陳冰

人工智能很可能像電和水一樣，存在一切的地方。

國(guó)際知名IT研究分析公司Gartner副總裁、研究院院士、智能機(jī)器人領(lǐng)域全球領(lǐng)銜分析師湯姆·奧斯汀接受本刊記者專(zhuān)訪(fǎng)，就人工智能領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題分享自己的最新研究成果。

《新民周刊》：年初的時(shí)候，物理學(xué)家霍金還有特斯拉的CEO馬斯克呼吁要遏制智能機(jī)器的發(fā)展，不然人類(lèi)會(huì)滅絕。他們的意思，就是說(shuō)以后智能機(jī)器要再發(fā)展的話(huà)，我們看到的就是終結(jié)者而不是變形金剛。你們覺(jué)得以后會(huì)這樣嗎？

湯姆：我覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法是非常愚蠢的！霍金可能是非常天才的物理學(xué)家和天體學(xué)家，但是顯然他在計(jì)算機(jī)科學(xué)方面，他并不知道我們的極限在哪里。包括馬斯克也是，他也是個(gè)很聰明的人，但不是說(shuō)所有的行業(yè)，他都有非常專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解，所以人類(lèi)畢竟還是有自己的局限的，不可能有這樣的通才存在。

我們現(xiàn)在連理解一個(gè)老鼠的神經(jīng)行為，從而來(lái)模擬老鼠的行為都做不到，從何來(lái)談通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)模擬人類(lèi)的行為，我們根本不能完全理解人類(lèi)行為一切的原理。我覺(jué)得任何一個(gè)有腦科學(xué)方面知識(shí)的人，都會(huì)嗤之以鼻的。

《新民周刊》：那您認(rèn)為目前的人工智能處于什么階段？最終是否會(huì)對(duì)人類(lèi)造成威脅？

湯姆：還處在非常初級(jí)的階段?，F(xiàn)在的軟件還不是特別智能，只是在不斷重復(fù)做同樣的事情。機(jī)器可以做協(xié)作的事情，但是歸根到底是人讓機(jī)器做的。美國(guó)三四年前，曾經(jīng)有過(guò)討論，要不要開(kāi)發(fā)作戰(zhàn)的機(jī)器人，當(dāng)時(shí)政府的決定就是說(shuō)我們不做這個(gè)事情，當(dāng)然我對(duì)此也是有點(diǎn)懷疑的，說(shuō)不定政府想一套做一套。我就是想說(shuō)明這個(gè)觀念，關(guān)鍵不在于機(jī)器人做了這件事情，而是在于壞人開(kāi)發(fā)了這樣的機(jī)器人，用于這樣的目的。像互聯(lián)網(wǎng)上的各種欺詐，包括僵尸網(wǎng)絡(luò)、釣魚(yú)軟件等等。

《新民周刊》：人工智能在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模有多大？

湯姆：人工智能很可能像電和水一樣，存在一切的地方，你沒(méi)有辦法把它單獨(dú)列出來(lái)作為一個(gè)行業(yè)或者是市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)有多大，也許五年以后你的筆記本能夠互相交互，你可以拿著筆在上面寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，它能理解你，跟你互動(dòng)，包括你用的每一個(gè)應(yīng)用，也許都能夠有這樣的功能，以后包括我們知道小i也在做人臉識(shí)別，以后我們就不需要密碼了，用人臉就可以代替這個(gè)密碼，而且很安全。所以幾乎所有的信息技術(shù)所能觸及到的領(lǐng)域，人工智能都會(huì)起到它的作用，包括智能機(jī)器都能起到這個(gè)作用，甚至還能遠(yuǎn)遠(yuǎn)這些范圍，所以說(shuō)我們沒(méi)有辦法來(lái)計(jì)算這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模。

《新民周刊》：未來(lái)是不是有很多工作都要被人工智能替代了？

湯姆：一些重復(fù)性比較強(qiáng)的工作，比如說(shuō)文本，處理表格什么的。我知道最近倫敦有一個(gè)銀行，剛剛是砍掉了四千個(gè)工作崗位，主要是用來(lái)審批表格的工作人員，因?yàn)檫@些都是可以很容易用自動(dòng)化的工具，甚至不用智能工具就可以取代的工作，所以很多這種常規(guī)、重復(fù)性的工作都是可以替代掉的。

現(xiàn)在美國(guó)有一個(gè)公司叫做Automated insightss，美聯(lián)社用他們的服務(wù)，他們其實(shí)是用程序抓取一些體育賽事的成績(jī)，比如說(shuō)橄欖球、棒球，然后他們用完全自動(dòng)的方法去寫(xiě)相關(guān)的報(bào)道，他們就可以用這些數(shù)字寫(xiě)出一篇非常成熟化的賽事結(jié)果報(bào)道。而且這些機(jī)器寫(xiě)出來(lái)的文章質(zhì)量還相當(dāng)不錯(cuò)。不過(guò)美聯(lián)社聲稱(chēng)雖然有了這樣的做法，編輯、記者是不會(huì)失業(yè)的，他們把這些人力釋放出來(lái)去覆蓋更多的比賽，寫(xiě)更多更有創(chuàng)意，或者是更需要人力參與的一些報(bào)道。我不是完全信服。我覺(jué)得肯定會(huì)有人因此失業(yè)的。

美國(guó)好萊塢現(xiàn)在還引進(jìn)了許多極客，他們正在通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)編寫(xiě)電影劇本，總結(jié)各類(lèi)橋段。得州還有一家公司可以消化數(shù)千頁(yè)文本，總結(jié)重點(diǎn)，把內(nèi)容壓縮成5頁(yè)。你看，書(shū)都有人幫我們讀了。我們得找那些找不到規(guī)律、需要思考才能達(dá)到的工作，否則真的有可能失業(yè)。我預(yù)測(cè)到2020年，有智能機(jī)器人協(xié)助的工種將會(huì)是現(xiàn)在的2倍。

《新民周刊》：大家都在說(shuō)下一個(gè)偉大的科技公司一定會(huì)出現(xiàn)在人工智能領(lǐng)域。您認(rèn)為這樣的公司何時(shí)會(huì)出現(xiàn)？

湯姆：谷歌、IBM、微軟、蘋(píng)果、facebook、intel以及一些知名的大學(xué)都在進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。分別在深度語(yǔ)音識(shí)別、深度影像識(shí)別、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語(yǔ)言處理上發(fā)力，也許要到50-75年市場(chǎng)格局才會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。

不過(guò)在2015年年底之前，你一定會(huì)在商業(yè)或者是家庭里碰到智能機(jī)器人出現(xiàn)。無(wú)論它是以人形還是非人形的形式出現(xiàn)。今年是智能機(jī)器人從虛擬走向現(xiàn)實(shí)的元年，會(huì)從開(kāi)始進(jìn)入到快速成長(zhǎng)的通道，大規(guī)模“入侵”普通家庭。