下來。