孫鋒
在線上支付已是支付寶天下的大勢(shì)下,一場(chǎng)關(guān)于移動(dòng)支付場(chǎng)景的線下戰(zhàn)爭(zhēng),已經(jīng)打響。
生活服務(wù)
這是支付寶的主戰(zhàn)場(chǎng)。
百度錢包單點(diǎn)突破,聯(lián)合肯德基、新世界百貨突破線下零售市場(chǎng);以百度糯米為中心,構(gòu)建餐飲O2O支付場(chǎng)景;與中信出版集團(tuán)合作,成立電子閱讀和線下購(gòu)書支付業(yè)務(wù)。
然而,微信支付選擇正面與支付寶角力,大舉入侵線下餐飲、零售門店。2015年8月8日,微信推出“無(wú)現(xiàn)金打折日”,然而緊隨其后,支付寶將8月定為“無(wú)現(xiàn)金打折月”。
就在天貓“雙11”之際,微信推出在全國(guó)超過10萬(wàn)家線下門店通過微信支付消費(fèi)任意金額,即可100%享受隨機(jī)立減優(yōu)惠。11月11日當(dāng)天,使用微信支付后還有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)現(xiàn)金紅包和Apple Watch抽獎(jiǎng)。
目前,接入支付寶的品牌已達(dá)70多個(gè),而微信支付線下門店接入總數(shù)也已超過15萬(wàn)。平分秋色。
然而,這并非BAT獨(dú)立的戰(zhàn)場(chǎng)。“拉卡拉”為代表的微POS機(jī),已經(jīng)黏住了一部分零售商戶;以中國(guó)電信的“翼支付”、中移動(dòng)的“和包”為代表的垂直類第三方支付,在蠶食著這片紅海的市場(chǎng)。
健康
這是未來的戰(zhàn)場(chǎng)。
2014年5月,支付寶推出“未來醫(yī)院計(jì)劃”,提供掛號(hào)、診療等服務(wù)。一年后,已有六家三甲醫(yī)院與支付寶開展了合作,預(yù)計(jì)年底數(shù)量將超過100家。2015年5月左右,“京醫(yī)通”推出微信服務(wù)號(hào),正式接入微信智慧醫(yī)療體系,標(biāo)志著微信支付開始布局健康端。百度錢包也推出了百度醫(yī)生等服務(wù)。
然而,如何與醫(yī)保對(duì)接,與各地城市一卡通結(jié)合,仍是移動(dòng)支付布局健康端的難題。
交通
這是一個(gè)混沌的戰(zhàn)場(chǎng)。
2013年12月,支付寶宣布與快的合作,宣告移動(dòng)支付踏足交通領(lǐng)域。1個(gè)月后,滴滴宣布與微信支付合作;然而,2015年6月18日,隨著滴滴快的合并,兩大支付平臺(tái)握手息戰(zhàn)。
但戰(zhàn)爭(zhēng)遠(yuǎn)未結(jié)束。2015年6月,支付寶與上海虹橋機(jī)場(chǎng)合作,用戶可在手機(jī)端查詢航班信息、值機(jī)甚至航班延誤保險(xiǎn)的賠付等;同時(shí),微信宣布與上海浦東機(jī)場(chǎng)合作,微信支付享受優(yōu)惠政策。
百度錢包則借助百度地圖優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化LBS服務(wù),并與北京市政交通一卡通合作,提供充值服務(wù),成功突破了交通領(lǐng)域的垂直支付壁壘。
社交
微信支付的入局,是以微信紅包為標(biāo)志的。
盡管阿里系的新浪微博,支付寶,推出了一系列類似于微信紅包的社交應(yīng)用,但憑借微信高達(dá)6.5億用戶的黏度,支付寶、百度錢包很難追趕。微信支付乘勢(shì)挺進(jìn),文章“打賞”、“收錢”等入口,將社交端口牢牢掌控。
百度錢包另辟蹊徑,推出了“搭訕基金”、“心付”等應(yīng)用。然而,由于其輕社交屬性,很難撼動(dòng)微信的地位。
娛樂
百度錢包的破局,是從電影票開始的。
雖然2013年開始,支付寶就已宣布與萬(wàn)達(dá)、金逸院線合作,開啟自助機(jī)聲波購(gòu)票。微信也開通了電影票購(gòu)買服務(wù),合作院線1000多家。然而,百度錢包借助百度糯米優(yōu)勢(shì),推出了搜電影票產(chǎn)品,使用百度錢包支付立減20元。后期又推出搜電影主演,即可領(lǐng)取觀影紅包活動(dòng),更推出購(gòu)買電影票只需3.7元活動(dòng),黏住了大量用戶。
電影作為娛樂的代表,誰(shuí)掌握了院線電影票,誰(shuí)就掌握了主要入口。然而同樣地,在此領(lǐng)域依然林立著格瓦拉式的垂直支付平臺(tái)。BAT想一統(tǒng)江湖,并不容易。