在不久前召開的全國消協(xié)組織工作會議上，針對消費者投訴集中的重點行業(yè)和企業(yè)，中消協(xié)將組織約談，督促經(jīng)營者自覺履行社會責(zé)任。 ? ? ? ? 據(jù)介紹，全國人大將開展新《消法》實施一周年執(zhí)法檢查。工商部門將針對家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)等重點領(lǐng)域，持續(xù)開展專項整治。

針對消費者投訴集中的重點行業(yè)和企業(yè)，工商和消協(xié)將組織約談，督促經(jīng)營者自覺履行社會責(zé)任。圍繞重點領(lǐng)域消費維權(quán)、重要行業(yè)領(lǐng)域“霸王條款”整治、紅盾網(wǎng)劍行動等專項執(zhí)法，組織消費者評議和開展約談，督促企業(yè)行業(yè)守法經(jīng)營。

【熱評】@雪中人：現(xiàn)在經(jīng)營者和消費者之間已經(jīng)缺失了信任，特別是那些大公司，建立良好的企業(yè)形象，自覺履行社會責(zé)任，把消費者放在平等的地位，才能更加長遠(yuǎn)地 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?發(fā)展。而不是坐等“約談”。（341）