李琛

【摘要】彈幕一詞最早出現(xiàn)在軍事用語之中，形容“射速快、密度高”的火力覆蓋網(wǎng)。而彈幕視頻指的是這樣一種視頻：“當(dāng)我們點(diǎn)開鏈接查閱視頻時(shí)，大量的評(píng)論會(huì)直接從網(wǎng)絡(luò)視頻播放器所顯示的畫面中飄過，看上去就是飛行游戲中子彈網(wǎng)絡(luò)。”因此，彈幕又被稱為“會(huì)飛的字幕”。有人稱彈幕的出現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)傳媒社交化的途徑，本文對彈幕電視互動(dòng)進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】彈幕社交電視電視直播傳播效果

一、研究緣起

2014年10月11日，湖南衛(wèi)視在金鷹節(jié)互聯(lián)盛典的直播過程中引入了彈幕（見圖1），這是國內(nèi)電視臺(tái)第一次在直播過程中使用彈幕互動(dòng)模式。

“彈幕”一詞始于軍事用語，形容“射速快、密度高”的火力編織網(wǎng)，后被引入視頻播放中，稱為“彈幕視頻”。彈幕視頻指的是：“當(dāng)我們點(diǎn)開鏈接查閱視頻時(shí)，大量的評(píng)論會(huì)直接從網(wǎng)絡(luò)視頻播放器所顯示的畫面中飄過，看上去就是飛行游戲中子彈網(wǎng)絡(luò)?！雹?/p>

目前，彈幕互動(dòng)主要被應(yīng)用于視頻分享網(wǎng)站，在電視直播中出現(xiàn)尚屬首次，那么彈幕能否被應(yīng)用于電視直播，傳媒業(yè)沒有相關(guān)的研究和定論。

二、國內(nèi)現(xiàn)狀

日本Niconico視頻網(wǎng)站最早在視頻播放過程中使用彈幕，通過內(nèi)嵌式的評(píng)論播放器，用戶能夠在觀看視頻的同時(shí)發(fā)表評(píng)論，同時(shí)，視頻播放的畫面會(huì)集中將同一時(shí)間段內(nèi)用戶發(fā)表的評(píng)論顯示在畫面中，此時(shí)視頻的畫面成為了一個(gè)互動(dòng)專區(qū)。國內(nèi)主要的彈幕視頻網(wǎng)站有AcFun（俗稱A站）、BiliBili（俗稱B站）以及優(yōu)土合并后推出的“豆泡”彈幕視頻網(wǎng)站。

在電視行業(yè)內(nèi)部，彈幕僅僅存在于樂視TV和小米電視這樣的互聯(lián)網(wǎng)電視中。以樂視TV為例，用戶在收看體育賽事直播時(shí)可以通過彈幕進(jìn)行互動(dòng)，但是在其他影視資源中無法使用彈幕進(jìn)行交流。在上星衛(wèi)視中，彈幕互動(dòng)實(shí)為罕見。

國內(nèi)已有學(xué)者研究彈幕在日本動(dòng)漫傳播中所起的作用。同時(shí)，受眾對角色的準(zhǔn)社會(huì)表達(dá)類型對相應(yīng)的彈幕評(píng)論長度的影響也有不同。對于彈幕是否應(yīng)該搬上電視屏幕，沒有相關(guān)的研究。

三、彈幕話語互動(dòng)分析

法國語言學(xué)家A.梅耶、J.旺德里埃等人把語言看作是社會(huì)事實(shí)和文化，認(rèn)為語言與社會(huì)、文化密不可分。②據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在我國網(wǎng)民的構(gòu)成中，20-29歲年齡段的人數(shù)最多，使用彈幕頻率最高的也是這一部分人。同時(shí)，網(wǎng)民呈現(xiàn)出學(xué)歷低、收入低等特點(diǎn)③。這就說明，網(wǎng)絡(luò)用語存在粗俗、不規(guī)范等特點(diǎn)，又因?yàn)槠淠涿l(fā)布，所以將彈幕搬上電視，很難對其言論進(jìn)行管控。彈幕視頻有一套約定俗成的語言體系，以網(wǎng)絡(luò)流行語為基礎(chǔ)，主要分為解釋說明型彈幕，觀點(diǎn)表達(dá)類彈幕以及辯論式彈幕。

1、解釋說明型

解釋說明型彈幕指的是：在視頻播放的過程中，有網(wǎng)友對模糊不清、表意不明的章節(jié)進(jìn)行解釋說明而發(fā)表的彈幕，也稱為“野生字幕君”。在Bilibili網(wǎng)站所提供的日本動(dòng)漫中，解釋說明型彈幕較為常見。但是在電視直播中，解釋說明型彈幕不適用。因?yàn)殡娨曋辈ス?jié)目很少存在情節(jié)曲折，表意不明的部分，以晚會(huì)為例，從流程到內(nèi)容很流暢，同時(shí)還有主持人銜接，因此模糊的內(nèi)容不多，疑問集中在嘉賓身份，代表作品等。

2、觀點(diǎn)表達(dá)型

觀點(diǎn)表達(dá)型彈幕作為彈幕的主體，是彈幕文化的核心。如上文所述，彈幕的語言以網(wǎng)絡(luò)流行語為基礎(chǔ)，例如“喜大普奔”、“藥不能?！?、“高冷中二”、“何棄療”等。

彈幕是用戶一起參與的內(nèi)容的再創(chuàng)造。當(dāng)視頻渲染的情緒到達(dá)某個(gè)爆發(fā)點(diǎn)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)的大量全屏彈幕，此時(shí)，無論是發(fā)彈幕還是看彈幕，都能獲得情感內(nèi)容被認(rèn)同的良好感覺，來獲得與其他網(wǎng)友所產(chǎn)生的共鳴和歸屬感，這種感受和時(shí)間軸關(guān)聯(lián)不大，表現(xiàn)形式之一即為吐槽。

3、辯論型

辯論型彈幕指的是用戶針對視頻某一內(nèi)容展開的觀點(diǎn)討論，從這個(gè)意義上看，辯論型彈幕也屬于觀點(diǎn)表達(dá)型彈幕的一種。觀點(diǎn)表達(dá)型彈幕的言論比較激進(jìn)和粗俗，往往生活中所使用的臟話、垃圾話也會(huì)出現(xiàn)在彈幕中。在集合行為中，人的理性會(huì)被感性所吞噬，處于一種“失我”的狀態(tài)，因此用戶對視頻的言論比較激進(jìn)，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，辯論型的彈幕通常發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，因此，全屏都充斥了網(wǎng)絡(luò)暴力詞匯。從這個(gè)意義上考量，彈幕不能被引入電視直播。

四、電視直播中引入彈幕的可行性

彈幕是伴隨信息時(shí)代受眾分化而誕生的，受眾集中于15-29歲的年輕互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶中，傳播規(guī)模有限。與之相反，電視是大眾傳播的一個(gè)重要組成部分，面向不知名的大眾傳播，因此，將兩者聯(lián)系起來，顯得矛盾重重。

1、電視社交互動(dòng)分析

近些年來，我國傳媒企業(yè)已經(jīng)加大力度實(shí)現(xiàn)其品牌和內(nèi)容的融合。以湖南衛(wèi)視為例，2014年4月，湖南衛(wèi)視將金鷹網(wǎng)、芒果TV兩大板塊整合，湖南衛(wèi)視自主打造的節(jié)目將不再與其他視頻網(wǎng)站合作，努力構(gòu)建湖南衛(wèi)視閉環(huán)生態(tài)。與此同時(shí)，受眾可以通過湖南衛(wèi)視、芒果TV、芒果TV（APP）等途徑觀看節(jié)目，這也就為電視直播的彈幕互動(dòng)提供了可能，用戶在線上發(fā)布評(píng)論，通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，以彈幕的形式出現(xiàn)在電視機(jī)的畫面中。之前的研究認(rèn)為，電視是一種缺乏反饋和互動(dòng)的傳播媒介，而彈幕的出現(xiàn)，可以在一定程度上改善缺乏互動(dòng)的局面。用戶線下收看節(jié)目的同時(shí)，通過彈幕與其他觀眾實(shí)時(shí)交流想法，甚至吐槽，這種互動(dòng)突破了地域和人際關(guān)系的界限，也就是說，單個(gè)觀眾可以知曉其他素未謀面的觀眾對于某一個(gè)時(shí)間段節(jié)目內(nèi)容的想法，甚至是產(chǎn)生共鳴，這就增強(qiáng)了受眾之間的互動(dòng)。同時(shí)，制作單位可以在第一時(shí)間收集到受眾的意見反饋，縮短了反饋的周期，對于節(jié)目自身的改進(jìn)也很有幫助，實(shí)現(xiàn)該過程的介質(zhì)就是彈幕。

另外，互聯(lián)網(wǎng)電視的普及也為彈幕的使用提供便捷。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年1月到8月，樂視TV所占的年累計(jì)銷量份額逐步提升（見圖2），傳統(tǒng)彩電，如海信、TCL、康佳、創(chuàng)維的年累計(jì)銷量在不斷下降。同時(shí)，樂視TV的線上銷售占有率也維持在較高的水平。（見圖3）。

兩個(gè)數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對于智能電視的需求正在增加。智能電視和彈幕的常態(tài)化傳播有非常緊密的聯(lián)系。以樂視TV為例，其智能終端本身就是一個(gè)內(nèi)嵌式評(píng)論播放器，在收看體育直播時(shí)，用戶能夠通過手機(jī)掃二維碼參與彈幕互動(dòng)。理論上說，凡是樂視TV的用戶都能夠在收看任意節(jié)目時(shí)參與彈幕互動(dòng)，前提是平臺(tái)全開放。

從這個(gè)層面上看，彈幕互動(dòng)引入電視直播室是可行的。

2、節(jié)目內(nèi)容與彈幕

彈幕的參與熱度與視頻內(nèi)容的精彩程度成正相關(guān)。④電視直播引入彈幕互動(dòng)的主要目的為吸引受眾參與互動(dòng)以及制造輿論的正趨勢，換言之，為了好的節(jié)目效果，電視直播時(shí)的彈幕需維持較高的參與度，否則引入彈幕沒有任何意義。這也就要求節(jié)目有一定的收視基數(shù)并且內(nèi)容有爆點(diǎn)。比如在樂視轉(zhuǎn)播的F1賽事中，彈幕集中爆發(fā)在“多車爭奪一個(gè)名次”、“明星車手車速情況”、“賽車連環(huán)碰撞”等。因此，在熱門綜藝、熱門電視劇、體育賽事、晚會(huì)直播中引入彈幕直播是可行的。

3、受眾滿意程度分析

彈幕在20-29歲年齡段的人群特別是在喜愛日本動(dòng)漫的群體中較為普及，但對于年齡偏大或偏小的受眾來說，彈幕則顯得陌生，在40歲以上的群體中，很多人甚至不知曉彈幕。在20-29歲年齡段的受眾中，對于彈幕的看法也不盡相同，但可以肯定的是彈幕必然影響觀看效果。湖南衛(wèi)視在直播金鷹節(jié)的互聯(lián)盛典過程中，將出現(xiàn)彈幕畫面的比例控制在1/ 3的范圍內(nèi)，但仍有受眾表示“彈幕遮擋了演員的面部”、“彈幕密集擾亂收看效果”等。此外，傳統(tǒng)的彩電對彈幕的控制幾乎為零，用戶不能自主選擇彈幕開與關(guān)，不能控制彈幕所占屏幕比例，出現(xiàn)彈幕群時(shí)無法正常收看節(jié)目內(nèi)容，因此，電視直播中不宜引入彈幕互動(dòng)。

4、傳播效果的制約

電視是大眾傳媒的組成部分之一，面向不記名的受眾大規(guī)模地傳播。同時(shí)電視肩負(fù)著樹立主流價(jià)值觀，教育未成年人的責(zé)任。因此，不恰當(dāng)?shù)难哉摮霈F(xiàn)在電視屏幕上，對于電視擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任有很大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)言論管控困難，雖然可以采取延時(shí)直播對言論進(jìn)行刪選，但在評(píng)論高峰期時(shí)也不能做到對每一條言論實(shí)時(shí)監(jiān)管，容易引起未成年人價(jià)值觀的庸俗化。在新媒體高度發(fā)展的今天，傳統(tǒng)媒體包括電視在內(nèi)，應(yīng)該嚴(yán)格把握節(jié)目的風(fēng)格和質(zhì)量，以正視聽。電視直播引入彈幕顯得與這一目標(biāo)格格不入。

結(jié)語

目前在電視直播中不應(yīng)該引入彈幕互動(dòng)。雖然彈幕能夠增強(qiáng)電視與受眾之間的反饋，提高節(jié)目的受關(guān)注度，但是引入彈幕互動(dòng)弊大于利。首先，彈幕影響收視效果，受眾無法自主選擇彈幕開關(guān)；其次，引入彈幕之后容易造成混亂，比如在養(yǎng)生節(jié)目中出現(xiàn)大量的與節(jié)目無關(guān)的商業(yè)廣告，網(wǎng)絡(luò)言論難以管控，易造成不良的影響；最后，彈幕尚未普及開，屬于小規(guī)模、分眾化的傳播，沒有上升到大眾傳播的高度。在智能電視普及之后，才有可能在技術(shù)上提供完整的彈幕體驗(yàn)。同時(shí)節(jié)目也必然更加細(xì)分，甚至個(gè)人化。到那個(gè)時(shí)候彈幕才可能在一部分人群中流行起來。

參考文獻(xiàn)

①江含雪，《傳播學(xué)視域中的彈幕視頻研究》[D].華中師范大學(xué)，2014

②互動(dòng)百科-語言社會(huì)互動(dòng)

③《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

④馬志浩、葛進(jìn)平，《日本動(dòng)畫的彈幕評(píng)論分析：一種準(zhǔn)社會(huì)交往的視角》[J].《國際新聞界》，2014（8）：116-130

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶