涂熙

小云在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司從事人力資源招聘工作。以前公司的員工都是通過內(nèi)部推薦或網(wǎng)絡(luò)招聘的方式招來的。今年公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，秋高氣爽，應(yīng)該去全國各地的高校收獲各類人才。小云也知道，各企業(yè)想盡一切方法，常規(guī)的、非常規(guī)的、洋法子、土法子，各種路數(shù)展現(xiàn)得淋漓盡致。既然老板發(fā)話了，小云趕緊成立校園招聘（以下簡稱“校招”）小組，從前期宣傳到后期的錄用，每一個細(xì)節(jié)都不敢馬虎，可即便這樣還是出現(xiàn)不少意外的囧況。

人在囧途——心態(tài)平和是關(guān)鍵

在出發(fā)前小云就做好了各種準(zhǔn)備，也預(yù)想了各種狀況。為避免出現(xiàn)意外，校招團(tuán)隊(duì)被分成兩個時間段出發(fā)。按原計(jì)劃第一批校招成員會在宣講會開始的前一天上午到達(dá)。因?yàn)樵诘竭_(dá)當(dāng)?shù)睾笮枰煜W(xué)校周邊環(huán)境、拜訪老師、確認(rèn)面試地點(diǎn)，并對張貼海報(bào)、宣傳指引進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。然而，人算不如天算，原本早上十點(diǎn)的飛機(jī)，因?yàn)樘鞖庠颍恢钡较挛缛c(diǎn)都沒能起飛。工作人員在漫長的等待之后，終于在晚上到達(dá)了目的地，而到了預(yù)訂的酒店居然發(fā)現(xiàn)因?yàn)榍捌跍贤▎栴}，酒店沒留房間。好不容易直到深夜才找到可以入住的酒店，同事們只好把原定的計(jì)劃放在了第二天進(jìn)行。更不湊巧的是，第二天晚上宣講會的嘉賓在乘飛機(jī)的時候遇到一名乘客宣稱自己帶了炸彈又導(dǎo)致飛機(jī)延誤，最后虛驚一場總算平安到達(dá)。小云把所有的安排都壓縮進(jìn)行，重新給團(tuán)隊(duì)成員分配工作任務(wù)，并且把之前計(jì)劃的所有細(xì)節(jié)都認(rèn)真仔細(xì)地檢查一遍，從硬件設(shè)備到所有人員的現(xiàn)場安排，不放過任何一個可能出現(xiàn)的問題。

不論是生活還是工作，總會出現(xiàn)一些小漣漪、小意外，而作為統(tǒng)籌細(xì)節(jié)工作的HR應(yīng)該做到不緊不慢、不急不躁。平和的心態(tài)是做好校園招聘這類大項(xiàng)目首先應(yīng)具備的條件。

宣講會人氣爆棚——天上掉下個“托”

雖然招到多少人和宣講會現(xiàn)場能到多少人未必有直接的關(guān)系，但既然做校園招聘，招聘單位還是希望通過這種方式做好公司品牌的宣傳，參加的人自然越多越好。

雖然前期與各大院校的就業(yè)指導(dǎo)中心、院系的老師進(jìn)行了聯(lián)系，也通過網(wǎng)絡(luò)、微信等各種方式進(jìn)行了校園招聘宣傳，但是當(dāng)小云看到四百多人的會場，心里不免忐忑不安。宣講會計(jì)劃是在下午三點(diǎn)開始，可是已經(jīng)兩點(diǎn)半了，偌大的報(bào)告廳里，學(xué)生的

數(shù)量還不到會場的一半。小云決定做最后的努力。她迅速將團(tuán)隊(duì)成員分為三個小組，分別安排在人流量最大的地方和公司宣講會現(xiàn)場海報(bào)前，通過派發(fā)宣傳單并且主動向?qū)W生介紹公司，解析崗位的要求。雖然方法傳統(tǒng)但效果很好，不一會兒便聚集了不少本想應(yīng)聘其他公司的學(xué)生們前來聽講。終于在宣講會即將開場的前五分鐘，會場坐滿了同學(xué)，現(xiàn)場人氣爆棚。

然而新的問題又出現(xiàn)了。宣講會的主講嘉賓是一個專家型人才，雖然講的內(nèi)容都是干貨，但是略顯枯燥。只聽宣講嘉賓說：“各位同學(xué)下午好，我們今天和大家分享的內(nèi)容包括三個方面，首先是走近公司，然后是品味公司，最后是加入公司。我們的產(chǎn)品已經(jīng)做了二十多年了，目前在同行業(yè)排行數(shù)一數(shù)二。我們有龐大的用戶群、高端的人才、強(qiáng)大的技術(shù)、先進(jìn)的系統(tǒng)……”雖然宣講嘉賓的興致很高，娓娓道來，但并未涉及學(xué)生最關(guān)注的內(nèi)容，過于強(qiáng)調(diào)專業(yè)的部分，現(xiàn)場的學(xué)生們似乎興趣不大，漸漸地，會場開始嘈雜起來。

還沒等到小云主動調(diào)動現(xiàn)場氣氛，突然看到一位學(xué)生噌的站起來，當(dāng)大家都還沒有反應(yīng)過來的時候，只聽見她表達(dá)出非常想加入公司的意愿。她說，公司有幾點(diǎn)獨(dú)特的魅力：從公司的文化到公司的前景，從公司的硬件設(shè)施到軟件配套，這位學(xué)生如數(shù)家珍地介紹開來，讓現(xiàn)場所有人目瞪口呆。原本有點(diǎn)平淡而略顯乏味的氣氛突然活躍起來。當(dāng)天的宣講會意外地讓在場人印象深刻。

事后小云總結(jié)，對于校園招聘中的宣講會，更多需要功夫在詩外，不一定要面面俱到，但一定要直擊人心。HR最應(yīng)下功夫的地方，是和學(xué)生們提前進(jìn)行溝通交流，鎖定目標(biāo)學(xué)生群，把公司好的理念提前植入到學(xué)生們的腦海中。

“霸筆”女生——打破規(guī)則和流程

“霸筆”：用人單位并未通知其面試，但卻還是去了。

從校園宣講到筆試直到最后的面試，整個環(huán)節(jié)一直按既定的流程進(jìn)行。突然在最后一天的面試中，匆忙跑來一位女生，直沖面試官方向，還沒站穩(wěn)就氣喘吁吁地問：

“HR美女姐姐，可以讓我試一下嗎？給你看看我的簡歷，我真的很想應(yīng)聘貴公司的崗位，但是因?yàn)槲艺没亓艘惶送獾乩霞?，沒有辦法如期參加之前的考試環(huán)節(jié)。希望你們可以給我一個機(jī)會?！?/p>

還沒等小云反應(yīng)過來，“霸筆”女生已經(jīng)開始擺出面試的狀態(tài)，介紹自己的優(yōu)勢和特長了：

“HR美女姐姐，我目前在某大學(xué)就讀統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)，曾經(jīng)在某金融機(jī)構(gòu)從事過數(shù)據(jù)分析和建模的實(shí)習(xí)工作，雖然時間只有三個月，但導(dǎo)師評價(jià)我已經(jīng)頂?shù)蒙掀渌瑢W(xué)實(shí)習(xí)一年的成績。” “霸筆”女生信心百倍地說。

“喔？評價(jià)還不錯。但你確實(shí)錯過了前面的所有流程。你覺得怎么辦呢？”小云反問。

“我真的很想應(yīng)聘貴公司的崗位。我覺得自己的專業(yè)背景很適合這個崗位，雖然之前錯過了，但既然趕到了，說明我和公司有緣分。我真的希望您可以給我一個機(jī)會。我愿意等。” “霸筆”女生睜大眼睛看著小云。

小云沒說什么就忙著安排其他面試者了。間隙期間小云拿起“霸筆”女生的簡歷看了看，專業(yè)背景確實(shí)很匹配，但是她錯過的環(huán)節(jié)很多，而且面試也基本到了尾聲，到底給不給她機(jī)會呢？當(dāng)所有的考試結(jié)束后，已經(jīng)過去四個多小時了。小云想看看候選人的誠意，便到等候室。她吃驚地看到“霸筆”女生正在安安靜靜地看著專業(yè)書。

“你剛才在等待的時間做了些什么？想了些什么？” 小云問。

“HR美女姐姐，我剛才已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò)申請，而且想了想等會兒我該怎么面試。雖然之前做了準(zhǔn)備，但還是希望自己可以順利通過。如果今天可以得到面試機(jī)會，我會很感謝你們。但如果沒有給我這個機(jī)會，只能怪自己沒有提前做好準(zhǔn)備，對外界信息搜尋功課做得不足，希望以后還能有機(jī)會。總之非常感謝您。”“霸筆”女生害羞地低下了頭。

小云和用人部門的面試官做了簡短的溝通，同意單獨(dú)安排她進(jìn)行筆試，后續(xù)視情況而定?！鞍怨P”女生十分珍惜來之不易的機(jī)會，表現(xiàn)突出，順利通過面試。對于這個意外收獲，小云認(rèn)為，規(guī)則流程固然重要，但還得因人而異，因事而定，不能一概而論，對于意外情況的處理需要有一定的靈活度。

校園招聘是一個系統(tǒng)工程，從頭到尾，無不透露著無孔不入和無心插柳的絕妙，廣宣傳、建人脈、巧應(yīng)變、要攻心、善引導(dǎo)等技術(shù)，值得每一位人力資源從業(yè)者思考和學(xué)習(xí)。 責(zé)編/齊向宇