李伊琳 胡雯雯

“上個季度，我在工作上不小心犯了個大錯，讓公司丟掉了一個大客戶，還平白損失了一筆資金。雖然我事后補救態(tài)度良好，上司也原諒了我，至今仍然讓我留在原崗位上，但我總覺得自己像個頭頂烏云的罪人。不論我做什么，或是走到哪里，似乎總有同事對著我指指點點，有些人還不時拿這事開玩笑。我只能加倍努力和小心，但這樣下去，心理壓力實在太大了，也不敢爭取升職加薪。我該怎么辦呢？”

職場版經(jīng)常會收到各種讀者留言，有吐槽的，有搞笑的，而這個略顯苦逼的故事，不禁讓我們思考起這一個很尷尬的問題：職場上犯了大錯，可是又沒丟掉工作，以后該怎么辦？

人一輩子起碼工作幾十年，想要“零失誤”完美通關(guān)基本上是不可能的，誰不偶爾犯點錯呢？可是，因為個人失誤導(dǎo)致公司失去客戶，又損失了一筆資金，確實不是罰個款寫點檢討就能抹掉的。鑒于你還沒有卷包袱走人，我們暫且理解為，你公司確實比較寬容，而你也很希望繼續(xù)留住這份工作。

但是，一輩子小心翼翼，永不出頭也不是辦法，萬一運氣不好，碰上幾個人有事沒事就在新同事或新老板背后提你這茬，那還能不能愉快地生存下去了？遇到這種情況，不如參考一下美國著名心理學(xué)、市場營銷學(xué)教授亞特·馬克曼（Art Markman）的方法：

1.首先請記得，你還在為這間公司打工。如果高層覺得你所犯的錯人神共憤，那你早就被炒魷魚了。

2.其次，如果你這個錯誤已經(jīng)犯下了一段時間，而你還沒被辭退，那么說明老板對你現(xiàn)在的表現(xiàn)還是比較滿意的，你對公司也是有價值的。

3.從上兩點來看，其實大家都已經(jīng)原諒你了。那么接下來你要原諒你自己。的確，你犯了個錯，一個很大的錯。但是你得知道，成天想著自己曾經(jīng)犯過的錯對公司、對你自己都沒有任何好處，除了它讓你從中學(xué)到的教訓(xùn)。

4.還有另外一個問題：你同事一直拿你犯過的錯來開玩笑。很不幸，這也許是人的一種天性。我們會一直記得發(fā)生在別人身上的一些糟糕事，即使這件事已經(jīng)過去很久了。這就跟你上小學(xué)在操場上跟同學(xué)相互嘲笑是一樣的。

你沒辦法把你的錯誤從別人的記憶里消除，所以這種時候，與其當(dāng)個笑柄，還不如主動開自己玩笑。當(dāng)你聽說別的公司虧了多少錢，你可以跟同事說：“哎呀，被你們發(fā)現(xiàn)我在外面兼職了呢?！比绻墒械?，你可以吹牛說好多股票交易員都是你培訓(xùn)的。這樣的自嘲實際上促進(jìn)了你跟同事的關(guān)系，比你因為自慚形穢而一味的躲避其他同事強多了。只有當(dāng)你正視自己的過去，你才能真正原諒自己并繼續(xù)前進(jìn)。

如果離你犯下錯誤已經(jīng)過去很長一段時間，而你仍擔(dān)心自己在公司無法立足，那么是時候找你上司聊聊了。如果你覺得這個話題有點難以啟齒，不妨等到下次年終評估的時候再問。

萬一公司還是對你的工作存有疑慮，他們應(yīng)該告訴你。但你也同樣有責(zé)任向公司表達(dá)你心中的顧慮。如果公司覺得這事已經(jīng)翻篇了，你就沒有理由再為這件事懲罰自己。

說到底，犯錯也是學(xué)習(xí)的重要組成部分。如果一直對自己的失敗耿耿于懷并且消極應(yīng)對，那么你雖然回避了一切可能犯錯的情況，但也可能失去了很多機會。很多研究都證明，成功人士最重要的品質(zhì)是自我同情，意思就是能接受自己犯下的錯并且重新開始。

你不妨想象一下，在過去的某個時間里，你某個同事跟你犯下了同樣的錯誤。你會讓這個錯誤影響你現(xiàn)在對TA的判斷嗎？如果答案是否定的，你至少應(yīng)該像你同情別人一樣同情你自己。