JulieWittesSchlack

預(yù)測(cè)市場(chǎng)有一大優(yōu)勢(shì)常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和商品的興趣

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查中，企業(yè)往往需要投入大量時(shí)間和資金，而得到的結(jié)果卻令人大失所望。購(gòu)買目的在調(diào)查結(jié)果中往往被明顯夸大，與實(shí)際的銷售結(jié)果相距甚遠(yuǎn)?；蛟S，這是因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查的結(jié)果是理性判斷的結(jié)果，而消費(fèi)的瞬間是消費(fèi)者一時(shí)感性沖動(dòng)做出的選擇。無論其中有何原因，作為消費(fèi)者我們都是自己未來行為中糟糕的預(yù)判者。

相較起來，如果你問另一組人不是“您將要做什么”而是“將要發(fā)生什么”，結(jié)果會(huì)更加準(zhǔn)確。在目前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，已經(jīng)日漸流行起這種問題模式，用于預(yù)測(cè)產(chǎn)品、創(chuàng)意或是政治候選人成功的可能性。

可以說，預(yù)測(cè)市場(chǎng)更加類似于股票市場(chǎng)。“投資者們”將自己看作“玩家”，因?yàn)樗麄兪且杂螒蚧姆绞竭M(jìn)行調(diào)查和作決定，將一大筆虛擬貨幣或點(diǎn)數(shù)投資在參考答案上。這其中有雙選題，比如“這個(gè)產(chǎn)品能夠吸引4歲還是6歲的女孩？”“產(chǎn)品A能夠比產(chǎn)品B更加暢銷嗎？”抑或是多選題，比如“這些產(chǎn)品中，哪一個(gè)最能夠受到4-6歲女孩的歡迎？”與傳統(tǒng)概念的調(diào)查不同，參與者們只需回答他們有強(qiáng)烈意見的問題。

消費(fèi)者可以評(píng)價(jià)一個(gè)創(chuàng)意有可能成功也有可能失敗。同時(shí)他們也可以根據(jù)對(duì)自己預(yù)測(cè)的信心程度給出或多或少的點(diǎn)數(shù)。這樣，他們可以解釋他們投資的原因，提供合理的原因以及數(shù)字背后的想法。如同在股票市場(chǎng)中，如果你能夠讓投資者們?yōu)樗麄冏h論的股票進(jìn)行投資，那么你就可以知道在實(shí)際市場(chǎng)中哪些是最具價(jià)值的股票。

最早的預(yù)測(cè)市場(chǎng)是作為傳統(tǒng)政治民意調(diào)查出現(xiàn)的，這種方式能夠產(chǎn)生樂趣和信任感，隨后又被企業(yè)用來調(diào)查員工的跨部門和一線生產(chǎn)知識(shí)。摩托羅拉、因特爾、微軟、谷歌等大企業(yè)都運(yùn)用內(nèi)部預(yù)測(cè)市場(chǎng)的方式，來測(cè)評(píng)試驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)期，銷售量和銷量最佳的產(chǎn)品，調(diào)查結(jié)果廣受好評(píng)。

顧客合作中介公司communispace，對(duì)于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的方法是否能夠彌補(bǔ)有缺陷的調(diào)查測(cè)試產(chǎn)生了懷疑，還有最大差異調(diào)查和其他的調(diào)查方式是否也能準(zhǔn)確地評(píng)估消費(fèi)者的偏好？

在學(xué)術(shù)和行業(yè)調(diào)查，以及我們自己對(duì)50個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示事實(shí)確實(shí)如此。在其中五個(gè)案例中，我們的客戶將預(yù)測(cè)市場(chǎng)和其他類型的測(cè)試進(jìn)行橫向?qū)Ρ取獰o論是調(diào)查取樣規(guī)模較大的傳統(tǒng)調(diào)查還是最大差異調(diào)查，他們的高分低分選項(xiàng)數(shù)量基本持平，而預(yù)測(cè)市場(chǎng)方式的被調(diào)查者數(shù)量較少。特別的是，預(yù)測(cè)市場(chǎng)在消費(fèi)者思維和熱情上的解讀相比傳統(tǒng)的方式，卻有著極為細(xì)微的差別。它能夠讓我們馬上看到兩極化的答案，幫助我們識(shí)別最具差異和最有熱情的顧客想法。

預(yù)測(cè)市場(chǎng)有一大優(yōu)勢(shì)常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和商品的興趣。除了市場(chǎng)調(diào)查之外，預(yù)測(cè)本身能夠縮小新產(chǎn)品的發(fā)展漏洞，突出其特點(diǎn)并且能夠檢驗(yàn)多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。通過調(diào)查中選出的最高最差選項(xiàng)，是企業(yè)吸引消費(fèi)者的唯一方式，消費(fèi)者的想法和能量能夠注入到企業(yè)的各個(gè)方面，從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)的整個(gè)生命周期。最有遠(yuǎn)見的公司不僅僅局限于尋找最新的調(diào)研方法，更要在吸引消費(fèi)者在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、測(cè)試和服務(wù)階段給予熱情和專業(yè)意見。