陳妙瓊

【摘 要】近年高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)卓有成效，一批有代表性的以學(xué)生為主體的門(mén)戶網(wǎng)站隨之涌現(xiàn)。它們區(qū)別于高校官方門(mén)戶網(wǎng)站，內(nèi)容上集服務(wù)性、知識(shí)性、趣味性于一體，形式多樣、貼近師生。本文以湘潭大學(xué)學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站三翼校園網(wǎng)為例，從內(nèi)容的創(chuàng)新性，推廣的有效性，內(nèi)部建設(shè)的規(guī)范性幾方面著手，分析高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站的生存現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站 現(xiàn)狀發(fā)展

三翼校同網(wǎng)成立于2004年3月，依附于共青團(tuán)湘潭大學(xué)委員會(huì)三翼工作室。三翼校同網(wǎng)目前擁有新聞、資訊、論壇、四季電臺(tái)、三翼導(dǎo)航、中國(guó)大學(xué)生DV網(wǎng)、電子商務(wù)平臺(tái)、三翼愛(ài)墻等多個(gè)頻道。內(nèi)容豐富，形式新穎，貼近學(xué)生生活，為師生提供全方位的信息與服務(wù)。

一、高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站存在的問(wèn)題

1、資金短缺、硬件設(shè)備老化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)于硬件設(shè)備要求越來(lái)越高。絕大多數(shù)網(wǎng)站以官方撥款為主要的資金來(lái)源，受限制較大。目前三翼校同網(wǎng)僅有一臺(tái)服務(wù)器，三個(gè)SATA硬盤(pán)，共272CB，已經(jīng)接近飽和狀態(tài)。2009年購(gòu)買(mǎi)此服務(wù)器時(shí)為人門(mén)級(jí)機(jī)器，性能、配置相對(duì)較弱，對(duì)項(xiàng)目研發(fā)功能應(yīng)用有很大制約作用。

2、信息渠道多樣化導(dǎo)致訪問(wèn)量降低

大學(xué)生是最易接受新思想、新事物的群體，渴望追求創(chuàng)新且思維活躍。近年來(lái)，微博、微信等新興媒體的興起，獲取信息渠道更趨多樣化，大學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣正在逐漸改變。

3、內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，面對(duì)各方挑戰(zhàn)

網(wǎng)站信息內(nèi)容是高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站的主要組件，是用戶選擇此網(wǎng)站的主導(dǎo)因素。因此，信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時(shí)效性、客觀性、全面性和創(chuàng)新性都至關(guān)重要，“內(nèi)容為王”早已成為業(yè)界的共識(shí)。大多數(shù)學(xué)生門(mén)戶都能基本保證準(zhǔn)確性，但專業(yè)技能缺乏導(dǎo)致權(quán)威性客觀性全面性的缺失，同時(shí)學(xué)生身份致使時(shí)效性也存在缺憾。在既定的環(huán)境下，一些反映學(xué)校問(wèn)題、熱點(diǎn)敏感稿件被壓下，媒體輿論引導(dǎo)功能有所缺失。同時(shí)在內(nèi)容上受到來(lái)自社會(huì)媒體的沖擊，在報(bào)道考研、就業(yè)、四六級(jí)等信息方面，校同網(wǎng)站與資金、技術(shù)等實(shí)力雄厚的社會(huì)網(wǎng)站相比明顯處于下風(fēng)。

三翼校同網(wǎng)日均原創(chuàng)更新量10篇左右，在全國(guó)高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站中排名前列，但絕大多數(shù)更新屬消息類(lèi)稿件，形式單一缺乏深度，對(duì)于學(xué)生吸引力不大；高校論壇整體衰落，已無(wú)法滿足學(xué)生需求。電臺(tái)節(jié)目更新頻率慢，制作風(fēng)格難以貼近學(xué)生。

4、學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作沖突，積極性難以提高

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體最為直觀的優(yōu)勢(shì)就是時(shí)效性。對(duì)于完全由學(xué)生運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，工作效率明顯降低，從而直接影響用戶體驗(yàn)。

三翼校同網(wǎng)共有線上頻道工作人員100余名，全部利用課余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的管理維護(hù)，但難以避免對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。同時(shí)與其他官方校同媒體（校報(bào)、電視臺(tái)）相比，三翼校同網(wǎng)記者完全沒(méi)有稿費(fèi)，在某種程度上挫敗了積極性。

5、學(xué)生技術(shù)水平跟不上網(wǎng)站信息安全需要

網(wǎng)站技術(shù)人員被看做是網(wǎng)站發(fā)展壯大的靈魂人物，其能力大小決定網(wǎng)站發(fā)展的態(tài)勢(shì)。高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站缺乏專業(yè)性人才。信息安全問(wèn)題已經(jīng)成為校岡網(wǎng)站發(fā)展道路上無(wú)形的關(guān)卡。

比如三翼校同網(wǎng)技術(shù)研發(fā)部成員負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站硬件方面的維護(hù)，網(wǎng)站多次遭遇不法分子的惡意攻擊，致使網(wǎng)站無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)網(wǎng)站記者編輯缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)水平較低。

6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)與理論研究缺失

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)不斷變化發(fā)展的事物，網(wǎng)站管理人員需要學(xué)習(xí)大量網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)與管理技能。目前國(guó)內(nèi)對(duì)校同網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理和校同網(wǎng)絡(luò)文化方面的人才培養(yǎng)和理論研究較少，難以給校同網(wǎng)網(wǎng)站自身的發(fā)展以指導(dǎo)。

三翼工作室購(gòu)置百余本互聯(lián)網(wǎng)方面圖書(shū)供內(nèi)部人員學(xué)習(xí)，在一定程度上解決該問(wèn)題。但對(duì)于校同網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)研究方面還尚屬于空白階段。

7、缺乏長(zhǎng)期有效發(fā)展戰(zhàn)略管理及監(jiān)控

媒介戰(zhàn)略管理是媒介組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確立媒介生存和發(fā)展的戰(zhàn)略使命和目標(biāo)，是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑和手段進(jìn)行總體謀劃和具體實(shí)施以及進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站人員的流動(dòng)性大，最長(zhǎng)任職時(shí)間不超過(guò)4年，導(dǎo)致媒介戰(zhàn)略管理處于不斷變化中，缺乏有效規(guī)劃以及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)主管教師在互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營(yíng)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以形成有效的監(jiān)督與監(jiān)控。

二、高校學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站的發(fā)展對(duì)策

1、網(wǎng)站內(nèi)容方面

（1）把“服務(wù)師生”作為校園媒體戰(zhàn)略管理使命。堅(jiān)持“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生”的工作理念，積極探索、深入挖掘廣大青年學(xué)子在學(xué)習(xí)、生活、工作上的切身需求。校同媒體要突出對(duì)師生衣食住行的關(guān)注，學(xué)生的民生問(wèn)題就是媒體報(bào)道的重中之重。

三翼播報(bào)點(diǎn)為廣大學(xué)子播報(bào)最新活動(dòng)以及相關(guān)專家講座；三翼資訊為廣大師生提供選修課作業(yè)信息以及各類(lèi)課件的下載；電子商務(wù)平臺(tái)提供免費(fèi)二手交易信息和相關(guān)的招聘實(shí)習(xí)公告。從流量分析來(lái)看，這些信息總能引起廣大學(xué)生興趣，點(diǎn)擊量排名前列。

（2）明確網(wǎng)站文化定位，樹(shù)立獨(dú)特視角。作為學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站，其內(nèi)容必須兼顧嚴(yán)肅性與娛樂(lè)性。時(shí)尚、大氣的頻道、欄目、文章才能吸引當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于信息的訴求。如何在把握正確導(dǎo)向的前提下，用最具時(shí)代氣息的內(nèi)容吸引最為挑剔的用戶，是每一個(gè)網(wǎng)站管理者得必備素質(zhì)。

三翼校同網(wǎng)在這方面也有一些不錯(cuò)的嘗試，資訊頻道的街拍達(dá)人，用帥哥靚女引領(lǐng)校同的流行趨勢(shì)；三翼愛(ài)墻，華麗的背景、動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)、簡(jiǎn)易操作讓受眾印象深刻；團(tuán)購(gòu)是一種趨勢(shì)，三翼商務(wù)平臺(tái)立足于此，逐步嘗試。

（3）善于爭(zhēng)取行政資源支持.立足傳播團(tuán)學(xué)信息。學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)所管轄部門(mén)機(jī)構(gòu)的支持，充分利用其行政效益，獲得網(wǎng)站建設(shè)最大利益。絕大多數(shù)學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站同時(shí)也作為校團(tuán)委官方網(wǎng)站，是全校共青團(tuán)工作信息發(fā)布交流平臺(tái)，其權(quán)威性不言而喻。如果網(wǎng)站內(nèi)容具有足夠吸引力，網(wǎng)絡(luò)流量及用戶粘度也會(huì)相應(yīng)增加。

三翼校同網(wǎng)作為團(tuán)學(xué)工作最為權(quán)威的網(wǎng)站，對(duì)團(tuán)學(xué)工作通知、成果展示等進(jìn)行公布。各學(xué)院團(tuán)委，相關(guān)學(xué)生干部都會(huì)在此獲取信息。

（4）多媒體應(yīng)用，突出視聽(tīng)震撼。我們生活在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，如何在魚(yú)龍混雜的信息中凸顯價(jià)值？文字競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)大大降低，圖片、音頻、視頻的使用，讓受眾的互聯(lián)網(wǎng)生活豐富多彩。

三翼校園網(wǎng)新聞?lì)l道的圖片新聞運(yùn)營(yíng)較為成熟，用組圖的形式代替以往的晚會(huì)活動(dòng)通稿；同時(shí)三翼視頻新聞、三翼演播廳、四季電臺(tái)從視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)等方面吸引受眾。

（5）及時(shí)報(bào)道校內(nèi)突發(fā)事件，樹(shù)立媒體品牌意識(shí)。對(duì)一些校內(nèi)重要而敏感的新聞信息，如果校同媒體不迅速作出反應(yīng)，往往會(huì)失去引導(dǎo)輿論的先機(jī)，導(dǎo)致被動(dòng)。因此，高校突發(fā)事件必須由高校新聞網(wǎng)站第一時(shí)間給出報(bào)道，避免出現(xiàn)失語(yǔ)狀態(tài)。突發(fā)事件進(jìn)入到后期，校園媒體也要及時(shí)發(fā)布來(lái)自學(xué)校相關(guān)管理部門(mén)工作情況和處理措施，有效化解偏激輿論，正確引導(dǎo)輿論。

三翼校同網(wǎng)被稱為湘大最為開(kāi)放的媒體，有“湘大鳳凰網(wǎng)”之稱，始終力求用最為專業(yè)視角，占領(lǐng)輿論的高地。

（6）注重校園重大事件報(bào)道，頻道建設(shè)力求重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)新聞具有時(shí)效性強(qiáng)、多媒體融合等特點(diǎn)，所以重大突發(fā)事件新聞報(bào)道是網(wǎng)絡(luò)媒體的必爭(zhēng)之地，哪家媒體占據(jù)主動(dòng)，就能吸引更多的受眾關(guān)注。

校同網(wǎng)絡(luò)媒體相比于傳統(tǒng)的紙媒同樣存在以上優(yōu)勢(shì)。校同十佳歌手大賽、各學(xué)院迎新晚會(huì)、百靈鳥(niǎo)杯辯論賽，這些在湘大具有特殊意義的傳統(tǒng)活動(dòng)成為三翼校同網(wǎng)重點(diǎn)報(bào)道對(duì)象。在兼顧網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)的同時(shí)，提高傳播質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

2、網(wǎng)站推廣方面

（1）注重微博等新媒體的“傳媒推廣營(yíng)銷(xiāo)”。微博、微信等社交工具是在大學(xué)生中最為流行，使用率最高的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。作為P（：端的學(xué)生門(mén)戶網(wǎng)站在注重“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上，要將更大力氣放在新媒體的推廣上。

三翼校同網(wǎng)從2010年開(kāi)始注重在微博、人人以及QQ空間的宣傳推廣。2013年年初，開(kāi)始在微信上嘗試推廣，利用四季電臺(tái)優(yōu)秀播音員資源，進(jìn)行音頻、視頻的推廣。網(wǎng)站管理者充分認(rèn)識(shí)到新興媒介推廣‘的重要性，將媒介推廣提升至與網(wǎng)站PC端建設(shè)同等的戰(zhàn)略高度。

智能手機(jī)的普及為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供保證，隨著受眾閱讀方式改變，app新聞客戶端迅猛發(fā)展。網(wǎng)易、騰訊等新聞客戶端uV值巨大，積累了大量用戶資源，且忠實(shí)度高。三翼校同網(wǎng)推出“湘大青梅”新聞客戶端，拓寬新聞傳播渠道，緊跟時(shí)代步伐。

（2）用線下活動(dòng)帶動(dòng)網(wǎng)站發(fā)展。在網(wǎng)站推廣方面，除了在線上進(jìn)行宣傳之外，線下的推廣也必不可少。舉辦各種活動(dòng)成為網(wǎng)站推廣的不二選擇，但如何“落地”成為困擾許多品牌推廣人員的難題。根據(jù)眾多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，舉辦與媒體相關(guān)、具有足夠噱頭的活動(dòng)效果較佳，同時(shí)進(jìn)行線下投票也是一種不錯(cuò)的推廣手段。

三翼校同風(fēng)云盛典是每?jī)赡昱e辦一次的團(tuán)學(xué)盤(pán)點(diǎn)的盛會(huì)，頒發(fā)15-20個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)（最具影響力社團(tuán)、最受歡迎明星、最具影響力品牌活動(dòng)等），它模仿星光大道頒獎(jiǎng)典禮的形式，用華麗時(shí)尚的方式帶給全校師生以震撼，效果明顯。同時(shí)，近兩年的三翼論壇光棍節(jié)活動(dòng)也取得了不錯(cuò)的效果，通過(guò)擺點(diǎn)報(bào)名抽簽的方式，幫助單身男女同學(xué)在光棍節(jié)當(dāng)天完成力所能及的心愿，并在論壇上進(jìn)行爆料等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年共有400對(duì)一日情侶參加此次活動(dòng)。除了三翼工作室自己承辦活動(dòng)之外，校同其他組織舉辦活動(dòng)也會(huì)誠(chéng)邀三翼作為合作媒體，在三翼校同網(wǎng)進(jìn)行專題報(bào)道推廣，同時(shí)進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)投票。

結(jié)語(yǔ)

本文試圖通過(guò)對(duì)較為成功的學(xué)生網(wǎng)站發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及存在問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，找到一條在新型互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下適合學(xué)生網(wǎng)站的發(fā)展之路，并以此為平臺(tái)服務(wù)于高校積極向上網(wǎng)絡(luò)文化生活的形成以及優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)。